举止，是指人的行为动作和表情，日常生活中的站、坐、走的姿态，一举手一投足、一颦一笑都可以称为举止。
举止与人的风度密切相连，是构成人们特有风度的主要方面。举止是一种不说话的"语言"，"是内涵极为丰富的语言。举止的高雅得体与否，直接反映出人的内在素养；举止的规范到位与否，直接影响他人对自己的印象和评价。"行为举止是心灵的外衣"，它不仅反映一个人的外表，也可以反映一个人的品格和精神气质。有些人尽管相貌一般，甚至有生理缺陷，但举止端庄文雅、落落大方，也能给人以深刻良好的印象，获得他人的好感。
一、形体姿态
形体姿态是举止礼仪的重要内容。姿态美是一种极富魅力和感染力的美，它能使人在动静之中展现出气质、修养、品格和内在的美。从某种意义上说，姿态举止往往胜于言语而真实地表现出人的精神情操。端正秀雅的姿态，从行为上展示着一个人内在的持重、聪慧与活力，可谓"此时无声胜有声"。如果一个人容貌俊秀，衣着华贵，但没有相应的姿态行为美，便给人一种虚浮粗浅感。
形体姿态主要包括站、行、坐、卧几个方面。"站如松，坐如钟，行如风，卧如弓"。也就是说，应当坐有坐相，站有站态，走有走姿。这是古人提出的姿态范式，今天仍可供我们借鉴。
1站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止，是生活静力造型的动作。优美而典雅的造型，是优雅举止的基础。男士要求"站如松"，刚毅洒脱；女士则应秀雅优美，亭亭玉立。标准的站姿是：
（1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
（2）双肩放松，稍向下沉，给人向上的感觉。
（3）区干挺直，挺胸，收腹，立腰。
（4）双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。
（5）双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60度，身体重心落于两脚正中。
几种常用站姿：
（1）肃立。身体立直，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈"V"字型。面部表情严肃、庄重、自然。参加升降国旗仪式、遗体告别仪式或其它庄重严肃的场合，应该用肃立站姿。
（2）直立。身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部（前搭手式），或两手背后相搭在臀部（后背手式），两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈"V"字型。（男女都适用，男士两脚可以略分开站立更显洒脱）
（3）直立（女士直立姿态）。身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部，右脚略向前靠在左脚上成丁字步。
（4）直立（男士直立姿态）。身体立直，两手背后相搭，贴在臀部，两腿分开，两脚平行，比肩宽略窄些。
正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。
不同的工作岗位对站姿的规范要求不尽相同，但作为一种基本姿势和体态训练之需要，站姿应遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求构成的站姿，似有呆板之嫌，其实不然，按这些要求经过反复训练后，能从体态上形成一种优雅挺拔、神彩奕奕的体态。站姿的基本范式是其它各种工作姿势的基础，也是发展不同质感美的起点，是优雅端庄的举止的基础。
同学们参加升旗仪式或参加军训、上体育课，都是训练良好站姿的机会。挺拔俊美的站姿需要严格持久训练才能养成。
［站姿训练］
（1）两人一组，背靠背站立，要求两人脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺都贴紧。每次训练坚持15～20分钟或更长时间。
（2）靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙壁。每次训练坚持15～20分钟，或更长时间。
（3）用头顶上一本书，颈部挺直，下巴向内微收，上身挺直，使书不要掉下来，坚持20分钟左右。
可配上优美的音乐进行训练。
2坐姿
坐是举止的主要内容之一，无论是伏案学习、参加会议，还是会客交谈、娱乐休息都离不开坐。坐，作为一种举止，有着美与丑、优雅与粗俗之分。
坐姿要求"坐如钟"，指人的坐态像座钟般端直，当然这里的端直指上体的端直。优美的坐姿让人觉得安详、舒适、端正、舒展大方。
正确的坐姿：
（1）人坐时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地坐下。女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开，这是一种礼貌。女士入座尤其要娴雅、文静、柔美。
如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置时应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。请同学们平时养成双手提放椅子的习惯。
（2）神态从容自如（嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然）。
（3）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。
（4）坐在椅子上，要立腰，挺胸，上体自然挺直。
（5）双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小"V"字型。
男士两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美，但不可尽情打开腿脚，那样会显得粗俗和傲慢。
（6）坐在椅子上，应至少坐满椅子的2／3，宽座沙发则至少坐1／2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了，可轻靠椅背。
（7）谈话时应根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪，尊重别人，但不能失去自尊。
（8）离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。
几种规范坐姿：
（1）双腿并拢，上体挺直，坐正，两脚略向前伸，两手分别放在双膝上（男士双腿略分开）。
（2）女士坐姿。坐正，上身挺直，双腿并拢，两脚交叉，双手叠放，置于左腿或右腿上。
（3）女士坐姿（著名的S型女士坐姿）。坐正，上身挺直，双腿并拢，两腿同时侧向左或侧向右，两脚并放或交叠。双手叠放，置于左腿或右腿上。
（4）搭腿式坐姿（或叫两腿交叠坐姿）。其方法是将左腿微向右倾，右大腿放在左大腿上，脚尖朝向地面，（切忌右脚尖朝天）。这种坐姿给人以高贵、典雅的美感。但应特别注意与跷二郎腿区别开。跷二郎腿一般悬空脚的脚尖朝天、脚底朝向人，并伴有上下抖动的不雅的动作。有的国家是忌讳脚底朝向人的，因为这表示挑衅、不满、轻视、愤怒的情感，是粗俗不雅的举止。
作为学生，坐在教室里听课是训练坐姿的良好机会，上课听讲可把双臂屈肘放在课桌上，上体稍向前倾。若坐时间久了可适当调换姿势，但不论何种坐姿，都要保持上身挺直端正，挺胸立腰，不要养成弯腰曲背的习惯，那样既不美观，也会影响身体正常发育，影响健康成长。
［坐姿训练］
在教室或宿舍、家中配上舒缓优美的音乐，练习各种坐姿，同时还要训练入座和离座。
3走姿
走姿又称步态。走姿要求"行如风"，是指人行走时，如风行水上，有一种轻快自然的美。
人们走路的样子千姿百态、各不相同。有的步伐矫健、轻松灵活、富有弹性，令人精神振奋；有的步伐稳健、端庄、自然、大方，给人以沉着、庄重、斯文之感；有的步伐雄健、铿锵有力，给人以英武、勇敢、无畏的印象；有的步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。但也有的人不重视步态美，行路时弯腰驼背、低头无神、步履蹒跚，给人以倦怠、老态龙钟的感觉；还有的摇着八字脚，晃着"鸭子"步。这些步态都十分难看。
走姿的基本要求应是从容、平稳的，应走出直线。
具体要求：
（1）双目向前平视，微收下颌，面容平和自然，不左顾右盼，不回头张望，不盯住行人乱打量。
（2）双肩平稳、肩峰稍后张，大臂带动小臂自然前后摆动，肩勿摇晃；前摆时，手不要超衣扣垂直线，肘关节微屈30度，掌心向内，勿甩小臂，后摆时勿甩手腕。
（3）上身自然挺拔，头正、挺胸、收腹、立腰，重心稍向前倾。
（4）注意步位。行走时，假设下方有条直线，男士两脚跟交替踩在直线上，脚跟先着地，然后迅速过渡到前脚掌，脚尖略向外，距离直线约5厘米。女式则应采取一字步走姿，即两腿交替迈步，两脚交替踏在直线上。
（5）步幅适当。男性步幅（前后脚之间的距离）约25厘米，女性步幅约20厘米。或者说前脚的脚跟与后脚尖相距约为一脚长。步幅与服饰也有关，如女士穿裙装，特别是穿旗袍、西服裙、礼服和高跟鞋时，步幅应小些，穿长裤时步幅可大些。
（6）注意步态。步态，即行走的基本态势。性别不同，行走的态势应有所区别。男性步伐矫健、稳重、刚毅、洒脱、豪迈，好似雄壮的"进行曲"，气势磅礴，具有阳刚之美，步伐频率每分钟约100步；女性步伐轻盈、玲珑、娴淑，具有阴柔秀雅之美，步伐频率约每分钟90步。
（7）注意步韵。跨出的步子应是全部脚掌着地，膝和脚腕不可过于僵直，应该富有弹性，膝盖要尽量绷直，双臂应自然轻松摆动，使步伐因有韵律节奏感而显得优美柔韧。
8、行走时不可把手插进衣服口袋里，尤其不可插在裤袋里。
［行走训练］
走直线，选择有直线型线迹的地面，如铺方块地板砖的地面，沿直线训练行走姿态。
若有条件配上进行曲音乐训练效果更佳。
二、手势和表情
1手势
手势是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种"体态语言"。俗话说："心有所思，手有所指。"手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。
手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。如招手致意，挥手告别，拍手称赞，拱手致谢，举手赞同，摆手拒绝；手抚是爱，手指是怒，手搂是亲，手捧是敬，手遮是羞等等。手势的含义，或是发出信息，或是表示喜恶、表达感情。能够恰当地运用手势表情达意，会为交际形象增辉。
使用手势应该注意：
（1）在交往中，手势不宜过多，动作不宜过大，给人以优雅、含蓄和彬彬有礼之感，切忌"指手划脚"和"手舞足蹈"。
（2）打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围，应该注意其力度的大小、速度的快慢、时间的长短，不可过度。
鼓掌是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等的礼貌举止。在正式社交场合，观看文艺演出、重要人物出现、听报告、听演讲等都用热烈鼓掌表示钦佩、祝贺。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心，鼓掌时不应戴手套，宜自然，切忌为掌声大而使劲鼓掌，应随自然终止。鼓掌要热烈，但不要"忘形"，一旦忘形，鼓掌的意义就发生了质的变化而成"喝倒彩"、"鼓倒掌"，有起哄之嫌。这样是失礼的。注意鼓掌尽量不要用语言配合，那是缺乏修养的表现。
（3）在任何情况下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，那样会显得端庄、大方、可信。用手指指点他人的手势是不礼貌的。
（4）一般认为，掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等。攥紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒。伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。
因此，在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时，应该掌心向上，以肘关节为轴，上身稍向前倾，以示尊敬。这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的。
（5）有些手势在使用时应注意区域和各国不同习惯，不可以乱用。因为各地习俗迥异，相同的手势表达的意思不仅有所不同，而且有的大相径庭。如在我国和某些国家认为竖起大拇指、其余四指蜷曲表示称赞夸奖，但澳大利亚则认为竖起大拇指、尤其是横向伸出大拇指是一种污辱。英国人翘起大拇指是拦车要求搭车的意思。用大拇指和食指构成一个圆圈，其它三指伸直，就是"OK"的手势，这一手势在欧洲表示赞扬和允诺的意思，特别在青年学生中广为流行。然而在法国南部、希腊、撒丁岛等地，它的意思恰好相反。在巴西，人们打"OK"这个手势表示的是"肛门"。阿拉伯人用两个小拇指拉在一起表示断交，吉卜赛人掸去肩上的尘土表示你快滚开。
由此不难看出，每种文化都有自己的"手势语言"。千姿百态的手势语言，饱含着人类无比丰富的情感。它虽然不像有声语言那样实用，但在人际交往中能起到有声语言无法替代的作用。
日常生活中某些不雅的行为举止会令人极为反感，严重影响交际风度和自我形象，应该十分注意避免。如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等，餐桌上更应注意。参加交际活动前不要吃葱、蒜、韭菜等异味食品，如果已经吃过这类食品应该漱口，含茶叶、口香糖、口香液以除异味。咳嗽、打喷嚏时，请用手帕或手巾纸捂住嘴转向一侧，避免发出大声。口中有痰请吐在手纸里、手帕中，手中的废物请扔进垃圾箱，特别是拜访别人时，这些简单的礼仪要求都是必须遵守的，否则你将是一位不受欢迎的人。
2表情
表情，是人内心的情感在面部、声音或身体姿态上的表现。当外部客观事物以物体的、语言的、行为的方式刺激大脑时，人就会产生各种内在反映即情感，这种情感会通过人体相应的表情呈现出来，表现在人的面部、身体、姿态、声音上。人们常说情动之于心、形之于外、传之于声就是这个意思。
人的面部表情是复杂的。古人说："人身之有面，犹室之有门，人未入室，先见大门。"现代心理学家总结过一个公式：
感情的表达=言语（7％）+声音（38％）+表情（55％）
比如打电话时虽然看不到打电话的人，但表情却影响传过来的声音，没有哪一个人能以愤怒的表情说出优美和蔼动听的问候语。可见表情在人与人之间的感情沟通上占有相当重要的地位。
健康的表情留给人们的印象是深刻的，它是优雅风度的重要组成部分。这里着重介绍面部表情中的目光和微笑。
一个善于通过目光和笑容表达美好感情的人，可以使自己富有魅力，也会给人更多的美感。人际交往中多一些敬重，多一些宽容和理解，表情就可以更美，交际形象就会更好和更有风度。乐观的表情会给你带来更多的朋友。
（1）目光
眼睛是人体传递信息最有效的器官，它能表达出人们最细微、最精妙的内心情思，从一个人的眼睛中，往往能看到他的整个内心世界。
一个人心态的变化，通过瞳孔的放大与收缩来表示，情绪积极兴奋时瞳孔会扩张；消极低沉时瞳孔会收缩。我们在与人交际谈话时，注视对方的眼睛，观察对方的瞳孔，将自己的心情坦露给对方，也获知对方真正的情感，达到心灵的交流。
一个良好的交际形象，目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。特别是在与人交谈时，目光应该是注视对方，不应该躲闪或游移不定。在整个谈话过程中，目光与对方接触累计应达到全部交谈过程的50％～70％。
人际交往中诸如呆滞的、漠然的、疲倦的、冰冷的、惊慌的、敌视的、轻蔑的、左顾右盼的目光都是应该避免的，更不要对人上下打量，挤眉弄眼。
介绍几种凝视：
公务凝视：洽谈、磋商、谈判等正式场合用。给人一种严肃认真的感觉。这种凝视注视的位置在对方脸部，以双眼为底线，上到前额的三角部分。谈公务时，如果你注视对方这个部位，就会显得严肃认真，对方也会感到你有诚意，你就会把握谈话的主动权和控制权。
