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第25章 将“不可能”变为“可能”(5)

成功是令人神往的,但通向成功的道路是坎坷的、曲折的、艰难的。纵观古今中外的成功者,哪一个不是历尽磨难?如果成功的路上都是一帆风顺,都能一蹴而就,那世界上就不会有人失败,有人落魄了,个个都会成为成功者。只有具备面对困难百折不挠、遇到挫折坚持不懈精神的人,才有可能采摘到成功的果实。如果因为遇到一点困难就灰心丧气,受到一点挫折就悲观失望,并因此而打退堂鼓,这样的人是永远也不可能达到成功目标的。

其实,失败并不可怕,可怕的是不能面对现实,勇敢地承担责任,自我反省、反败为胜。有道是,“棋输还有棋盘在”。勇敢地面对失败,承担责任就是反败为胜的起点。很多成功者都是在反复的失败与挫折的教训下,吃一堑、长一智,从失败走向成功的。只要我们能冷静地找出失败的原因,吸取失败的教训,树立一切从零开始的勇气,排除杂念,重上战场进行拼搏,完全有可能反败为胜。

洛克菲勒是美国石油大王,但他出身贫寒,父亲是一个农夫,走投无路之时,曾经靠卖“癌症必愈药”为生。洛氏一家,终日胼手胝足,也仅能免于冻饿。

洛克菲勒少年时在人家的农田工作,每天赚3角7分钱。他把赚来的钱储存起来,有50美元,然后,他以年息7厘借给雇主,结果,发觉一年所生的利息等于他做10天的苦工赚的钱。

“从那时开始,我就决定了日后的营运方针,”洛氏回忆说,“我决心要使钱成为我的奴隶,而不再做钱的奴隶。”

1859年,美国的宾夕法尼亚州发现有石油。洛氏知道这是一个大好的机会,努力研究,发明了提炼石油的方法。于是,他说服了一个有钱的人与他投资合伙,开创事业。

第一年,由于经营乏术,公司赔了大本,合伙人心灰意冷,有关门大吉之意。洛氏安慰他说:“朋友,不要灰心,不要颓丧,凡是一件事情的成功,总要经过很多困难的。”

第二、第三、第四年,公司的事业依然没有起色,他们始终在艰苦的环境里周旋。而洛克菲勒不断地说:“只要我们埋头苦干,一定有成功的一天。”不退缩、不灰心、永远向前走,这就是洛克菲勒特有的性格。到了第五年,洛克菲勒的石油公司,终于大大赚了钱。

不怕失败,不畏艰难,使洛克菲勒的财富,一天一天地与他名下的石油一起增长。1870年,洛氏以100万美元创办了当时差不多是全美最大的炼油厂——标准石油公司。

洛氏开办“标准”之初,他在纽约有15家对手,在费城有13家,在匹兹堡有22家,在其他各地有27家。到了1880年,“标准”的炼油量为美国的95%——俨然君临天下,唯我独尊,令洛氏成为实至名归的石油大王。

美国一位苹果园主杨格曾遭到一次挫折。一场特大冰雹袭击了他的果园,将大红苹果打得遍体鳞伤,而已订出的9000多吨苹果即将发货。天灾使他处于果园有可能倒闭的“败局”。杨格并没有像一般人那样一下子就陷入绝望,而是面对挫折开动脑子想办法。一天夜里,绝妙的主意萌生了,冰雹虽然使大红苹果不再惹人喜爱,但果肉却变得汁浓爽口。于是杨格连夜把苹果按原订单装箱发运,只是箱内附上一张纸条:“这批货各个带伤,但请注意,这是冰雹打出的疤痕,是高原地区出产的苹果特有的标志。这种苹果果紧肉实,具有妙不可言的果糖味道。”订货者起初半信半疑,待亲口品尝后,发现其确实有“高原风味”,结果,被冰雹打伤的苹果全部被买主们接受下来,而且从此人们还专门要求杨格供应带疤痕的苹果。

在顺利的环境下获得成功,固然是一大幸事,但能有这种幸运的人却不是很多。大多数人在追求成功的过程中,必然会遇到许多的挫折,经历许多的失败。平庸者面对挫折而气馁,面对失败而灰心,结果坐以待毙,成为失败的俘虏;杰出者则善于从挫折中吸取教训,从失败中获取智慧,最终反败为胜。因此,能够反败为胜,是一个人能成就大事业最直接、最鲜明的标志,也是成功者的最高境界。缺乏反败为胜的勇气,没有反败为胜的能力,这种人是难成大事的,即使偶尔侥幸获得某些细微的成功,也是难以持久的。真正的成功者,绝对都是能够反败为胜的强者!

透析“恐龙族”的改变之痛

人的一大通病就是无法视变化为正常现象,他们没有适应变化的能力,包括步调、观念、做事的弹性的效率等,他们更不会探索自身的潜能,遇到变故,宁愿坐以待毙。

一亿年前,地球上到处是体积硕大的恐龙。后来,地球发生变故,恐龙在很短的时间内灭绝。直到现在,科学家还不能确定究竟当时发生了什么,唯一能确定的事,就是恐龙因为无法适应这种变故,而遭遇绝迹的下场。

能变通者才能生存,“物竞天择、适者生存”的准则,不仅适用于上古时代,同样也适用于科技文明的现代社会。不论是生物学家还是经济学家都承认,在一场激烈的竞赛中,凡是不能适应者,都会被淘汰。

商场如战场,刀枪本无情,如果一个人在作战的中途倒下,则显示其生存的条件不够。不幸的是,在各个工作场所中,我们可以看到仍然有太多的“恐龙式人物”存在。这些“恐龙式人物”的特征大致如下:顽固、严苛、立定不前、缺乏弹性。

在工作上,“恐龙族”最大的障碍就是无法适应环境。在他们周围有许多学习新技术、继续深造、更换职务、创新企业的机会,但是他们往往视而不见,根本无心寻求新的突破。

工作与生活永远是变化无穷的,我们每天都可能面临改变,新产品和新服务不断涌现,新技术不断被引进,新的任务被交付,新的同事、新的老板……这些改变,或许微小,或许剧烈,但每一次的改变,都需要我们调整心态重新适应。

面对改变,意味着对某些旧习惯和老状态的挑战。如果你紧守着过去的行为与思考模式,并且相信:“我就是这个样子。”那么,尝试新事物就会威胁到你的安全。

“恐龙族”不喜欢改变,他们安于现状,没有野心,没有创新精神,没有工作热忱,不设法改变自己,不让自己有资格做更好的工作。

“恐龙族”不肯承认改变的事实。他们不愿为自己制造机会,而情愿受所谓运气、命运的摆布。因为不相信自己能掌握命运,所以会选择错误,不是在平坦的道路上蹒跚前进,就是一辈子坐错位置。

不再成长,使得“恐龙族”过去所有的优点,逐渐都变成缺点。譬如,对工作的野心转变为钩心斗角、玩弄权术;对公司的忠诚转变为对上司逢迎拍马,对下属粗率无礼。他们让自己受限于困境,恐惧局限了他们的眼界,当然也降低了他们办事的能力。

“恐龙族”忘记了一个很重要的道理:一个人能否获得成就,就看他是不是愿意标新立异,敢于尝试。乐于冒险,喜欢试验,能变通,这些才是获得成功的途径。

“双汇”广告打进天安门广场

天安门广场历来被视为中华民族的圣地,它的一举一动时刻为世人所瞩目。然而,天安门的广告开拓也体现了用脑的技巧。即善于抓住对方的弱点而大获全胜,能从对手的弱点中发现制胜之处,也是今天企业界制胜的一个绝招。

1994年6月28日一大早,首都天安门广场彩旗飘扬、锣鼓震天,数百人的锣鼓队、秧歌队的精彩表演,引得许多人驻足观看。上午9点整,当北京市和国家有关部门领导同志宣布“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动正式开始时,数千只信鸽在天安门广场同时飞起,把人们的目光引向天空。这时,人们惊讶地看到10多个色彩鲜艳的气球下面都拖着一条长长的布幅,微风吹来,布幅上红艳艳的大字格外醒目——“华懋双汇集团漯河肉联厂祝逛北京活动圆满成功”。

首先报道这一消息的是“双汇”所在地的《漯河内陆特区报》。之后,包括《河南日报》、河南广播电台在内的河南很多新闻媒体都竞相报道了这件事。《河南日报》的评论文章把它誉为“河南省最成功、最典型的一次企业活动”。《河南商报》的星期刊头版头条位置上,以硕大的标题、足够容纳3000字的版面刊登了一则仅800字的新闻:《双汇高扬天安门》。很快,这一消息重返北京,得知消息最早却顾虑重重的首都新闻界不再沉默了。先是《中国青年报》的《社会周刊》刊登了一幅新闻照片,图片下的文字说明中有这样一句耐人寻味的话:能否在天安门广场做广告,这个话题争论了好久,如今却被来自河南的一家火腿肠厂定论了。8月5日《中国经营报》把《广告首入天安门广场》的新闻放在了四版头条,值得一提的是,这则不足千字的短文同时配发了足有1200字的评论。这则题为《中国广告史上的新一页》的评论称:“广告首入天安门广场这一既成事实,告诉中国的企业家——请再大胆一些!天安门广场为‘双汇’做广告,将作为一个极成功的企业策划活动写入中国公关广告史、中国CI史中。”在新闻媒介爆炒“双汇登上天安门”这一事件中,“双汇”的拥有者——华懋双汇集团肉联厂无疑是最大的受益者,这充分展示了企业用脑的效益。这个1991年产值和利润仅分别为1.2亿元和463万元的名不见经传的小厂,自1992年上马“双汇”火腿肠以来,其经济实力迅速壮大,如今已是产值15亿元、利税1.2亿元的国家大型一类企业了。“双汇”的迅速崛起,很大程度上得益于该企业对广告、公关的一度高度重视。据悉,双汇集团年广告费支出达2000万元以上。真是功夫不负有心人。

当初,精明的双汇人得知“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动将在天安门广场隆重举行开幕式时,就已经开始酝酿要制造一起轰动全国的事。于是,“双汇”派出最得力的人员,终于以一个气球1万元的价格,成功地得到了北京市有关部门的审批通过。当有关领导同志还为组委会人员“反正开幕式活动需要气球助兴,何不挂个企业条幅多收人12万元”的做法深为赞许时,并没有意识到建国以来企业广告首次进入天安门将成为事实。从某种意义上说,如果没有新闻界的大力宣传,人们最多回忆起当时有彩色气球飘扬在天安门广场上空。

据说,“双汇”闯入天安门广场做广告的消息传出后,不少企业纷纷找到天安门广场管理委员会,提出愿出数百万元重金购买寸土做广告,均被婉言谢绝了。当企业以“双汇”何以能入天安门做广告相质问时,答曰:是给“双汇”钻了空子,不留神巧做了广告。

双汇集团负责人说:“虽然我们耗资十多万元仅能换得气球在天安门广场飘扬3天,但我们作为第一个吃螃蟹者,这本身就是个新闻,我们所要的就是这份轰动效应。它所产生的意义已远大于广告本身的价值。”双汇人善于用脑,从而开创了企业间用脑的成功事例。这不但抓住机会,而且还体现了成功者背后的艰辛与欢乐。

“飞鸽”飞向了白宫

“飞鸽”如何飞向美国,体现了什么样的用脑绝技,请看以下案例。

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