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第55章 高校培养大学生社会交往能力的原则和方法(8)

网络道德规范体系是伦理学理论和网络实践相联系的环节,它既把伦理理论转换成网络道德实践的准则或行为格式,又从人们的网络实践概括出网络道德实践的标准。实施网络教育必须遵守网络道德原则,就是在网络交往中,抽象度最高的行为标准和行为要求。根据网络社会的实际,网络礼仪和网络道德规范就是网络道德原则的具体体现。它包括全民原则和个体原则。

(1)全民原则

全民原则要求,一切网络行为必须服从于网络社会的整体利益,当网络用户参与网络社会活动时,不得损害整个网络社会的整体利益,个体利益服从整体利益;它还要求网络社会决策和网络运行方式必须以服务于社会一切成员为最终目的,不得以经济、文化、政治和意识形态等方面的差异为借口,仅仅把网络建设成为只满足社会一部分机构、团体和个人的需要的工具,并使之成为网络社会新的统治者和社会资源的占有者,而把另一部分社会机构、团体和成员排斥在网络社会之外。

(2)个体原则

个体原则是相对于全民原则来说的,它是全民原则的重要补充,它也有自己的具体要求。不论网络如何技术化、虚拟化,网络的主体是人。实质上,网络是人与人之间的关系网络。因此,当网民得到他人的私人信息时,不得任意复制粘贴,这就依靠每个人把握正确的道德原则。这个原则提出的出发点着重于个体的存在和交往,要求人们首先要有自主性。如果人连起码的自主性都没有,其他就无从谈起。

全民原则和个体原则具体体现为自由原则、平等原则、公正原则、兼容原则、互惠原则、自主原则、知情同意原则、无害原则等。网络兼容原则的提出,直接起源于计算机网络技术本身,要求网络主体间行为方式的相互认同,体现了全民原则。互惠原则集中体现了网络行为主体道德权利和义务的统一,从权利和义务方面反映了互惠原则的全民性。这是由网络社会本身决定的,是自由原则、平等原则和公平原则在网络社会的另一种表现。

4.实施网络教育法的具体方法

(1)强化道德教育的方法

道德教育,是道德活动的一种重要形式。它是培养道德素质,形成良好社会风气的重要手段。道德教育作为认识、改造人自身的一种社会活动,不仅需要教育者有强烈的责任感、热诚的情感、锲而不舍的精神和耐心细致的工作态度,还需要有科学的教育方法。根据网络社会道德的状况、特点和性质以及道德教育的一般过程和规律,教育者要采用以下道德教育的方法。

一是立体、多面、交付式的网络道德教育方法。道德素质由道德认识、道德情感、道德意志、道德信念和道德习惯等因素构成。网络道德教育必须注重这几个因素的协调,要通过传授道德知识、多重身份体验、网上多媒体直接感受、音乐艺术的感化等途径对大学生进行网络道德教育,使他们提高道德认识,注重道德情感,锤炼道德意志,增强道德信念,养成道德习惯,全面提高道德素质。

二是个人示范和典范诱导的方法。道德品质的形成,需要人们在道德上觉悟,榜样是帮助人们提高觉悟的无穷力量。高校要选择历史和现实、现实和虚拟中合宜、感人、高大的典型形象,对大学生进行典型引导,树立正面的道德形象,使他们自觉形成良好的道德品质。

(2)精心修养积善的方法

就是要求大学生精心地保持自己的善行,精心地培养自己心中开始出现的好的道德观念和品质的幼芽,使其不断积累和壮大,从而不断提高道德素质,形成优良品质。在网络社会,由于它所具有的“去身体”“去中心”“多重身份”等特征,人的生存体现为一个个符号,人的交往表现为符号与符号的交往。在这种无人在场或者说没有“熟人”的社会里,人获得了空前的自由,想干什么就可以干什么,也就是我们通常所说的心想事成,在虚拟的网络社会是完全可以做到的。在这种情况下,人们往往容易忽视“小善”,而看重“小恶”。像大量的违规和犯罪行为的存在,屡禁不止与忽视“小善”,而看重“小恶”的心态就不无关系。所以,在网络社会,应注重和善的方法,应该按照古人所说“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”的要求去做。

同时,高校要倡导大学生使用“慎独”的道德修养方法,强调在无人监督时不仅不能放松,而要更加注意坚持自己的道德信念,非常地谨慎小心,强调要在“隐”和“微”上下功夫。在网络社会,法律和公开的社会道德舆论对个人行为的约束已经不像原来那么容易,任何一台联网的计算机都可以成为人们发布信息或犯罪的工具,在时间和空间上要加以限制和监管是非常困难的。因为在时间上有瞬时性,而在空间上也有变动性以及交往方式上的符号性,所以,在做与不做,如何做的问题上,决定权完全在个人手里;做与不做,如何做,都是发生在“隐”和“微”的状态下所作出的选择。也就是说,在很多情况下遵守网络道德规范,要完全靠人的道德自觉性来对自己的行为进行规范和约束;要完全靠无人在场的情况下,对自己的行为进行规范和约束。如果个人没有了对自我的道德直觉和约束,那么不规范和犯罪行为随时都有可能发生。这就表明了“慎独”的道德修养方法,在网络社会是非常重要、非常必要的。

针对网络虚拟世界的特点及其对大学生思想道德的影响,在全民原则和个体原则指导下,采取加强道德教育,使学生利用网络学习,精心修养积善的途径,是大学生网络道德建设的可行之路。

(3)开发网络信息资源,占领网络教育阵地的方法

网络对德育教育产生了极大的挑战,对人的生存、交往、世界观、人生观、价值观产生极大的影响。因此,高校必须主动占领网络阵地,传播各种健康信息,提高大学生抵抗腐朽文化侵蚀的能力,增强大学生的网络道德水平和网络行为自律意识,构建起坚固的“精神防线”。学校必须将网络文化纳入校园文化建设的总体规划中,引导大学生在网络中汲取营养,陶冶情操,增强自觉抵制各种不健康思想的能力。如将学校的宣传版制成网页,帮助学生了解最新政策动态;定期推荐一批好的网址,指导学生正确上网;大力开发一些具思想性、知识性、娱乐性、易操作性的中文软件,以丰富大学生的课外生活。另外,通过思想政治工作者和软件设计人员的合作,可以把严肃的教育主题制作成生动形象的计算机程序,如音像作品、计算机网络益智游戏等,让大学生在娱乐放松的同时得到美的享受和社会交往的道德行为教育。

选择具有网络知识,掌握现代科技手段的年轻教师,充实队伍,增强活力,并对他们实施培训,使他们成为熟悉业务,精通网络技术,善于管理的内行,激发他们的创造性思维,提高其业务能力和知识水平。让他们主动创新,及时处理网络传播中的问题,使网络德育教育生动形象,具有强烈的感染力和吸引力。同时要以敏锐的思维,抓住网络德育问题的核心,有针对性、目的性地开展工作。高校可以建立网上德育信息数据库,使德育占领网络空间;应在网上开展丰富多彩的科技文化活动,吸引学生,激发他们的学习兴趣,提高他们的实践能力和动手能力。

(四)文化熏陶法

1.文化熏陶法的定义和内涵

文化熏陶法就是由高校师生共同创造的反映其价值取向、理想信念、团体意识、群体心态、行为规范等方面特性的由物质文化、制度文化与精神文化构成的和谐校园文化系统来熏陶感染学生的教育方法。这是大学校园所特有的文化传承存在形式,其外在表现为:浓郁向上的学习氛围,有效到位的管理体系,和谐的人际关系,始终保持整洁卫生的校园环境。

2.实施文化熏陶法的措施

实施文化熏陶法,就是要构建和谐校园文化。和谐校园文化建设是一个系统性工程,是高校自身建设和事业发展的重要组成部分。构建和谐的人际关系是高校和谐校园文化建设的重要内容,要从以下方面开展建设:

(1)坚持以社会主义核心价值体系为指导

在多元文化的冲击和包围中,坚持正确的核心价值观,才能形成校园文化主体间的认同感和归属感。在建设和谐校园文化的过程中,必须坚持以社会主义核心价值体系为指导。要坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位,要树立中国特色社会主义道路的共同理想,要大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,要坚持用社会主义荣辱观指导行动,使马克思主义理想、信念和价值观成为师生开展校园文化活动的主导意识。高校还应营造有利于人才脱颖而出和科技自主创新的文化氛围,使校园文化建设始终保持引领性、创新性;应认真构筑起牢固的思想道德防线,达到使学生知荣辱、讲正气、促和谐的良好效果。

高校要坚持教育为本、德育为先的思想,制订为师生所共同认可的文化目标,并在对学生的培养目标和对教师素质要求中加以体现,为师生成长提供文化平台,引导师生树立正确的世界观、人生观、价值观、社会交往观,实现培养高素质人才目标。

(2)树立科学的管理理念

高校在校园文化建设中,要树立“以人为本”的科学管理理念,把师生权利和利益摆在突出的位置,营造“民主、平等、和谐”的管理氛围,改变以往那种“防”和“堵”的思路,制定人性化的制度保障师生从事校园文化活动的机会和权利,对于师生正当的文化要求要加以制度保证并定期举办,对于经典文化节目和深厚文化内涵,也要加以保存并传承下去,从而形成有益于促进人的自由而全面发展的、有益于科学创新的、充满生机与活力的和谐校园环境。

(3)开展多元自主的文化活动,促进师生和谐交往

高校校园文化活动包括为满足大学生精神需要和提高学生道德修养及综合素质而组织的一系列学术、艺术、文化、体育、娱乐等活动,它在活动的内容和形式上具有丰富多元性。在组织方法上,学校充分相信学生自我管理和活动能力,尊重并激发学生的创新能力和创新精神。高校通过组织和开展多元自主的校园文化活动,让学生在组织和参与过程中,加强社会交往,密切师生之间、同学之间的人际关系,吸收精神营养,增强群体意识和创新精神,在潜移默化中陶冶情操,完善品格,提升素质,锻炼和培养社会交往能力。

(五)柔性管理法

1.柔性管理法的内涵

柔性管理是坚持“以人为中心”,按照共同的价值体系和文化观念实行的人格化管理模式,即采取非强制性的方式,产生潜在的说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动的管理模式。

高校学生柔性管理就是在高校学生管理中,遵循“以人为本”的核心理念,坚持以学生为本,以学生为中心,依据共同的价值体系和文化观念、大学精神,努力把握大学生心理发展规律、内在需求和行为习惯,采用正面教育、精神激励、行为引导、心理暗示等柔性工作方法,培养昂扬向上、积极进取的风气,营造优良的学习生活环境,形成尊重理解、和谐的人际关系,增强学生的凝聚力、归属感,产生潜在的说服力,实现学生的自我教育和自我管理。

2.实行柔性管理的办法

(1)坚持以人为本,提高管理艺术

“以人为本”是科学发展观的本质和核心,只有坚持“以人为本”,才能实现校园的真正和谐。高校在对学生的教育管理中,必须树立“以人为本”的核心理念。“以人为本”的核心理念主要体现在尊重学生上。每个学生,都是具有独立人格的人,都有尊重需求。当学生受到管理者应有的尊重时,就会对自己有严格的要求,会尽自己的最大努力去完成应尽的任务,内心会充满价值满足,感到自信,就会克服刚性管理带来的矛盾,发挥柔性管理的优势,形成互相尊重、互相信任的和谐气氛,使管理工作收到预期的效果。

(2)注重人际管理,实行教管并重

高校在管理中,要注重人际管理,把握人与人之间的柔性沟通艺术,就是要放弃依赖权威的单向信息传播,考虑师生双方的立场和心理需要,充分利用各种有效的沟通手段,使学生畅所欲言,使各种新观念和新设想能得到广泛交流,并得以实施;要坚持教管并重,刚柔相济,教育和管理同步进行的方法,不是单纯用制度约束和纪律处罚等刚性的因素来管理学生,还要用自身的道德力量和人格魅力等柔性的因素去感染和影响学生,把刚性因素作为辅助手段,刚柔相济,教管并重,使管理收到预期的效果。

(3)坚持“公开、公平、公正”,平等对待学生

“公开、公平、公正”的原则是高校柔性管理的基本要求。各级学生管理者,是学生工作最直接的实施者,要在工作过程中,坚持“公开、公平、公正”的原则,平等对待每一个学生。这是管理者是否赢得学生信任的关键。选拔学生干部,评选优秀学生,评定奖学金和贫困生助学金资助等等诸多方面,关系到学生的直接切身利益。一旦在这些问题上出现违反“公开、公平、公正”原则的事件,势必造成矛盾,影响人际关系。坚持“公开、公平、公正”原则,平等地对待学生,既关系到学生的利益,也关系到人际关系的和谐。因此,有关学生的切身利益的事情,管理者要在“公开、公平、公正”原则指导下,和学生干部商量讨论,制订出合理的可操作的方案,再经一定范围内讨论、补充、完善,最终决定并执行,让学生感到平等,促进和谐人际关系的形成。

(4)营造集体氛围,促进和谐融洽

一个集体的主流风气是否积极向上,健康活跃,人际关系是否和谐、融洽是影响集体良好氛围形成的重要因素。高校要注重营造“积极进取”的集体氛围,在“积极进取”的集体氛围中,使每个学生能积极开展交往,充分展示自己的个性,追求自己的价值,从而形成集体的凝聚力,使集体的整体价值通过许许多多学生的个体活动得以充实和体现。良好的、积极向上的集体氛围是实施柔性管理所必需的氛围环境。要通过这种氛围环境的营造,使集体中的成员深切感受到集体的温馨,从内心热爱这个集体,以集体的荣誉为个人的荣誉,积极参与集体管理,学会对集体负责,对他人负责,从而促进和谐融洽关系的形成,实现管理与培养的双重目标。

高校在培养大学生社会交往能力时,要在马克思主义交往理论的指导下,借鉴国外成功的经验,坚持以上的原则,在以上方法的基础上,不断改革创新、与时俱进,把培养大学生社会交往能力不断推向新的高度,为中国特色社会主义培养更多的全面发展的人才。

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