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第25章 培养做事的好习惯(4)

罗拉是一家大型通信公司的主管,最近有一个局域网扩建的大项目,他衡量了一下,认为部门员工巴高的工作热情高,能力强,对工作敬业,为了关注他的发展,开拓他的领域,罗拉决定把这项任务交给巴高去完成。

巴高以前并没有真正独立负责过这么大的项目,他对项目进行中衔接各部门和与其他很多人进行沟通等环节的工作,感到力不从心。最后在项目中途时出现了很大的问题,但又不能中途换人,结果项目曾一度搁浅。

通过上面的事例可以看出,管理者在授权的过程中,不应当只考虑被授权人的业务知识,而且也要考虑他的综合素质。

在对被授权人进行能力评估时,大致可以将他们分为四类:黑马型、将帅型、士兵型、特殊型。由于他们个性的不同,所以在对他们委派工作的时候,也要掌握不同的技巧。

首先看一下黑马型人才,这类员工通常缺乏经验,需要学习怎么做。如果对他们进行适当的培养和帮助,他们最后一定会干得非常出色。

再看一下将帅型人才,这类员工通常经验丰富,可对他们完全放心、完全放手。切忌干涉他们的工作,但他们要求帮忙时,一定要认真对待,且不能伤了他们的自尊心。

还有士兵型人才,这类员工通常具有一定的经验,但需要不时的支持和鼓励,不时监察他们的工作进度,但进行监察时,应不露痕迹,且不时给予鼓励。

最后一类是特殊型人才,他们通常具备特殊技能,是局外人,但是能填补不足。在应急时可以请他们来帮助和支援。

如今,最成功的管理者,要有锐利的眼光、冷静的头脑以及善于授权的本领。只有这样,管理者才能提高自己和整体的办事效率;也只有放开那些本不需要自己操心的工作,企业管理者才能最大限度地调动员工的工作热情,改善整个企业的运转效能,早日实现个人或企业的目标。

让压力变为动力

对于一个人来说,生存的压力是我们根本无法逃避的。人一出生,上帝便馈赠了人两份礼物——一份是生活,一份是压力。随着人的成长,工作、学习、竞争、婚姻、处世等等各个方面的压力便如影相随。为了生存,我们不得不承受各种各样的压力。

有这样一个故事:上海一位高中生厌学到了难以忍受的地步后,认为当工人最快乐,而且他把目标锁定在当码头装卸工上。面对儿子的选择,聪明的父亲并没有暴跳如雷。他同学校商榷,替儿子办了休学手续,又通过关系将他送到了一个码头工作。和这位年轻人所想像的一样,刚开始的头几天,令人心烦的学习压力消失了,为此,他很是快乐了一阵。然而,新工作的压力很快不期而至,而且更让人不堪承受。两个月后的一天,在拖着疲惫的身躯回到家里时,年轻人要求重新回到学校。他的老爸会心一笑,什么也没说,又给他办了复学手续。一段人生的波折,终于让年轻人恍然大悟:人间处处有压力。

做人压力大,做个成功的人压力更大,尤其是步入中年后,多重的社会及家庭角色地位,常常弄得许多男人、女人不堪重负。

有人说,白领的生活压力很大,每个人体内都隐藏着一个计时炸弹,一触即“爆”。当压力无法舒解时,不能承受的人可能会在瞬间做出伤害自己或伤害他人的行为,更严重的会成为精神病患者。事实上,只要留意以往发生的悲剧,就不难发现当中有不少源头都是来自压力。

压力常常让人不知所措,它阻碍着我们前进的步伐,让我们不能轻松地生活甚至让我们身心俱损。

过度的压力往往会影响生理及心理的健康,降低人体免疫系统的抵抗力,容易生病。然而,压力为什么会使人生病呢?因为当压力产生时,会刺激人体大脑,经下视丘,然后再透过自律神经和内分泌系统,产生一些不良反应,使身体呈现不安的状态,甚至造成心脏血管或肠胃等器官出现不适的症状。

如果压力持续,又未能获得舒解,身体可能会出现不同的警号,如心跳加速、情绪紧张、呼吸困难、胸部疼痛,然后出现头痛、焦虑、疲倦、失眠等现象。更甚者,会以生病的方式呈现,如忧郁症、胃溃疡、高血压、内分泌失调、心脏病及消化系统不良等。

要避免发生悲剧,便要懂得如何面对压力,承受压力,以致舒解心情来应付压力。

大多数人均认为压力是负面的、具伤害性的,但事实上,压力是属于中性的,并无所谓好与坏之分。若视之为积极的、正面的,就可作为生命中的“激素”,促使个人成长。但若视为消极的、负面的,则会成为个人的“死敌”,令人喘不过气来。

要知道,适当的压力并非坏事,若压力调适得宜,不仅能减少疾病的发生,使自己活得更舒适、更有意义,还可驱使我们去挑战自己的能力,激发个人潜能。试想,如果失去竞争的压力,大部分人都不会把事情做好;如果没有底线的压力,相信许多人都不会准时上班或完成工作。

非洲某国的一个天然动物园里养着各种各样的动物,某一个角落里栖着狼和麋鹿,动物园管理员发现,由于狼群不停的追杀,麋鹿面临着灭顶之灾。于是人们决定消灭一些恶狼。狼群的嚣张气焰被无情的子弹镇压下去,然而奇怪的是,麋鹿不仅没有因此而活跃起来,反而日渐衰退。经过观察,管理人员终于发现,有凶恶的狼群追杀时,麋鹿个个高度警觉,不停的奔跑,使它们身强力壮。现在,狼群构不成威胁了,麋鹿变得懒洋洋的,体质明显下降。明白这个道理后,管理人员又设法让狼群壮大起来。于是麋鹿又一次开始了面临厄运的“健身运动”,鹿群又壮大起来。

压力是一柄双刃剑,利用得好,压力可以转化动力,使人披荆斩棘,勇往直前。致力于研究压力对人类身心影响的加拿大医学教授赛勒博士曾说:“压力是人生的燃料。”面对压力,无以数计的人知难而上,成就了七彩的人生。“井无压力不喷油,人无压力轻飘飘。”当年看电影《创业》时,从铁人王进喜口里蹦出的这两句充满哲理的话,至今还值得人们回味和深思。

我们无法回避压力,那就掌握一套行之有效的化解压力的方法吧。学会应对压力的技巧,与压力共舞,这是人生的一门必修课。

在微软亚洲研究院里,压力来自各个方面,但主要是来自于对自身事业的追求,即如何在一家世界一流的研究机构里找到自己的事业发展曲线并取得成功;如何在一群被称为“精英中的精英”的同事中体现自身价值并保持出类拔萃,这是一种无形的压力。从环境和机制上来看的话,一些原本旨在消除压力的措施又在另一个层面上带来新的压力,但微软亚洲研究院更愿意称其为正面的压力,即动力。如高自由度所带来的“压力”:工作时间是弹性的,研究方向要自己去把握,研究项目要由自己设定,大的研究项目还可能需要介入一个团队的力量。如果项目最后证明是没有价值的话,公司资源特别是整个团队一段时间的努力就会白费。这一压力所带来的效应是:项目负责人在最初确立项目时会更缜密地从用户需求、学术价值、公司利益等各个角度去做全面考核和评价。

该院院长张宏江认为,大家普遍感到有压力,但没有人觉得自己是被强迫在做任何事情。公司的发展曲线与个人的发展曲线在大多数情形下是弥合的。在研究院工作不仅是要达到公司预定的目标,同时也是达到自己事业上的目标;虽然大家都感到有很大的压力,但并没有太多的怨气。压力和怨气是两个不同的方面,怨气会引发人厌倦工作环境和工作本身,而一定的压力则让人感觉我们的事业在蒸蒸向上,只有保持这种干劲才能实现自己的梦想。研究院的研究员们日常的感觉就是:自己的辛苦是在为自己的前途和梦想努力,这样压力和前途有机地结合在一起,也是区别于其他单位的原因。

在心理健康的维护上,预防的价值远胜于治疗。当压力来临,无论你选择了什么减压方式,只要能让肌肉及心情放松,都能避免生病。

因此,快乐的时候,尽管大笑;悲伤的时候,何妨大哭;有心事时,找朋友倾诉;辛劳过后,就要奖慰自己。此外,规律的生活,适当的运动也是相当重要的,因为锻炼身体机能最能解压,要训练自己的情商,做好情绪管理,凡事应尝试正面思考,压力消除后,又是海阔天空了。

有很多种方法可以从压力中营救自己,只要你愿意这样做——

1.一次只担心一件事情。女人的焦虑往往超过男人。哈佛大学的研究人员对166名已婚妇女进行了6个星期的研究,发现因为女人们更爱方方面面地考虑问题,所以女人们比男人更经常感到压力。她们会考虑自己的工作、体重,还有每个家庭成员的健康等等。

2.每天集中精力几分钟。比如现在的工作就是把这份报告打好,其他的事情一概抛在脑后,不去想。在工作的间隙,你也可以花上20分钟的时间放松一下,仅仅是散步而不考虑你的工作,仅仅专注于你周围的一切,比如你看见什么,听见什么,感觉到什么,闻到什么气味等等。

3.说出或写出你的担忧。记日记,或与朋友一起谈一谈,至少你不会感觉孤独而且无助。美国的医学专家曾经对一些患有风湿性关节炎或气喘的人进行分组,一组人用敷衍塞责的方式记录他们每天做的事情;另外的一组被要求每天认真地写日记,包括他们的恐惧和疼痛。结果研究人员发现:后一组的人很少因为自己的病而感到担忧和焦虑。

4.不管你有多忙碌,一定要锻炼。研究人员发现在经过30分钟的踏脚踏车的锻炼后,被测试者的压力水平下降了25%。上健身房,快走30分钟,或者在起床时进行一些伸展练习都行。

5.享受按摩的乐趣。不只是传统的全身按摩,还包括足底按摩,修指甲或美容,这些都能让你的精神松弛下来。

6.放慢说话的速度。也许你每天的桌上摆满了要看的文件,你的右手在接听电话,左手还要翻看资料。你要应付形形色色的人,说各种各样的话。那么你一定要记住,尽量保持乐观的态度,放慢你的速度。

7.不要太严肃。不妨和朋友一起说个小笑话,大家哈哈一笑,气氛活跃了,自己也放松了。事实上,笑不仅能减轻紧张,还有增进人体的免疫力的功能。

8.不要让否定的声音围绕自己,而把自己逼疯。老板也许会说你这不行那不行,实际上自己也是有许多优点的,只是老板没发现而已。

9.让自己彻底放松一天。读一篇小说,唱歌,啜茶,或者干脆什么也不干,坐在窗前发呆。这时候关键是你内心的体味,那也是一种宁静,一种放松。

10.至少记住今天发生的一件好事情。不管你今天多辛苦,多不高兴,回到家里,都应该把今天的一件好事情同家人分享。

立即行动

年轻人最容易染上的可怕习惯,就是遇事明明已经计划好、考虑过、甚至已经做出决定了,却仍然畏首畏尾、瞻前顾后、不敢采取行动,造成他们对自己越来越没有信心,不敢决断,终于陷入失败的境地。

很多人喜欢订计划,在周密、工整的计划中获得部分满足。但是如果不能将计划变为行动,在若干年后看到这张纸只会感到深深的失落,尤其是当同时起步的朋友已经实现了梦想的时候。

成功者都能理解这句格言:“拖延等于死亡。”

“整个事情成功的秘诀在于,”哈佛大学教授阿莫斯·劳伦斯说,“形成立即行动的好习惯,才会站在时代潮流的前列,而另一些人的习惯是一直拖延,直到时代超越了他们,结果就被甩到后面去了。”

当伊雷内把开火药厂的想法告诉父亲皮埃尔时,皮埃尔以为他在异想天开,在大家的印象中,这孩子从小就是个沉默寡言的书呆子。皮埃尔对伊雷尔的计划不感兴趣,让他自己解决资金、厂址和其他问题,一切由他自己张罗。随后,伊雷尔以出色的实干精神证明自己不是个空想家。他干得井井有条。他被生产世界上最棒的火药的狂想鼓舞着,一心扑在上面,东跑西颠。

他手头的钱不够,一流的设备都在法国,厂址不知道安在哪儿合适,一切都没有着落,他知道,自己不可能像小时候那样用试管和药匙把火药生产出来。但他一件事一件事地落实。首先选厂址,为了争取政府的订货,他想在华盛顿附近找地方。但是,经过一番实地考察后,他发现这里没有火药厂需要的激流、森林和花岗岩。在美国转了一大圈,他终于看中了特拉华州的白兰地河畔,这里水流湍急,蕴含着动力,河边的大片森林是未来的燃料,山上的花岗岩可用于提炼硝石。伊雷内站在白兰地河边,抑制不住内心的激动,大声喊道:“我找到了!找到了!”就像哥伦布发现新大陆、阿基米德发现浮力定律时那样叫喊。

这里还有大量廉价的劳动力,无数的法国难民聚居在这里,要求的报酬比美国人低得多。他还认识了刚刚被法国政府驱逐出境的富翁彼德·波提,并说服此人入股。就连法国政府也得知了伊雷尔的活动,为了增加火药来源以便与英国开战,法国政府火药局向伊雷尔提供了先进的生产技术和设备,还督促银行家投资……总之,坚持不懈的努力渐渐把各个环节的设想变成了明朗的现实。1802年4月,生产火药的杜邦公司成立了。

经常听人说:“我知道今天该做这件事,但是今天我情绪不好、状态不好、条件不好、这样那样不好,这件事肯定做不好,还是以后再说吧。”于是他开始拖延。他把该做的事放在一边,去做那些比较容易、比较有趣的事。

这件事也许比较乏味、比较难,但是,一件事值不值得做,不在于它能带来多少乐趣,而在于它对人格发展、自我完善的作用。

一个目标明确、胸有成竹、充满自信的人,绝不会把自己的计划拿出来与别人反复讨论,除非他遇到了比他见识高得多、比他能力强得多的人。他有主见,迫切需要行动。不会在徘徊观望中浪费时间,也不会在挫折面前气馁。只要做出了行动的决定,就勇往直前。

19世纪美国诗人朗费罗则说:“日常生活看似枯燥乏味却非常重要,就像时钟的发条一样,可以让钟摆匀速地摆动,让指针指示正确的时间。当发条失去动力时,钟摆就会停止,指针也不再前进,时钟静静地躺在那里,不再有任何价值。”

很多人心存这样的想法:人人都在命运之神的掌握之中,所以,只要等待好运降临就行了。这是一个可怕的念头,对人的天赋、智慧、品格祸害最大的莫过于此。

要鼓起勇气、拿出力量、采取行动。常常对自己说:“我要完成它!”以这种态度做事,没有不成功的道理。

空想家与行动者之间的对比似乎既简单又浅显,但是,它所蕴含的智慧却往往被人们忽略。太多的人在坐等机会的自动降临,在期待某个时刻、以某种方式、在某一天自己一觉醒来便会梦想成真。这显然十分荒谬,但是,所有的空想者正是每日生活在这样的幻觉之下。

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