在顾客询问商品发出状况时，不要询问上家，这个是你自己的工作任务，因为上家发货后会填写支付宝信息，也会给你快递公司的查单地址，自己去查比询问来得快得多，不要让顾客因为你的懒惰或者不自信总是等待，也不要因为自己该做的事情自己不肯做，而导致上家对你的不满。
注意所在城市填写，如果只做一个商家的代理商，索性就把自己店铺所在地修改成为上家发货的城市。比如武汉的妹妹做代理，而商品从长春发出，就直接把店铺地址和商品所在地写在长春，因为网络销售，你在什么城市无关紧要，重要的是让顾客知道商品在哪里发出。地址写成长春就不必费唇舌去解释为什么商品发出地和店主所在地不是一个城市了。
与上家交易不要用开店的这个通过了验证的号码，因为如果用同一个号码买和卖，买家会从购买记录里面直接找到上家，会造成顾客群的流失以及顾客的不信任，注册一个可以用来跟上家交易的号码只需要几分钟，而这几分钟的工夫影响却是很大的。
★进货如何防止被骗
查是否有价格陷阱。利益的诱惑，永远都是受骗的开始。合理的利润是公司生存的基础，如果报价低于普通报价一大截，甚至半价，一定是陷阱。任何海关扣留品，水货，清仓品等，都不可能有如此低的价格。即使有些时候促销的商品很便宜，但促销的一个策略是这里亏点，那里赚点，超市有时白菜五分钱一斤，可其他商品的利润远远补偿了低价的亏损，所以个别低价不足为怪，如果全部是低价，那一定是陷阱。
查最近是否有成交发货记录。任何公司只要正常运营，都会有快递或者邮政发货单号，要求该网站提供最近几个顾客的快递号或者EMS，根据此号码，可在网上查询是否有成功发送的记录。由于不会显示顾客购物信息，快递公司或邮政部门没有理由拒绝此查询要求。
查批发商的经营资质，包括以下几个方面。
（1）看是否是正规注册的公司在经营，是否公布了公司资质证书、公司注册号。很多省、市的工商局提供网上查询方法，或者是电话查询。如果没有公布公司注册资料，肯定有问题。
（2）查该公司留下的联系方式。一个连固定场所、固定电话都不敢给你的商家，肯定不能相信。
（3）如果是个人经营，要注意是否有约束机制（如淘宝所采用的支付宝）。
查是否能提供货到付款。货到付款是骗子的要害之处。目前，中国并不是所有的电子商务公司都能提供全国范围的货到付款，但该公司在其所在城市或区域都应该能提供货到付款的服务。这证明该公司有足够的实力，且在认真经营。如果这点都办不到，就要注意了。
查是否有不良信用记录。对于一个正规经营的公司，在互联网上应该能搜索出很多相关信息。包括介绍、新闻、注册等信息，也包括被查处，被投诉的信息。
如淘宝、易趣的店铺都有信用评价系统，仔细查看已经成交的顾客的评价对自认定商家的信誉有一定帮助。
查看运输安全和售后服务。国人消费观念的注意力集中在付款前的价格，而欧美国家的成熟消费观念注意力却在付款后的服务。网上购物的人群是高素质人群，要转变自己的消费观念，关注运输途中货物丢失有无赔偿、售后服务保修有无承诺等。特别需要注意的是个别品牌如索尼数码相机需凭发票和保修卡两项才能获得全国联保，网购时必须要求商家提供。
汇款到公司账户。凡是正规的注册公司均有公司基本账户，户名绝对是公司名全称，若搪塞推诿以各种理由拒绝用公司账户接受汇款的，其所谓“公司经营”则要小心了。汇款后，如果公司不存在或已经注销，银行会自动退回汇款。
委托当地朋友购买。骗子能在网上行骗，凭借的就是消费者无法找到他，即使找到成本也很高。选择外地的公司，委托当地的朋友上门取货，或者见面交易都是很好的办法。
是否告诉产品真伪、水货、行货的识别方法。骗子公司自己采用调换重要配件、以假乱真、以次充好、混淆行货水货的伎俩进行获利，他们绝不会清楚告诉顾客识别产品的方法。
以低价物品成交第一单。实践是检验真理的唯一标准。如果以上判断都没有问题，你还是有点担心，可以尝试购买低价商品，获得对该公司销售、质量、发货、服务等方面更多了解。如果满意，就可以逐步购买一些其他价值高一些的商品
进货时、不管通过哪种途径都要多用心、多用脑、多用耳、多用眼、多用时间，只有这样才能够避免上当受骗。同时还要牢记。低廉的价格、个性独特的商品、周到的服务才是网上开店的关键因素和成功秘诀。
★各类商品的拍摄技巧
服装类尽管服装是所有商品中比较容易拍摄的一类物品，但是要注意一些细节。比如细腻材料的服装比较适合用柔和的光，而粗糙材料的服装比较适合直接打光。还有一个细节就是一定要将服装烫平以后再拍摄，否则过多且无规则的褶皱容易显得服装比较旧。
首饰类首饰类物品容易反光，造成曝光过度的现象，还会反映出四周的情形。所以在拍摄过程中，最好把物品放置在四周颜色比较单一而且与物品本体颜色比较接近的环境里。为了避免物品反射出拍摄者的情况，可以利用相机的自拍功能，在拍摄瞬间保证身体远离商品。
水晶类物品这类物品的最大特点就是透明。为了最好的表现这一特点，要把背景整理干净，否则体现在照片上后会削弱主题物品。此外还要避免拍出来的物品上留有指纹，方法就是在拍摄过程中带上手套。光线注意不要直接照射物品。
★网店新手邮寄的要点
一定要再次确认买家的收货地址/姓名。大家不要以为电脑上默认买家地址就一定是正确的，实际上改变过的也不少。如果事先没有问清楚，是不是又给彼此造成了不必要的麻烦了呢站在为客户带来贴心的服务立场上想，更应该主动且有义务去提醒，这其实是对彼此的负责，而不单指客户。
成交后一要再次确认客户购买的物品。在交谈中，已谈到了客户的购买信息（包括所买商品的名称、数量、收货地址、联系电话等），但买家付款后，还要在最后时间里再次完整一次，一方面留下最后交易的凭证（怕日后少数的买家有意无意地说你发错货什么的而发生纠纷），另一方面也再次提醒自己核对彼此达成正确交易信息。
一定要注意快递超重问题。这一点是必须要做的事，新手卖家一方面可能有某种心理暗示的压力，因为根本就不想增加买家额外的快递费用，（何况很多买家根本就没想过超重要另加钱的的问题），另一方面也可能是自己被成交的胜利况昏了头，根本就没想到超重的问题上去，这样的心理带来的结果却是打落牙只有自己吞到肚子里去，自己的利润白白地降低了很多。
一定要确认每一个快递公司是否送货上门。有时候系统查出是已签收了，可是客户却没有接到任何信息，打快递电话也没人接，有的快递员遇到买家不在家，或者不能接收包裹的时候，就把东西放在门口，以至于与客户之间发生矛盾，所以卖家们自己一定要跟紧了快递了。
发货后一定要在电脑上确认发货。要养成发货就确认的习惯，否则如果买家问起来，误以为卖家还没有给他货，还要解释半天，其实只要工作做得更细心一点这样的误全完全是可以避免的。
先检查再签收。一定要提醒买家当着快递员的面先检查再签收。
