故事讲到这里，潘晴似乎明白了一些道理。女上司最后语重心长的说了一句，销售其实就和我爷爷钓鱼的道理是一样的，要想“钓到”“客户，就要把你换做他，你才能够知道他怎么想，他需要什么。
潘晴若有所悟。回想自己之前的销售方式，只是按照自己女性的角度来进行销售，女性对着装的要求大部分都是从好看开始的，只有满足了第一眼的眼缘，才会去考虑合不合身，质量够不够好。
但是男性似乎不同。男性更在乎的是触感，在购买衣服的时候，他们通常喜欢先用手去感觉，而不是光用眼睛看，花哨的外表并不能轻易的捕获他们的心，特别是那些品质至上的商务男士。
调整了思路之后，潘晴的工作果然大有起色。
换位思考是一种策略，在职场中则是最佳的运用之地。特别是那些从事销售的人员，想要让对方买自己的东西，就要把自己变成对方来思考，才能找到销售的关键点。
比如你是卖化妆品的，一向视男性市场为坚冰，想着把东西卖给女人就足够，这样的眼光未免狭隘。
男人也会买你的化妆品，只要你能够触碰到他的需要。如果对方正在追求一个女孩子，送化妆品将会是一个非常体贴的举动。送人鲜花固然浪漫，但花会枯萎，好景不长，而且这已经落入俗套。请人吃饭固然实际，但是要是选择的吃饭地方不妥，则很容易让对方下不来台。但是如果送上的是一套化妆品，则显得体贴而独到，关爱对方的皮肤不说，还提供了让对方变得更美的契机。如此说来，男人也会为一套女士化妆品动心的。
办公室中也一样。如果老板的车昨天被莫名其妙的撞了，正在大修。今天的聚餐你居然把地点定在了离公司和老板家都很远的地方，只因为老板曾经随口赞扬过那里的口味还不错。
理论上看，你的体贴绝对值得嘉奖，但是却不是此刻最好的安排。试想，一个整天开惯车上下班的老板，突然车不在手上本来就有些不习惯，却还要去那么远的地方和员工们吃饭，又要行上好远的路回家，就算是打车也觉得很不自在。以往都是老板用车稍一些人去吃饭，剩下的人则打车过去公司报销，这次怎么办？让老板和大家一起挤公交？
虽然这也没什么不好，你或许会想，又不是金枝玉叶，委屈一下怎么了？但是老板也的确因此而不舒服不习惯甚至为难了，这样的安排还能算是好的安排吗？
要是老板已经面露不爽而你正餐饭还吃得神采飞扬的话，他一定会觉得你是个没心没肺的人，委以重任就别提了。
职场上很多的失败，很多的不如意其实都不是所谓的“天注定”，观察自己的习惯就会发现，是细节造就的。很多人一直在努力，等升职，却每次都不是自己。有的人一直在奋斗，希望有好的成果，好的团队，却一直误会丛生，达不到自己想要的结果。其实他们都忽略了换位思考的重要性。
如果你不把自己换成上司来想，怎么知道上司要求个怎样的你，才能妥善的升上位？她究竟是对你哪点不满意而一直被你无视着？
如果你不把自己换成同事来想，怎么知道自己表达的意思在同事这里被理解成了什么意思，又怎么知道同事真正想表达的意思？
如果你不把自己换成客户来想，又怎么知道客户需要什么样的产品，对自己手中的产品有什么不满意的地方，自己的销售态度存在着哪些自己没有意识到的不足？
美国总统林肯曾经说过“我会用三分之一的时间来思考自己以及要说的话，会用剩下三分之二的时间来思考对方以及他要说的话。”把自己放在对方的角度上思考，才能够做到知己知彼，才有可能做到百战百胜。
【课后作业】
换位思考，你懂多少？
1．在电影院看到感人的片子，你会：
A．感同身受，经常陪主角哭得稀里哗啦。回来之后，还会把感人之处向朋友反复提起，其间又挥洒不少热泪。
B．鼻子发酸，心中有所触动。回家之后，马上写了长长的影评，把自己的心得体会一一写上去。顺便也会分析电影感人的原因和表现方法等等。
2．看到报纸上关于被拐卖的儿童的报道，你会：
A．义愤填膺，恨不得亲手抓住那些坏人狠狠的暴打一通。认为人贩子罪大恶极，个个都该枪毙。同情被拐卖的孩子及被拐家庭，回去之后，会好好告诫自家的小孩，一定要远离陌生人。一想到孩子可能被拐卖，你就悲从中来，直掉眼泪。
B．感慨很深，然后从各种角度分析人贩子的心理和犯罪动机，试图从社会学的角度来解释这个泯灭人性的犯罪行为。
3．你和朋友一起谈话的时候，你一般这样做：
A．说自己想说的话，不时的根据自己想到的东西变化话题，有时候朋友刚准备对你的上一个话题发表意见，但是你已经进入下一个话题的讲述了，朋友几乎没有开口的机会。
B．提出话题，看朋友的反应进行详谈或略过不说，每一次开口都很谨慎，把自己的意图巧妙的隐藏在对话中，你从来不主动向朋友提要求，而是让朋友替你说出你想说的话。
以上三个问题，选择A的你是一个情绪外露得厉害的人，一点小事都能引起你的感触，只要你想，你就能很好的体会旁边人的情绪，但是更多的时候，你会进入自我情绪表现的模式。光顾着向朋友诉说你的感受，而不注意朋友的反馈。很可能在你为某件小事感动莫名，拉着朋友说得兴奋的时候，朋友还没摸着头脑，你到底在说什么事情。表现自己的同事，也要多关注下旁边人的心情才好。
选择B的你是一个情绪比较内敛的人，你不会随意表露你的情绪，但你也并非铁石心肠，在不了解你的人看来，你似乎有些冷漠，其实你正在小心翼翼的观察他人的反应，推测他人的心情呢。所以，靠近你的朋友都会意外的发现，你其实是一个真正的有心人，在不知不觉间，就设身处地，悄悄的为朋友解决困扰了。不过太含蓄，偶尔也会让人困扰，每次都要反复思考你的话里有什么样的暗示，也不是一件容易的事啊！
7． 我只是一部分
在自然界里，有这样一种现象：当一株植物单独生长时，会呈现出矮小、精神萎靡地生长趋势；当与其他同类植物一起生长时，则呈现出根深叶茂，生机盎然的成长趋势。
而在群居的动物中，只要处于领袖地位的动物奔跑迅速、善于捕捉猎物，其它的成员的奔跑速度也会随之变得更加迅速。
科学家把把植物界、动物界中这种相互影响、相互促进的现象，称之为共生效应。
在人与人之间，在职场之中，也同样存在着这种共生效应。
刘洁刚入职场没几年，就体现出了自己很强的工作能力，在同时进公司的同事当中，率先升职了。
当了个小头目的刘洁工作积极性更高了。带领着自己的几个下属，接连完成了几个案子，更让领导刮目相看。
然而，刘洁却有个爱邀功的小毛病，不管大事小事，都希望把自己的努力摆到前面来，生怕别人看不见似的。特别是升了职之后，更有些飘飘然，觉得自己能力变强了，没有什么搞不定。
在做完每一个案子，向领导汇报工作的时候，刘洁爱邀功的小毛病就更明显了，所有决策，所有步骤，文字的添加，图片的修改，事无巨细，她都要讲述一遍，但这些讲述却似乎只有她一个人的功劳，别人的付出，只字不提。
几次以后，下属们都有些不服气。明明是大家一起努力的事情，为什么说功劳的时候，却是刘洁一个人的功劳，大家像是被她压在了手下，老黄牛一般努力工作，任劳任怨，却得不到应有的回报，甚至连一点普通的心理安慰都没有。
刘洁显然没有意识到这个问题，因为案子越来越多，完成的质量也很高，她有些飘飘欲仙了。
就在这时，刘洁突然被领导请到了办公室单独聊聊。领导先是肯定了刘洁在工作上的认真负责，随后话锋一转，说起了刘洁同下属的关系。言语之间透露出了刘洁管理能力的软处，很多同事其实很不服她。
言到最后，领导给了一句话，“你要记住，你们是一个团队，你只是其中的一部分，而不是全部。”
因为这件事情，刘洁郁闷了好多天，她一口认定自己的下属中有人去上司那里打自己的小报告，她觉得自己并没有做错什么，也许是比别人后来却先升职，有的人感到不服气吧，所以就从背后给自己下刀。
她越想越觉得气不过，自己辛辛苦苦，兢兢业业的工作，有时候晚上加班都要加到两三点。可是呢，到头来换不得个好，还被领导含沙射影的批评一顿，这个世界真是不公平。
真的是世界不公平吗？
刘洁显然没有意识到问题究竟出在哪里。自己从一个小团队中普通的一员，上升到了这个团队中的领导者。但领导者只是一个比别人多些决策权的角色，而不是占领全部的“女皇”。就算是女皇，如果没有那些惧怕她权势的人的追捧，以及那些忠心为她效命的人的努力，她也做不到高高在上。
而况，刘洁只是个小头头，就算整个团队所做的案子再多，成绩再风光，那都不是她一个人的，是集体辛苦的结果。她可以在这里需要修改的时候，吩咐甲在三个小时内拿出来，在那里需要咨询的时候让乙打电话或者出去跑一趟。
大家为了工作，都在做着努力，最后完成了，汇总到刘洁的手下，她将其整理好，签上名往上提交的时候，就彻底的忘记了身后的甲乙丙丁。
有时候，员工们想要的其实很简单，就是在一番的努力之后，圆满完成工作之后，能够得到一点小小的，心灵上的鼓励。让他们觉得自己的努力是有成果的，是被人看见，被人认可的。站在刘洁自己的角度上来说，她那么勤于汇报，那么细致的讲述进度，不也是希望自己的领导能够看见自己的努力，肯定自己的付出吗？
那她为什么不能换个角度想想，站在自己背后支持着自己的同事们，也同样需要一些这样的精神安慰，甚至比她的要求还要低的微薄的精神安慰。
毫不留情的说，如果没有这些经常被刘洁忽略的人的支持和努力，光凭刘洁一人之力，怎么可能将工作全部完成而且做得漂亮？她不可能样样都会，在每个环节都精通，就算她这么全能，那一天也不可能长出二十八个小时来，她也没有时间事无巨细的自己处理。
既然不是自己完全处理的，那就是还有人在帮助自己，何以到最后，光环都罩在她一个人的头上，而背后那些默默付出的，就永远都只有资格默默付出？
“水能载舟，亦能覆舟”，如果她这个领导当得好，能够想别人之所想，急别人之所急，那大多数的人都会以同样的心对待她。但是如果一味的只考虑自己的感受，只邀功自己的成绩，那很可能引起民愤。下属们能够默默的支持你，就更能够默默的推翻你。别忘了，当你们在一个团队，目的一样的时候，你们是一个集体。但如果当你高高在上，和所有人都成了对立面的时候，你就真的成了你自己了。
这其实就是共生效应告诉我们的道理，如果一个人前进，一个人成长，那么步伐可能会缓慢，会走弯路，会没有激励对象，没有动力和激情。但是如果大家一起往前走，就有可能分出胜负，就要出现竞争与合作，就会有好和更好的情况出现。
刘洁可能并不是心坏，故意要把所有人都埋没来成全她自己，她只是还没有意识到一个团队的力量不止是体现在工作上那一会。想要你的团队精密合作不出差错的往前走，就要时常给团队结构上上润滑油，自己也是需要润滑的一部分。如果总是把自己独立在外，高高在上，相信没有多少人会真的对她心服口服。
【课后作业】
你会与同事齐头并进吗？
1．你完成工作后，习惯告知上司你做了多少，而不是默默的付出？
2．你和同事合作的方案得到上司的赏识，你会争着表现自己的功劳更大？
3．如果上司表扬和你做同样工作的同事，而不表扬你的时候，你会觉得同事很讨厌？
4．你和同事一起外出吃饭，你习惯决定吃饭的地点和内容？
5．同事做事出了纰漏，你会明哲保身，不理会同事请求支援的眼神？
6．当你出错的时候，你总能找到很多客观原因，有意无意的推卸自己的责任？
7．你宁愿独自完成艰难的工作以表现自己的能干，而不愿意和同事一起完成相对简单的工作？
8．如果和他人起了争执，你一定坚持不让步，不管你是对还是错？
以上的8个问题，如果有4个以上的肯定回答，那么你恐怕不是一个能和同事分享成功的人。比起合作，你更习惯独立工作，对信心无以伦比的你来说，再能干的同事都可能给你拉后腿，或是跟你抢功劳。你的世界里，一切都得围绕着你进行，你的利益要放在第一，你的地位要高高在上，你的功劳最多，但你的付出只是你自己认为的最多而已。要是你坚持自我为中心，无视团队合作，最后只会自食恶果。
如果有4个以下的否定回答，那么你是一个更看重团队合作的人。你对自己有清醒的认识，知道自己有多大的能耐，能放在什么样的位置上，你不会夸耀自己的功劳，也不会无视同事的努力。作为普通人的你，更喜欢和同事合作取得成绩，事实上，合作确实能发挥出你的更多的才能。
