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第3章 低调做人 ,保持平常心(3)

不要为小事而斤斤计较

凡事都斤斤计较,只会给人带来烦恼,美事儿反为不美,好事反为不好。事事计较,吹毛求疵,惹人发烦,久而久之,朋友远之,亲人疏之。因此,在生活中,我们要学会不为小事斤斤计较。这样不但会给别人留有余地,也会给自己留有后路。

宋朝名将狄青和猛士刘易之间有一段这样的故事:有一年,狄青要出守边塞,他的好朋友韩将军向他推荐了一名猛士,这名猛士叫刘易。刘易熟知兵法,善打恶仗,对狄青守卫的那段边境的情况非常熟悉,狄青带他一起到边境去十分必要。但是刘易有个嗜好,就是特别爱吃苦荚菜,一顿饭吃不到就会呼天喊地,骂不绝口,甚至还会动手打人,士兵、将领都有点怕他。

刘易和狄青一起到边塞后,忙于军务,每天早起晚睡,从内地带的苦荚菜很快就吃完了,而边塞又见不到这种野菜。这天,士兵送来的菜里缺少了苦荚菜,刘易便把盛饭菜的器皿扔到地上,并在军营中大闹不止。士兵将此事报告给狄青,狄青听了非常生气。

按照常规,刘易这样的人是绝不能留在戍边军队中的,但刘易又确实与众不同。狄青考虑,与这种性格刚烈的人发生正面冲突,不仅破坏了自己与韩将军的朋友关系,而且会影响刘易的情绪。如果放任不管,势必会动摇其他士兵的军心,影响戍边大业。

于是,狄青出面好言安抚刘易,并立即派人回内地去取苦荚菜。

一部分将领见这种情况,非常不服气,说狄将军骁勇善战,屡建奇功,而刘易何德何能,却要狄将军放下军务派人去给他弄苦荚菜吃。

特别气盛的将领还想去与刘易比一比武艺,杀一杀刘易的威风。狄将军急忙劝阻众将说:“刘易原来不是我的部下,如果你们与他计较,争强斗胜,传出去势必会给敌人以可乘之机。我们现在要加强团结,决不能争一时之短长。”

当这些话传到刘易的耳中时,他非常感动。狄将军派人专程去弄苦荚菜,刘易觉得自己得到了他的同情和理解;狄将军劝阻将领勿争强斗胜,刘易觉得他是真正顾全大局,宽宏大量。在这种情况下,自己不该再给非常忙碌的狄将军添麻烦。

过了几天,刘易懊悔地去找狄青,说:“狄将军,您治军严整,我在韩将军手下时就有耳闻。这次我因这么点小事就大闹,您不仅不责怪我,还原谅了我,我一定会报答您。”从此,刘易再也没为苦荚菜闹过事,并且逢人便夸狄将军的宽阔胸怀。

其实,这也正是狄青为人处世的智慧之处。假如他要与刘易斤斤计较的话,在刘易大闹军营时处治他,不但很难收到最终的预期效果,当然还会影响到自己负责的戍边大业。他现在这样做,不仅仅收服了刘易而且收服了其他将领、士兵。军中将士纷纷被狄青宽容的胸怀所折服。

在现代生活中,一个成功的人,从不会为一点小事而斤斤计较,他也不会把事情做得太绝,因为他懂得为自己留有一定的余地。在解决问题时,他们总是多想那些重要的事,不为一些表象、肤浅的事情所淹没。

一个没有做成生意的售货员向经理报告说:“买卖没做成,但我和那位客人吵嘴赢了。”这样的售货员是没有人会喜欢的。因为在销售中,重要的是做成生意,而不是争辩谁对谁错。同样,在与员工一起工作中,重要的是发挥他的潜力,而不是就他们犯的小错误大做文章;在与邻居相处时,重要的是互相尊重与友好相处,而不是总盯着他们是否在说别人的闲话。否则,你就会掉进琐事的泥淖中。

做人应该心胸宽阔,一个心胸宽阔之人,能够正确地看待自身与他人之间的差别。他愿意以自己的实力战胜对手,而不愿因对手的缺陷使自己轻易获胜。他没有时间幸灾乐祸,没有时间评论别人,他只是忙于自己所追求的事业。他不会计较在每件事上是不是公平,只要自己的内心快活与充实。这才体现出一个人的健康心理。

做人必须从大处着眼

做人必须从大处着眼,不要总是盯着眼前的小利益,那样,才能为自己打造良好的人际关系,从而为成功垫定坚实的脚石。

但是很多人在处理事情时总盯着眼前,从不考虑以后的影响,比如在交际中,只图一时之利,把交际的对象划分三六九等,从而戴上有色眼镜,对那些有权有势或对当前能产生影响的人尊重有加,对那些小人物或当时看似无关紧要的却不屑一顾。比如,办公室里的那位满脸粉刺的文书小姐,你对她不屑一顾,可是不久她就被提拔为老板的秘书;再比如,你同事的车子坏了,在你开车路过他旁边时,他向你招手,而你正赶着去参加一个重要的会议而没有理他,两年后他成为你的主管,如果他还想着这事,你难免会“穿小鞋”。

希丁克的教训就值得我们反思。他在一家公司任生产部经理时,因当时他工作太忙,心情不太好,曾将一位前来推销产品的销售员粗鲁无礼地赶出办公室。一年后,他再见到那位销售员时,销售员已经转到他的一家大客户那里,在供应部里任职,而且一眼就把希丁克认了出来。希丁克暗中叫苦,怕对方报复。果然,那家大客户给他公司的订单越来越少。老板知道缘由后,把希丁克调离了生产部。

在生活或工作中,你不可能不冒犯别人。为了成功,你必须要敢于表达自己,敢于陈述自己的观点,不顾某些人的脸色和面子。但你要注意的是,争执和分歧必须是为了公司的利益而非个人的利益,再就是要对事不对人,同对方进行沟通,以免对方记恨你。

有个青年向一位富翁请教成功之道,富翁拿了三块大小不等的西瓜放在青年面前:“如果每块西瓜代表一定程度的利益,你选哪块。”

“当然是最大的那块!”青年毫不犹豫地回答。富翁笑了笑说:“那好,请吧!”富翁把那块最大的西瓜递给了青年,而自己吃起了最小的那块。很快富翁就吃完了,随后他拿起桌上的最后一块西瓜得意地在青年面前晃了晃,大口吃了起来。青年马上明白了富翁的意思:富翁吃的瓜虽然不比青年的瓜大,却比青年吃得多。如果代表一定程度的利益,那么富翁占的利益自然就比青年多。

在处理任何事情时,都有短期的价值和长期的价值。短期和长期的价值有时是一致的,但有时是互相冲突的。你必须要事先考虑其对未来的影响,万不可只图眼前的利益而做出错误的决定。

不要总是自以为是

《菜根谭》中说:“路径窄处,留一步与人行;滋味浓时,减三分让人尝。此是涉世一极安乐法。”这句话说的就是谦让的美德。它告诫人们在道路狭窄之处,应该停下来让别人先行一步,有好的东西不要独食,要拿一部分与人分享。如果你经常这样想,经常这么做,那你的人生就会快乐安宁。

做事如此,做人更应如此。做人要保持低调,永远让位居你上面的人觉得他比你优越。如果你渴望取悦他们,令他们印象深刻,就不要过分展现你的才华,否则,有可能达到相反的效果——激起他的畏惧和不安。尤其对于那些居你之上的人,更应该采取不同的对应方式。

为了博得路易十四的欢心,财政大臣富凯策划了一场前所未有的最壮观的宴会。他邀请了拉芳田、拉罗什富科和赛维尼夫人等当时欧洲最显赫的贵族和最伟大的学者。著名剧作家莫里哀还为这次盛会写了一部剧本,在晚宴时粉墨登场。

宴会可以说极尽奢华,有许多人从未尝过的琳琅满目的丰盛食物。这是他们参加过的最令人赞叹不已的宴会。庭园和喷泉以及烟火和莫里哀的戏剧表演等丰富多彩的节目让嘉宾们大开眼界,兴奋不已。

而富凯本以为国王观看了他精心安排的表演会感动于他对国王的忠诚与奉献,还能让国王明白他的高雅品位和受人民欢迎的程度,对他产生好感,从而任命他为宰相。然而事与愿违,第二天一早,国王就逮捕了富凯。三个月后富凯被控窃占国家财富罪被关进了监牢,他在单人囚房里度过了人生最后的20年。

路易十四傲慢自负,号称“太阳王”,希望自己永远是众人注目的焦点,他怎能容许财政大臣抢占自己的风头呢?

己不如人是一件令人烦恼的事情,自以为优越也总是让人讨厌的,一旦你的风头超过上司,就可能引起他对你的怨恨。所以,不要总是自以为是,那样只能给你带来更多的麻烦。

懂得尊重他人

在聪明的经理眼中,本部门的每一个人员都很重要,不管他们的职位是多么低下,他们只是在这个团体中的职位不同而已,就重要性而言则不分上下。

若想使自己对别人产生有利的影响,使他们热心地全力支持你,或想使他们与你合作,你应该使他们建立起自己的信心,而不是打击甚至摧毁他们的信心。

绝没有任何证据可以证明,无论是心理学、精神学还是其他资料都无法证明当人们受到打击、陷入困窘、受到威胁或侮辱时,他们会提高生产力,会更快乐并因而做得更好。

但是,在我们周围的环境中,可以看到许多人企图以责骂和压迫的方式去影响他人,而不是以称赞去引导别人。我们经常看到公司经理严厉斥责打字员,商店领班厉声呵斥着员工,老师责骂学生,说他们是愚蠢的,而父母因为一点小事就骂孩子更是家常便饭。

打字员犯了严重错误时公司经理会非常吃惊,领导不理解为什么员工流动率这么高,老师不明白学生的成绩为什么总是那么差,而当父母发现孩子逃学、药物上瘾或是惹出大麻烦时,他们则是震惊异常。

今天,在任何一家有完善的制度的公司里,所有的人都是重要的,所受的对待也是一样的。在聪明的经理眼中,本部门的每一个人员都很重要,不管他们的职位是多么低下,他们只是在这个团体中的职位不同而已,就重要性而言则不分上下。

只要你牢牢记住这点,并应用于日常工作和生活中,那么你一定可以恰当地表达出你的关心和尊重,从而帮助他们建立自信心。

对坐在柜台后面的售货员你要表现出你的尊敬,并注意他们帮你包东西的方法有什么不同;对接待员要亲切一些,你会发现在她招呼你时显得多么愉快、和蔼;对女服务员要礼貌些,你会享受到更好的服务;对整理房间的服务员说上几句赞美的话,那么叫你起床的电话一定会准时打来。

总而言之,你成功的希望也在别人手中。你应该将他们看作重要的、不可缺少的人物,这样一来你可以在自己的生活中获益更多。

尊重别人的嗜好

任何人都有自己特别感兴趣的事物。有些人甚至非常热衷于自己的兴趣,所投注的心力及成果,更可媲美职业水准。你如果好好地在这方面与之交往,你们之间的关系一定能够更加亲密。

无论如何都不能够诋毁别人的兴趣或嗜好,因为兴趣或嗜好就像是信仰一般崇高。

相反,了解对方有什么嗜好,然后投其所好,这是交际的捷径。比方说,有很多人爱唱卡拉OK,在交际应酬时卡拉OK是很受欢迎的。但是,正因为大家都爱唱,所以很容易形成抢麦克风的局面。尤其是有些人一看到自己喜欢的歌就抢先上去唱,根本忘了那是别人点的歌。在这种情况下,很容易就得罪了对方。

如果是有输赢的活动就非得小心留意不可了。不论是高尔夫或是棋类等活动,你总是大胜对方的话,那么下次他再也没有兴趣和你较量了。本来你的目的是在增进彼此的关系,并不计较输赢,如果你不能掌握其中的技巧,只是一味地要表现自己高超的技术,那就失去了活动的意义。

要学会欣赏你的对手

这个世界是一个处于竞争中的世界。生活中几乎每个人都有对手。这些对手可能是你的同事、你的朋友、你的敌人,采用什么样的态度去对待你的竞争对手,看起来好像是一件小事,但却决定一个人的成败。

很多人在与对手竞争时,都陷入了一种观念上的误区,那就是把对手视为敌人,不择手段地打击对手,以达到取胜的目的。

小吴和小王是一对十分要好的朋友,在一家公司里的同一部门工作。因为部门主管升迁,公司准备在部门里选拔一个新的主管。消息传开后,大家都闻风而动,都希望自己入选。后来传来内部消息,老板主要在考察小吴和小王,他们俩的能力都很突出,尤其是小吴,办事能力强,为人也不错。

小王得知小吴就是自己的竞争对手,就暗下决心,想着一定要把小吴挤掉。但他也明白,如果堂堂正正地竞争,自己不是小吴的对手。于是,他四处活动,在上司面前极尽献媚之能事,除夸大自己的能力外,还处处给老板一个暗示——小吴有许多缺点,他不适合这份工作。在小王的阴谋活动下,他终于把小吴挤了出去。但是当他坐到那个梦寐以求的位置上时,他才发现,他根本就不是胜利者,多数人对他嗤之以鼻,他的工作无法顺利开展,而且每次面对小吴,他都心怀愧疚。仅仅过了半年,由于工作没有成效,他就被免职了。

在新时代的职场上,不可避免地存在竞争。适当的竞争能够促进一个人快速成长,也能促进一个人各方面不断成熟起来。这一切的关键是你对竞争对手持什么样的态度。

一个没有对手的动物,一定是死气沉沉的动物;人也同样,一个没有对手的人必定会成为一个不思进取的人。生活中出现一个对手不是一件坏事,相反竞争对手会让你充满活力。

有了竞争对手,不是整天要盘算着如何打击对方,而是从欣赏的角度,处处学习对手,并以对手的标准来要求自己。的确,欣赏对方比打击对方更有效。

有一个人去一家著名的广告公司求职,顺利地通过了第一轮测试,成了10位入围者之一。第二轮测试内容很简单:让每位入围者按要求设计一件作品,并当众展示给另外9人打分,写出相关的评语。

这个人在评分时,对其中3人的作品非常佩服,怀着复杂的心情给他们打了高分,并写下了赞美的评语。令他意外的是,他入选了!而更令他意外的是,他欣赏的那3位中只有一个人入选!这是为什么?

后来,该广告公司总裁的一番话使他醒悟。总裁说:“入围的10人可以说都是佼佼者,专业水平都较高,这固然是重要的方面,但公司更为关注的是,入围者在相互评价中,是否能够彼此欣赏。因为,庸才自以为是,看不见别人的长处,这倒情有可原,但若对对方视而不见,那就显得心胸太狭隘了。严格意义上说那不叫人才。落聘的几位虽然专业水平不错,但遗憾的是他们缺乏彼此欣赏的眼光,而这点比专业水平其实更重要。”

面临时下日趋激烈的竞争,与对手竞争时,要抱着欣赏对手,向对手学习的心态,以对手的长处来弥补自己的短处,学习对手的长处,这样就可以提高自己,最后战胜你的竞争对手,走上成功之路。

乐于采纳他人的建议

一个人一定要抱着虚怀若谷的胸襟,因为只有谦虚才能容纳真正的学问和真理;同时,一个人也要抱着择善固执的态度,因为只有坚强的意志才能抵抗外来物欲的诱惑。

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