〖1〗樊哙抓住人心的赞美
樊哙（前242—前189年），沛县（今江苏省沛县）人。西汉开国元勋，大将军，左丞相，著名军事统帅。为吕后妹夫，深得汉高祖刘邦和吕后信任。为大汉开国皇帝汉高祖刘邦第一心腹，楚汉时期仅次于项羽的第二猛将，是一位大汉名将。封舞阳侯，谥武侯。
公元前208年，楚汉之争的结果是刘邦打败了项羽，刘邦心里自然很骄傲，常常问群臣为何能打败项羽这个问题。
然而群臣大都了解刘邦胜者为王的心理，于是对他赞美不已，刘邦遂产生了自满情绪，执政的积极性慢慢懈怠下来。
一次高祖刘邦生病后整日留在后宫中，下令不见任何人，不理朝政。满朝的文武百官都无计可施，就连跟随刘邦多年的周勃、灌婴等身经百战的元勋都找不到办法。
这时候，大将樊哙想出了一个点子，他直接闯进宫中进谏，他掷地有声地对刘邦的过去进行了一番赞美：“想当初，陛下和臣等起兵丰沛定天下之时，那是何等的豪情壮志！那时候，君臣上下团结，同甘共苦，终于打败了项羽，建立了汉朝基业。”
就这几句话激起了刘邦的自豪之情，然后樊哙话锋一转：“现在天下初定，百废待兴，陛下精神却这么委靡颓废，群臣日夜都在为陛下的疾病恐慌不安，陛下却不见任何大臣，更是不理朝政，却只单单和太监亲近，难道就不记得秦朝宦官赵高祸国的教训吗？”
就这样，樊哙采用既称赞又巧妙批评刘邦的办法，欲抑先扬一片肺腑之言，终于使刘邦专心治理朝政，使民休养生息，从而使汉朝出现一片欣欣向荣的景象。
在这里，樊哙正是通过刘邦引以为荣的历史进行劝谏的，终于达到了说服刘邦勤政的目的。
劝谏实际上是一种很困难的事情。贵为天子的皇帝，一言九鼎，在他们看来一句话可以让人死，也可以让人活。所以，在劝谏时，一定要抓住皇帝的秉性，樊哙就是先夸赞刘邦英勇的过去，先使刘邦开心舒服，接着才转入正题，巧妙引用前人荒废朝政亡国的例子，巧妙地说服了刘邦。
现实生活中，许多老年人奋斗一生，历经沧桑，如果你不了解、不赞美他们一生的成果，他们就会感到失望，许多老年人喜欢在晚辈面前谈起自己曾经历过风风雨雨，自己是如何艰难创业的，除了对你进行教育之外，更希望得到晚辈的崇敬和赞美。称赞一个人引以为自豪的往事时，需要注意正所谓“与人善言，暖若锦帛”，一拍即合的赞美艺术，可以保全自己，巧妙办事，从而达到一种至高的做人谋事境界。
准确地把握对方的心境和环境，同时把握自己说话的分寸，是成功办事的重要因素。如果在这一点上粗心大意，那就有可能冒犯了对方的自尊心，弄僵大局。
把赞美说到对方心里去，既不会有拍马屁之嫌，又可以达到目的，何乐而不为呢？
每个人都渴望得到别人的赞美，因为别人的赞美是对自己的重视和肯定。当你很完美地完成一件事情时，不管你是否承认，你总是期许着别人的赞美的，如果有人称赞你做得好，你或许谦虚地说“我本应该做得更好”或者“谢谢”，其实你心里是很高兴的。从来没有人会拒绝别人的赞美，你不会别人也不会，所以多赞美别人吧。虽然喜欢赞美是人类的缺点，但恰当的赞美可以创造伟大的奇迹。
戴尔卡耐基讲过一个故事，一个美国小女孩，天生一副好嗓子，可上天赐给她好嗓子的同时，也给了她一口的暴牙，所以每次唱歌的时候，她总是不敢把嘴张开大声唱出来。一次，一位听众听完她的歌之后，走到她面前去：“你的小暴牙很可爱，要是你唱歌的时候能张开嘴大声唱出来，你的歌声一定会更美丽”。后来，这个小女孩就一直认为她的暴牙很可爱，每次唱歌都让它暴露出来，听众们在聆听她优美的歌声的同时，也喜欢上了她的暴牙。这位小女孩，后来也成为了全美闻名的歌唱家。
小女孩生怕暴牙影响自己唱歌，因为那是她的缺陷，而仅仅是因为一句话的赞美，她不再认为那是她的缺陷，她才能更加完美地展现自己。而那位听众做了什么呢，他仅仅是说了一句话，一句赞美的话，就让女孩有了如此大的转变。你赞美别人，别人得到了莫大的肯定，你自己也没有失去什么，何乐而不为呢？
如果你讨厌某人，你不妨试着去告诉他你欣赏他，或许他会对你表现出的另一面感到惊讶；如果某人讨厌你，你不妨试着去赞美他，或许他会因为感到被人称赞而对你另眼相看。
如果你试着去赞美周围的人，你会发现，周围的人都变得喜欢你，愿意和你一起交往；如果你试着去赞美你的下属，或许他（她）工作起来会更卖力，完成的工作也会更加漂亮，这比加薪来得更轻松得多；如果你试着去赞美你的上级（记住，不是奉承或者拍马），你会更容易获得升职或加薪，当领导有重要事情或有职位空缺的时候，首先想到的或许就是你。
赞美是一种无形的力量。
赞美是人际关系中非常重要的润滑剂。这不但使人感到开心与振奋，而且使人觉得被肯定与重视。然而绝大多数的人均非赞美的高手，他们仅止于知道赞美的重要，却不谙赞美的技巧，无法化“知道”为“行动”。这牵涉到几个问题：
一、欠缺赞美别人的习惯，人类真是奇怪的动物，人人渴望别人的赞美，大多数人却吝于赞美别人。我们通常只在别人去世或离职之时，才言不由衷地歌功颂德一番，说一堆自己都觉得肉麻的假话。吝于赞美他人的主因，可能是含蓄的民族性使然，把情感藏在心中，不轻易显露；也可能怕说别人好，把自己给比下去了，其实说别人好，更能表现自己的心胸与气度。
二、一般的赞美太过含糊笼统，我们在社交场合理，常听到的赞美不外“你今天好漂亮哦”“你看起来气色很好”等话语，这些赞美太过含糊笼统，听起来假假的，会使你的赞美大打折扣。风靡全球达半世纪的喜剧泰斗卓别林，一九七五年三月四日，以八十五高龄在英国白金汉宫被伊现莎白女王封为爵士之尊荣。在封爵仪式中，女王对兴奋的卓别林说，我观赏过许多你的电影，你是一位难得的好演员。事后，有人问卓别林受封的感想，他有点遗憾地说：“女王陛下虽然说她看过我演的许多电影，并称赞我演得好，可是她没说出哪部电影的哪个地方演得最好。”由此可知，赞美必须说出具体事实，尽量针对某人做出某件事，才会发挥到位的效果。
三、转述的赞美，最高的辗转相传，从第三者转述而来的赞美，最令人高兴的激赏。转述的赞美虽是间接式的，却是双倍的赞美，比当面直接的赞美效果更大。因为当面赞美，很可能是客套话，而背面的赞美常是真心话。真正懂得赞美的人，深知转述赞美的威力，所以较少当面赞美别人，较多背后赞美别人。深谙赞美技巧的人，到处受人欢迎。
晋周谨慎言行做国君
晋襄公有个重孙，名叫晋周。
这位晋周生不逢时，晋献公宠信骊姬，晋国公子多遭残害。晋周虽然没有争立太子的条件，更无继位的希望，也同样不能幸免。为保全性命，晋周来到周朝，跟着单襄公学习。
晋是当时的大国，晋周以晋公子身份来到周朝。但晋周自小受父亲教育，养成良好的品性，他的行为举止完全不像一个贵公子。以往晋国的公子在周朝，名声都不好听，晋周却受到对人要求严厉的单襄公的称誉。
单襄公是周朝有名的大臣，学问渊博，待人宽厚而又严厉，是周天子和各国诸侯王都很尊敬的人，晋周很高兴能跟着他，希望能跟着单襄公好好学习，成长为有用的人才。
单襄公出外与天子王公相会，晋周总是随从在后。单襄公与王公大臣议论朝政，晋周从来都是规规矩矩地站在单襄公身后，有时，一站几个小时，晋周都从未有一丝不高兴的神色。王公大臣都夸奖晋周站有站相，坐有坐相，是一个少见的恭谦君子。
晋周在单襄公空闲时，经常向单襄公请教。交谈中，晋周所讲的都是仁义忠信智勇的内容，而且讲得很有分寸，处处表现出谦虚的精神。人虽然在周朝，晋周仍十分关心晋国的情况，一听到不好的消息，他就为晋国担心流泪；一听到好消息，他就非常高兴。一些人不理解，对晋周说：“晋国都容不下你了，你为什么还这样关心晋国呢？”晋周回答：“晋国是我的祖国，虽然有人容不下我，但不是祖国对不起我。我是晋国的公子，晋国就像是我的母亲，我怎么能不关心呢？”
在周朝数年，晋周言谈举止的每一个细节，都谦虚有礼，从未有不合礼数的举动发生。周朝的大臣都很赞赏他。
单襄公临终时，对他儿子说：“要好好对待晋周，晋周举止谦虚有礼，从未有不合礼数的举动发生。今后一定会做晋国国君的。”
后来，晋国国君死后，大家都想到远在周朝的晋周，就欢迎他回来做了国君，他成为历史上的晋悼公。
晋周作为一个无条件争当太子的王子，仅以谦虚的美德，便征服了国内外众多有权势的人，最终被推上了王位，可见谦虚的力量有多么巨大。
许多人并不看重谦虚的美德。事实上，谦虚是一项积极有力的特质，只要妥善运用，就会使人类在精神上、文化上或物质上不断地提升与进步。
不论你想要取得什么样的成功，谦虚都是必要的品质。在你到达成功的顶峰之后你会发现谦虚的人才能得到智慧。
汉代有个著名的丞相名叫萧何，有一次向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片的空地让给老百姓耕种。
我们都知道，上林苑是为皇帝游玩、嬉戏、打猎、消遣的园林。刘邦一听萧何丞相居然要缩减自己的园林，不禁勃然大怒，认为萧何一定是接受了老百姓的大量钱财，才为他们说话办事的。
他于是下令把萧何逮捕入狱，同时准备治他的罪。当时的法官廷尉为了讨好皇上，只要皇上认定某人有罪，廷尉官就会不惜用大刑迫使犯人服罪。
就在这紧要关头，旁边一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说：“陛下还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的时候吗？那几年，皇上在外亲自带兵讨伐，只有丞相一个人驻守关中，关中的百姓因此都非常拥戴丞相，假如丞相稍有利己之心，那么关中之地早已不是陛下的了。您认为，丞相会在一个可谋大利的情况下而不谋，反而会贪占百姓和商人的一点小利吗？”
王侍卫官就这寥寥几句，使刘邦幡然悔悟，认识到自己的鲁莽，于是当天赦免萧何。由此可见，说话切中要害，是多么重要。抓住说话的重点，是每一个想要成为大事者都必须修炼的，通过短短几句切中要害的话，也许就可以成就一个人的未来。
说话是有技巧的，不能攻击到对方的要害，就起不到什么作用。对于那些善于操纵说话技巧的人，在处理事情时不是与对方不停地周旋，而是抓住问题关键，一语击中要害。这一点如果发挥得恰到好处，就可以帮助你成就大事。
现实生活中大多数人愿意穷其一生去学习科学、文学和其他各种知识，他们却忽视了语言能力的训练和提高，这常常使他们显得木讷呆板。也许在自己的专业领域造诣很高，在社交场合却羞于开口，沉默不语，像一个无足轻重的人，还有比这更令人沮丧的吗？看到那些才能不及自己十分之一的人，在公众场合滔滔不绝，自己却静静地坐在一旁，只有洗耳恭听的份。其中的区别只是，一个是平时注意培养自己的语言表达能力，另一个却是毫不在意。
谈话如果抓不住重点、拐弯抹角、不着边际，容易让人厌倦。假如与一个说话不着边际、洋洋万言却切不中要害的人谈业务，他人肯定会疲惫不堪，甚至会感到厌烦和恼火。
在生活中，人们都不喜欢和说话拐弯抹角、滔滔不绝、没有主题的人打交道。他们每次都会使人失去耐心，即便你多次看手表，提示时间，他们好像视而不见，似乎没有完的时候，这样的人讨厌至极。
一个有远大抱负的年轻人，不能有这种习惯。这种习惯对事业的发展有严重影响，是成功的敌人。凡是工作效率高、有很高管理才能的人，无不说话简练、利落、主题明确。人们喜欢和这样的人做朋友，他们恰恰也是事业有成、口碑极好的人。
如果只是简简单单地通电话，他们不会有多余的问候和致谢，而是三言两语，直奔主题，还没有等你反应过来，他们已经说“再见”了。和这样的人打交道真是一种享受。他们不会烦人，更不会无端耗费别人有限的时间和精力。
这种人是思维敏捷、善于决断，高效率工作的人。如果很早就注意自己的不足并能加以改进，做事思想集中，说话言简意赅，就可以培养出很强的经营管理才能。在与他人的交往中，肯定能够体现出雷厉风行的素质。
可见，谈话中抓住问题的关键是最重要的，说多了会让人厌烦，有时候这种厌烦就会转变为疑惑。
诸葛亮根据对方性格巧激将
诸葛亮（181年—234年），字孔明，号卧龙（也作伏龙），汉族，琅琊阳都（今山东临沂市沂南县）人，蜀汉丞相，三国时期杰出的政治家、战略家、发明家、军事家。在世时被封为武乡侯，谥号忠武侯。后来的东晋政权为了推崇诸葛亮的军事才能，特追封他为武兴王。代表作有《前出师表》、《后出师表》、《诫子书》等。发明木牛流马、孔明灯等。
三国时候，马超率兵攻打葭萌关的时候，诸葛亮对刘备说：“只有张飞、赵云二位将军，方可对敌马超。”
这时，张飞听说马超前来攻关，主动请求出战。诸葛亮佯装没听见，对刘备说：“马超智勇双全，无人可敌，除非往荆州唤云长来，方能对敌。”
张飞说：“军师为什么小瞧我！我曾单独抗拒曹操百万大军。难道还怕马超这个匹夫不成。”
诸葛亮说：“你在当阳拒曹，是因为曹操不知道虚实，如果他知道虚实，你怎能安然无事？马超英勇无比，天下的人都知道，他渭桥六战，把曹操杀得割须弃袍，还差一点丧命，故而马超绝非等闲之辈，就是云长来也未必能战胜他。”
张飞说：“我今天就去，如战胜不了马超，甘受军令！”
诸葛亮看自己的“激将”法起了作用，便顺水推舟地说：“既然你肯立军令状，便可以为先锋。”
结果，张飞与马超在葭萌关下酣战了一昼夜，斗了二百二十多个回合，虽然未分胜负，却打掉了马超的锐气。
马超最终被诸葛亮施计说服而归顺刘备，成了蜀国的一员名将。
诸葛亮针对张飞有点刚愎自用，脾气暴躁的性格，所以常常采用“激将法”来说服他。每当遇到重要战事，先说他担当不了重任，或说怕他贪杯酒后误事，激他立下军令状，增强张飞的责任感和紧迫感，激发他的斗志和勇气，改掉张飞轻敌的思想。
这个故事启示我们：在用人或求人办事时，如果通常的方法都失去效果的话，可以采用非常规的方法，不要直接求对方，而是委婉地说出对方的不足，从而使对方失去原有的平衡，或是发怒，从而改变原有的态度或做法，达到自己办成事的目的。
