一个气愤的妇人找到上帝，大声嚷嚷道：“我的日子简直没法过了！”
上帝微笑着问她：“你怎么了？有什么苦恼不妨说出来吧。”
那个气愤的妇人便一五一地把所有令她气愤和不快乐的事讲了出来，她说她的婆婆如何给她气受；说她的丈夫对她如何冷淡；她的孩子对她如何不听话；还说她的邻居如何想方设法占她家的便宜。妇人喋喋不休地诉说着，好像她说出的每一件事都足以构成她不快乐或者气愤的理由。
上帝微笑地看着这个说个不停的妇人，眼中充满了爱。
“难道你没有经历过这些吗？”在那个妇人终于停止了她的诉说之后，上帝含笑地问她。
“有一次你病了的时侯，你的婆婆亲手做了一碗面端到你的面前；每次你过生日的时侯，你的丈夫都会深情地注视你并会烧一桌你最爱吃的菜；你的孩子在小的时侯也曾经不止一次伏在你的耳边说他们爱你；还有你的邻居，有多少次在你们家有困难的时侯，向你伸出援助之手。难道这些你都没有经历过吗？难道这些还不足以让你感到快乐吗？”
妇人想了想，觉得这些自己也确实都经历过。“可是，可是，可是他们也都曾经那样恶劣地对待过我呀？”
上帝又笑了。“是的。”上帝说。
“每个人心中都会有不善的一面，但也都有善的一面。你为什么总是念念不忘别人的不善而容易忘记别人的善呢？如果你能常常想起别人对你的好，你的生活不就会快乐得多了吗？”
那妇人好像被砸了脚一样跳了起来。大声叫了起来：“这怎么行？这怎么行？他们那样对我，我怎么能忘得掉？这怎么行？这怎么行？”妇人像一头愤怒的母狮，跳个不停。
上帝仍然微笑着，但却在摇头。他已准备离开了。
“一个人如果总想着别人对自己的坏，那他的烦恼就来了；一个人如果总想着别人对自已的好，那他的快乐就赶不走了。我也没有办法能让你快乐起来，所以你只好留在你的苦恼中了。”
说着，上帝就隐身去了，只留下那个气愤的妇人低头沉思。
妇人的故事告诉我们，要想改善人际关系，先要从改变自己做起，不要抱怨别人。
抱怨别人不但于事无补，而且会给你带来更多让你抱怨的状况。即使你在聆听别人的抱怨，并把注意力的焦点放在上面，也会逐渐被抱怨的情绪主导，陷入人际关系的窘境。因此，凡事都应更多地了解和体会他人的感受，不断地修正与他人的关系，尽量少些冲突，多谢合作；少些抱怨，多些欣赏。
主动赞美别人
飞鸟、清风、海浪，自然界的万物不都在用美妙动听的歌声赞美造物主吗？我也要用同样的歌声赞美她的儿女。从今往后，我要赞美他人，这将改变我的生活。
——奥格·曼狄洛（企业家、作家、演说家）
赞美别人，是我们在日常沟通中经常碰到的情况。要建立良好的人际关系，恰当地赞美别人是必不可少的。
吸引力法则专家丽莎·妮克丝就有深刻的体会：“在好几次交际活动中，我都有一种前所未有的感觉：期待我的伴侣能称赞我的美丽。因为不管我打扮得如何漂亮，自己永远也无法看见。”
事实上，每个人都希望自己得到别人的赞美。一旦别人赞美了我们，我们就会觉得对方是知己，自己的人生价值得到承认。我们会为此而快乐和振奋。于是，我们也愿意付出我们所拥有的东西，我们乐意把事情做得更好。
在这个过程中，我们受到他人赞美之后作出的反应和回馈，就是吸引力带来的效果。赞美的话语能扩大、释放或以任何方式辐射能量，吸引一切积极的因素。通过赞扬，你可以把一个怯懦者变成坚强者，把一颗恐怖的心灵改造成和平而自信的心灵，使极度神经衰弱者恢复平衡和力量，使即将倒闭的企业重获成功，使不满和抱怨变成满足和支持。
戴尔·卡耐基就讲述了这样一个关于赞美的故事：
大约4年前，我认识了沃特·黑利，一个来自达拉斯的、成功的、精力充沛的人。我们的相识令我终生难忘，因为我和沃特很快就建立起了极其融洽的关系。
在一次短暂的拜访之后，他领我去参观他的一项与众不同的投资项目。他当时在做保险生意，有一个新的设想，就是向全国成千上万的独立食品杂货商们批销保险，他以食品杂货仓库作为他发展事业的基地。
有一次去参观一个巨大的仓库。进去后，他停在一个接线生面前，说：“我想告诉你，你做的工作多么了不起，因为你让人们打电话时心情愉悦。”这个接线生很开心地笑着说：“谢谢你，黑利先生，那正是我尽力做的。”接着，我们走进办公区。当走过一个部门时，黑利先生对我说：“齐格，我们进去一下，我想让你认识一个人。”他走进办公室，向里面的主管做了自我介绍，然后说：“虽然以前我们没有见过面，但是我知道你的这个部门。我只是想让你知道我对这里发生的一切都很了解，自从你接管这个部门以来，我们没听过顾客的一句抱怨，这是你的功劳。”这个主管听后露齿而笑，说：“噢，谢谢你，黑利先生，我要尽我最大的努力来做好我的事。”
走上楼，刚要走进里面的办公室，他突然停下来说：“齐格，我想介绍你认识坐在桌子后面的那位最伟大的秘书。”然后他走到秘书面前说：“我想我从来没有告诉你这样一件事，就是我妻子认为是你把月亮挂上了天空，并相信你能随时把它摘下来，因此我请求您不要这样做。”秘书微笑着说：“我很高兴听您这么说。”接着我们走进保险业务办公室，他说：“齐格，来和这位最优秀的保险工作者握握手，他是这个行业中的佼佼者，因为他是那样勤奋，不辞劳苦。”
这整个过程不超过3分钟，但沃特·黑利却使每个人都将以高水准的工作标准来要求自己。
卡耐基认为，黑利给予职员的是真诚的称赞，得到的是他们对工作、对公司的满腔热情，在这种态度的激励下，员工的工作效率必会越来越高。由此可见，只要你愿意去鼓励别人，他们的表现就会越来越好，你得到的报偿就会越来越多。
总之，赞美他人能积极地影响他人，沟通自己与他人的感情。特别是当你与他人产生隔阂时，关心对方，注意和肯定他人的长处，是消除这种隔阂最有效的方式。另外，对于自己不太亲近的人，恰到好处地给予赞美，也会使双方增加亲近感，建立更进一步的人际关系。
不要过于谦让
出于发扬谦让的品质，很多人自小便被灌输一种意识——将自己放在最后一位。这种外界意识干预使得他们只能吸引一些认为自己没有价值的、不值得的感觉。并且，只要这些感觉继续存在，他们就会吸引更多的让自己感觉没有价值的人生境况。所以，必须改变这种思想意识。
——朗达·拜恩
美国社会心理学爱舒尔茨认为，以人际关系中人们各自不同的表现来划分，人主要有三种类型：
（1）谦让型，特征是“朝向他人”，无论遇见何人，总是想到“他怎么想的？”（2）进取型，特征是“比他更优秀”，无论遇到何人，总是想知道其力量的大小。（3）分离型，特征是“疏离他人”，无论遇到何人，总是想保持一定的距离，以避免他人对自己的干扰。
三种类型中，谦让历来被人们认为是一种美德，一种人际关系的润滑剂。但在吸引力法则看来，这并不完全正确。
吸引力法则中，谦让意味着自己处于最后的位置，这种处境下吸引来的会是与之相对应的没有价值的、不值得的感觉。谦让从一开始让自己做好自我牺牲的心理准备，直至谦让形成既成事实，都是一种负面的思想在起主导作用，这样的思维方式是与吸引力法则相违背的。
一家公司面向社会招聘销售人员，应聘者很多，但招聘单位只需要一个。
在应聘者抢占座位作准备时，一个女士却几次主动让座，让别人先面试。到她面试时，面试官对她的条件虽较为满意，但认为她过于谦让，不适合到销售部工作。
面试官认为，谦让的确是一种美德，但面对激烈的市场竞争，公司更需要“锐意进取”的员工。
由此可见，谦让并不是一味的谦让，而是有原则的谦让。孟德斯鸠说过，“美德本身需要限制。”没有原则的谦让是一种懦弱，在竞争面前的谦让是一种逃避，在危险面前的谦让是一种退缩，在荣誉面前的谦让是对胜利的不尊重，一味地强调谦让行为而不辨别谦让的原因，更是一种不明智的行为。
有一对好朋友，一个叫谦让，一个叫贪欲。
他们约好一起到天堂去，他们带的干粮基本都够他们路上吃的。
但是为了体现无私的友爱精神，他们在路上一直谦虚地你推我让。由于他们让来让去，时间耽误了一半。看到这样让下去也不是办法，而且浪费时间，贪欲开始想，既然你不要，我要。于是他把谦让的东西吃了。
后来的路上出现了奇怪的事情。贪欲吃了谦让的东西以后，觉得胃口大开，吃了还想吃；而谦让对贪欲总是有求必应。
最后几里路，他们都有些走不动了。谦让饿得走不动，贪欲却是由于吃得过饱走不动。天黑以前，他们终于到达了天堂。
在他们想进入天堂大门的时候，他们被拦住了。
贪欲问：“为什么不让我们进去？”
天使说：“因为你太贪，把朋友的东西都吃了。”
贪欲说：“可那都是他给我的呀。”
天使说：“不到万不得已，不要接受别人的帮助，哪怕人家主动给你，哪怕人家心甘情愿，你也不能接受。你连这点道理都不明白，还想进天堂？”
谦让问：“那为什么不让我进？要知道，为了让贪欲吃饱，我都快饿死了呀。”
天使说：“如果说贪欲进天堂的可能有万分之一，那么你进天堂的可能连十万分之一都不到。”
谦让大惑不解。
天使说：“把自己饿成这个样子，绝不是美德。贪欲起码还是个真实的人，然而你却虚伪之极，明明自己饿了，却还要装出乐善好施的样子来。我看你是把天堂当成剧场，把上帝当成观众了。”
过于谦让，并不能与他人建立良好的人际关系，反而会让他人觉得享用你的谦让是理所当然的，久之，你就会永远处于一种谦让、牺牲的负面状态，吸引力法则的一切积极主动、进取争先、不甘落后的因素都与你无关。
所以，谦让应是有原则、有限度的谦让，而不是盲目的、一味的过于谦让。
名人链接——卡耐基
戴尔·卡耐基，国际知名心理学家和人际关系学家。其开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上给万千人以指导、安慰、鼓舞，让人们从中汲取力量，从而改变生活，开创崭新的人生。他教人们如何去思考、去交际、去变得有魅力、有吸引力，去吸引自己想要的一切。
卡耐基，1880年11月24日出生于美国密苏里州玛丽维尔附近的一个小市镇。父亲经营一个小小的农场。
由于家里经济条件有限，卡耐基从小就营养不良，非常瘦小，与头部很不相称的耳朵看起来总显得格外的大。上学后，他那双又宽又大的耳朵经常成为同学们嘲弄的对象？
有一次，班上一名叫怀特的大男孩与卡耐基发生了争吵，卡耐基说了几句很刻薄的话，怀特被激怒了，便恐吓道：“总有一天，我要剪掉你那双讨厌的大耳朵？”他吓坏了，几个晚上都不敢睡觉，害怕在自己进入梦乡以后被怀特剪掉了耳朵？
卡耐基成名以后，仍然没有忘记怀特？他从此事中归纳出了一番人生哲理：“要想别人对你友善，要想与同事和睦地相处，处理好上下级关系，就绝不能去触动别人心灵的伤疤？”
卡耐基的母亲曾是位乡村教师，很有教养。母亲的乐观、坚强对卡耐基产生了重要的影响。一次大水灾，洪水冲出了河堤，把农场的所有农作物冲得不见踪影？父亲绝望地喊道：“上帝，你为什么老是和我过不去？我什么时候才能走出困境！”而母亲却十分镇静，她哼唱着歌，将家园重新收拾好？母亲对卡耐基寄予厚望，一直鼓励他好好读书，希望他将来做一名传教士，或做一名老师？
1904年，卡耐基高中毕业后，就读于密苏里州华伦斯堡州立师范学院？学院辩论会及演说赛非常吸引人，优胜者的名字不但广为人知，而且还被视为学院的英雄人物？卡耐基认为，这是一个成名和成功的最好机会？
但他没有演说的天赋，参加了12次比赛，屡战屡败？直至1906年，他才以一篇题为《童年的记忆》的演说，获得了勒伯第青年演说家奖？这是卡耐基第一次成功的尝试，这份讲稿至今还存在瓦伦斯堡州立师范学院的校志里？
这次获胜，对卡耐基的一生产生了决定性的影响？他在后来的回忆中不无自豪地说：“我虽然经历了12次失败，但最后还是赢得了辩论比赛？更为激励我的是，我训练出来的男学生赢得了公众演说赛？女学生也获得了朗读比赛的冠军？从那一天起，我就知道我该走怎样的路了……”
1908年，入院两年后的卡耐基便成了全院的风云人物，在各种场合的演讲赛中大出风头？全院的师生对他刮目相看；但卡耐基并不满足于此，他开始走出学院去扩大自己演讲的影响了？
终于，1912年，卡耐基在纽约开办了他的第一期公共演讲课。从那时起，卡耐基教程——一项伟大的事业诞生了。这项事业的意义不仅使卡耐基享誉全球，还为他带来了丰厚的收益；它的伟大之处在于它指导、甚至拯救了数以千万的听众和读者的人生。没有明确的数字可以统计出，究竟有多少人是卡耐基教程的受益者，但是他的著作从第一次出版以来，就始终傲居榜首。
卡耐基还计划在成人夜校讲授公开演讲课。根据他切身的体会，通过学习公共演讲，可以扫除自己性格中的怯懦和不自信，增加与人交往的勇气和信心。并且他认识到，做领导者的必要素质是能够站出来说出自己的想法。如今，卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。
1955年11月1日，卡耐基因病去世，享年67年。
