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第14章 社交篇——掌握心理操纵术,做人际博弈中的赢家(7)

老是把“不靠谱”挂在嘴上,事事担心,觉着“人人不靠谱”、“事事不靠谱”,实际上是主观在“怀疑一切”。只是他们自己从来没有意识到,并非事事都真的可疑,可疑的只是他自己。因为不确信结果,所以就怀疑一切,这不是防微杜渐,而是为不自信和不敢承担结果找托词。这种人多疑、苛刻,既求细节又重结果,容不得半点差错和不顺心,典型的完美主义者。很多时候,他们顾虑更多的是自己的感受,很难设身处地为他人着想,往往把一些意外因素主观地归结到他人身上。

3. “事情不是这样的”

“事情不是这样的”,这句口头语是特别提醒,它告诉大家,下面我要讲自己的观点了。无论正规场合,还是私下聊天,他都非常害怕自己被忽略,因此总是想通过否定别人来突出自己,某种程度上也可看出其自我认同相对较低。这种人有主见,任性,同时也很脆弱。很多时候,他是“刀子嘴豆腐心”,未见得有多难相处,只要给予必要的尊重,他就会返还给你加倍的热情,且“一条道走到黑”,把你当成忠实的合作伙伴或知心朋友。

4. “我晕”

相信这句口头语,会让很多人都有一种莫名的亲切感。无论MSN在线,还是在职场,或是私下聊天,“我晕”都随处可见。别人帮她递错了东西,“我晕”;听到她不知道的八卦,“我晕”;被人恭维,“我晕”;车钥匙没带,“我晕”……

任何时候,只要事情不是预计和想象的那样,都会“晕”。其实问题一般没那么严重,但总是习惯于在潜意识里夸大成像,并在表露于口头语的夸张情绪中反映出来。

这种人活泼,坦诚,不隐讳个人感情,但容易意气用事。一句“我晕”,将所有的人和事一视同仁,等量齐观。所以,他们善于从广度上发现问题,但不擅长从深度上思考问题。

6. “好呀好呀”

或许是他们压根就没想过要去拒绝别人,也或许是他们不善于说“不”,总觉得拒绝是件害羞或不好的行为,因此,无论分内分外之事,都习惯性地“好呀好呀”。这种人性格爽朗,热情大方,内心善良,待人接物比较随和。但在很多事情上缺乏主见和立场,给人感觉是个“老好人”。他们的性格也会给一些爱占便宜的“坏人”有机可乘,更会给自己带来额外的麻烦和负担。

7. “你先听我说”

他们非常在意自己的看法,而一个“先”字,表露出他担心对方误解自己的心理。总之,他一方面希望别人重视、尊重他的意见,另一方面又在担心别人对自己的误解。这种人自信心、控制欲强,自认为能将对方说服,令之相信。沟通中将别人打断,或不让对方说话,又表明他的性格有些急躁,内心常有不平。

8. “不信咱打赌”

假如某人的口头语经常表露要跟你打赌,并不证明他一定有把握,因为这类人有时更易相信侥幸。假如中奖率与车祸比率差不多,他宁愿相信中头彩,也不愿相信自己会遭车祸。

这种人自信,敢于冒险,但有时盲目乐观,对负面结果估计不足。固执己见,认定的事情一般人很难扭转。他未必好赌,但“赌徒”心理时常会左右他做出不恰当的决策和举动,让事情朝着不好的方向发展。

经常使用如“嗯……还有……”、“这个……”、“那个……”等的人,表示他的话不能有条理地进行,思考无头绪,思绪无条理。但即使同样使用连接词,谈话中经常使用“但是……”、“不过……”的人,一般可以认为其思考力较强。当他们在讲话时,脑子里还会浮现相对语以资过滤求证。所谓能言善辩、头脑敏锐的人,就是指此类人。但是如果此种语调反复出现多次,其理论也随之翻来覆去,迫使对方紧随不舍,不知不觉中被牵着鼻子走,失去了招架之力。经常使用这种表现手法的人,说话办事都比较小心谨慎,一般情况下不会招惹是非,是个好好先生。也正是因为如此,说话难免时断时续,只好在重新整合之时,才可以继续下去。这是一种缺乏自信心的表现。

经常连续使用“果然”的人,多自以为是,强调个人主张,以自我为中心的倾向比较强烈。

经常使用“其实”的人,自我表现欲望强烈,希望能引起别人的注意,他们大多比较任性和倔强,并且多少还有点自负。

经常使用“最后怎么样怎么样”之类词汇的人,大多是潜在欲望未能得到满足。

经常使用“确实如此”的人,多浅薄无知,自己却浑然不觉,还常常自以为是。

经常使用“我……”之类词汇的人,不是软弱无能、想得到他人的帮助,就是虚荣浮夸,寻找各种机会强调自己,以引起他人的注意。

经常使用“真的”之类强调词汇的人,多缺乏自信,唯恐自己所言之事的可信度不高。可恰恰是这样,结果往往会起到欲盖弥彰的作用。

经常使用“你应该……”、“你不能……”、“你必须……”等命令式词语的人,多专制、固执、骄横,但对自己却充满了自信,有强烈的领导欲望。

经常使用“我个人的想法是……”、“是不是……”、“能不能……”之类词汇的人,一般较和蔼亲切,待人接物时,也能做到客观理智,冷静地思考,认真地分析,然后做出正确的判断和决定,不独断专行,能够给予他人足够的尊重,反过来也会得到他人的尊重和爱戴。

经常使用“我要……”、“我想……”、“我不知道……”的人,多思想比较单纯,爱意气用事,情绪不是特别稳定,有点让人捉摸不定。

经常使用“绝对”这个词语的人,武断的性格显而易见,他们不是太缺乏自知之明,就是自知之明太强烈了。

经常使用“我早就知道了”的人,有表现自己的强烈欲望,只能自己是主角,自己发挥。但对他人却缺少耐性,很难做一个合格的听众。喜欢使用名人的用语和典故的人,一般来说大部分都属于权威主义者。

经常使用流行词汇的人,热衷于随大流,喜欢浮夸,缺少个人主见和独立性。

经常使用外来语言和外语的人,虚荣心强,爱卖弄和夸耀自己。也是一个用语言当作防卫自己弱点的人。他这样做,无非是加强说话的分量,同时也表示自己的见多识广,来抬高身份和扩大自己的影响。

经常使用地方方言,并且还底气十足、理直气壮的人,自信心很强,有属于自己的独特的个性。

另外,口头语经常挂在嘴边的人,大多办事不干练,缺乏坚强的意志。有些人,说话时没有口头语,这并不代表他们从未有过,可能以前有,但后来逐渐地改掉了,这显示出一个人意志力的坚强和追求说话简洁、流畅的精神。

若想通过口头语言更好地观察、了解和判断一个人的性格如何,需要在生活和与人交往中仔细、认真地揣摩、分析,这样,才会收到良好的效果。

从服饰喜好洞察性格和心理

“衣服是文化的表征,衣服是思想的形象。”这是郭沫若说过的话,意思是说人可以通过穿着打扮来向外界展示自己。

随着社会的进步与发展,现在从衣着打扮上判断一个人的难度在无形之中增大了,因为现在的人们提倡张扬个性,不再拘泥于这样那样的形式,所以不能按照传统的观念进行观察和判断。

但也正是由于张扬个性,不拘泥于形式,人可以更加充分地展示自己的心理状况、审美观点等,从而把握其性格特征。

1. 从穿衣风格上看

一般来说,喜欢穿简单朴素衣服的人,性格比较沉着、稳重,为人较真诚和热情。这种人在工作、学习和生活当中,对任何一件事情都比较踏实、肯干,勤奋好学,而且还能够做到客观和理智。但是如果过分地朴素就不太好了,这种情况表明人缺乏主体意识,软弱而易屈服于别人。

喜欢穿过于华丽的衣服的人,有很强的虚荣心和自我显示欲、金钱欲。

喜欢穿单一色调服装的人,多是比较正直、刚强的,理性思维要优于感性思维。

喜欢穿淡色便服的人,多比较活泼、健谈,且喜欢结交朋友。

喜欢穿深色衣服的人,性格比较稳重,显得城府很深,不太爱多说话,凡事深谋远虑,常会有一些意外之举,让人捉摸不定。

喜欢穿式样繁杂、五颜六色、花里胡哨衣服的人,多是虚荣心比较强,爱表现自己而又乐于炫耀的人,他们任性甚至还有些飞扬跋扈。

喜欢穿流行时装的人,最大的特点就是没有自己的主见,不知道自已有什么样的审美观,他们多情绪不稳定,且无法安分守己。

喜欢根据自己的嗜好选择服装而不跟着流行走的人,多是独立性比较强,有果断决策力的人。

喜爱穿同一款式服装的人,性格大多比较直率和爽朗,他们有很强的自信,爱憎、是非、对错往往都分得很明确。他们的优点是做事不犹豫不决,而是显得非常干脆和利落,言必信,行必果。但他们也有缺点,那就是清高自傲,自我意识比较浓,常常自以为是。

喜欢穿短袖衬衫的人,他们的性格是放荡不羁的,但为人却十分随和、亲切,他们很热衷于享受,凡事率性而为,不墨守成规,喜欢有所创新的突破。自主意识比较强,常常是以个人的好恶来评定一切。他们虽然看起来有点吊儿郎当,但实际上他们的心思还是比较缜密的,而且什么时候都知道自己是做什么的,所以他们能够三思而后行,小心谨慎,不至于因为任性妄为,而做出错事来。

喜欢穿长袖衣服的人,大多比较传统和保守,为人处世爱循规蹈矩,而不敢有所创新和突破。他们的冒险意识在某一方面来讲是比较缺乏的,但他们又喜爱争名逐利,自己的人生理想定得也很高。这样的人最大的优点就是适应能力比较强,这得益于他们循规蹈矩的为人处世原则。把他们任意放在哪一个地方,他们很快就会融入其中,所以通常会营造出比较好的人际关系。他们很重视自己在他人心目中的形象,希望得到注意、尊重和赞赏,从而在衣着打扮、言谈举止等各个方面总是严格地要求自己。

喜爱宽松自然的打扮,不讲究剪裁合身、款式入时衣着的人,多是内向型的。他们常常以自我为中心,而融不到其他人的生活圈子里。他们有时候很孤独,也想和别人交往,但在与人交往中,又总会出现许多的不如意,所以到最后还是以失败而告终。他们大多没有朋友,可一旦有,就会是非常要好的。他们的性格中害羞、胆怯的成分比较多,不容易接近别人,也不易被人接近。他们对团体的活动一般来说是没有兴趣的。

穿着打扮以素雅、实用为原则的人,他们多是比较朴实、大方、心地善良、思想单纯而又具有一定的宽容和忍耐力的人。他们为人十分亲切、随和,做事脚踏实地,从来不会花言巧语地去欺骗和耍弄他人。他们的思想单纯,凡事都往好的方面想,对事物并不缺乏自己独特的见解。他们具有很好的洞察力,总是能把握住事情的实质,而做出最妥善的决定和方案。

喜欢色彩鲜明、缤纷亮丽服装的人,他们多是比较活泼、开朗的,单纯而善良,性格坦率又豁达,对生活的态度也比较积极、乐观和向上。他们大多是比较聪明和智慧的,这些体现在外的就是有较强的幽默感。同时,他们的自我表现欲望比较强,常常会制造些意外,给人带来耳目为之一新的感觉,以吸引他人的目光。

2. 从服装颜色的选择喜好上看

每个人在选择服装的色彩上,都与他的个性有关系,因为每个人服装的色彩都是和他当时的心理活动状态有着一定的联系。所以,从一个人对颜色的喜爱上,我们可以观察出他的性格和心理。

红色是一种刺激性较强烈的色彩,它意味着燃烧的愿望。喜欢红色的人多精力充沛,感情丰富,为人热情而奔放。

黄色是一种健康的色彩,意味着健康、单纯、明丽,喜欢黄色的人大多属于乐天派,热爱生活,做事潇洒自如,精力充沛,身心健康。

绿色是一种令人感到稳重、安适的颜色,喜欢绿色的人,性情较平静,充满了希望和乐观。而且这一类型的人,多具有积极向上的心理和青春的活力。

蓝色本身是一种容易令人产生遐想的色彩,喜欢这种颜色的人多比较严肃和深沉,平时态度比较安定,遇事能保持镇定自若。

紫色是寒色系的代表,它象征权力,是一种表现贵族意味的颜色。喜爱紫色的人有多愁善感、焦虑不安的性格倾向。

白色是一种洁净,但足以令人产生膨胀感的颜色,它象征纯真、朴素、神圣。喜爱白颜色的人多比较单纯,但有一定的进取心。

黑色是代表死亡的色彩,比较压抑、消极,但它也显得高贵,能隐藏任何缺点。喜爱黑色的人含有小心谨慎心理,经常会将热情压在心底。

褐色是一种安逸祥和的颜色,喜欢褐色的人多比较安静,没有太大的野心,比较满足于平平安安没有纷争的生活。

翠绿色给人的感觉比较清爽明快,喜欢翠绿色的人也与常人有很多与众不同之处,他们属于比较高雅和清高的类型。

阅读链接 你能读懂身体的语言吗?

大多数人际关系中一方是支配地位,另一方则是从属地位。人们常常通过话语来演绎社会角色。“我非常抱歉”,“原谅我的愚笨”或“我可以吗?”这类话,都隐含某种程度的顺从。“你可以做那件事吗?”“你能告诉我吗?”或“马上回到这里来。”都是支配型的。

不过,支配型和顺从型行为不只显示在话语中,也可以用非话语形式传达。只观察两个人交往时的动作,你能分辨角色的不同吗?身体行为所包含的信号和话语的作用一样,但不像话语那么明显。

下面测试,是一个列出了一些日常姿势。请对每个行为选择支配或顺从,以判断你诠释这些身体语言的能力如何。

1.耸肩 支配 顺从

2. 触摸同伴 支配 顺从

3. 微笑 支配 顺从

4. 打断同伴的话 支配 顺从

5. 向下凝视 支配 顺从

6. 头猛地扭向一边 支配 顺从

7. 一只手放在身上 支配 顺从

8. 掌心向下 支配 顺从

9. 头歪向一侧 支配 顺从

10. 声音时高时低 支配 顺从

11. 非常柔和的声音 支配 顺从

12. 手指张开,指向同伴 支配 顺从

13. 手掌向上翻 支配 顺从

14. 说话加快 支配 顺从

得分

所有的偶数项均为“支配”,其他的为“顺从”。回答与所给答案相符的,每题得1分,然后计算总分。

得分在4分或以下:你没能认识到可能揭示他人态度的重要身体线索。

得分在5~8分:你对支配型和顺从型身体动作的了解属于中等。

得分在7分或以上:你对非语言线索的敏感超过一般人。

解释

长期以来心理学家依靠“表达性行为”(又称身体线索)探索人们的内心感受。今天,“身势学”已成了这一习惯的自然延伸。流行的身体语言手册数不胜数,列举了一堆姿势并解释每种动作的含义。

这个测试中的题目取自人类学家戴维·盖文斯和已故精神病学家阿尔伯特·舍夫兰的研究。支配型姿势通常向外指向他人,持久坚定的凝视或触摸同伴是支配性动作。顺从型姿势通常是保护性的,如触摸自己的身体或耸肩。

遗憾的是,人们经常把顺从型姿势看做无能,其实不一定是这样。顺从型的人通常很快乐、很适应、很有成就。此外,一个人不可能在任何场合对任何人都顺从,他们更可能在不同时间根据不同境况展示出不同程度的支配和顺从。当然,在特定的场合扮演合适的角色,是成熟的标志。

每当我们的心情改变,眉毛的形状也会跟着改变,通过眉毛形状的变化,我们可以了解别人的内心变化。

当你掌握了身体语言的密码,能够得心应手地通过察言、观色去认识一个人时,那么这样一个善于揣摩别人心理、善解人意的你,不仅能在工作和生活中如鱼得水,更将引导你走向终极的幸福。

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