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第24章 选对职业就是选对男人的未来——20几岁男人的职业资本(4)

5.善于接受,懂得牺牲

让你的观点和公司文化相适应。要从局外人变成局内人,并且真实地对待你自己,你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。你得做到:认识哪些文化特征是你不能放弃的,哪些是你愿意调适到符合公司文化的。不要把为公司文化而作出的每一种改变或调节视作放弃或让步,而要看成是适应新环境的一种方式。不要让你所在群体的其他人为你下结论,该在哪里画线划图。你是自己做出决定,做自己的主宰。如果公司歧视你的文化力量,如果公司的价值观直接与你的价值观发生冲突,如果你现有的职位不足以充分展现你的才能。那么,如果你忍辱留下来的话,你可能就在作出牺牲了。公司要求物尽其用,作为雇员的你更应希望人尽其才,珍惜自身价值。既然没有如意的发展前景,何不“潇洒走一回”,另谋高就。

6.口才训练

一句话说得别人笑,一句话讲得别人跳,所以福从口来,祸从口出。讲话,要有技巧,有艺术,这就是口才。

一鸣惊人,使你求职顺利!神思妙语,助你事业成功!口才是一种语言能力,也是智慧的高度展现。

一个有前途的员工,除了要具备能力和责任心之外,懂得如何适时在公众场合发表意见是很重要的,只知道埋头苦干是有可能被忽略的。磨利你的牙锋,也许能在重要时刻发挥事半功倍的作用。以下是几项有效表达意见的秘诀:

(1)开会时,尽量选择靠会议桌中间的位子,千万不要孤零零地坐在别人看不到的边陲地带。

(2)切勿到会议接近尾声时才说话。那时候大家都已意兴阑珊,根本没有人会留意你的意见。

(3)发言时,切记把握重点,不要说些拉拉杂杂不相干的琐事。只要你言之有物,别人绝对不会忽略你。

(4)尽量避免使用模棱两可的措辞,比如“这样可能不太对,可是……”等等。

7.处变不惊,未雨绸缪

千万不要以为所有计划都能如期实施,事先想好备用方案,是发生紧急情况时的唯一解药。在防止事故上,有一个著名的理论,影响深远,那就是“墨菲定律”——有可能造成的差错,必将造成。咱们中国有句古语“不怕一万,只怕万一”也是这道理。一旦发生什么差错,若你能够有备而来,上司肯定会对你洞烛先机,未雨绸缪的应变能力留下深刻的印象。

对墨菲定律的态度也有两种:懦夫把它当做借口——差错难免,无能为力;而强者把它做警钟——时刻警惕,避免功败垂成的悲惨结局。惊慌失措是工作大敌。只有自强不息,处变不惊的人,方为职场最终胜利者。上司都欣赏临阵不乱的角色。因为唯有这种员工才能乘风破浪,独挑大梁。如果你有兵来将挡,水来土掩的能耐和信心,那么要加入主流群体的理想必然指日可待。反之,只是碰到一点芝麻绿豆小事,就马上竖白旗,一味退缩,寻找推脱,如此的“热锅蚂蚁”,要有充足的心理准备,不要说难于达到理想的位置,更有甚者你有可能与成功绝缘了。

职业好运来自于最初的职业体验

成功男人十分注意在职业的第一个“处女岗位”上体会积极有益的经验。正是他们最初的职业体会,使他们最终走向了成功,而这些影响他们一生的职业体会是他们所独有的吗?不是,在你的身边比比皆是,你如果想感悟和体会的话,就一定有很大收获。

1.杰克·法里斯的第一课:在加油站建立了终身理念杰克·法里斯是美国最大的小企业组织全国独立企业联盟主席,但他走向成功的第一课却是从加油站里的服务生开始。

13岁那年,他去了父母的加油站工作,站里有3个加油泵,两条修车地沟和一间打蜡房,父亲负责修车,母亲负责记账和收钱。他想学修车,可开始父亲却让他在前台接待顾客,他父亲说:“儿子,汽车总在变化,你需要先学会了解人。”

当汽车开进来时,他在车子停稳前就站在司机门前,忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。他总是多干一些,帮助擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。他注意到,如果我干得好,顾客还会再来。每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡,车内的地板凹陷极深,因而很难打扫。车的主人又极难打交道,每次当他们给她把车准备好时,她都要再仔细地检查一遍,让他们重新打扫,直到清除每一缕棉绒和灰尘她才满意。最开始他实在不愿意再侍候这位难缠的顾客了,他的父亲告诫道:“孩子,这是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要记住做好你的工作,并且礼貌地对待顾客。”

他每天放学后就开始为父母工作,星期六和暑假则从早上6点15分一直干到晚上7点。开始,父母一小时付给他50美分。3年后给他涨到1.1美元。在父母的帮助下,他还学会了如何安排自己的收入。他将收入的10%放在一个钱罐里,礼拜日捐给教堂,通过它他认识到了慈善的重要性;20%同父母的20%放在一起作为膳宿费,但后来发现这是父母为他准备的教育费,另外的20%是他自己的储蓄;剩下的50%则由他自己支配,购买他想要的东西。

正是在加油站的工作不仅使杰克·法里斯学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客,而且认识到了家庭小企业所面临的挑战:杰克·法里斯的父母既是老板,又必须是服务员。

2.戴维·托马斯的第一份工作启示录

戴维·托马斯是在世界各地拥有4300家快餐店的温迪国际公司创始人、商务经理。他12岁那年时,设法使一位餐馆老板相信他已16岁,雇他做便餐柜台的招待,每小时25美分。

餐馆老板弗兰克和乔治·雷杰斯兄弟是希腊移民,刚来美国时,他们曾干过洗盘子和卖热狗的工作。他们极为坚强,并为自己定下了非常高的标准,但从来不要求雇员做他们自己做不到的事。

弗兰克告诉戴维·托马斯:“孩子,只要你愿意努力尝试,你就能为我工作;如果你不努力尝试,你就不能为我工作。”弗兰克所说的努力尝试包括从努力工作到礼貌待客等一切内容。他曾尝试待多少顾客,结果创下了100位的纪录。托马取得了一次又一次的突破自己也最终走向了成功。通过第一份工作,他认识到,只要你努力工作不断努力尝试并专心致志,你就会成功!

3.第一次诚实考验的价值

阿瑟·因佩拉托雷是新泽西——曼哈顿航运线的老板兼卡车运输公司的总裁。他10岁那年正是经济大萧条时期的1935年,他在一辆大运货卡车上工作,每天要向100家商店递送特别食品,干12小时的工作只能挣一个三明治、一杯饮料和50美分。在没有食品递送的日子里,因佩拉托雷在街角的一家糖果店工作。一天,他在大桌底拾到15美分并把它交给了老板。老板扶着他的双肩承认,钱是他故意放在那儿的,以此考察他是否值得信任。后来,因佩拉托雷一直为他的工作到上完高中,他知道是他的诚实使自己在美国经济最困难的时期保住了自己的工作。

在后来的年代里,他干过许多工作:侍者、停车场服务员、房子清洁等。再后来,当他的卡车生意挣扎着度过了4个连续亏损的惨淡之年时,他就回想起自己在糖果店学到的关于信任的一课,它是使他同别人一起工作、创建事业,并最后成功关键。

男人获得工作的四大必备要领

无论你希望保持现状或另谋高就,旧的一套工作戒条已不再适用。为了生存,你必须抛弃旧有的守则,以崭新的观念和方法去应付现代的工作环境。

我们必须面对现实,因为现今的工作环境即使与两三年前比较,已经产生了许多重大的转变。有些你从前不屑一顾的同事也升上了高位,而另一些你认为很有条件被提升的同事,却被别人爬过了头——甚至已被辞退。有些已主动离开了公司,转投另一家待遇较低的公司。如果你想保住现有的工作或另觅新工作,或是希望在这个大形势下争取更佳的前途,你就必须明白新的游戏规则!因为以往的工作守则已经不再适用。在经济飞速发展的时代,缩小公司规模、裁员、减少开支和提高工作效率将成为对世纪初中国企业的一个主要趋势,也就是说各企业(公司机构)为了提高竞争能力,将会采取以更少的员工应付同等工作及让员工学习新技术的营运策略。这一切都是基于竞争激烈的缘故。为了生存,你必须抛弃旧有的守则,以崭新的观念和方法应付现今的工作环境。

1.做个多面手

旧守则:要使自己成为所处理业务范围的专才,使公司不能失去你。新守则:掌握多方面的技能,这样当遇到公司削减经费或裁员时,你也有能力兼任不同范畴的工作。

今时今日,公司企业里最重要的乃是那些“面面俱圆”的多面手,因为他们既拥有专门技能,同时又可灵活地应付其他方面的工作。如果你能够表现出参与团体工作、学习新技能及在不同岗位工作的能力,即使你原有的职位要被取消,公司仍有理由把你留下来。因此,在拥有专门技能的同时,切记不要让上司以为你的能力仅仅局限于此。

要表现出自己是个多面手,其实并不难,你需付出的可能只是每年多做一至两个工作计划。你可考虑每隔两三年改变一下自己的专长,或扩大你专长的外延。虽然你最后可能在薪酬及职务均无改变的情形下多承担了一点工作,但你一旦训练出处理鉴别各种职务、业务的能力,长远而言将会有莫大的益处。

2.做出业绩

旧守则:如果你想出人头地,就需找个“后台”——一个在公司处于高位而又会帮助你晋升的人。

新守则:尽量多几个支持者——包括在你的公司及行业内知道你是个出色员工的人。

赢得支持的不是关系,而是你的业绩和能力。靠“后台”和关系不会长久,丰硕的业绩只能靠自己不断的努力。

3.与上司多沟通

旧守则:等到进行年终总结时,向上司汇报自己一年来的工作成绩与表现。

新守则:定期与上司沟通,不断征求上司意见,调整你的工作方法以配合公司业务变化的需要。

即使沟通并不正式,这类交流仍可帮助你把精力运用于较有效果的用途上。

4.满足上司的期望

旧守则:只要尽好本分,便可期望得到上司的赏识。

新守则:要得到上司的赏识——这期望可能超出你的工作本分,但你应该切实地满足它。你的目的,是要找出上司认为怎样的员工才是有价值的员工,然后努力满足这些期望。

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