登陆注册
18969700000052

第52章 如何用语言展现领导魅力(1)

不得不承认:魅力远胜于权力。作为优秀的领导,才能,特别是个人的魅力和影响力,比起他的职位高和他能为下属提供优越的薪资、福利来要重要许多。魅力才是真正促使他们发挥最大潜力,实现计划和目标的魔杖。

§§§第1节微言大义展锋芒

身为一名企业领导,要树立威信,赢得人心,说话有力度是必不可少的。只有那些自信心不够的人,在说话之前,才会左解释右解释,最后才说出他想表达的观点。结果,还不等他触及正题,别人早就烦了。

领导想发表观点时,不妨直奔主题。比如,“我想说说关于节省开支的问题……”

然后,围绕你的主题,做尽可能简洁的表达。正如外国谚语所说:“当我问你几点钟时,你不要告诉我钟表的工作原理。”

此外,要让对方迅速听到最重要的东西。在使用细节作为论据时一定要保证观点突出,不要集中在过多的观点上。确保只有少量的主要观点,或者仅仅是一个主要观点,然后围绕这个观点,把要讲的话讲明白。这个道理谁都懂,可是并不是谁都能做的好的。特别是身为一名领导者,要想说服别人,让别人明确执行你的命令,掌握这种简洁有力的说话方式是十分重要的。

某县国税局,连年完不成税收任务,仅上半年全县就欠税300多万元c七月,张局长临危受命,上任后即展开了深入细致的调查、摸底工作。在此前提下,召集二十个纳税大户举行座谈会。张局长开宗明义地说到:“我是个转业干部,二杆子脾气。我到这儿任国税局长,一不图官,二不图钱,就图个痛痛快快干工作。我初来乍到,能不能踢好头三脚,还要看各位买不买账。

一句话,政策以外的钱我一分不收,该纳的税一个子儿也不能少,而且一天也不能再拖。谁觉得为难,自己看着办。下周的这个时候我要结果。”会后,在二十个纳税大户的带动下,上半年欠收的所有税款一周内全部收齐。

张局长简短的几句话,不仅展现了军人果断的性格和干练的作风,而且字里行间流露着锋芒。在这样的气势下,有谁愿意与“初来乍到”的新局长过不去呢?所以,张局长上任伊始来了个“开门红”也就顺理成章了。

在谈话当中,有时候需要苦口婆心地讲道理,而有时则不需要长篇大论,紧要处点到为止。正所谓言简意赅、微言大义。

§§§第2节真诚朴实展品格

沟通,是一个交换意见的过程。因此不管是领导还是下属,在沟通时都应该说出自己真实的想法。可遗憾的是,人们总认为如果将自己心中的想法全盘托出,就会少了许多安全感。的确,我们应该保护好自己的隐私,但这并不意味着我们就该谎话连篇。只有敢于讲出真心话,才能赢得他人的信任,使谈话有意义。

越是身居高位的领导,说话就越应加入自己真实的感情。这样才会打动听者,赢得别人的尊重。

林肯是公认的伟人,同时他也是一位非常擅长于演讲的政治家。他曾在1863年11月发表了著名的“林肯葛底斯堡演讲”。这篇演讲至今仍然被认为是不可超越的,同时也被视为演讲词的典范。

让我们来看看这篇演讲稿究竟有什么特别之处吧。

八十七年前,我们的祖先在这块大陆上创造了一个全新的国家。她在自由之中成长,并为人人生而平等的主张而献身。如今我们已从事一场伟大的战争,考验着这个国家,看一个如此成长和如此奉献的国家能否长存于世。

我们在这战争的战场上聚会,奉献出战场的一部分土地。这是我们应该做的。世人不大会注意也不会太长久地记住我们此刻所说的话,但永远不会忘记我们在这里所做的一切。

我们面对这些光荣地为国家奋斗并牺牲的人,我们更应该发挥出我们的爱国热情。换句话说,我们绝对不能让这些爱国者们白白牺牲,我们要祈求我们的国家在上帝保护之下,能获得更新更大的自由。

我们只要能树立起民有、民治、民享的理想政治,我们的国家就不会从地球上灭亡。

这篇不足三百字的讲演稿之所以会赢得世人的如此赞誉,不仅因为是它简短精练,用词巧妙,更重要的是因为在字里行间都饱含着林肯的情感。林肯只用了短短五分钟就完成了这次演讲。林肯的语言真诚朴实,没有用华丽的词藻加以修饰,但却是发自内心的肺腑之言。因此才能给听众留下深刻的记忆,并使听众产生了共鸣。

领导在讲话时,不用刻意追求语言的华丽,词藻的优美,想要感染听众,只需要注入真实感情,说出自己的真实想法,就会赢得别人的敬意,也会拉近谈话双方彼此间的距离。

在现实中,也许说出真心话确实不是一件容易的事。因为大家都习惯于相互揣摩、相互猜疑,最终,变得相互误解。作为领导者,要有时刻保持客观眼光的能力,不要犯一些习惯性的错误。下面我们就来看看领导容易对哪些问题犯错误。

1.只有“指挥”,没有指导

领导的语言应该带有一定的指导性,指导性的语言不仅可以使领导更加平易近人,而且较容易被听者接受。但有的领导由于职位高高在上,渐渐地忘记了说话应该加入真感情。

2.和下属的意见无法一致

领导经常习惯于对一切事情说了算,不听取下属的合理性建议。在与下属商讨工作时也是走走形式而已,并不能以认真的态度交流沟通。这样双方是很难达成共识的。

3.难以体谅下属的难处

领导者在和下属谈话时,有时会犯“自说自话”的错误。他们只会从自己的角度出发考虑问题,从来不能真正的站在下属的立场上思考。

4.用虚假的感情与下属交谈

有些领导者虽然意识到了感情真切对于自己说话的感染力是很有帮助的,但是他们又不想流露出真情实感,于是就只能用做作的感情修饰自己的语言。这样做是不可能有良好效果的。

5.对待下属加入个人的好恶

有些领导会把下属按照自己的喜好加以区别对待。他们会对那些自己喜欢的下属大发感慨,说话饱含感情;而对那些自己不喜欢的下属说一些没有实际意义的空话、套话。

6.说实话只挑好听的说

这是领导者比较容易犯的错误。隐瞒对下属的不满,逃避谈论他们的缺点就不能算是真实想法。那样的谈话也不能发挥更大的积极作用。

7.真话说到毫无保留

说心里话并不意味着自己不能保留自己的一些观点和看法。“坦诚相见”并不一定要做到“赤裸相见”。

领导在谈话时表露自己的真实想法和感情,并不一定要开门见山地表达出来。因为并不是所有人都会对一个心胸开阔、毫无城府的领导肃然起敬的。这其中的有些人会以小人之心度君子之腹,认为这只不过是领导收买人心的诡计。另外一些人会利用你的坦诚,为自己的利益服务,以怨报德。因此,袒露感情也要分清场合和对象,把握好时机和方法,这样才不会得不偿失。

一些精于谈话的人常常巧妙地借并不在场的第三者之口传出心声,即使遭到反对也可全身而退。这种袒露心声的方式确实既保险,又有效。领导者也不妨在表现自己最真实的一面之前先投石问路,试探对方反应。这样就会少碰钉子。

很多事实都证明,说话的魅力并不在于你说得多么天花乱坠,而在于是否善于表达真诚。最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人,但一定是善于表达真诚的人。

真感情、真心话是现代职场中最为可贵的东西。如果领导者可以在说话时充分表现出这两样,一定会让听者有所感触。如果能随心所欲、进退自如,那你就真正掌握了说话的艺术。

§§§第3节仪态大方展性情

身为一名优秀的企业领导,在与别人谈话的时候,要时刻牢记自己的仪态仪表,因为大方优雅的仪态也一种重要的交流手段。要达到预期目的,须建立在对谈话对象充分尊重的基础上,一般应做到:1.着装整洁

整洁着装如同一道绚丽的风景,令人赏心悦目。

2.举止端庄

包括谈话者合适的姿态和谈话中适度的手势。

3.语气亲和

谈话的语气不同于演讲,更不同于舞台对白。它是一种纯生活化的语言交流。过分懒散或过于亢奋都显得对人不恭。

4.眼神集中

在谈话中,表现一个人对谈话对象以示重视的神态,莫过于眼神集中。左顾右盼、魂不守舍肯定不会博得对方的好感。

当然,展现你的人格魅力,并不是要你在众人面前故作姿态,把自己的毛病加以掩饰,或是压抑自己、改变自己的性格,而是正视自己的不足,克服性格中的消极因素,光大性格中的积极因素,让你的人格魅力架起与人沟通的桥梁。

§§§第4节动感十足展能力

其实领导说话同写文章一样,句子之间要有动感,有动感的句子组成的文章会变得精彩。正如有动感的话语,会让人觉得动听。当然这里也包括讲话时适当的神态动作。

有一次,卡耐基在给学生演讲“生命如何度过”时,随身携带了一件物品,用一方手巾蒙着。一开始的时候,他就把它置于桌子的右侧,并数次在情绪激烈时默默地抚摸一下。所有的听众都在听卡耐基慷慨激昂的演讲。卡耐基的声音充满感情,而他抚摸这件物品时更显得感情凝重,人们心里在纳闷,这是一件什么样的东西呢?注意力便都集中起来了。

卡耐基接着讲道:“美国南北战争时,有一个战士名叫莱特。他不过是数百万北方军队中普通的一名士兵。他作战勇敢,每次冲锋都跑在最前面。

他说他只有一个心愿,就是解放南方黑奴,让自由和民主回到人民手中。他的勇敢受到了无数次的嘉奖。在刚刚接受一枚英雄勋章后,莱特,亲爱的莱特,却遇到了不幸。在一场遭遇战中,他倒下了。临死之际,他手握着那枚英雄勋章说:’把它送给我的母亲。‘人们照着他的话做的时候,发现他是母亲唯一的亲人。他的母亲同样也是伟大的,宁愿自己忍受孤苦寂寞的晚年生活,也要把儿子送到前线……如今,这位伟大的母亲和他的儿子都已死去,但这枚勋章却保留了下来。它永远鼓励着我们为大众的利益而努力奋斗。看,它就在这儿。”

卡耐基说完,在全场听众的注目下,轻轻揭开手巾,露出了一个盒子。他打开盒子,一枚金黄色的勋章躺在红色的绒布之上。所有的听众在那一刻静默无声,有的人悄悄地流下了眼泪。

人们为英雄的伟大而感动,也对卡耐基的良苦用心钦佩之致,动感使他的演讲变得何其丰富啊!

下面再看看列兰·史多是怎样打动听众,让他们支持联合国儿童救援行动的。

我但愿自己再也不会目睹此情此景。一个孩子和死亡之间只差一颗花生,还有比这更凄惨的吗?我希望各位永远不会看到这一幕,也不必在事后永远活在这种悲惨的记忆里。如果本月里某一天,在雅典被炸弹炸成一片废墟的工人区里,你曾听到他们的声音,见到他们的眼睛……可是,我所能留下的一切,只是半磅重的一罐花生而已。当我费力地打开它时,成群衣不裹体的孩子把我团团围住,疯狂地伸出他们的小手。更有许多的母亲,怀抱婴儿你争我抢……她们都把婴儿举向我,皮包骨头的小手抽搐地伸向我。我尽力使每个花生都发挥最大用处。

同类推荐
  • 会说话的女人最优雅

    会说话的女人最优雅

    哈佛大学前任校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练是必不可少的,那就是,优美文雅的谈吐。女人要随时注意自己的言行举止,开口温润有礼,保持应有的涵养和温文尔雅的气质,把锐利的谩骂、叫嚣、狠话统统过滤掉,让说出的每一句话都含蓄温婉。这样的女人,走到哪儿都会受人尊重。"
  • 新规则

    新规则

    这是一本让你走向成功道路,并且所向披靡,立于不败之地的必读之书。领略人生的游戏规则,帮助你在事业上蒸蒸日上,使你顷刻间从完全迷茫到彻底领悟。独赢规则模糊规则弱强规则虚实规则借力规则靠落规划。
  • 应怎样选择该如何放弃

    应怎样选择该如何放弃

    亲爱的朋友,您是否觉得时间永远都不够用,处世技巧不够圆熟,成功离你太遥远?请不要在忧心、彷徨,本书系所提供的全方位的方法与技巧将在您的事业之旅中成为您成功的得力助手。成功是每一个人终身追求的目标,在这段追求的过程中,本书将扮演一个站在您身后的智囊团的角色,尽其之力,提供所知,着力于把最有效的成功方法和最新的成功资讯奉献给您……在伴您创造成功的历程中,使您获得精神上的指引、激励和扶持,最终让你品尝到不断成长中的成功喜悦。
  • 和同事说说心里话

    和同事说说心里话

    在工作中,我们所面对的不仅有领导,还有一大帮同事。同事既是你的同盟,也是你的竞争对手,大家都站在同样的起跑线上,期望通过自己的表现得到领导的赏识,最终获得晋升。有句俗话:同行是冤家,同事是对头。同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己工作、事业的进步与发展。本书站在同事的角度,针对同事相处中出现的问题进行叙述,以此来帮助读者解决与同事之间的矛盾,从而使同事关系融洽、和谐,最终促进读者事业的发展。
  • 可以没脾气不能没骨气

    可以没脾气不能没骨气

    无论何时,都要学会控制自己的情绪和脾气,当我们对生活的失败大发脾气的时候,也就失去了自己的沉稳和坚毅,就容易迷失自己。脾气暴躁,会给我们带来很多意想不到的麻烦,甚至会使我们走向失败。不急不躁、不怨天尤人、不轻易发怒是良好的品质,一个做事光明磊落、生气蓬勃、令人愉悦的人,到处受欢迎。自制力强、冷静沉着的人往往比焦虑万分的人更容易应付各种困难、解决各种矛盾。切记:控制脾气拿出骨气,就会改变命运!
热门推荐
  • 魔法销售圣经

    魔法销售圣经

    献给中国上千万夹缝求生的销售员,“早一日看到,少奋斗十年”的销售职场宝书。把眼睛升级为“水晶球”,学会念“销售魔咒”,生意场如舞台,一流的销售员像魔法师一样表演。你是不是已经迫不及待地想要迅速变成“销售魔法师”了?那么请随我们一起步入这座神奇的“魔法销售”殿堂吧。
  • 重生之救赎

    重生之救赎

    这个世界上,真的会有重生吗?林枭在上辈子负了林亦,这辈子决定要好好爱他。林亦在上辈子爱了林枭,这辈子决定要离他很远。彼此纠缠两世,才发现,对方是自己的救赎……
  • 重生之平淡岁月

    重生之平淡岁月

    明星的生活在所有人眼里都是光鲜亮丽,但只有当事人才知道心中向往的生活依然是平淡。没有过多的关注,也没有太多的是是非非。张少华说,简简单单就好,只要是自己和身边的人都过的幸福。其他的都不重要
  • 英雄联盟之纵横天下

    英雄联盟之纵横天下

    瑞文的光速QA!无伤连击?新版剑姬的一秒五刀!盲僧的R闪!德莱文的双Q接斧技巧!薇恩的回流身法!你想了解么?就让我们带着憧憬来读这本书吧!无兄弟,不开撸!英雄联盟之纵横天下,等你来看!大刀早已饥渴难耐,英雄联盟之纵横天下。等你召唤!团队,战友,热血!来!战个痛快!英雄联盟之纵横天下!有你更精彩!
  • 封神真意

    封神真意

    透过文字表面,发掘历史的黑暗和人性的逻辑。作为“亲父子”,李靖和哪吒之间为何有那么大的仇恨?“编竹卖面”的姜子牙为何成了谋略之祖?励精图治的帝辛为何被黑成了“贪淫残暴”的纣王?“封神榜”的真实意图到底是什么?一部戴着镣铐跳舞的奇作,400年来真正揭开《封神演义》背后的秘密……
  • 玄娱

    玄娱

    本书目前只是占个位置,并未正式更新连载。
  • 妖孽寒伊,煞王追

    妖孽寒伊,煞王追

    她21世纪第一杀手“殺神”,第一医毒双绝,救人,可以把你从死神手上拉回来,死人,尸骨无存,神仙也救不了。一朝穿越,变成刚出生的小娃娃,她遇见了一天机老人,才得以生存。她是他的劫,他为独对她温柔似水腹黑如鬼。她冷漠对待任何人,无视任何人可偏偏对他没有办法,打也打不过,骂也骂不过,跑也跑不过悲哀啊下流无字,腹黑,都是他对他的印象。他唯独对他那么...他与他的相遇是偶然?还是天注定...还是...
  • EXO之杀手复仇归来

    EXO之杀手复仇归来

    呵呵,凌雅汐你不是杀了白羽吗?我告诉你,亲人、朋友是我的底线,凡触碰了我的底线的人,杀无赦!凌雅汐,我已经没有牵挂了呢,要不要尝尝生不如死的感觉啊?EXO,我告诉你们,你们不是不相信白羽吗?要不要尝尝互相怀疑的感觉啊?我管你什么身份什么地位,跟我们什么关系,我告诉你们,在白羽死的那一刻,我就不再是原来的安诺琳。我变了哦……还不是你们亲手把我推向地狱啊?我可是恶魔了哦,来自地狱的恶魔哦……
  • 黑客大佬乖一点

    黑客大佬乖一点

    乔言没想到一觉醒来,就来到了一个“极端落后”的低端星系的其中一个小星球。从前她生活在到处是机器、人工智能的高端星球,现在到了这,她表示:这么低端的代码,他们居然用了二三十年才研究出来?!然而……她一来到这就有了一个老公???乔言扶额,好吧,既然这样,那就不要怪她本领太强,马甲太多了。从此,第一黑客是她、最强天文学家是她、国家级武器制造大师是她……某男:老婆太强怎么破?在线等,挺急的!【1v1,男女主身心干净,男强女强】
  • 冷血战王追妻难

    冷血战王追妻难

    身世扑朔迷离,昔日战神司徒芷暂时休养生息,与靖国九皇子斗智斗勇。“怎么样,还斗吗?”司徒芷眯着眼睛看着跪在地上的战神。“不斗了,都是你的,我也是你的。”凌亦封温柔滴说。侍卫:“王爷啊,脸呢?”