哈佛大学的教授威利姆·贾姆士说，普通人只运用了他潜能的十分之一，而卡耐基帮助社会各界的男女，启发他们该有的能力，在成人教育中，创造了一次极重要的运动……
真可谓一鸣惊人，《人性的弱点》一经面世，便引起了巨大的轰动。仅仅几个月后，卡耐基便收到了出版公司送来的第一笔版税款项。
一天，卡耐基从一个朋友那儿回来，他正边走边思索一些事情，这时有一个穿着较为寒酸的年轻人朝他走过来，激动地说：“请问，您是卡耐基先生吗？”
由于卡耐基自己也曾有过贫穷和困顿的经历，因此他对年轻人，特别是处于贫困之中的年轻人有一种特别的亲近感，于是他停住了脚步，并肯定地点了点头。
原来，这位年轻人刚刚买了一本《人性的弱点》，他想请卡耐基在书的扉页上签名留念。望着眼前年轻人那渴望的眼神，卡耐基欣然提笔满足了他的要求。
而后，他突然觉得这是一个促销活动的好办法，于是卡耐基便开始在纽约市进行签名售书活动，这对本来就很畅销的《人性的弱点》更是一个极大地推进。
卡耐基还亲自为自己的书撰写广告语—
当我回顾以往，我惊骇于自己当初是那样的欠缺敏感度与理解力。我多希望二十年前有如此一本书在我手中，那将是多么无价的恩赐！
时间不长，《人性的弱点》就缔造了每周5000本的销售佳绩。1936年底，该书便进入了《纽约时报》的畅销书排行榜，并在其后两年内，久居畅销排行榜前列。
到了1937年3月，《人性的弱点》销售量已经突破了25万册，希姆金欣喜地写信给卡耐基，他在信中说：
“亲爱的戴尔：不瞒你说，如果一年前有朋友告诉我，他今天将把即将销售的第25万册书寄给书的作者时，我可能会建议他到最近的心理医生那里，或是上罗柏特·瑞柏利的《信不信由你》的卡通漫画。然而现在是千真万确地，信不信由你，我正把《人性的弱点》第25万册书以不同的封面寄给你。希望能在第50万册书及第100万册书发行时，重复这个令人非常愉快的经验。此外，该书的销售量正在合理地加快脚步……”
卡耐基认为，对他人有容忍之心才是赢得朋友、影响他人的关键。他告诉我们，伟人本杰明·富兰克林年轻时也不懂为人处世之道，办事愣头愣脑，但他善于从生活中学习，后来便精通为人之道，成为美国驻法国的大使，处理外交事务非常精明。他的成功之处何在？卡耐基论述道：“我们与其谴责他人，不如试图去理解他人，弄明白他们为什么这么做，这比批评他人更有利可图，而且更有趣。”这样做能培养我们的同情心、容忍心和善良心。卡耐基在书中对如何赢得朋友，有精辟阐述。
“你如果关心别人，在两个月内所交的朋友，就比一个需要关心他自己的人，在两年之内所交的朋友还要多。”这是《人性的弱点》中的一句话。友谊是我们每人都需要的，常言道“团结就是力量”，只有在朋友、亲人的帮助下，才可能把事情办好，《人性的弱点》就告诉了我们如何赢得朋友并建立良好的人际关系。
一、不要批评或抱怨别人。
批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。批评所引起的嫉妒，只会降低士气和感情，同时指责的事情也不会有任何改善。如果是好朋友，适当的建议还是可以的，但态度一定要温和，朋友要是和我们意见不合，也要适可而止。
二、看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏。
其实，我们虽然供养我们的朋友的生活，但我们对他们自尊心的关注却太少，而且也不知道给他们以赞赏的语言，而这恰恰是生活中的晨曲，将会永远记忆在人们的心灵深处。每个人都喜欢听好话，但不要虚伪的恭维，发现他们好的一面，给予肯定，这也是他们需要的语言。
三、激发别人内心强烈渴望的需求。
如果每人都可以设身处地地为别人着想，洞察别人的心理，永远不会担心自己的前途。首先要把握对方心中最迫切的需求。如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事。我们常常以“站着说话不腰疼”的态度说别人，其实，我们有没有真正从他们的角度、心情、处境去为他们考虑呢？没有，从来没有。
四、真诚地关心别人。
要对他人表示我们的关心，这与其他人际关系是同样的道理；而且我们的这种关心是出自真诚的。这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报，而得到这种关心的人也同样有所收获。我们有真诚地关心别人吗？如果有，我们的朋友对我们一定会倍加喜爱。我认为，谁都需要帮助，我们也会有脆弱的时候，当朋友伸出援助之手时，我们才会真正地体会温暖。但不要忘记，什么都是相互的，我们的朋友也会有无助的时候，别忘记自己有一份力量，也许正是这份力量，会让他支撑起来，也许正是这份力量，我们的友谊更坚固了。
五、发自内心的微笑。
行动胜于言行。做一个微笑者，微笑会让人明白：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。”微笑一下，只需要牵动三条肌肉，这又何乐而不为呢？微笑一下，可以缩短人与人的距离；微笑一下，可以缩小空间的范围；微笑一下，可以消除心灵之间的隔阂……
引起疲劳的主要原因之一是倦怠感。下面让我们看看《人性弱点》中的精彩书摘，有关爱丽丝的例子。
爱丽丝是个公司职员，一天，她回家时显得精疲力竭、疲惫不堪。她真的是疲惫不堪—头痛、背痛、不想吃饭，只想上床睡觉。经不住母亲一再要求，爱丽丝才坐到餐桌旁……突然，电话铃响了，是男朋友邀她去跳舞！
这时，爱丽丝的眼睛顿时亮了起来，整个人变得神采飞扬。她冲上楼，换好衣服出门，一直到凌晨3点才回家，她看起来一点也不显得疲倦，而且因兴奋过度而无法入睡。
爱丽丝瞬间的两种截然不同的表现足以说明了某种问题。就在8个小时以内，爱丽丝是不是真像她所显现的那么疲倦不堪呢？当然是的，因为她对工作感到厌倦，抑或对生命也感到厌倦。
在我们这个世界上，也许有成千上万个爱丽丝，你或许就是其中之一。情绪上的态度比生理上的操劳更易使人产生疲倦。
几年前，乔瑟夫·巴马克博士在《心理学档案》中发表了一篇实验报告，阐述了倦怠感是如何导致疲劳的。巴马克博士要几个学生经历一系列枯燥无味的试验，结果学生们都感到不耐烦，想瞌睡，并且抱怨头痛、眼睛疲劳、坐立不安，有些人甚至觉得胃不舒服。难道这些都是“想象”出来的？当然不是。这些学生还做了新陈代谢的检测，检测结果表明：当人们感到厌倦的时候，身体血压和氧的消耗量显著降低。而当工作较为有趣和富有吸引力时，代谢现象加速。
对此现象我也有过亲身经历，最近我到加拿大落基山上的路易丝湖畔度假，连续几天到珊瑚湾钓鱼，一路上穿过高于头顶的灌木丛，跨过倒在地上的横木—总共8小时的颠簸困行，我一点也不觉得疲累。为什么呢？因为我太兴奋了，总是预想自己即将获得的战果—6条剽悍的大鳟鱼！假使我对钓鱼不感兴趣，你想我会感觉如何呢？在海拔7000英尺高的原始地方，一定把我累坏了。
但是，厌倦感比艰辛的登山活动更容易让你疲劳。有一位储蓄银行的总裁金曼先生告诉我这样一件事。
1953年7月，加拿大政府要求加拿大登山俱乐部提供指导人员，训练威尔斯亲王森林警备队的队员，金曼先生正是指导员之一。他和其余被选中的年龄在42~59岁之间的指导员，带领那群年轻队员踏上征途。他们越过冰河，走过雪地，用绳子登上40米高的险峻峭壁。他们共攀越了迈克峰、副总统峰，还有加拿大落基山脉小呦喝山谷一带几个不知名的山峰。经过15个小时的登山活动，这群年轻力壮的队员个个精疲力竭。
这些人的疲劳现象是否因为肌肉过度劳累？难道突击队员训练没有把他们的肌肉训练得结实一点？当然不是，他们之所以精疲力竭，是因为他们不喜欢爬山，以致好几个队员连东西都不吃就睡着了。倒是那些年龄大上二三倍的指导员还不致如此，那他们累吗？
当然，可是他们并没有精疲力竭。他们吃过晚饭，谈了好几个小时有关白天的经历。他们没有精疲力竭，因为他们喜欢爬山。
哥伦比亚的爱德华·桑戴克博士主持了一项有关疲劳的实验。他持续不断安排一些令人感兴趣的事务，让一群年轻人保持近一星期不睡觉，他最后在报告中得出的结论是：“厌倦是唯一降低工作能力的原因。”
如果你从事的是脑力工作，使你疲劳的并不是因为已经完成的工作量，反而可能是你没有做的工作量。举例来说，上星期的某一天，你的工作老是被打断，久候的信件没有回音，约会取消了，一件件的麻烦事……那天，每样事都不对劲，你好像什么事也没有完成。因此，回家的时候你精疲力竭，头痛欲裂。
第二天，办公室里诸事顺利。你比前一天多完成了好几倍的工作。但是，回家的时候你仍然精力充沛，兴致高昂。你一定有过这种经验，我也是。因此，我们可以得出一个结论：我们的疲劳往往不是由工作而起，而是由于忧烦、挫折和不满等。
当我写这段文字的时候，我刚看了一部重映的音乐喜剧电影《演戏船》。安迪是那艘名叫“棉花号”演戏船的船长。他在颇有哲学味道的插曲中说道：“能够做自己喜欢做的事，这种人是幸运的。”因为这些人有更多的活力，更多的幸福，而又没有忧虑和疲劳。有兴趣就有活力，和唠叨的妻子或丈夫同行一小段路，要比和知心好友同行10英里路还累呢！以下我们再看一个例子。
有位女速记员在俄克拉荷马州吐尔萨市的一家石油公司工作。她每月总有好几天要处理一些枯燥无味的东西，如填写租约表格、整理统计资料等，这些工作实在太无聊，她不得不变通方式地工作，以使之有趣一些。她每天跟自己比赛，先计算早上填写多少表格，下午再尽力超过这一数目，然后计算每天的工作量，第二天再想办法做得更好。结果呢？她比别的速记员都做得快。她因此得到了什么呢？称赞？不是。感谢？不是。升迁？不是。加薪？也不是。但这种方式的确帮她不致因对工作厌烦而产生疲劳，也的确对她产生了鼓舞作用。因为她毕竟尽力使一件原本枯燥无味的工作变得有趣。而她自身也充满活力，对工作更有兴趣，能在一段自在的时刻里得到快乐与享受。
下面是另一位女速记员的故事。她是伊利诺伊州艾姆赫斯的维莉·戈登小姐，她写了这么一封信给我：
“我的办公室里有4位速记员，每个人都被分派处理某些特定信件。有时候，我们会被那堆信件搞得头昏脑涨。一天，某部门的助理坚持要我把一封长信重新打出来，我不愿意。我告诉他，信根本不用重打，只要把错别字改正过来就可以。他却说，如果我不做，他照样可以找到人去做！我真气坏了，但不得不重新打字，因为我想到是有一个人会趁机取代这个工作，而且公司是付了钱要我工作的。于是我觉得好过些，只好假装自己喜欢这个工作—虽然我假装喜欢自己的工作，但我真的就多少有点喜欢它了。我也发现，一旦我喜欢自己的工作，就能做得更有效率。所以现在我很少需要加班。这种新的工作态度，使大家认为我是个好职员。后来，某部门主管需要一名私人秘书，就选上了我—因为他说，我总是高高兴兴地去做额外的工作！这种心态的改变所产生的力量，实在是我最重要的大发现，也的的确确奇妙无比！”
戈登小姐正是利用了汉斯·瓦辛格教授的“假装”哲学。他教我们“假装”自己感到快乐—诸如此类的方法。如果你“假装”对工作感兴趣，这种态度往往会使你的兴趣弄假成真。这种态度还能减少疲劳、紧张和忧虑。
