世界顶级的希尔顿饭店总裁曾经说过：“我们饭店最普通的工作人员都热爱自己的工作。你能想像在勤杂业的爱因斯坦吗？如果你不能想像，那你就没有资格在这个行业里混。”
■ 职场行走指南
【稻盛和夫：如何实现对工作从不爱到热爱？】
1.认清形势，下定决心！无论如何，必须得喜欢上自己的工作；2.探求意义，挖掘乐趣；3.全力投入，积极暗示；4.保持率真，坚持不懈。及时庆祝，表达喜悦和感谢。爱我所做比做我所爱是务实的、通往最爱的最佳途径。
尽心尽力尽善尽美
事实上，面对激烈的竞争，你应该不断地超越平庸，追求完美，你需要制定一个高于他人的标准。罗文在送信给加西亚的时候，为自己设定了一个比他人更高的标准：不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是一种非常优秀的人，他们不仅仅会做别人要求他们做的，而且会做得非常完美。
无论是个人的生活层面还是在事业生涯上的表现，我们随时都需要百分之百的投入才能够有望杰出。相反，如果你没有投入全部的精力，顶多只能够做到差强人意或仅仅完成工作中规定的任务，并不能完成一个能够激励人心的目标。
“不管做什么事情，都要全力以赴。”罗素·H·康威尔说，“成功的秘诀无他，不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。”
成功的人绝对不会以平庸的表现自满，而且他们不管做什么事情，必然都会全力以赴、追求完美。
齐格·齐格勒说：“成功是能力极致的发挥。”
约翰·伍登也有类似的名言，“成功，”他说，“就是知道自己已经倾注全力，达到自己能够达到的最极致的境界。”
法国著名小说家巴尔扎克有时因为写一页小说，会花上一星期的时间，而一些现代的写作者，还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的。许多人做了一些粗劣的工作，借口是时间不够，其实按照各自日常的生活，都有着充分的时间，都可以做出最好的工作。
如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯，人的一生必会感到无穷的满足。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么，都力求达到最佳境界，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。
在美国某个城市，有一位先生搭了一部出租车要到某个目的地。这位乘客上了车，发现这辆车不只是外观光鲜亮丽而已，司机先生服装整齐，车内的布置亦十分典雅。
车子一发动，司机很热心地问车内的温度是否适合？又问他要不要听音乐或是收音机？
车上还有早报及当期的杂志，前面是一个小冰箱，冰箱中的果汁及可乐如果有需要，也可以自行取用，如果想喝热咖啡，保温瓶内有热咖啡。这些特殊的服务，让这位上班族大吃一惊，他不禁望了一下这位司机，司机先生愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。不一会儿，司机先生对乘客说：“前面路段可能会塞车，这个时候高速公路反而不会塞车，我们走高速公路好吗？”
在乘客同意后，这位司机又体贴地说：“我是一个无所不聊的人，如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什么都可以聊。如果您想休息或看风景，那我就会静静的开车，不打扰您了。”从一上车到此刻，这位常搭出租车的乘客就充满了惊奇，他不禁问这位司机：“你是从什么时候开始这种服务方式的？”这位司机说：“从我觉醒的那一刻开始。”司机继续说他那段觉醒的过程。他一直一如往常，经常抱怨工作辛苦，人生没有意义。但在不经意里，他听到广播节目里正在谈一些人生的态度，大意是你相信什么，就会得到什么，如果你觉得日子不顺心，那么所有发生的事都会让你觉得倒霉；相反的，如果今天你觉得是幸运的一天，那么今天每次所碰到的人，都可能是你的贵人。就从那一刻开始，他开始了一种新的生活方式，目的地到了，司机下了车，绕到后面帮乘客开车门，并递上名片，说声：“希望下次有机会再为你服务。”结果，这位出租车司机的生意没有受到不景气的影响，他很少会空车在这个城市里兜转，他的客人总是会事先预定好他的车。他的改变，不只是创造了更好的收入，而且更从工作中得到自尊。他真的从平庸中走了出来，并且走向了优秀。
这种竭尽全力、追求完美的工作态度，能创造出最大的价值。
全心全意、追求完美，正是敬业精神的基础。一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是生活的原则。
不论你的工资是高还是低，你都应该保持这种良好的工作作风。能让工作变得完美的人，需要极高的品质。高品质不是从天上掉下来的，而是人们保持高昂的信心，诚心诚意的努力，投入心血智慧以及技能后所得到的结果。它代表的是众多选择当中的明智抉择，因此，你做出抉择之后，就会倾注全力达到这样的标准。
这时，才能、环境、幸运、遗传以及个性都不那么重要，重要的是你打算凭借着自己的所能达到什么样的境界，怎样达到这样的境界。
拒绝平庸、追求完美要求我们首先从自己做起，从现在做起，从一点一滴做起。努力把自己的本职工作做得比昨天更好，把团队的业绩做得比以前更好，把公司的经营做得一年比一年更好。
追求完美就不允许等待，追求完美就要有刻苦敬业、不达目的不罢休的精神以及过人的精力。我们每一个员工都应该超越自己，拒绝平庸。所以我们要有突破传统、尝试新事物和解决困难的勇气，还要有胆识承受压力。
只有精益求精，才能追求完美。无数成功的经验告诉我们：世界上没有做不成的事，只有做不成事的人。作为一个优秀员工，凡是别人已经做到的事，我们即使面临的困难再大，也一定要做得更好；凡是别人认为做不到的事，我们即使遇到挫折，也要继续拼搏直至取得成功；凡是别人还没有想到的事，我们不仅应该想到，而且一定要敢为人先，迅速行动。
■ 职场行走指南
【职场禁忌】
1.传播负面；2.公私不分；3.夸夸其谈；4.一心二用；5.三心二意；6.爱找借口；7.爱挑事端；8.心胸狭隘；9.不懂感恩；10.心存抱怨；11.爱提条件；12.不懂付出；13.只顾眼前；14.说多干少；15.哥们义气。
伟大的事业因为热情而成功
爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热情而成功的。”事实上，这不是一段单纯而美丽的话语，而是迈向成功之路的路标。
凡事都显得漠不关心，就连对自己的人生和工作也不关心，对于年轻人来说，如果以如此消极的态度来对待人生和工作，这是绝对不能宽恕的。年轻人应该有非同寻常的志趣和热情，有比别人更突出、更坚韧的意志，凡事灵活、敏捷、主动、热情。
同样一份工作，同样由你来干，有热情和没有热情，效果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩，使老板对你刮目相看。而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥。
你不关心工作，老板也不会关心你；你自己垂头丧气，老板自然对你丧失信心。你成为企业里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。
许多年轻人，工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作？工作是为什么？怎样才能做好工作？可以想像，这样的年轻人，他们只是被动地应付工作，为了谋生或薪水而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、充满热情地工作。
我们固然是准时上下班的，可是，我们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当我们的工作依然被无意识所支配的时候，就不能说我们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了，也很难说我们的工作是卓有成效的。我们只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了，就不可能做好自己的工作。这对于公司或我们自己都是不利的。
工作不是一个关于干什么事和得多少报酬的问题，而是一个关于生命的问题。工作就是充满热情，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个本质来说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命做的事。要做好工作，就一定要培养热情工作的习惯。
明白了这个道理，并以这样的眼光来重新审视我们的工作，工作就不再成为一种负担，即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情———哪怕并不是分内的事的时候，也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在热情工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、责任、想像力和创造力等。
每个老板都希望自己的员工能充满热情地工作。对于发个指令，揿动按钮，才会动一动的“电脑”员工，没有人会欣赏，更没有老板愿意接受，这类只知机械工作的“应声虫”，老板会毫不犹豫地将其放在升职的考虑之外。无论未来从事什么样的职业，如果你能够对自己的工作充满激情，那么，你就不会失业，也不会为自己的前途操心了。
当一个人对自己的工作充满激情的时候，他便会全身心地投入到自己的工作之中。这时候，他的自发性、创造性、专注精神等等对自己工作有利的条件便会在工作的过程中表现出来，他就能够把工作做到最好。
有许多公司的老板，都希望自己的员工对工作充满热情，并且费尽心机地寻找一些对工作充满激情的人。因为企业的支撑和发展都需要这样的人。一个对工作缺乏激情的人，根本无法把工作做好。
事实上，没有任何一个人愿意与一个整天提不起精神的人打交道，也没有任何一位公司的老总会提拔一个在工作中萎靡不振的员工，相反这种人往往只会成为解雇的对象。因为一个人在工作的过程中萎靡不振，不但会降低自己的工作能力和效果，还会对他人以至整个团体产生负面的影响。
吉米是一家电脑公司的业务主管，现在这家公司的生意相当火暴，公司的员工对待自己的工作也充满了热情和骄傲。但是，以前并不是这种情况，那时候，公司里的员工们都已经厌倦了自己的工作，他们中的许多人都已经做好写辞职报告的准备了。但是，吉米的到来改变了这一切，他对待工作充满了激情，这种精神状态燃起了其他员工胸中的热情火焰。
每天，吉米第一个到达公司，并微笑着与每一个同事打招呼。开始工作时，他便容光焕发，好像生活又焕然一新。在工作的过程中，他调动自己身上的潜力，开发新的工作方法。在他的影响下，公司的员工也都早来晚走，斗志昂扬，纵然有时候腹中饥饿，也舍不得离开自己的工作岗位。因为他经常保持这种激情四射的工作状态，在很短的时间内，便被经理提拔到主管的位置。在他的带动和感染下，员工们也一个个充满了活力，公司的业务不断上升。对工作充满热情就能够产生强大的动力，不仅可以使自己提高工作效率，而且还能够带动周围的人更好地完成工作。
这种人是任何一个公司都需要的。IBM中国区一位人力资源总监曾说：“从人力资源的角度而言，我们希望招到的员工都是一些对工作充满激情的人，这种人尽管对行业涉猎不深，年纪也不大，但是，他们一旦投入工作之中，所有工作中的难题也就不能称之为难题了，因为这种激情激发了他们身上的每一个钻研的细胞。另外，他周围的同事也会受到他的感染，而产生出对待工作的激情。”
让自己在工作充满激情，是你伟大事业的开始。
■ 职场行走指南
【这种人想不成功都难】
1.别人谓为困难，你却视为挑战；2.别人借口连篇，你却主动执行；3.别人事不关己，你却乐于负责；4.别人三分干劲，你却十分卖力；5.别人不紧不慢，你却快马加鞭；6.别人注重分歧，你却精诚合作；7.别人诉说苦劳，你却呈献功劳；8.别人一蹶不振，你却永不言败。
进取心是通向优秀的关键
