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第23章 主动做事的表现:主动找事做(3)

如果不是你的工作,而你没等老板交代就去做了,这就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时我们无法确认?因为机会总是乔装成“问题”的样子。顾客、同事或老板交给你某个难题也许正为你创造了一个珍贵的机会。对一个优秀的员工而言,公司的组织机构如何,谁该为此问题负责,谁应该具体完成这一任务,都不是最重要的。重要的是如何将问题解决。

许多年轻人将自己不能获得提升的原因归咎于老板的不公平。认为老板任人唯亲、嫉贤妒能,不喜欢比自己聪明的雇员。甚至认为老板会阻碍有抱负的人获得成功。事实上。对大多数老板而言,再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了,也没有什么比寻找合适的人选更让他焦心的了。只要你能够做到“不用老板交代”,自己去思考哪些事情是对公司有利的,你的才能早晚会被老板发现。

不要等老板交代,行动在老板前面。不要被动地等待老板告诉你应该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地.去完成。对于工作中需要改进的问题,抢先在老板提出问题之前,就把改革方案做好。这样的行动会深得老板之心的,因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担。当老板知道你为他如此尽心尽力时,就会很自然地对你信任起来。不要等老板交代再去做事,果真如此,便没有什么目标是不能达到的了。

当然,你没有义务要做自己职责范围以外的事,但是如果做事情不用老板交代,自愿去做,自己就会形成一个鞭策机制,鞭策自己快速前进。因此,我们不应该抱有“我必须为老板做什么”的想法,而应该多想想“不用老板交代,我还能为老板做些什么”。一般人认为,尽职尽责完成分配的任务就可以了,但这还远远不够,尤其是那些刚刚踏入社会的年轻人更是如此。要想取得成功,必须做得更多更好。一开始我们也许从事秘书、会计和出纳之类的事务性工作。难道我们要在这样的职位上做一辈子吗?成功者除了做好本职工作以外,还需要做一些不同寻常的事情来培养自己的能力,引起人们的关注。

那么什么样的工作不需要老板交代呢?

首先,必须是对于公司发展有推动作用的工作。对于那些无足轻重的事情,不要打着“不用老板交代”的旗号,否则你的行为会适得其反,不但工作做不好,还有可能受到老板的批评,这样就会打击你的积极性。因此,你一定要考虑清楚你做的事情的确是老板最需要的,公司最需要的。

其次,老板无暇顾及的但是又是势在必行的。老板不是全能的,因此他不可能事事照顾周全。尤其身处老板的位置,可能有些事情他也看不到。如果你能够以身作则,不用老板交代,就能够仔细思考哪些事情对公司的前途有好的影响,哪些有坏的影响,然后提出那些向好的方面发展的工作,整理好思路,上报给老板,请老板定夺。如此,即使你的分析有失偏颇,老板也会对你另眼看待,让自己脱颖而出也就指日可待了。

致胜职场箴言

做事不用老板交代是一种极珍贵的素养,它能使人变得更加土动,更加积极,更加敬业。在能力相当的时候,人们比拼的就是工作态度,良好的工作态度能使你从竞争中脱颖而出,你的老板、委托人和顾客会关注你,信赖你,从而给你更多的机会。那些不是老板交代的工作也许会占用你的时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的需要。

我能多做些什么

一个敬业的员工,心里想的是“我能多做些什么”,而不是怎么样应付差事。时常想想“我能多做些什么”,是一个人成功晋升的阶梯。

“我能多做些什么”并不意味着你能够得到更多的报酬。但是,通过你的额外的付出,你可以得到很多意想不到的财富。付出得越多,收获的也就越多。这是一条永恒的自然规律。况且,多干一点,我们并不会因此而损失什么。时常想想“我能多做些什么”,体现一个人的奉献精神,但这种奉献的收获者是自己。

美国独立公司联盟主席杰克·法里斯13岁时就在父母的加油站工作。每当有汽车来加油时,他总是忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。他总是多干一些,帮助擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍,因为他相信只要干得好,顾客就会再次光顾。

每周都有一位很苛刻的老太太开着车来清洗和打蜡。每次她都会在车子擦洗完毕时再仔细检查一遍,并让法里斯重新打扫,直到清除掉每一缕棉线和灰尘时才满意而归。渐渐地,法里斯对此有了厌烦情绪。但是他的父亲告诫他:“孩子,这是你的工作,你应该要求自己能多做些什么,而不是想逃避什么。”于是,法里斯就用“我能多做些什么”来要求自己,渐渐地,他发现,这位老太太对他的态度越来越和蔼。更可贵的是,加油站的工作经历,使法里斯养成了严格的职业精神。在他后来的职业生涯中,“我能多做些什么”这一座右铭成了他毕生的法宝。

如果你希望将自己的右臂锻炼得更强壮,唯一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反,如果长期不使用你的右臂,让它养尊处优,其结果就是它会变得虚弱甚至萎缩。拼搏能够产生巨大的力量,这是人生永恒不变的法则。如果你能以“我能多做些什么”来时刻要求自己,那么不仅能彰显自己勤奋的美德,而且能形成一种超凡的技巧与能力,使自己具有更强大的生存力量。

有一位年近古稀的著名公司的董事长,他看到现在的年轻人做起工作来斤斤计较,唯恐自己多做点会吃亏,不禁感叹:“要知道,我年轻的时候,可一点这样的心思都没有。”50年前,这位老董事长在一家杂货店找到了一份工作,每年才收入100元,但是他从来没有懈怠过。相反,他干得很起劲。有一天,一位要结婚的顾客买了一大批货物,有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐。那时候送货的车只是简单的双轮车,货物堆放在车上,装了满满一车,骡子拉起来也有些吃力。那时候有一个专门送货的小伙子,可是那天小伙子因病没有来,于是这位董事长自愿为顾客去送货。

不巧的是,那是一个雨天,他的老板以为他会为此而推辞,但是这位董事长并没有表现出任何的迟疑。一开始一切都很顺利,但是,不久车轮一不小心陷进了泥潭里,他使尽吃奶的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过,用他的马拖起他的双轮车和货物,并且帮他将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时,他没有向顾客诉苦,而是仔细清点货物的数目,一直到很晚才艰难地返回杂货店。第二天,老板就告诉他说,他没有继承人,很希望这位董事长成为他的继承人,因为这位董事长是一位真正干事业的人。他工作十分努力,热情很高,尤其是无怨无悔的态度非常感动他。

“我能多做些什么”的精神,不光让人们得到物质收获,同时还会,增强自己的能力。“我能多做些什么”是敬业精神的重要体现,也是优质员工可贵的人品。工作时仅仅全心全意、尽职尽责是不够的,还应该比自己分内的工作多做一点,比别人期待的更多一点,如此才可以吸引老板更多的注意,给自我的提升创造更多的机会。

致胜职场箴言

其实,推动公司发展的并不是那些天资卓越、才华横溢的少数天才人物,而是那些无论在哪一个行业、哪一个部门都勤勤恳恳、劳作不息、埋头苦干的大多数员工,这些才是人们常说的中流砥柱。对于一些超出职责范围的事情,如果你做了,就等于播下了成功的种子。

主动补位,做公司需要的事

在企业中,职能的闲置或重叠,分工没有落实好,都会导致缺位、错位的现象。有时做一件事需要得到他人的协助,如果分工没有明确,别人可协助也可不协助,那么要做的这件事就很难做了。在工作中,如果有一名员工缺位,那么就很有可能带来等待、停滞等现象,这样就会在很大程度上降低工作的效率。

在沃尔玛,不论是总裁还是经理,繁忙时所有人都是店员。美国人平时很忙,购物人数有限,而一到公休日、节假日,人们便涌进购物中心。这时,几乎所有的沃尔玛店面都感觉人手不够,这时,沃尔玛从运营总监、财务总监、人力资源经理及各部门主管、办公室秘书,都换下笔挺的西装,投入繁忙的商场之中,去做收银员、搬运工、上货员、迎宾员……

每个公司都会出现一些无人负责的事情,这时就需要员工有一种补位意识,多做一些事情。做的事情越多,你的地位越重要,掌握的个人资源和工作资源也就越多,情形对自己就越有利。

另外,要把握住工作中的机遇,我们不能被动等待上级指示任务,而应当积极思考,发现工作中的漏洞,想他人所未想,这样你才能随时应对可能发生的问题,为自己的成长赢得机遇。当今的市场竞争十分激烈,企业即使分工十分明确,也可能会有一些意料之外的情况发生,出现一些无人负责的工作。以什么样的态度对待这些工作,可以判断出员工的主人翁精神和责任感。有的员工认为这些事和自己的工作职责无关,即使是一件随手可以做好的小事也不屑为之。而有的员工则能够把这些事看做是锻炼自己的机会,主动去做,并且能够脚踏实地做好。最终,前者仍然平庸,后者却早已赢得成功的机会,成为公司领导的得力干将。

致胜职场箴言

其实,很多组织做事效率不高,很大程度上就是因为个别人的缺位造成的,一旦某个环节出现脱位,那么企业效率就自然上不去。所以,企业要提高效率,降低生产成本,需要每一名员工的积极补位。只有在工作中具有积极补位的意识,才可以避免一些无谓的浪费,提高企业的效率,创造更多的利润。

加班,绝非分外之事

有两种员工是永远无出头之日的:一种是只做别人交代的工作的员工,另一种是做不好别人交代的事的员工。总是成为第一个被企业辞退的员工,和总是在同一种单调卑微的工作中耗费精力的员工相比,哪一种情况更令人丧气?上述的第二种情况是因为没有把交代的事办好,而第一种情况则是由于只做别人交代的工作。用以上任何一种方式做事,或许可以躲过一时,却永远没有成功之日!

在某些国际大都市,夜间无数办公大楼都灯光通明,你不禁会问:“为什么这么晚了,办公楼还都亮着灯?”这是因为有的公司职员都工作到很晚。可能,你推开某办公室的门能吓你一跳,里面人员熙熙攘攘,热闹非凡,一大半屋子的人都还在忙碌着,而这时可能已经下班几个小时了。

职场总会有许多事情可做,要不然也就不是职场了。而有些工作也许真的不是你的分内工作,可是这些难题的存在却阻碍着团队的前进,作为榜样员工,无疑会主动帮助上司解决这些难题,而不会坐视不理。

杰森是某学院的部门助理,他的上司卡格负责管理学生和教职员工。这里许多班级拥挤不堪,而另一些班级却又太小,面临被注销的危险。杰森意识到学校的签到系统很落后,便自告奋勇组织攻关,负责开发一个新的体系。上司高兴地同意了他的意见,于是,这个攻关小组开发出一个完善的签到系统。对杰森组织开发成功的这套系统,卡格给予了高度赞扬。之后的一次组织机构改组中,卡格升任为主任,随即,杰森被提升为副主任。

一般来说,做个有心人,始终做到眼里有活并能将这些“分外的工作”做好,往往会使你成为企业的中坚力量,最终也会成为令人艳羡的榜样员工。

当然,对于做分外工作说起来容易,但做起来难度不小。假如某一天,单位不止一位同事请假,部门紧缺人手,而所要做的工作却很多,即这一天你的目标除了顺利完成自己当天的工作外,还要兼顾帮助其他同事做事,当然这些是你的分外工作。这个任务虽然看似简单,而实行起来却颇为吃力,不但要耽搁你的时间,还需要费去你很多力气。然而,榜样员工都知道:“我必须将它们做好!”

只有这样,企业或上司才会有机会知道你具有身兼多职的才能,而这也正是你成为榜样员工的关键。那些眼里除了本职工作外就没有其他事情要做的员工,又怎么能让企业或上司知道你有多大才干?又有什么资本使自己升职加薪呢?

你是否像下列员工一样:

“啊,终于下班了!”甚至在下班前的半个小时,就已经收拾好案头,只等铃声一响,就像出巢的燕子?

“老板,我的专职工作是搞设计的,您让我多干些别的,那可是分外的事啊!给我多少奖金啊?”

“加班!加班!怎么老有干不完的活儿?真是烦死了!”

“算了!不是我的事,我才不管呢!”

“千万别多揽事!工作,多一事不如少一事!干得多,错的多,何苦呢?”

如果你真的有这样的情形,那么,这可是一件非常糟糕的事情啊!

只有你与公司同舟共济,才能在市场中胜出,如果大家都塞责,企业与你还能实现双赢吗?

率先主动是一种极珍贵、极受老板看重的素养,是榜样员工必须具备的素质之一。它能督促你主动完成分内与分外的所有属于职场的事,这当然会使你从竞争中脱颖而出,也是使你引起上司、委托人或顾客的注意并赢得他们信赖的关键。要不然,企业有那么多雇员,老板凭什么就会重用你?

致胜职场箴言

在以前工业时代,听命行事的能力相当重要,但是,现今是高新科技迅速发展的时代,员工个人的主动进取,积极主动地做好分内、分外之事,却更受老板重视。明白哪些该做,就立刻采取行动,不必等到老板交代。了解你的企业和你的工作,你才能预知该做些什么,然后马上着手去做!

你要比老板想的更多

“不要只做我告诉你的事,有些事情你可以自己做主。”这是公司领导对一名员工的“终极期望”,也是每一名员工需要时刻牢记并努力践行的一种动力。

一个人最可怕的是什么?是知识贫乏、没有特长吗?不是,是缺乏积极主动的心态。一个消极被动的人,工作对他来说只能算是一个养家糊口的工具,当不再为生计所迫时甚至会成为一种负担、一种逃避,他们当然也不可能做到工作本身所要求的那么多、那么好,因为他们不可能把自己全部的热情和智能投入到工作中去。他们就像一架机器一样,只能机械地执行着一些程序,主动、创造性地去工作从来不属于他们。

而那些成功者告诉我们,无论事情简单还是复杂,无论这个工作自己是否感兴趣,他们都会主动去寻求解决的办法,而不会选择逃避。这也是他们能够成功的原因之一。一个人只有对自己的工作尽心尽责,并主动完成任务,才能在事业上取得成就。主动,就是不用别人告诉你,你就能自觉出色地完成任务。主动要求承担更多的工作是一个优秀员工必备的素质,而主动也会给自己赢得更多的机会。

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