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第24章 职场的情理之道(3)

听了九色鹿的话,大家愤怒而厌恶的目光射向那个昧心背义的调达。突然,调达的身上长满了烂疮,疮里流出肮脏的脓血,嘴里散发着恶臭。从此,人们唾弃他,像避开瘟疫一样地避开他。

国王非常惭愧,最后下令全国:“今后任何人都不准伤害九色鹿,让这只善良的动物自由自在地在原野荒林中愉快地生活。违抗命令的人,将被处以极刑。”九色鹿又恢复了自由!

王妃的贪欲落空了,她又羞又恨,最后被活活地气死。

孔子说:“不义而富且贵,于我如浮云。”意思是:用不仁义的方法得到的荣华富贵,对我来讲就好像天上的浮云一样。其实财富,不管你得来的“有道”还是“无道”,都如同浮云一般,生不带来,死不带去。如若看得太紧,反而说不定还会被别人算计了去。

孟子说得好:“生,亦我所欲也;义,亦我所欲也。二者不可得兼,舍生而取义者也”。义字面前,生都可以不要,何况利呢?如果眼里只有利,势必会被蒙住眼睛,甚至利欲熏心,到那时,可就真的是丢了西瓜捡芝麻了。

【职场攻略】

见利忘义,尽管得到了眼前的利益,但是牺牲的是长远利益,享受了一时之快,随之而来的是终身的痛楚。董仲舒曾说:“天之生人也,使人生义与利,利以养其体,义以养其心,心不得义,不能乐,体不得利,不能安”。所以,君子重义,小人重利,君子爱财,取之有道。每一位身处职场利益漩涡中的人士都应该明白这个道理。

打人不打脸,揭人不揭短

俗话说“打人不打脸,揭人不揭短。”指的就是我们要懂得尊重他人。在职场也是一样,在工作中难免要和同事、上级进行交流,而在这个过程中,要尊重他人,体谅他人,维护他人的自尊心,这就会赢得良好人缘。

明朝开国皇帝朱元璋出身贫寒,年幼时经常和一些伙伴嬉戏玩耍,他们便成了很好的朋友。而当朱元璋当上皇帝之后,儿时的那些朋友都跑到京城来,试图跟朱元璋讨个一官半职,朱元璋对他们的态度却让他们大失所望。这些和朱元璋一起长大的朋友,在见到朱元璋后口无遮拦,不懂得维护一个帝王的形象,由于他们对朱元璋小时候的事都了如指掌,言谈当中透漏出有关朱元璋小时候的事情,尤其是朱元璋小时候做过的一些有损颜面的事情,这让已经成为一国之君的朱元璋感到十分难堪。尤其是有一个人,见到朱元璋后,当着文武百官的面嚷到:“朱老四,你当了皇帝可真是威风极了,你还记得我不?我可是从小和你光着屁股长大的。咱们可是一起干过坏事,捅过娄子的啊!”这个时候的朱元璋贵为九五之尊,早已经怒火中烧,念及幼时玩伴的分上已经有所忍让了,但是,这个老乡还是说个没完。盛怒之下的朱元璋便下令将这个老乡斩首了。

尽管朱元璋的这个老乡死得是有些不值得,但他错就错在没有意识到,此时坐在龙椅上的朱元璋,早已不是十几年前那个和他的小伙伴们嬉戏玩耍的朱老四了,现在已贵为一国之君了。自然无法忍受别人当着诸多文武百官的面来揭他的短。如果这个人能够在文武百官面前维护一下朱元璋的自尊,也就不会招来杀身之祸了。

大泽乡起义时,陈胜说:“王侯将相宁有种乎?”将相本无种。人与人之间是平等的,没有高低贵贱之分。尊重也是平等的,每个人都有权享有。有些人西装革履,而实际上不过是道貌岸然;有些人衣衫褴褛,而实际上却是腰缠万贯;有些人举止高雅,却蛇蝎心肠;有些人谈吐粗俗,但却行侠仗义。所以,时刻都要保持对人的尊重,因为他也许比你想象的更值得尊重。

总部设在纽约曼哈顿的“巨象集团”是美国一家著名企业,是一幢七十多层的大厦,环绕大厦的是一片郁郁葱葱的花园绿地。一位头发花白的老人正拿着一把大剪刀在给低矮灌木剪着枝条。

一位四十多岁的妇人领着一个十二三岁的小男孩儿走进花园,坐在长椅上。妇人好像很生气的样子,不停地和男孩儿说着什么。

妇人突然从随身挎包里揪出一块纸巾揉成一团,一甩手扔出去,正落在老人刚剪过的灌木上。白花花的一团纸巾在翠绿的灌木上十分显眼。老人看了看妇人,妇人满不在乎地也看着他。老人没有说话,拿起那团纸扔到不远处盛放剪下枝条的一个筐里。

老人拿起剪刀继续剪枝。不料,妇人又将一团纸扔了过去。“妈妈,你要干什么?”男孩奇怪地问妇人,妇人对他摆手示意让他不要做声。

老人过去又将这团纸拿起来扔到筐里,刚拾起剪刀,妇人扔过来的第三团纸又落在了灌木上。

就这样,老人不厌其烦地拾了妇人扔过来的六七团纸,始终没有露出不满和厌烦的神色。

“看到了吧!”妇人指了指老人对男孩儿说:“我希望你明白,你现在不好好上学,以后就跟面前的这个老园工一样没出息,只能做这些低贱的下等工作!”

原来男孩学习成绩不好,妈妈生气地在教训他,面前剪枝的老人成了“活教材”。

老人也听到了妇人的话,就放下剪刀走过来:“夫人,这是集团的私家花园,好像只有集团员工才能进来。”

“那当然,我是‘巨象集团’所属一家公司的部门经理,就在大厦里工作!”妇人高傲地说,拿出一张证明卡冲老人一晃。

“我能借你的手机用一下吗?”老人突然问。妇人不情愿地递给老人自己的手机,一边仍不忘借机教导儿子:“你瞧这些穷人,都这么大年纪了连只手机也没有。你今后可要长出息哟!”

老人打完一个电话将手机还给妇人。不一会儿,一个人急匆匆走过来,拱手站在老人面前。老人对他说:“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务!”“是,我马上按您吩咐的去办!”那人连声应道。

妇人大吃一惊,她认识来的这个人,正是“巨象集团”主管人事的。“你怎么会对这个老园丁那么毕恭毕敬呢?”她惊诧莫名,拉住他的手问道。

“什么?老园丁?他是集团总裁詹姆斯先生!”

妇人颓然坐到椅子上。她这样级别的一个经理在这个集团里很少有见到总裁的机会。

老人走过来抚了抚那男孩儿的头,意味深长地说:“我希望你明白,在这世界上最重要的是要学会尊重每个人。”

每个人都有自尊心,要想得到别人的尊重,首先便要尊重别人。一个不尊重别人的人,是不会得到别人尊重的。俗话说:“人敬我一尺,我敬人一丈。”这话听起来似乎很对。但仔细想一下,其言外之意是尊重人的首要条件是你得先尊重我,否则,便难得到我的尊重。彼此尊重是没错的,但过分强调条件似乎给尊重设置了障碍。特别是在同事之间、领导班子成员之间,因工作关系难免会出现一些矛盾。一旦出现矛盾,有的人便心存芥蒂,不肯主动向对方伸出友谊之手,甚至在背后搬弄是非。这样做会使尊重成为空谈。可见,别人尊重自己时,尊重别人很容易做到;而别人不尊重自己时,也能尊重别人就不容易了。其实,在别人不尊重自己时,也能宽宏大量、尊重对方,则更为可贵。

【职场攻略】

萨特宁说过:“尊重人的尊严,是一件很干净、很美好的事”。人的尊严是高贵的,是无价的,不允许任何人亵渎和质疑。每个人都有自尊心,职场人士也不例外,职场中人只有学会尊重他人,才能使自己赢得别人的尊重,尊重别人也是尊重自己。

信守承诺,但不要轻易承诺

在职场中,信守承诺,会赢得良好信誉,是一个人的立身之本。纵观那些成功人士,他们无不重视诚信,凡是自己承诺的事情,必会千方百计地做到,绝不会不践承诺。

在意大利曾有这样一个非常著名的信守承诺的例子。

公元前4世纪的意大利,有一个叫皮斯阿司的年轻人被暴君奥尼索斯判处绞刑,原因是他触犯了暴君奥尼索斯。但是,皮斯阿司是一个孝子,多次请求奥尼索斯让他回家与父母双亲诀别,然后再回到牢狱受刑,但暴君担心皮斯阿司逃跑,始终没有同意。

这时,皮斯阿司的一个朋友达蒙面见国君,请求为皮斯阿司担保,表示:如果皮斯阿司逃走或者不能如期服刑,自己愿意代他受刑。这样,暴君才勉强答应了皮斯阿司的要求。

刑期越来越近了,皮斯阿司却一点音信都没有。所有的人都在嘲笑达蒙:竟蠢到用自己的生命来担保友情。达蒙最终被带上了绞刑架,准备替朋友皮斯阿司受刑,人们都静静地看着,马上要行刑的时候,皮斯阿司的身影在远方出现。在暴雨中,他飞奔而来,并大声喊:“我回来了!”

皮斯阿司跑到达蒙面前,热泪盈眶,深情地拥抱达蒙,与达蒙做最后的诀别。这个时候,在刑场所有观众的眼睛都湿润了。就连暴君奥尼索斯都深深地被这一幕感动,特赦了皮斯阿司,并且说:愿意倾其所有来结交这样的朋友。

这个故事告诉我们,诚信是人与人交往的基础,是做人的根本。很多生意人把交际的重点放在技巧和交际手段上,这其实是舍本逐末,一个人诚信不足,纵然技巧高超,也无法长久保持友谊和合作。信守承诺的人,才是最放心的合作伙伴。

职场也是一样,任何一个领导都会信任信守承诺的下属,而不是只看工作能力。好的员工,能力不行可以慢慢培养,而那些连自己的承诺都无法坚守的人,即使能力再强也不会得到领导的信任和重用的。

信守承诺,兑现承诺,这是优秀的职场人士不可或缺的优点。重视承诺,决然不是随意承诺。尤其是在应酬中轻易承诺很容易造成被动,甚至会起负面作用。所以在承诺别人的时候要掂量一下自己的分量,根据自己的能力答应别人的请求。

拿破仑说过:“我从不轻易承诺,因为承诺会变成不可自拔的错误。”朋友托你办事,而这件事在你看来可以办或可以不办,或介乎两者之间,你可应允为其办理,这叫自觉承诺。你也可以说“让我想一想”,这叫不自觉承诺。在人家看来,你也承诺了。

有这样一个故事:在一个十字路口上,一位老人在一棵枝繁叶茂的大树下歇息。突然,一个年轻人飞奔到老人面前,惊慌地哀求老人救他,说有人误以为他,偷了人家的东西,正带领一帮人追他,声言要剁掉他的双手。刚说完便纵身爬到那棵大树上躲了起来,并再一次请求老人不要告诉追他的人自己躲在树上。老人看看年轻人,不像小偷,便回答说:“让我想一想。”这句话是老人不自觉的承诺,但让年轻人彻底放心了。没过多久,追的人赶到大树下,问老人:“你有没有看到一个年轻人从这里跑过去?”老人有过一个誓言,今生绝不讲假话。于是,随口回道:“见过。”追捕的人又问:“他往哪儿跑了?”老人很随意地朝树上指了指。年轻人终于被人从树上拖下来,剁掉了双手。年轻人在被剁手的时候还在一直大骂老人违背了自己的承诺,背叛了他。

人都喜欢和“言出必行”的人交往,很少有人宽容谅解一个人的失信。我们常常在应酬中听到某位朋友说,某某分明答应为我办一件事,可是他却食言了。仔细想一想那位朋友的话,虽然某某答应过他,但那很可能只是表面上的应付,或者是这件事根本就不可能办到,恐怕连那位朋友也心知肚明,他所托之事有些强人所难。但是他肯定会责备别人而不责备自己;如不细想,任何人听了,也会觉得某某不对,因为到了这种地步,谁还会顾及当初某某应允朋友时的为难境地呢?有人不禁会问:“当着朋友的面,对朋友提出的请求非应允不可,而这种要求根本就办不到时怎么办?”

一位日本应酬学家说过一句话:“我们在倾听别人表达和请求完毕后,不妨轻轻地摇头,不必强烈地表示出拒绝的态度。”从专家的话中,我们可以明白,可以不必用伤害感情的强烈言辞拒绝朋友的请求,只要轻轻摇一下头,把拒绝的意思含蓄地表达出来就可以了。

这样,朋友就可以理解了。当然,你需要有充分拒绝的理由,朋友会更容易接受。

给别人承诺,固然是好事,别人会认为你是一个值得信赖的人,但如果你承诺了自己的能力又,无法兑现承诺,别人会认为你言而无信。这样必然会让自己的信誉在他人心里消失。所以,为了自己的名声着想,在承诺别人的时候,看看自己能不能办到,做不到的事情就别轻率承诺,别把话说得太满,要给自己留一定的余地。

【职场攻略】

在职场,信守承诺很重要,这是一个人在职场安身立命的根本,但是,千万不要轻易承诺!在自己力所能及的范围内可以承诺,超出自己的能力范围或者自己没有把握的事情,千万不要承诺,不然很有可能失信于人。做人做事千万要记住,话不要说得太满,一定要给自己留有余地。

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