企业界正流行一个说法：“你不射门，你百分之百没有命中率”。创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见的相互交流的撞击，依赖于全体员工的积极参与和真诚投入。正如英特尔公司的一位项目经理欧佩达所说的：“我们尽可能给予基层员工更多的责任，让他们比过去更多地参与公司的经营。”
企业作为一个经营运作体，靠获得利润来维持发展，每一家公司都需要用常新的眼光关注这个世界的动态，以便采取相应的措施，谋求拓展。只有不断地创新，公司才能跟得上时代的步伐，才能得到发展；不创新，企业就没有生命力。因此，公司的每个职员都应是创新之人。
职员杰西是公认的好同事，年年工作量都名列前茅，可是两次晋升的机会都没有他。先后提升的两个同事资历没他深，工作量也比他少，不用说他心里当然不服，其他同事也为他愤愤不平。公司经理知道后和他们讨论自己的看法：他认为杰西虽然工作态度很好，踏实肯干，但是从无创意，在市场变化环境中，只有踏实肯干是不够的，思想古板只会使市场停滞不前，这样最终只会被淘汰出局。
思想无创意不能不说是个遗憾，杰西只能被动地等待组织上分配工作，无法主动出击，而别人即使工作没有他那么踏实，却有开创性，积极主动地向市场找需求，所以毫无开拓精神的杰西陷入困境是自然的事，只好自认委屈了。
有时很困难的事情，如果你能转变一下视角，问题却迎刃而解。20世纪60年代，太空船遇到这样一个问题：太空船在重返地球时，表面产生高温。然而用于宇宙飞船，又耐高温的材料很难找到。
创新最大的敌人就是惯性思维。惯性思维扼杀了你许多创新的种子和火苗。灵感来自无边界的思维之树，只有拥有了创新思维和丰富的想像力，才有可能获得灵感。像我们的红军那样迅速找到解决问题的办法。
固步自封的人总是害怕打破现状、打破成规、打破曾经取得过成功的经验和做法；总以为现状才是最安全保险的，破坏现成的格局可能会带来一些意想不到的、也许是无法应付的棘手问题，把自己带入一个动乱的世界；总以为陈规才是最可靠的，随着实践的发展和客观情况的变化，一些条条框框虽然面临挑战，但迎接这种挑战要担很大的风险，莫如在既成的轨迹上爬行，在蜗牛的壳里进出，既稳妥可靠又很方便省力；总以为成功的经验和作法是经受过实践检验的，可借用、遵循仿照的价值最大，自己另起炉灶、容易砸锅。这样一来，生机和活力不存在了，走向失败的速度也就更快了。
当我们在工作中遇到困难时，只有敢于突破思维定势和习惯性做法，才能克服困难。
肖经理是一家集团公司的行政主管，由于分公司的增加，各公司之间联系频繁，造成电话费用和差旅费用剧增。肖经理采取了很多措施，但是效果都很不理想，让他很是苦恼。后来他转换了一下思路，从“电话联系、当面开会”变换到“网络传达、信息沟通”，改变了原来旧的联系方式，采用公司内部网络联系和电话会议的方式，终于大幅度降低了电话费用和差旅费用。
在一般情况下，按照常规办事并没有大的影响。但是现在世界变得很快，常规已经不再适应新的情况，就一定要打破惯性思维，打破常规，善于创新，另辟蹊径。只有这样，才可能化缺点为优点，化弊端为维有利，化腐朽为神奇，在似乎绝望的困境寻找到希望，找到困难最佳的解决方式，创造出新的生机，取得出人意料的胜利。
如果心中只想到事情“不可能做到”，你永远都不可能克服困难。因此，你应该集中注意力去想怎么样做才能把事情办成。放飞心灵之鸟，展开思想的翅膀。尝试不同的方案和策略，从而跳出习以为常的条条框框。运用“鱼骨”式问题解决技术，彻底细致地分析自己的计划，将各种各样的困难和解决方案都考虑在内。那你一定能找出解决困难的最好办法的。
把每个细节做到位
不愿做平凡的小事，就做不出来大事，大事往往是从一点一滴的小事做起来的，所以在细节多下功夫吧。
——职业箴言
我国古代着名思想家老子曾说：“天下之事，必做于易；天下之事，必做于细。”它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。世界上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，决定成败的必将是微若沙砾的细节。
红军就是用细节的沙砾打败了无数的敌人，从而积建起伟大的新中国大厦。在许多人眼里一个针一条线绝对是不值一提的小事，但孰不知小事往往影响到大局，忽视小事可能对军队纪律和作风带来极其不利的后果。红军领袖熟知这个道理并特别注重细节问题。在工农红军三湾改编期间，当时正值老百姓收红薯，在助民劳动时有的官兵吃老乡的红薯。对此，毛泽东给部队规定了不拿老乡一块红薯的纪律。
部队在茶陵筹款时，个别官兵将土豪没收的财物据为己有，毛泽东又提出了打土豪要归公的纪律。毛泽东结合实际陆续制定了一些规定，后来形成了着名的“三大纪律八项注意”。红军正是在细节上逐渐打炼自己，使得自己成为一支无敌之师，老百姓拥护的爱民之军。正如邓小平所说：决不能把三大纪录律八项主义是一个枝节问题，是一个简单的规定，它是一个战略、策略和政策的大事，是能否取得胜利的大事。“
“一树一菩提，一沙一世界”， “不积小流，无以成江海；不积跬步，无以至千里”。工作生活中的一切都是细节构成的。大陆着名公司海尔集团CEO张瑞敏曾说：“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我们也许惊叹于海尔集团所取得的巨大成就，而这些成就的取得，正是海尔细节化管理的结晶。下面这个发生在海尔车间的真实故事会让你对此有更深刻的认识：
一天，员工高明在下班前的每日打扫时，发现多了一枚螺丝钉。他惊呆了，因为他知道，多了一枚螺丝钉就意味着是哪一台洗衣机少了一枚螺丝钉。这关系到产品的质量，维系着企业的信誉。因此，分厂厂长当即下令：当天生产的1000余台洗衣机全部复检，而复检的结果：成品机没什么问题。可原因在哪里呢？已经很晚了，员工们谁也没走，又用了两个多小时，才查出原来是发货时多放了一枚。
红军是不拿老百姓“一个针一块红薯”，海尔不放过“一颗螺丝钉”，历史总是惊人的相似，但正是在似乎“偶然的巧合”中印证了成功的“必然道理”：细节决定成败！红军和海尔都是从细节中打出自己的天下。山姆·沃尔顿之所以成为天才，也在于他知道如何有条不紊地建立市场基础，处处从小事细节做起；戴尔同样是做细节的高手，当然他对细节的一丝不苟使他获得了巨大的成功。他在生产中发现提高质量的关键在于减少硬盘驱动器的生产步骤。以往生产驱动器要分30多个步骤，这样就增加了不合格品的机率。经过改进生产线后，接触次数被控制在15次以内。结果，硬盘驱动器的废品率降低了40％，整机的不合格率也下降了20％。
细节对军队重要，对公司如此，对每个人更是如此。伟大始于平凡，细节的处理将决定你是否克服困难，能否成功。法国银行大王恰科在刚起步的成功就源自一个“小图钉”。
恰科年轻的时候，到一家很有名的银行去求职。他找到董事长请求能被雇佣，然而没说几句话就被拒绝了。当他沮丧地走出董事长办公室时，发现大门口的地面上有一个图钉。他弯腰把图钉拾了起来，以免伤害别人。第二天，恰科出乎意料地接到公司的录用通知书。原来，就在他弯腰拾图钉的时候，被董事长看到了。董事长见微知着，认为如此细心的人肯定能成就一番事业。果然恰科没有让董事长失望，恰科在银行样样工作都干得很出色，后来成为法国的银行大王。
石油大王洛克菲勒说：做有心人。否则，你只能被淹没在日复一日的“平凡”中。
曾掌握全美制油业界95%实权的洛克菲勒，起初从事一件如此平凡的工作：每天看着几百只石油罐从眼前列队经过，石油罐经过输送带移上旋转台，焊接剂自动滴下，沿盖子回转一圈，滴落39滴，焊接作业结束。洛克菲勒的职责是巡视并确认石油罐盖有没有焊接好。
几天下来，他厌倦了：这是一个连三尺孩童都能胜任的工作。可是洛氏的伟大就在此时显露出来，他开始试图在这个单调乏味的工作中寻找需要改善之处：如果能够将焊接剂减少一两滴，那将节省多少成本啊？
经过一番努力，他成功地研制出“38滴型”焊接机，使每次焊接节省一滴焊接剂，给公司带来每年5亿元的新利润。年轻的洛克菲勒就此迈出日后走向成功的第一步，直到成为世界石油大王。
一滴焊接剂，浇灌了洛氏后来的辉煌。皮尔·卡丹曾说：“真正的装扮就在于你的内在美。越是不引人瞩目的地方越是要注意，这才是懂得装扮的人。因为只有美丽而贴身的内衣，才能将外表的华丽装扮更好地表现出来。”皮尔·卡丹的装扮理论用在工作上同样富有哲理，愈是不显眼的地方越要好好地表现，这才是成功的关键。因此，在工作中，干大事一定要从干小事开始！
纽约希尔顿饭店经理莉莎·格里贝当初她应聘饭店职员，被分配到洗手间工作，她有很大的情绪，认为洗手间工作低人一等。但通过一段时间的工作实践之后，她开始认识到工作没有高低贵贱之分，酒店的每一份工作都关系到酒店的服务质量和整体形象。从此她工作认真，服务热情周到，许多客人在接受她的服务之后，都交口称赞，因此，她被誉为酒店的榜样。她出色的工作表现，为酒店赢得了很多顾客，不久她被提升为客户服务部经理，更大地拓展了事业的平台。
莉莎的事例恰恰说明：大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事！从小事开始，逐渐增长才干，赢得认可、赢得干大事的机会，日后才能干大事，而那些一心想做大事的人如果不改变“简单工作不值得去做”的浮躁心态，是永远干不成大事的。
公司员工在追求成功的过程中，不可避免地会遇到这样那样的困难。那么要战胜困难，除了责任敬业精神之外，抓住细节不放的精神是你克服困难的法宝。1％的细节失误就是100％的失败，尤其在困难的工作中，其解决的关键就在那不起眼的细节里，你忽视了那1％的细节，意味着你100％的失败。公司的发展进步也是由每个员工的点点滴滴细节构成的，所以老板最重视善于注重细节的员工。所以，要想卓越，要想克服困难，请从细节做起！
