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第25章 官司(四)

六月下旬的西湖市,进入了梅雨季节,天气忽晴忽雨。象此时,天色迷蒙的西湖市就下着细雨,伟业大厦旁边的公路上,行人盖着塑料雨衣骑着自行车,和溅起路面积水的出租车一起穿梭在路面上。而淅淅沥沥的雨滴敲打在窗户的玻璃上,让正在敲击着键盘的刘珵忍不住站起来,透过窗户,观看雨中的西湖市。

敲门声响起,刘珵喊了声进。

黄晓东手里拿着文件夹走了进来,“董事长,易讯网和网银通网站上的数据出来了。”

刘珵回身坐到椅子上,向坐在办公桌前沙发上的黄晓东问道:“有多少实名认证的MM用户取消自己的实名资格?”

“有一千人取消了自己的实名资格,估计这是一小部分,还有很多人在观望。”

刘珵笑着说:“观望的人是必然有的,有没有违反了电子协议能让我们诉诸于法律的用户。”

“有的,”黄晓东将手里的文件递给了刘珵。

文件中,记述的是两家商店在网上发布文章引起的一场争端。一个用户是个连锁超市的店长,他于六月二十七日在易讯网上发布文章,讲述在他超市旁边的一家购物广场买到假冒伪劣化妆品的经历。购物广场的经理代表购物广场在网上发布文章,说超市恶性竞争,打压其他商家,还说自己的商品经过检测,属于合格产品。而超市的店长,则在网上贴出证据,并指出超市已经向当地质量监督局进行了举报,而质量监督局已经开始调查。随着事情的进展,质量监督局的检查被结果公布在网上,销售假冒伪劣化妆品的购物广场遭到了没收违法所得28.2元、处罚款2000元的处罚。最后这家购物广场通过易讯网发布道歉声明,并向到购物广场的顾客承诺,以后对于在购物广场上购买到的假冒商品,购物广场将假一陪十。而这类事情在易讯网,并不少见,争端的双方一般都在事情的结果被公布到网上后,而停息了在易讯网上的争辩,也算为双方在网上做了广告。

看完文件的刘珵,微笑着说道:“就是它了,既然购物广场能够愿意到易讯网上做假一陪十的广告,我们易讯网也要收些广告费才行。”

事情发展的后续出现了变化,购物广场及其经理被易讯网告上了法庭。易讯网在法*起诉购物广场的经理代表购物广场在易讯网上发布不实言论,给易讯网的声誉造成了损失,要求购物广场赔偿易讯网一百万元,经理赔偿十万元。

这起官司被报道在网站上后,作为易讯网第一起根据电子协议控告用户损害网站声誉的案件引起了众多易讯网用户的关注,也引来了其他门户网站派来的采访记者。对于这些采访要求,易讯科技决定举行记者见面会,对记者的问题进行回答。

会议室中的记者见面会,正在进行着。已经升任易讯科技公司副总经理的黄晓东坐在台上,等在面前的记者们提问。

新浪门户网站的记者首先举手提问:“黄总经理您好,我是新浪的记者。有网友对易讯网推出的电子协议持反对意见,认为该协议是霸王条款,请问您如何看待这种意见?”

略微有些紧张的黄晓东,轻咳了一声,然后回答道:“对于网友提出易讯网的电子协议是霸王条款这种看法,我是反对的。我们的电子协议作为格式合同,是明确了在易讯网上发表文章的用户和易讯网双方所应当承担的责任。而这份协议会让用户以更认真的态度来发表文章、发布新闻,会使众多网民把易讯网作为一个真实信息的平台来看待和使用。易讯网只是共和国互联网中的一个新闻网站,它并不是唯一的信息发布平台,不具备因垄断而形成的强势地位,对共和国的网民来说有很多其他的网站可以选择,来发表文章、发布信息。虽然,易讯网提出了严厉的电子协议对用户进行了要求,但这是为了保证易讯网能够为用户提供更好的服务所做出的决定。我相信更多的用户会理解和支持易讯网。”

《西湖日报》的记者举手提问道:“黄总经理,我看过了易讯网的电子协议。协议上的赔偿金额的幅度从最低到最高,相差二十万倍。我想知道易讯网是如何确定赔偿金额的多少?为什么最高赔偿金额和最低赔偿金额相差巨大?”

黄晓东回答道:“之所以最高赔偿金和最低赔偿金相差巨大,是因为我们考虑过,有些用户在发表文章的时候,可能会由于某些失误而使得文章的内容与事实有不一致的地方。对于这些非故意性的原因造成文章不实的用户我们如果追究其责任的时候,就会用最低赔偿金额来处罚这些用户的失误。而对于恶意发布虚假的捏造的事实以诋毁、诽谤,他人、企业或者团体的行为,我们除了将用户信息移交公安机关外,还要用最高赔偿金额来惩罚这样的行为。我们制定电子协议的初衷,是纠正通过易讯网发布不实内容文章的行为,不是为了象有些网民说的和网民过不去、通过打官司赔偿敛财。我们在同违反电子协议的用户,打官司所获得赔偿,除了部分奖励发现虚假内容文章的用户,其余的赔偿金在抵消掉打官司所开销的费用后,将全部捐献给希望工程。另外还请各位记者在报纸、网站上发表文章时,强调说明易讯网不是要起诉所有的发表不实文章的用户,易讯网只是使用起诉的手段,对发布文章的用户进行警示。”

《浙东日报》的记者举手问道:“请问黄总经理,您刚才说要奖励发现虚假内容文章的用户,请问奖励金额会是多少?”

“奖励金额会是赔偿金额中除去伟业信息科技公司法务部费用后,所剩余的赔偿金的50%。易讯网这样做,也是鼓励用户们能积极踊跃的发现易讯网上的虚假内容文章。还有,对于使用虚假身份信息进行实名认证的MM用户,我们在起诉后,所获得的赔偿金额也按照这样的方式进行处理。”

搜狐网记者举手问道:“黄总经理,有网民在网上提出,使用虚假身份进行MM用户实名认证的用户并未对网银通公司造成名誉损失,为什么还要被处以高额处罚?”

黄晓东笑着说:“网银通公司通知中,要求MM用户都使用真实身份进行实名认证,是为了配合易讯网清除不实内容文章的一项举措。只有易讯网上文章的作者的身份能够确认,对这些文章的作者才可以谈论其责任。所以,我们只能请广大的MM用户谅解我们的做法,并支持我们。”

看着在台上回答问题的黄晓东将目光看向自己,欧阳东霞点点头表示鼓励。然后站起身来,在记者提问黄晓东关于易讯网起诉购物广场的问题声中,离开会议室。

“记者的问题不刁钻吧?”坐在办公桌后的刘珵抬头问道。

“问题都在预料之中,”欧阳东霞轻松的说道。

欧阳东霞的心里,对于这种用高额惩罚来确保网上用户所发布的是真实信息的方法十分感兴趣。所以,欧阳东霞接着说:“看到易讯网的做法,我考虑是不是在买卖网上也试行一下。毕竟作为电子商务网站,我们也有确保用户所发出的商务信息正确性的需要。”

摇摇头,刘珵不赞同的说道:“易讯网通过高额惩罚的方法,来促进用户发表内容真实的文章,是因为个人用户在网上发表文章时所承担的责任太小。而这种做法能否得到网民的认可,还是个未知数。所以,我们只能等,等到网民习惯了易讯网的做法,习惯了发布真实信息。才可以在买卖网上试行。”

“而且……”刘珵缓了一下,然后说道:“这个赔偿金额看似数额巨大,但也只是对某些人起到一定的吓阻作用,并不能确保不会有恶意发布的虚假内容文章出现。而在买卖网上,商家间的利益纠葛所涉及的资金数量有可能巨大,我们如果要用易讯网的方法为商家所发布的信息背书,那对买卖网来说,将是不可承受的风险。”

“好了不谈这个,”刘珵转移话题的说道:“官司准备的怎么样?”

欧阳东霞除了担任买卖网公司的总经理外,还升任了伟业信息科技公司的副总经理,负责法务部的工作。听到刘珵的话,欧阳东霞不满的说道:“买卖网的事务那么多,你还让我负责法务部,是不是想让我再累进医院。”

刘珵赔笑着说道:“公司的高层人员缺乏,只好先难为你了。不过你放心,这只是暂时的困难,我已经通过猎头公司在物色高管,相信只要过段时间,你就可以专心于买卖网。”

欧阳东霞得到了自己想要的回答,自然十分满意。她接着说道:“法务部已经做好了上庭的准备,不过购物广场的主要股东中天集团打电话过来,希望能庭外和解。”

刘珵先是面露惊讶,转而笑着的说道:“这个世界真小。不过,既然碰上了也是没有办法的事情,我们需要个警示牌,所以只好对不起中天集团了。”

欧阳东霞有些担心的说道:“案情本身应该没什么问题,但是就怕中天集团从外围做工作。”

“没关系,”刘珵说道:“有很多人会希望我们赢。”刘珵知道,不只是网民在关注,新闻媒体的主管部门也在关注,毕竟共和国的讲的是党引导舆论,对于易讯网这个异数来说用法律手段加强管理是主管部门所希望看到的。

七月十五日,法院开庭后当庭宣判,法庭支持易讯网的诉讼请求,购物广场赔偿易讯网一百万,购物广场的经理赔偿易讯网十万元。

走出法庭的黄晓东面对着法庭外的记者宣布,将奖励超市店长四十九万元,另外四十九万元悉数捐给希望工程。

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