神经质的心理症状是较为轻度的一种，它与人的情感智商(EQ)有一定的相关性。神经质的主要表现为责任心淡薄，对批评反应强烈，甚至有时发生暴力行为，缺乏理智，有时说谎、易怒，以自我为中心等。其性格类型表现为常跟人冲突，有显示自己力量的大胆举动，倾向于恶意地解释各种社会现象，以反抗的态度来显示自己的倾向性。神经质过高的人应注意积极地调整自己的情绪，用理智的力量来控制、转移和调整自己的心态。
20世纪60年代早期的美国，有一位很有才华、曾经做过大学校长的人，出来竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高，又精明能干、博学多识，看起来很有希望赢得选举的胜利。但是在选举的中期，有一个很小的谣言散布开来：三四年前，在该州首府举行的一次教育大会中，他跟一位年轻女教师“有那么一点暧昧的行为”。这实在是一个弥天大谎，这位候选人对此感到非常愤怒，并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火，在以后的每一次集会中，他都要站起来极力澄清事实，证明自己的清白。其实，大部分选民根本没有听到过这件事，但是，现在人们却愈来愈相信有那么一回事，真是愈抹愈黑。公众们振振有词地反问：“如果你真是无辜的，为什么要百般为自己狡辩呢？”如此火上加油，这位候选人的情绪变得更坏，也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合为自己洗刷，谴责谣言的传播。然而，这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是，连他的太太也开始转而相信谣言，夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。最后他失败了，从此一蹶不振。
人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害，更经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火，结果把事情搞得越来越糟。而有的人则能很好地控制住自己的情绪，泰然自若地面对各种刁难和不如意，在生活中立于不败之地。
1980年在美国总统大选期间，里根有一次关键的电视辩论，面对竞选对手卡特对他在当演员时期的生活作风问题发起的蓄意攻击，丝毫没有愤怒的表示，只是微微一笑，镇静地调侃说：“你又来这一套了。”一时间引得听众哈哈大笑，反而把卡特推人尴尬的境地，从而为自己赢得了更多选民的信赖和支持，并最终获得了大选的胜利。
缺乏自我控制能力的人想必已经明白，你是生活在社会中，为了更好地适应社会、取得成功，你有必要控制自己的情绪情感，理智地、客观地处理问题。但是控制并不等于压抑，积极的情感可以激励你进取上进，加强你与他人之间的交流与合作。如果你把自己的许多能量消耗在抑制自己的情感上，不仅容易患病，而且将没有足够的能量对外界作出强有力的反应。因而一个高情商的人应是一个能成熟地调控自己情绪情感的人。那么，如何正确地调整自己的情绪呢？你必须有正确的人生态度。在现实生活中，我们经常可以看到，面对同样的环境和遭遇，人的情绪反应有很大的差异。正确的人生态度，能帮助我们调整看问题的角度，帮助我们想通许多问题，缓解不良情绪，培养积极、健康的情绪。具有宽广的胸怀和豁达的心胸是保持积极、乐观情绪的基本条件。那些在情绪上容易大起大落，经常陷入不良情绪状态的人，几乎都是心胸狭隘的人。
如果能扩大自己的生活面和知识面，在精神上充实自己，为丰富多彩的生活所吸引，不计较眼前得失，心胸自然就会豁达起来，情绪也不会如此波动了。要热爱生活，学会调节人际关系。对生活缺乏情趣的人，或是人际关系不良的人，精神上没有寄托，思想不安定，情绪就不稳定，容易产生神经质。反之，一个热爱生活并具有良好人际关系的人，就会在自己的身边形成一个比较和谐、融洽的氛围。这种氛围反过来从客观上又促进了自己，使自己心情舒畅、身心健康。
下面是一些有效地克服神经质、调节自我情绪的方法：
第一，正确地认识危机。人生中诸如疾病、死亡、破产等很难意料的事件，常影响人的心理。虽然人们完全有能力处理这类事情，但这需要时间，过分地焦急不仅于事无补，还会把事情办坏。
第二，当预感到紧张会出现时，你可在头脑中设想一下如何处理它，回想一下过去是怎样对付的，回想一下你所尊敬的人是如何处理的，就可以减少焦虑，避免碰钉子。
第三，平时多注意休息，可以减少你的紧张感与神经质。获得足够的休息对身体极为有益，能使你振作精神，恢复精力。
第四，当你试图掩盖某一件事情时，常常带来紧张情绪。但当你抱着不回避的心态，坦然面对时，压力无形之中就会减轻，紧张感就会减少。
第五，当你发现自己的情绪无法控制时，不妨用下列方法尽快从这种情境中摆脱出来：脱身离开那里；想一想别人在这种情境中会扮演怎样的角色；设想你已解决了一个难题而处在喜悦中；向有同情心的人倾诉自己的想法。
7．控制好喜怒哀乐
成功金言：
在生活中，喜怒哀乐是人之常情，想让自己生活中不出现一点烦心之事几乎是不可能的，关键是如何有效地调整控制自己的情绪，做生活的主人，做情绪的主人。
星移斗转，我们不能控制股市走向，我们不能控制。唯一能控制的只有我们自己，只有控制了自己，把握好自己的情绪，才能掌握好自己的命运。
曾有人对各监狱的成年犯人作过一项调查，发现了一个惊人的事实：这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中，有90％的人是因为他缺乏必要的自制，因此，缺乏自制也是导致走向犯罪的一个不可忽视的重要因素。
要想做个极为“平衡”的人，你身上的热忱和自制必须相等而平衡。
缺乏自制是一般推销员最具破坏性的缺点之一。客户说了几句这位推销员所不希望听到的话，如果后者缺乏自制能力的话，他会立即针锋相对，用同样的话进行反击，而最后的结果是他所付出的努力，也因之而化为乌有。
人们的物质生活一天天好起来，浮躁的人也一天天多起来。无名火起，阴云飘来，“烦着呢，别理我”充斥了城市的大街小巷，放纵的滋味可轻易尝不得，驾驭好自己的情感是成熟的韵味之一。
这是一个令人深思的故事：
青年张某，大学毕业后不久便凭着自己的勤奋和才智走上了领导岗位，当上了技术部的副部长，而女朋友的年轻貌美更使他春风得意，喜上眉梢。后来，因为一次工作上的失误，他受到了降职的处分。正当他为事业上的挫折而痛苦之时，曾经钟情于他的女友，也因此与他分道扬镳。他懊恼，他愤怒，愤怒地不能自制，以致对女友采取了法律所不能容忍的报复手段……
这位青年连遭事业和爱情的挫折，固然令人同情，但如此失去理智的行为，却不仅破坏了他的幸福，也断送了自己的青春。这本不应该发生的悲剧何以发生了呢？从心理学的角度来看，是因为他失去了自制力。
自制力，是一个人善于控制自己的情感，约束自己言行的品质。对盲目冲动和消极情绪的高度克制，善于排除身体内外的干扰，坚决采取理智的行动，是这种品质的集中表现。
在生活中发生常见的非理性因素你会发脾气吗？你晓得什么时候应该发脾气，什么时候不应该发脾气吗？如果你在开车时，碰到别人从你身边一擦而过，呼啸一声，使你大吃一惊，你是否会破口大骂呢？很多人可能会因此发脾气，甚至为此不高兴一天，但对方却可能早已高高兴兴地参加聚会去了。
要化解这样的不良情绪，我们不妨以风趣、温和的态度解释当时的情形--这家伙，一定是老婆赶着去生孩子。然后，一笑置之。
然而，事物的发生和发展并不是总按照某种既定的模式进行的。反之，忍住不发脾气也并非永远是好的。比如，当你的孩子在念书时，隔壁的音响开得很大声，你只管忍耐，不去伸张权益。结果如何呢？这种情况下，如果我们忍住不发脾气，也等于在纵容别人做不该做的事情。
在生活中，我们感觉周围的事物，形成我们的观念，作为我们的评价，以及相应地判断、决策等，无一不是通过我们的心理世界来进行，只要是经由主观的心理世界来认识和观察事物，就不可避免地会使我们对事物的认识和判断产生偏差，受到非理性因素的干扰和影响。即使是烦琐小事，投射到我们的心灵世界里时，就可能变得极其复杂和丰富。
在这个世界上，影响我们认知准确性的因素很多，如知识、经验的局限，认知观念的偏差，感官的限制等。其中，影响最大的因素是情绪的介入和干扰。
生活中常见的非理性因素如下：
（1）嫉妒。
嫉妒使人心中充满恶意、伤害。如果一个人在生活中产生了嫉妒情绪，那么他就从此生活在阴暗的角落里，不能在阳光下光明磊落地说和做，而是面对别人的成功或优势咬牙切齿，恨至心痛。嫉妒的人首先伤害的是自己，因为他把时间、精力和生命不是放在人生的积极进取上，而是放在日复一日的蹉跎之中。同时嫉妒也会使人变得消沉或是充满仇恨。如果一个人心中变得消沉或是充满仇恨，那么他距离成功也就会越来越遥远。
（2）愤怒。
愤怒使人失去理智思考的机会。许多场合，因为不可抑制的愤怒，使人失去了解决问题和冲突的良好机会。而且，一时冲动的愤怒，可能意味着事过之后要付出高昂的代价来弥补。更为严重的是，在实际生活中，愤怒导致的损失往往可能是无法弥补的。你可能从此失去一个好朋友，失去一批客户；你的形象可能从此在领导眼里受到损害，别人也从此开始对你的合作产生疑虑。
愤怒时最坏的后果是，人在愤怒的情绪支配下，往往不顾及别人的尊严，严重地伤害了别人的面子。对于损害他人的物质利益也许并不是太严重的问题，而损害他人的感情和自尊却无异于自绝后路，自挖陷阱。如果你心中的梦想是渴求成功，那么，愤怒就是一个不受欢迎的敌人，你就应该彻底把它从你的生活中赶走。
（3）恐惧。
过分的担忧可能导致产生恐惧，而恐惧则使人学会逃避、躲藏，而不是迎接挑战、不畏困难。
对某些事物的恐惧情绪，可能来自于缺乏自信或自卑。一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。比如，经历过一次在公众面前语无伦次的演讲，就可能使他从此恐惧演讲。这无疑使他在生活中凭空少了许多机会，本来可以通过一番演说和游说来获得的成功机会将从手指缝里溜走。
恐惧的泛化还能导致焦虑，焦虑的情绪甚至比恐惧还要糟糕。有些人把焦虑情绪形容为“热锅上的蚂蚁”，这个比喻相当准确，也相当形象。产生恐惧情绪而不想方设法加以控制和克服，这样的潜台词相当于默认自己是个怯懦的失败者。
成功的路途上小小的失败就令你望而却步，驻足不前，那么，成功后可能面临的更大的挑战，你又如何能应付呢？
（4）抑郁。
成功路途中最可怕的敌人还有抑郁。如果说别的消极情绪是成功路上的障碍，使成功之路变得漫长和艰险，那么，抑郁就会使你在成功路上南辕北辙。
克服别的情绪问题可能只是修养和技巧的问题，而克服抑郁却相当于一项庞大的工程，它需要彻底改变你的生性：从认知、态度到性格、观念。
一个追求成功的人如果染上抑郁，那么即使有成功的机会也会离他而去。因为成功带给他的不是喜悦，不能使他兴奋起来，而是沉浸在自己的琐碎体验里不能自拔。抑郁者仿佛是一个随时驮着壳的蜗牛，只是束缚他的壳是无形的。
抑郁者宛若置身于一个孤独的城堡，他出不来，别人也进不去。着名文学家，也是抑郁者的卡夫卡曾这样形容他抑郁的体验：“在我的周围围着两圈士兵，手执长矛。里面的一圈士兵向着我，矛尖指着我；外面的一圈士兵向着外面，矛尖指着外面。他们这样密不透风地围着我，使我出不去，外面的人也进不来。
（5）紧张。
紧张可能是因为缺乏经验，准备不足。适度的紧张使我们能集中精力，不致分神，但过度的紧张却会使我们长期的准备工作付诸东流。本来设想和规划得很好的语言和手势，一紧张便会忘得一干二净。过分的紧张使人。变得幼稚可笑--脸色发白，或涨得通红，双手和嘴唇颤抖不已，头上：冒着冷汗，心跳剧烈，甚至感到心悸，呼吸急促，语言支离破碎。这样的情形使我们宛若一个撒谎的幼童。
一个成功者，他也许一直都有些紧张的情绪。但之所以成功，是因为他已经学会了如何控制紧张。美国历史上最着名的总统林肯，当众演讲时始终有些紧张，可是他知道如何控制和巧妙地掩饰过去，不让台下的观众看出来。
（6）狂躁。
狂躁容易给人以一种假象，仿佛他很精力充沛、说话和做事都那么有感染力，显得咄咄逼人。初次接触狂躁者时，许多人都会产生错误的感觉，以为他是多么的具有活力和使人感动。可是随着时间的推移和了解的加深，你就会发现狂躁其实不过是一张白纸，没有一点意义。他的谈话没有深度，他行事缺乏条理性和计划性，他说过的话转眼就会忘记，交给他的任务也不会受到认真对待。
狂躁的情绪容易使人陶醉，因为狂躁者的自我感觉好极了。他会显得雄心勃勃，似乎要追随后羿去把最后一颗太阳也射下来。可是，世界上没有狂躁者也能取得成功的例子，因为狂躁和抑郁其实是两个极端的情绪：狂躁是极度兴奋，而抑郁是极度抑制。在精神病分类里，有一种精神疾患就叫做“狂躁-抑郁症”。
（7）猜疑。
猜疑是人际关系的腐蚀剂，它可以使触手可及的成功机会毁于一旦。
莎士比亚在他那出着名的悲剧《奥塞罗》里面，十分生动而深刻地刻画了猜疑对成功的腐蚀。爱情因为猜疑而变得隔阂，合作因猜疑而不欢而散，事业因猜疑而分崩离析。对成功路上艰难跋涉的追求者来说，猜疑将是一个随时可能吞没你整个宏伟事业的陷阱。因为你的猜疑可能随时被别人利用，而蒙在鼓里的你还浑然不觉。其实，只要你细加分析，就不难发现猜疑是多么的没有道理和破绽百出。
猜疑的根本原因是缺乏沟通。许多猜疑最终都证明是误会，如果相互之间的沟通顺畅，那么猜疑的霉菌就无处生长。
猜疑的另一个原因是对自己的控制能力缺乏足够的自信。为什么会猜疑？因为担心自己的利益受到损害，而这种担心显然是由于对自己控制局面的能力信心不足造成的。
