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第13章 选择最适合你的上司(1)

一般来说员工接触最多的是直属上司,一定要选好自己的上司,找到最适合自己的上司,这样你才可以获得更多的信息。而如果公司的企业文化相对没那么开放,那么则去和自己敬仰的上司谈一谈,从过来人身上得到些有用的建议。并且要多去发现一些上司的优点,去请教他们工作方面的问题,找到对方比自己做得好的地方。

选择最值得你追随的好上司

一个好的上司,也许会给你带来更高效的工作方式,更畅通的沟通环境,更良好的资源积累,更宽广的职业视野,甚至是更高的工作热情和更愉悦的心情。

选工作时,上司和平台同等重要。一个好的上司,也许会给你带来更高效的工作方式,更畅通的沟通环境,更良好的资源积累,更宽广的职业视野,甚至是更高的工作热情和更愉悦的心情。所以,跟对上司,也是你事业成功的关键。下面列举10种上司,绝对值得你死心塌地跟随。

一、能够在员工需要的时候给员工提供指导,帮助员工发展的老板

老板虽然与下属是上下级关系,但是没有下属的支持和协作,再出色的老板都无法独自让公司正常运作。对企业来说,员工是重要的组成部分,但员工不能完全等同于“零件”,过于关心业绩增长,而忽略员工的感受以及职业发展的老板,在团队中的威信就会降低,随之而来的怠工及人员流动频繁势必会造成公司人力成本增加,销售额下降等不良后果。而通过帮助员工的个人发展来实现公司业绩增长的老板,不仅会赢得员工的拥护,同时也会使公司的发展速度加快。

二、行动目标明确的老板

这样的老板不会出其不意地腰斩你准备许久的方案,不会逼着员工在不可能完成的时间内完成任务,更不会三天两头冒出新的指示,让你“拆完东墙补西墙”。他非常清楚让下属通过什么样的方式,能够最快速最节省成本地达到既定目标,并且在适当的时候给予关注和支持。此类老板的经营思维非常全面,行动力也很强,并且这样的做法会给员工信心和精神上的鼓舞,让员工“越战越勇”。

三、敢于给员工犯错误机会的老板

这样的老板不以经验来判断员工的能力,而是通过发掘员工潜力,敢于给员工尤其是新员工安排尝试和成长的机会,在实践中培养员工的工作能力。对于刚毕业的大学生或工作经验不丰富的员工来说,这是非常难得的有利条件。在这样的老板手下做事,即便在工作过程中出现了失误的情况,老板也会仔细为其剖析问题所在,然后指出正确方向,使新员工很快成长起来。

四、有着良好的生活习惯和业余爱好的老板

热爱生活的人才能热爱自己的企业和员工,有着良好的生活习惯和业余爱好的老板,不仅懂得在工作之余调节压力和情绪,通常还不会把下属逼成只会工作的“机器”,这类老板在工作和生活的切换中张弛有度,因此情商一般比较高,不会无端对员工抓狂,反而会与员工进行有效沟通,深得员工的拥护和支持。

五、有成功经验的老板

如果你的老板整天都自夸地说:“我虽然总是经历挫折和失败,但是我从来不会向失败低头,下次我一定会成功。”那么你要好好地了解一下你的老板,看他是否在处事和性格方面有重大问题,否则你在他的手下将会很难得到成长。记得一位心理学家说过:成功是有惯性的。有过多次成功经验的老板,总有他独到且成熟的成功秘诀,而且这类老板多为领导能力高强的人士,是下属学习和模仿的最佳榜样。

六、懂得舍即是得的老板

这类老板懂得企业不是自己一个人的企业,而是把员工归做“企业利益共同体”,把员工的利益看做企业生存的根本。只有将企业变成全体员工的企业,企业才能保证可持续发展。当员工的凝聚力达到一定程度时,不仅能以少胜多,而且当企业遇到难关的时候,大家也能同舟共济,共渡难关。

七、懂得授权与控制的老板

这类老板的工作方式是抓大放小,强化过程控制。跟着这样的老板,你能够很快得到能力上的提升,并且工作也很能放开手脚。同时,这类老板又不会随意授权,而是在适当的时候进行过程监控,保证任务的顺利完成。这样的老板信任员工,但又不因为对员工的过度信任而放弃给员工指导和帮助的机会。没有约束的权力等于没有约束,没有监督的权力等于没有监督,这类老板很懂得管理的精髓,值得跟随。

八、公平、公正的老板

这类老板处理事情相对比较公平、公正,在处理任何事情之前都会兼听各方的意见和建议,不听信一面之词。跟着这样的老板,哪怕是遇到利益纷争、遇到成果被夺走的情况,也不用担心得到的结果会不公平。

九、心胸宽广的老板

这类老板善于发觉员工的潜力和优点,舍得在员工的发展前途方面投资,而这恰恰就是一个老板的魅力所在。这样的老板总是有着足够的自信:因为公司会给员工充分的成长空间,所以不怕培养的员工因为某种情况流失掉,即便走了的员工哪天想回到公司继续工作,只要有良好的职业道德和工作能力,公司也仍然欢迎。我想不管哪个员工,都会被这样的老板所打动。

十、不虚伪,表里如一的老板

这类老板信守承诺,敢作敢当,有任何问题都会在适当的场合提出,绝不会背后扎黑刀。而且这类老板能够做到言行一致,绝不虚伪处世,跟着这样的老板,你会受他的影响,职业修养和职业道德都会得到很大提升。

员工早晚也会和他一样,成为同一类人。

读懂上司脸上的“天气预报”

在当今社会,一个人想要仅靠疯狂的工作和天赋的才智就能心想事成,是难以在大公司有所作为的。你必须好好琢磨你的上司,将你的“雷达”

随时准备着,要让自己和上司同步以了解他的状态和需要等。

知己知彼,百战不殆。职场中也一样,如果你已经确定了你跟对了人,选对了上司,那么你就要紧紧地跟随他,你要让他感觉到你的存在,知道你与他保持着一致的步调,那么他也就会不知不觉间对你产生亲切感,在关键时候他会拉你一把,而不是将你视为弃子。所以,这就要求你能了解你的上司。

可是,身为下属的你了解你的上司吗?他的能力怎么样?他有一些什么优点和缺点?他对什么样的下属情有独钟?他有一些什么样的工作经历?他的工作作风如何?他是一个用才如神、尊重民意的典范上司,还是一个争功诿过、欺诈下属的恶毒上司?他的奋斗目标是什么?所有这些都是你应该了解的内容,你只有对他知道得更清楚更详细,明白他的方向,你才能使自己跟上他的步伐。

大公司里人际关系复杂,几乎所有的上司都有其各自的奋斗史,他们的发迹也都有自己的辛酸,所以了解上司的历史,可以帮助自己在队伍中站稳脚跟。但是,在你认准了上司,觉得自己跟对了人的情况下,怎样才能让上司赏识你,如何了解你的上司呢?

在当今社会,一个人想要仅靠疯狂的工作和天赋的才智就能心想事成,是难以在大公司有所作为的。你必须好好琢磨你的上司,将你的“雷达”

随时准备着,要让自己和上司同步以了解他的状态和需要等。那么,具体要怎样实施呢?

1.合拍的时钟

首先要调整你的时钟,让你的钟摆和上司合拍。好好分析他的精力分布周期,如果你知道他在早上精神最好,那就在早晨向他做实质性的汇报。

还有,要研究他最欣赏手下的哪些品质。

2.体察他的言语方式

一般来说,上司的言谈不外乎三种类型:视觉型(“我看到”或是“我可以想象到”是他们的口头禅)、听觉型(我听说我们已没有回旋的余地了)和感觉型(我感觉我们的表现不错)。在可能的情况下,使用你的上司常用的说话方式,这样会让他觉得你很亲切,也能为他自己的影响力而高兴。

3.观察他的身体语言

人与人之间超过90%以上的交流都是通过非语言方式完成的,所以倾听不仅要用耳朵,更要用眼睛。

4.注意他的办公室环境

办公室里的状况常常能反映我们的性格。如果办公室一尘不染,井然有序,就可以判断出这个上司是个讲求纪律的人;而房间里随处可见朋友与家人图片的话,那上司一定非常欣赏社交能力强的人。办公桌桌面也不可忽略,如城堡式的办公桌,桌上整齐地码放着文件,这样的上司也会喜欢同样相当有自我管理能力的员工;而桌面显得散乱而没有头绪的上司,也就比较容易时常改变主意。

5.迎风上还是逆风行

奉承和拍马屁之间是有差别的。前者善加颂扬,绝不滥加赞誉,只有在那些上司自己也觉得超人一等的地方才稍加使用;而后者则寡廉鲜耻地乱捧一气,无休止地吹捧更使自己变得丝毫不值得信任。

此外,与上司交流时有一些细节也要注意。

如果你与他在大厅或是外面见面,问及你的近况如何,那可以一两句话带过;如果是在电梯里,可以随便聊些无关紧要的事情,比如天气等;如果他问你怎么过的周末,那就简单说几句,但一定要注意让他随时控制聊天的长度和气氛。

还要记住,上司偶然也会同大家打成一片,但这并不表示你可以忘乎所以。办公室的聚会上,他可能会非常和蔼可亲,但是在次日的工作中你仍要保持平日的职业性。

不管公司规模大小,上司始终是公司所有人关注的焦点,尤其是在大公司,竞争对手窥视、研究他,下属解剖、分析他,员工私下议论他。

如果他的职位较高,可能他的言行都会影响到公司的发展和前景。那么,作为他的下属,在考虑问题时,应该站在上司的位置和维护公司利益的角度。

综上所述,要想紧紧地跟紧自己的上司,成为一名合格的、优秀的下属,就必须深透地了解自己的上司。

从谈吐风格捕捉上司的心理

即使是你在心里认定了可以一直追随的人,你也要研究他的心理,知道了他的心理,对于你的职业发展非常有好处。

不同的人在不同的时期都会拥有不同的心理活动,他的心理反应在行动上,就会让他做出各种各样的反应。与上司打交道,要学会应付各种性情的上司,在确保自己尊严不受侵犯的同时,还要能够赢得他对自己的好印象。

托马斯·伍德罗·威尔逊是美国第28任总统,他以固执着称,任何新鲜的意见都会被他毫无例外地拒之门外。威尔逊有才能、自负,对别人的意见往往瞧不起,最后,要么是他不采纳,要么是他根本不予理睬。但是,有一个人例外,这个人就是他的助理豪斯,因为豪斯能够准备地把握他的心理。

有一次,豪斯被单独召见,虽然他明知总统不容易接受别人的建议,但他还是清楚明了地向总统陈述了一种政治方案。他经过苦心的研究,认为这个方案切实可行,所以他说起来也是理直气壮。但与以往一样,总统没有表示任何同意的意见,只是说:“在我愿意听废话的时候,我会再次请你光临。”但是在数天之后的一次宴会上,豪斯很吃惊地听到威尔逊正在和别人谈论他数天前的建议。

这件事也使豪斯恍然大悟,他懂得了向总统贡献意见的最好方法:避免他人在场,使总统不知不觉地感到兴趣,然后使这计划可以作为总统自己的“天才构思”而公之于众。最后,使总统坚定不移地相信是他本人想出来的好主意。这样,自己的计划就能顺利地被总统采纳。

豪斯能取得这样的成功,主要就是因为他了解总统的心理,懂得善加利用。这就需要学会一些技巧。

首先,你要观察你的上司,了解他的心理。

有些上司将员工盯得很紧,整天怀疑自己的员工偷懒不干活,还会经常窥视员工的一举一动。对这类上司,最好的办法是经常向他汇报,多和他交流,让他知道你干了些什么、结果如何,以此使他放心;还有些上司精力过剩,热衷事业,但对员工很苛刻,对待这种工作狂的最佳对策,就是不断向他请教,使他感到你在他英明的领导下努力地工作,这样反而可以得到他的赏识。

有的上司可能是自信心不足,总是担心下属会超过他,和他抢位置。

对这种上司,就需要你收敛起自己的锋芒,保持谦虚、谨慎,这样自然会博得上司的信任和赏识,以消除上司的戒心。如在业务会上,不要把什么都说完了,要留下点空间给上司做总结。当然,在平时也要注意经常向上司请示汇报,不要自己擅自做主,尤其是一些决策性工作,要等上司表态才做决定。另外,不要总盯着上司的不足,要尝试寻找上司的闪光点,因为职场比拼的是综合素质,而不是某一项专能。

有的上司非常严谨,不要以为他总是批评你、提醒你的过失,是在给你找碴,这也是他对你留意和关心的一种表现。在人才济济的大公司,能被上司留意不容易,如果你不能用斐然的成绩吸引上司的青睐,那就应尽量减少失误。所以,先要培养自己的耐心,面对上司的批评,你应该有心理上的厚度和韧性,并且遇到问题能够积极地去解决它,让他看到你确实有所动作,在想办法,争取给他留下好印象。如果你的上司是一个非常冷静的人,你就应该和他尽量保持相同的风格。对于你的一切工作计划,你都不要自作主张,要等到计划决定后,你执行就好了。在执行的过程中,要记录详细,不能有疏忽。事成后向他报告时,尽量使用平静的口气,避免使用夸张的语气,以免引起他的反感。

如果你的上司是一个权威型人物,你要拿出最慎重和一丝不苟的态度和良好的专业知识,在短时间内精心做好准备。在与人谈判的过程中展示你的才华和智慧,使出浑身解数,为你的上司赢得主动、赢得利益以及所有人的称赞。在工作结束后,如果被问及工作上的理想,你千万别直接说:“我想升职。”但可以不失时机地给上司一个暗示:

“如果有更多的挑战,我会有更多的创造。”这样等待你的肯定是另有重用。

如果你的上司是一个非常豪爽大方的人,你不用想什么特别的方法来讨好他,只要你能善于运用自己的能力,表现出过人的成绩,就一定会有发展机会的。他自己长于才气,所以他也会喜欢有才气的下属。

唯英雄能识英雄,你要是有能力,是英雄,就不怕他不赏识你,不提拔你。

要知道,即使是你在心里认定了可以一直追随的人,你也要研究他的心理,知道了他的心理,对于你的职业发展非常有好处。因为只有你了解了他,才能用一些手段赢得上司的青睐,让上司对你信任有加,而不是在你跟随的半途就将你放弃。

从他的个性判断上司

要想同上司“开战”,那就得先了解他,这样才有可能“战胜”他。

你当然不能以相同的手段来对付所有的上司,这就需要你能判断出上司的真正个性。

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