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第25章 “兼爱、尚贤”与软实力

很多著名的成功企业家都深信,要造就一流的品牌,必须先造就一流的人才。德才兼备的人才的确是国家的财富、企业的资源。

软实力的来源广泛,墨家思想就是其重要的起源思想之一。墨子是先秦时期著名的思想家、哲学家、政治家、科学家、军事家和逻辑学家。墨子的管理思想也非常丰富。挖掘墨子的管理思想对于弘扬中华管理文化,对于促进当今管理科学的发展具有较大的理论价值,对于当今企业管理与行政管理亦具有相当的借鉴作用。

兼相爱交相利

《兼爱中》云:“于墨子言曰:仁人之所以为事者,必兴天下之利,除去天下之害,以此为事者也。”其意为:仁义之士所要做的事,必然是兴盛天下人的利益,消除天下人的危害,以此作为自己的事业。就也是说,君子要兴盛天下人的公利,消除天下人的公害。

《经上八》又云:“义,利也。”可见,墨子所言的“兴天下之利”,就是要兴天下之正义或公义。为此,仁人君子必须具备强烈的社会责任感与社会正义感。这也是君子为人的根本原则之所在,“天下兴亡、匹夫有责”可谓这一含义的延伸。

面对当时社会上“强之劫弱、众之暴寡、许之谋愚、贵之敖贱”(《兼爱下》)的弱肉强食的丑恶现象,墨子提出:“以兼相爱交相利之法易之”(《墨子·兼爱中》)。其意思是:

用所有的人都相互爱护同时相互给予利益的方法来改变丑恶的时弊。墨子认为,做有利他人之事,并不意味着只利于他人,其实利益是相互的,因而决不可做牺牲他人的事情。牺牲他人利益的同时亦将损害自己……只有人们各不相害,彼此相利,把个人利益建立在整体利益之中,并把两者糅和在一起,才能实现富国安民之愿望。墨子将个人利益建立在整体利益之中这一思想是非常卓越的,因为离开了整体的利益,个人利益是根本无法实现的。整体利益至上,也就是国家利益至上,社会利益至上。

《兼爱中》又云:“然则兼相爱交相利之法将奈何哉?子墨子言:‘视人之国若视其国,视人之家若视其家,视人之身若现其身。’”其意即:“兼相爱交相利”如何做呢?那就是,看待别人的国家就好像看待自己的国家,看别人的家族就像看自己的家族,看别人的身体就像看自己的身体一样。墨子在此提出了人际交往中的一个重要原则——换位原则,“视人若己”,就是多从对方的角度考虑问题,这样可以避免误解、消除冲突。

实现“兼相爱交相利”,才能“诸侯相爱则下野战,家主相爱则不相篡,人与人相爱则不相贼,君臣相爱则惠忠,父子相爱则慈孝,兄弟相爱则和调。天下之人皆相爱,强不执弱,众不劫寡,富不侮贫,贵不敖贱,诈不欺愚。凡天下祸篡怨恨可使毋起者,以相爱生也,是以仁者誉之。”(《兼爱中》)就是说,诸侯因相爱不再恶战了,家主因为相爱不再相篡夺……人人相爱不再相残害;君臣因相爱而仁惠忠诚,父子因相爱而慈爱孝顺,兄弟因相爱而和谐协调。天下人都相爱,强者就不会控制弱者,人众就不会掠夺人少的,富裕的就不会欺侮贫穷的,尊贵的就不会傲视低贱的,狡诈的就不会欺骗愚昧的。天地间所有的祸害、篡夺、埋怨……

愤恨等可以使其不再产生的原因,是因为相爱出现了,因此仁人之士赞誉它。

可见,只有“兼爱交利”,社会上的一切祸患之源才得以消除;只有“兼爱交利”,才能建立一个和谐的社会、一个协调的群体组织。中国人注重维持和谐的局面,维护整体的利益,保持良好的人际关系。这是中国文化精神的一个组成部分。比墨子晚100年的孟子说:“民为贵,社稷次之,君为轻。”又说:“天时不如地利,地利不如人和。”这也是强调了民本与人和的重要性,无疑也体现了墨子思想的影响。“交相利”就是互相给予对方利益,就是利他人、为他人。在墨子那里,“‘为人’是‘人为’所要达到的目的,也是‘人为’所考虑的角度、所瞄准的方向、所遵循的规范。”其深刻含义就是人的行为要利于人民、利于国家。

墨子的兼相爱交相利“思想之实质,”是一种柔性管理,它通过人们之间的互动相爱来改善人际关系,消除破坏性冲突,创造良好的社会环境,使人们既能‘自爱’又能‘爱人’,从而每个人的利益都能得到满足,这符合人的自然性的需要,又符合社会道德法律规范。

日本的池田大作认为“墨子的爱比孔子的爱更为现代人所需要。”威廉·大内在Z理论中所推崇的日本企业文化,正是墨子这一思想的再现与复活,对于增强企业的凝聚力无疑具有较大的作用。所以企业可以根据墨子思想塑造成功的企业文化。“兼相爱交相利”也是人际交往中的重要原则——尊重、互惠的体现。

通常,将任何以人为中心的学说称为“人本主义”,而在哲学上,通常指抽去人的具体的历史条件和社会关系而把人仅仅看作一种生物的人,其代表人物是德国的费尔巴哈。所谓人本管理,就是通过确立人在管理过程中的主导地位,继而围绕调动人的主动性、积极性和创造性去展开一切活动。正因为墨子要求管理者爱护部下,为其着想,所以能充分调动部下的积极性与创造性。墨子从修身到爱他人、利他人、为他人。终究其实质,是提出了管理学的“人本管理”思想。直到20世纪30年代,美国梅奥(Mayor)等人的霍桑(Hawthrone)

实验后,才开始注重对人的感情和尊重的需要,重视人的价值。这已经比墨子晚了约二千多年了。

《论语·里仁》中说:“君了喻于义,小人喻于利。”意思是说,君子对于“义”很明白并且看重,而小人对于“利”很明白并且看重。墨子的义利相统一的思想,是对孔子思想的扬弃,克服了君子只讲“义”不讲“利”的虚伪性,在重视“义”的时间也强调“利”,使“义”、“利”二者从对立走向了和谐统一。墨子的义利相统一的思想,实质上是一种经济伦理思想,这对于当代的管理实践极富借鉴意义。管理者对下属应该讲究“义利统一”,不能只空有口头上的表彰与承诺……上司对下属的嘉奖也应该将精神与物质两者并重齐举。

尚贤任能

墨子重视人力资源的数量和质量,其实这决定着一个组织的命运。一些发达国家及其企业重视贤能人才,不惜重金吸引与聘请贤人,为国家注入高附加值的人力资本,为经济发展注入新的活力。比如,在美国微软公司,发现和选聘最优秀的人才是其首要任务。比尔·

盖茨认为微软公司的成功是“聘用了一批精明强干的人。”其实,这不过是充分证实了墨子的尚贤思想的正确性与合理性罢了。

《尚贤上》云:“故古者圣王之为政,列德而尚贤,虽在农与工肆之人,有能则举之。高予之爵,重予之禄,任之以事,断予之令。曰:‘爵位不高,则民弗敬,蓄禄不厚,则民不信,政令不断,则民不畏’。举三者授之贤者,非为贤赐也,欲其事之成。故当是时,以德就列,以官服事,以劳殿赏,量功而分禄。故宫无常贵,而民无终贱,有能则举之,无能则下之,举公义,辟私怨,此若言之谓也。”

其意思是:所以古代圣贤帝王施政,安排位置给品德高尚的人,崇尚贤能的人,即使在农民、工匠或商人之中,有能力的就举荐,给予其高爵位,重赐其厚俸禄,任用其以政事,断定给其政令。并且说,爵位不较高,则百姓不敬重,俸禄不丰厚,则百姓不信任,政令不专断,则百姓不畏惧。将此三者授予贤能人士,不是为了赏赐贤能,而是要其事业成功。所以在这时,按德行列位次,以官职为国家服务,按劳动绩效确定奖赏,按照功勋分给俸禄。因此做官的不会经常富贵,而百姓也不会终身贫贱……有才能的就举荐之,没有能力的就撤下之,举荐要讲公义,回避私人恩怨。这就是墨子所说的意思。其实,墨子所说的“爵”、“令”、“禄”用当今之通俗语言讲就是职、权、利三者,若要重用贤人,却又不赐此三者,即使是再贤的人也是难以发挥作用的。

墨子还说:“得意,贤士不可不举;不得意,贤士不可不举……人尚贤者,政之本也……”(《尚贤上》)意即为官者得意时,贤士不可不举用;不得意时,贤士不可不举用;

崇尚贤人,是施政治理的根本所在。可见,墨子所崇尚的是精英开明治理。虽然儒家也主张选贤举能,但他们的贤能范围只限于在位或不在位的君子,不包括‘小人’或‘野人’,而墨子则把贤能的范围扩入到“贱人”阶层。可见,墨子的选贤是没有范围限制的。墨子在论及选贤时还强调要做到三个注意点,即:“不党父兄、不偏贵富、不嬖颜色。”(《尚贤中》)但是,

如果管理者不肖,就应当“仰而废之,费而贱之,以为徒役。”(《尚贤中》)这些对于当今人事管理也是很有借鉴意义的,用人时重裙带关系,职务只能升而不能降,腐败现象比较严重,这些都是不正常的现象,只有打破这些陈旧的思想,大胆地选拔任用贤能之人,才能促进经济的健康发展,才能促进社会的文明与进步。

墨子对起用贤人还提出了任前试用、任上监督、任后评论制。其一,墨子强调“听其言……迹其行,察其所能。”这些都是“慎予官”的体现,其实就是任前的考察与试用;其二,《亲上》

篇云:“君必有弗弗之臣,上必有之下。”意思是说:君主必须要有敢于谏停的大臣,上司必须要有敢于提出反论的部下。《尚同上》云:“闻喜而不善,皆以告其上……上有过则规谏之,下有善则傍荐之。”意即:听到好的与不好的,都要报告上司。上司有过错就要规劝他,下面有好的(人、事等)就要推荐之。如果任上不得力,或管理出现严重失误,就应当“抑而废之,贫而贱之,以为徒役。”(《尚贤中》)其实,这是一种严格的任上监督制度。

墨子还强调因人之才、合理分工,以争取效益的最大化。《节用中》云:“凡天下群百工,轮、车、匏、陶、冶、梓匠,使各从事其所能。”《耕柱》篇云:“警若筑墙然,能筑者筑……能实壤者实壤,能欣者欣,然后墙成也。为义犹是也。能谈辩者谈辩,能说书者说书,能从事者从事,然后义事成也。”合理分工,各尽所能,将每个人都置于最适合的岗位工作,这样才能使整体利益最大化。此外,《杂守》篇还说:“有谗人,有利人,有恶人,有善人,有长人,有谋土,有勇士,有巧士,有使土……守必察其所以然者,应名乃内之。”“内之”,即“纳之”。就是说,为了守城,应该容纳所有这些人。这完全符合现代用人原则,即用最合适的人,而不是用最完美的人。

著名学者苏东水先生将中国管理文化之精华概括为:“以人为本、以德为先、人为为人……”墨子重视修身,注重德行,强调为人、利他、利国,可以说,墨子是将中国管理思想之要义淋漓尽致地体现出来了。所以,对于墨子的管理思想不能不予以高度的重视。

墨子的这些思想,对于当今的企业管理来说是最可贵的思想财富。其一,企业在境内外设立一些市场调研与信息收集的办事处,无疑将会使企业能及时把握市场的动态,以利于企业的决策、生产与经营;其二,企业领导对员工传播企业的核心理念,无疑将会使员工形成强大的凝聚力;其三,智囊库又称为智囊团、思想库、发展研究中心等。它是企业创新与发展的不竭的源泉,是企业领导人大脑智力的延伸,众多成功企业背后都有智囊库的强有力支持……这也是科学决策所必须的;其四,企业员工都大力协助企业领导,则企业的目标就能较快地达到,企业的效率因此而得到提高。

在墨子看来,天子与臣民间是互相畅通的。这也完全符合现代企业管理层级“扁平化”的趋势要求。在发达国家的杰出企业中,企业员工可以随便进出老总的办公室,这也是便于上下之间的沟通。可见,墨子具有非凡的先见之明与高超的远见卓识,这是值得任何一位管理者所应学习与借鉴的。

墨子认为人们做事必须要有正确的动机,《经说上》云:“志行,为也。”又云:“行,所为不善名。行也,所为善名。巧也,若为盗。”意即动机与行为结合起来,才能完成一番事业。做事的动机不应求名声;苦求名声,就是投机取巧,像盗贼一样。《经上35》云:“功,利民也。”就是说,行为的效果只要对于人们有利就行。《经说上》云:“功,不待时……若衣裘。”大凡要成就事业一定要预先酝酿,而不要等到冬天才做衣裘一样。

《鲁问》篇云:“鲁君谓子墨子曰:我有二子,一人者好学,一人者好分人财,孰以为太子而可?子墨子曰:末可知也,或所为赏与为是也。钓者之恭,非为鱼赐也;饵鼠以虫,非爱之也。吾愿主君之合其志功而观焉。”《诗人序》云:“在心为志。”故“志”为“志向、动机”之意。

墨子在考察下臣时,也是透过现象看本质,反对唯命是从的奴才,器重有正义感的忠臣,这也是从动机出发考虑的,体现了墨子匡扶正义的凛然正气,也体现了墨子助人利民的爱国精神。《鲁问》云:“鲁阳文君谓子墨子曰:有语我以忠臣者:令之俯则俯,令之仰则仰,处则静,呼则应,可谓忠臣乎?子墨子曰:令之俯则俯,令之仰则仰,是似景也……处则静,呼则应,是似响也。君将何得於景与响哉?若以翟之所谓忠臣者,上有过则微之以谏,已有善,则访之上,而无敢以告外。匡其邪,而如其善,尚同而无下比,是以美善在上,而怨仇在下,安乐在上,而忧戚在臣。此翟之谓忠臣者也。”墨子认为领导考核与评价下属,不应该看其俯首听命,就认为是忠臣。而应该是上司有过错就微微劝谏,自己有好的谋略就告诉上司;纠正其不正,输送其善念,与上司同一而不与下朋比,有美誉归为上司,有怨仇下属承担,安乐在上司,忧戚在下属。墨子所言的下臣就是现代企业管理与行政管理中所需要的管理者,这也是很好的管理人才之标准。

在现代管理学中,从管理绩效的评价方面的观点看,有四个重要的指标:一、目标与手段;二、时间;三、硬指标与软指标(如利润等财务指标等);四、价值判断。关于其一,无论是个人的目标还是组织的目标,其实就是相当于墨子所言的动机;关于其二,墨子也强调要预先酝酿;关于企业的利润等其实相当于墨子所言的效果。关于价值判断,在上文考察下臣时墨子也已经论及了。

此外,《耕柱》篇又云:“子墨子曰:今使子有二臣於此,其一人者见子亦从事,不见子亦不从事;其一人者见子亦从事,不见子亦从事,子谁贵於此二人?巫马子曰:我贵其见我亦从事,不见我亦从事者”可见,墨子重视对人员考核的长期性、完整性、全面性。

无疑有助于对他人的整体把握与了解,俗语“兼听则明、偏听则暗”就是这个意思。这无疑也要求大家做人要始终如一,要坚持原则性,不要当面一副面孔,背后一副面孔。

很多著名的成功企业家都深信,要造就一流的品牌,必须先造就一流的人才。德才兼备的人才的确是国家的财富、企业的资源。

墨家这种思想与今天我们所要倡导的软实力更是在众多地方有着异曲同工之处,是其智慧思想的源泉,值得管理者们深入思考和学习。

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