成功者通常具备两方面的素质:一是内在精神力量,气质修养;二是外在的衣着服饰,言谈举止。这两个方面的素质缺一不可,没有内在精神力量,事业根本不可能成功。只有那种精力充沛,奋发向上,勤奋努力的人才会在事业上奋斗不息,才会成为一个成功者;而一个成功者,同时在外表上,也应该是一个利索、精干、举止大方、洒脱的人。也许大家会质疑,我们“蚁族”连饭都快吃不起了,还谈什么像个成功者?但是,如果一个人连想都不敢想,那么他的一生注定是没有成就的。
你还不是比尔·盖茨
几年前,王帅毕业于一所名校的经济系。那时,他是一个追求独特个性、拥有抱负的年轻人。他崇拜比尔·盖茨和斯蒂文·乔伯斯这两个电脑奇才,追随他们不拘一格的休闲穿衣风格,他相信“人的真正的才能不在外表,而在大脑”。对那些为了寻求工作而刻意打扮自己的人,他嗤之以鼻。他认为真正珍惜人才的公司不会以外表来衡量人的潜力,如果一个公司在面试时以外表来取舍人,那么这也不是他想为之效力的企业。
他不仅穿着牛仔裤、T恤,还穿一双早已落伍的鸭舌口黑布鞋,他认为自己独特的抗拒潮流又充满叛逆性格的装束,正反映了自己有独特创造性的思想和才能。然而,他去外企一次次面试,却一次次失败。直到最后一次,他与同班同学去某外企公司参加面试,他的同学全副“武装”,发型整洁、面容干净、西装革履,手中提了个只放了几页纸的皮公文包,看起来俨然是成功者的姿态,而自己依然是那套“潇洒”的服装和那双早已落伍的黑布鞋。在他进入面试的会议室时,看到有五六个人,全部是西服正装。他们看起来不但精明强干,而且气势压人,他那不修边幅的休闲装,显得如此与众不同、格格不入,巨大的压力和相形见绌的感觉使他“恨不能找个地缝钻进去”。他没有勇气再进行下去,终于放弃了面试的机会。
王帅说:“我的自信和狂妄瞬间全都消失。我明白了一个道理,我还不是比尔·盖茨。”
尽管高科技的发展改变了社会的经济结构,信息高速公路的开通,缩短了制造成功者的过程,许多电脑奇才在一夜之间暴富,昨日的编程员,今天成了高科技公司的大股东,他们还来不及接受传统商业文化的洗礼和熏陶,就追随着偶像比尔·盖茨,穿着随意的牛仔裤和轻松的T恤衫,嚼着口香糖,喝着可口可乐,就来上班了。
时代的幸运儿们跳过了传统的企业家、金融家发展所必然经历的艰辛的成功道路,他们虽然用最高效、最有活力的方式进行工作,却忽略了对传统的商务礼仪、商务文化的重视及培养。公司的形象、个人的形象、成功者的素质等概念,还来不及渗透到发展一日千里的IT行业,更何况在他们所领导的IT行业中,许多工作和交流是通过电脑网络进行的,他们的工作性质是面对着电脑、最大可能地发挥自己的才能,而电脑这个理性的机器是不会分辨穿牛仔裤、T恤衫的编程员和穿西装、打领带的白领人士之间的区别的,高科技的精英们休闲的、宽松的风格冲击着传统的“形象管理”理念。
美国形象设计大师乔恩·莫利先生,曾就中高收入阶层和中低收入阶层的着装及不同着装的人的成功率做了实验调查。
他调查了1632个人,让人们看同一个人的两张照片,他宣称这是一对孪生子。一个穿着代表中高收入阶层的卡其面料的深色风衣,一个穿着代表中低收入阶层的黑色风衣,结果87%的人认为穿卡其面料深色风衣的人是成功者。
他的调查结果证明,人们本能地以外表来判断、衡量一个人的出身和地位,并且由此决定了人们对你的态度。毫无疑问,上面的实验中秘书们对服装本身并没有挑剔,但服装标志着穿衣人所代表的阶层,这个标志不仅影响着一个人在社会上进行交往时留给别人的可信度,而且影响别人对他的态度和在需要与人配合时的效率。
把自己塑造得“像个领袖”
在上海,一位从英国归来的年轻人顺应时代的发展,把两个人开创的小公司发展到上百人的网络公司。公司的飞速发展,也在无形之中改造着他原有的“潇洒”的形象观念。在与美国投资方多次谈判后,他发现那些风险基金的管理者们,与自己最大的不同就是外在形象的装扮风格和精致程度。他们谈的是数目不小的投资和融资上市,但他的年龄和外表显得与这种商业操作不大相符,他常常感受到投资方的轻视。为了有效地交流,展示给投资方一个成熟、可信、稳重的管理者形象,他对自己的外表进行了全新的“包装”。现在,这个四年前外表并不出众的年轻人,已经完全改变了自己的随意风格,俨然一副上市公司大股东的气派。
英国一位华裔投资商在1999年网络迅速腾飞的时代来到北京的中关村,和一位电脑精英洽谈投资事宜。他说:“我怎么也不能相信这个穿着旅游鞋、牛仔裤,头发如同干草、说话结结巴巴的小子会向我提出要500万美金的投资。他的形象和个人素养都不能让我相信他是一个懂得如何处理商务的领导人。”
克林顿的夫人希拉里,在克林顿当选之前,曾是女权运动者。她的服装展示了女权运动者的形象,她戴着学究式的黑色宽边眼镜,穿着具有女权主义形象的大格子西服。这种形象违背了美国人心目中高贵、优雅、母性的第一夫人的形象,曾一度影响了克林顿的选票。新的形象设计班子顺应美国人民的心理,用充满女性韵味的色彩时装代替了男性化的、乏味的女权主义服饰,为她设计了时尚的发型;用隐形眼镜换掉了学究式的黑边眼镜;用温和改良主义的言辞代替了激进、偏激的语言……
希拉里的新形象更接近美国选民对于第一夫人的期望,她展示出的既有女性魅力又有女性的独立、强大和智慧的第一夫人的形象,为克林顿的政治形象增添了不少的光彩,许多美国人由于对希拉里的喜爱而把选票投给了克林顿。世界上许多成功者及领导者都很努力地在外表上把自己塑造得“像个领袖”。
一位东北某制药公司的老总,在20世纪70年代末上大学时,就有着强烈的“领导意识”。他认为伟人具有散发着魅力的外形和举止,他开始模仿伟人的举止和仪态,通过练习腹腔发声,他把自己原本没有权威感的脆弱音质改为具有磁性魅力的浑厚的男低音。在1995年他又请了形象设计师,为自己设计具有国际水准的世界巨商形象。他完全接受国际化的商业形象理念,无论是西装还是休闲服,他只穿能够衬托一个领导气派的高质量、有品位的服装,他从不放过每一个细节。如今,无论在外观、声音、思想意识上,他都更像一位来自华尔街的金融家。
这样的例子不管是在商界还是职场界都是数不胜数的,因为他们深刻理解“看起来像个成功者”的形象对事业的促进作用。成功者如果忽略了对自己外在形象的维护,看起来不像个成功的人,是难以得到别人的尊重的。对“蚁族”来说也是一样的,不要以为这些只是成功者的专利,在对待同等机会的时候,“蚂蚁”们至少要学会让自己看起来更像个成功者。这样才能离成功更进一步。
生存语录
无论命运如何,人生来就不是野蛮人,也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富———身体与心灵的财富。
———(英)霍勒斯·曼