一般人总认为，做了错事得到报应才算公平。但英国诗人济慈说：“人们应该彼此容忍，每个人都有缺点，在最薄弱的方面，每个人都能被切割捣碎。”每个人都有弱点与缺陷，都可能犯下这样那样的错误。作为肇事者，要竭力避免伤害他人，作为当事人，要以博大的胸怀宽容对方，避免消极情绪的产生，让彼此回到和谐的状态中。
芝加哥人蒙泰在林肯竞选总统期间频频发出尖刻批评。林肯当选之后，为蒙泰在大饭店举行了一个欢迎会。林肯看见蒙泰站在角落里，虽然蒙泰曾大声辱骂过林肯，林肯仍然很有风度地说：“你不该站在那儿，你应该过来和我站在一块儿。”
参加欢迎会的每个人都亲眼目睹了林肯给予蒙泰的荣耀，也正因为此，蒙泰成为林肯最忠诚、最热心的支持者。
所以，宽容才是消除矛盾的有效方法，报复抚平不了心中的伤痕，它只会将伤害者和被伤害者捆绑在无休止的争吵战车上。印度“圣雄”甘地说得好，如果我们对任何事情都采取“以牙还牙”的方式来解决，那么整个世界将会失去色彩。
宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，是看透了社会人生以后获得的从容、自信和超然。宽容是一种力量、一种自信，是一种无形的感召力和凝聚力。
做一个吃亏主义者
某酒店开业不到三个月，即闻名当地。这个酒店规模并不大，而且装修也并不是很豪华，何以如此得人心呢?有人专门去此店探查，想知道原因。走进店里，老板忙得来不及招呼他。请他自己先找一个座位坐下，他等了一会儿还不见服务员送菜单过来，便吆喝起服务员来。这时老板娘走过来了，告诉他本店没有菜单，问他今天胃口怎么样，想吃点什么。这位顾客说，他胃口很好，想多吃点荤菜。于是老板娘热情而又诚恳地给他提出建议，仿佛亲人的口气：“你的体态较胖，身体肯定不太好，所以我建议你今天不要吃太多肉，应该用些清淡的素菜来搭配，荤菜应尽量少吃。”并向他推荐了几样清淡可口的小菜，价钱都不贵。这位顾客感到很疑惑，旁边的人告诉他，老板娘之所以不设置菜单，是因为要根据客人的身体状况和健康状况来帮助他们选择吃什么样的菜。总之，要让客人吃到最合适的和最健康的菜。这位顾客恍然大悟，终于明白了此店之所以红火的原因。
此店红火的秘诀在哪儿呢?从顾客的利益出发，进行温情服务，真正把顾客的需求放在心上，提供给顾客最满意的服务。他们似乎并没打算为自己赢利多少，但是实际上他们做到了，而且越做越成功。
把吃亏当做占便宜，不因小事而斤斤计较的人终将有更大的收获。而那些不肯吃亏的人，往往会因为斤斤计较吃更大的亏。
“好汉要吃眼前亏”的目的是以吃“眼前亏”来换取其他的利益，是为了“存在”和更高远的目标，如果因为不吃眼前亏而蒙受巨大的损失，甚至把命都丢了，又何谈未来和理想呢?
不要因为吃一点亏而斤斤计较，开始时吃点亏，实为以后的不吃亏打基础，不计较眼前的得失是为了着手于更大的目标。
生活中总有这样的人，他们做事时一门心思只考虑不能便宜了别人，却忽视了于自己是否有利。
有这样一则笑话：某人买回一堆小陶罐，大如拳，广口，给鸟喂食嫌大，装酱油还没盖儿。问他为何买，此人两眼放光，用手比画：“才一毛八一个，多便宜。”大家看有几十个罐子，问他干什么用。他一搔头皮，说：“这倒没想。”众人哄笑说：“再便宜，没用也是白买。”他正色说：“不对，这么便宜，我不买别人就要买呀。全包圆儿，不能便宜了别人!”
这样的心理很多人都有。当他享受某种乐趣时，想到别人也在享用，就立刻黯然。
怕便宜别人，就是怕自己吃亏。不妨放开心胸，给别人点甜头，这对自己的将来是有好处的。
很多人在刚刚找到一份工作时，就对自己抱有过高的期望，希望自己得到重用，希望别人尊敬自己，希望薪水可以拿得很高，却不知这一切得来不易，需要付出一定的努力和代价。
首先，不要期望你的同事一开始就对你笑脸相迎，帮你做这做那，要知道，你是新来者，不管你的学历有多高，人有多聪明，这份工作对你来说都是陌生的，你先来的同事就是你的老师。你要礼貌地对待他们，多用一些礼貌用语，尽量帮他们多做一些事情，多向他们请教问题，尽管他们对你的态度有可能不好，但你要认识到这只是暂时的。你的热情、正直和你的不平凡的业绩最终会为你赢得别人的尊重和信任。
其次，尽管你被安插在一个很不起眼的职位上，你的薪水很少，你做的事很烦琐，你觉得让你干这些活简直是大材小用，你也要坚持干下去，并把它们都做好。如何让老板对你的工作能力产生信心呢?这完全体现在刚开始工作的那些所谓的杂活里。虽然不是很起眼或者很重要的工作，但仍然努力完成工作，这其实就是在给你自己加分。如此看来，老板一开始安排的工作的确是“小儿科”，但作为新手吃这点亏，也是将来“享福”的基础。
此外，对于工作中由于争端而吃的亏，应坚持吃亏就是占便宜的原则。每个人在工作中都会有不顺心的时候，在这个时候你要尽量选择忍让，不惹事端，多考虑同事的感受，多感谢他们平时对自己的帮助，这有助于你日后工作的开展。
有理让三分，就是为自己攒人情
晋朝年间，朝廷重臣朱冲虽身居要职，但不仗势欺人，也不以权谋私。他一生恪尽职守，宽厚待人。
朱冲生于南安，自幼贫困的他很小就开始帮助家里放牛。
有一天，朱冲将牛赶到山坡上放牧。不一会儿，朱冲打起盹来。睡梦中的朱冲被草丛中传来的一阵声音吵醒了，只见自己的邻居蹑手蹑脚地向这边靠近，抓起一条牛缰绳，把朱冲的一头牛牵走了。
朱冲并没有勃然大怒，他认为邻居不会无端地将别人的牛牵走，此中一定有缘由。等弄明白事情的原委再说不迟，千万不可鲁莽行事。
不多时，邻居找到了朱冲，满脸歉疚。原来，这位邻居的牛找不到了，一时糊涂，错把朱冲的牛牵走了。
朱冲听完宽容地一笑，说：“你家里穷，日子艰难，这头牛就送给你吧!”邻居原准备挨朱冲的一顿责骂，没想到朱冲竟会以牛相赠，感激得一句话也说不出来。
俗话说，人非圣贤，孰能无过。每个人都难免会犯错，因此每个人都有需要别人原谅的时候。
许多人一旦自己得了“理”，便绝不饶人，非逼得对方鸣金收兵或自认倒霉不可。然而这次“得理不饶人”虽然让你吹响了胜利的号角，但也成了下次争斗的前奏。因为这对“战败”者来讲，也是一种面子和利益之争，他当然要伺机“讨”还。
在这种时候，我们为什么就不能像朱冲那样，即使自己有理，也要让别人三分？其实，有些时候给他人台阶下，也是为自己攒下了人情，留下一条后路。
人们在得到他人的原谅后，多半会真心悔悟，而非执迷不悟。宽容的人容易获得快乐，不是他们天生有这种能力，只是在原谅他人的过错后，他的内心会少了一份沉重的负担。
有一剂处世药方，教的是如何待人接物，写得很有意思，其中有：热心肠一副，温柔两片，说理三分等。
有人或许会疑惑，这说理为什么是三分而不是十分呢？
有人曾经讲过他小时候的一则小事：
我从小是认死理的犟脾气，小学五年级时，不知为了什么和父亲理论——早已忘了原因，现在想来，大概是他记错了什么事——说着说着争论起来，我说他错了，而父亲认为他是对的。滑稽的是两人都为这件小事争得互不相让。说着说着，父亲上火了，给了我一巴掌：“还要说？”我拼命忍住泪：“就是要说。”啪，又是一巴掌：“还要说？”“就是要说。”啪啪！我终于忍不住疼，又气愤又委屈地大哭起来，一边哭一边大喊：“你不是我爸爸，你不配做我爸爸……”
最后妈妈怒气冲冲地加入了这场战争，过来把爸爸推开，把我护住。我赌气足足有一个月不喊他一声“爸”。
父子之间的关系弄得如此僵，就是因为双方都不懂得退让“三分”，以“十分”对“十分”，两强相碰，结果“两败俱伤”。
“说理三分”，讲的其实是一种技巧。你若有理，聪明人一点就通，不用十分，三分足够了，不必画蛇添足；碰到蠢人(或钻牛角尖的人)，你再多费口舌也无用，何必执著，不妨假以时日，让他自己慢慢去悟；至于蛮汉，他本不讲理，你即使讲上十二分，也无异于对牛弹琴。
“说理三分”，讲的也就是宽容。人总有缺点，或多或少总有不周全的地方，他或许并不明白，你巧妙地说上几句，点到为止，也是与人为善，让他心存感激，若是穷追猛打，非要弄得人家连面子都没了，只怕会两败俱伤，得不偿失。
