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第73章 培养员工的节约精神,实施全员成本控制

俭则可以成家,奢则可以败家。在企业中,一滴水、一度电、一升油、一分钱往往不会受到重视,然而正是透过这些细微之处,可以透视企业成败的端倪。

作为企业的普通一员,工作的每一行为都可能给企业的带来成本,甚至可能是没有效益的成本,而成本增加则抵消了企业的收益。尽管再严密的管理制度,也不可能管住所有的浪费行为,这就依靠道德约束,依靠员工的自觉行为。企业从老板到员工都要学会如何“花最少的钱,办最多的事”,从而全面降低企业的各项经营成本,增强企业的竞争力,提高企业的盈利水平。

节俭,从点滴做起

勤劳节俭是中国人的传统美德。王永庆从年轻时就养成了节俭的习惯,为了省三分钱宁愿洗冷水澡,这种精打细算的精神也被带到企业的经营管理之中。

在台塑企业内,最常讲的一句话就是:“多争取一块钱的生意,也许要受外在环境的限制,但节省一块钱,可以靠自己的努力,节省一块钱就等于净赚一块钱。”

王永庆深信,只有建立在“物美价廉”的基础上,企业才能蓬勃发展。而台塑的成功主要依靠的途径是降低成本:建厂成本低、生产成本低、营销费用低。同时,台塑还注重对员工节约精神的管理。

1980年10月和1981年2月,台湾的油、电的价格两度提高,对台塑的企业经营造成了极大的冲击。在提价前,台塑集团的企业每年的能源费用是53.8亿元新台币,经过两次提价,增至71亿,增加了17亿。在这种情况下,台塑发动了一场“节约能源运动”。首先,各单位都成立了能源改善专案小组,负责与自己有关的能源改善事宜;其次,组织各单位负责能源改善的人赴各厂实地了解能源改善的执行情况,互相学习交流;再次,举行各种活动,宣传节约能源,使节能观念深入人心。这场运动收到了很大的成效,以电灯为例,台塑共有万盏双管日光灯,在这场运动中,这些灯全部加装了反光罩,但两支灯管减成一支,亮度仍然不变。这一措施共投资了600万元新台币,但一年可节约电费7 000万元,而且还多出来10万支备用的日光灯管,真可谓一举两得。经过台塑全员的努力,这一年改善效益达12.68亿元,抵消了能源提价造成的绝大部分能源成本。

王永庆曾表示,台化员工的生产效率不如日本人,可是,台化在营销方面的成本相当节省,所以与日本工厂相比较,成本差距又接近了,保持了自己的竞争能力。

台塑的营销成本的节省,主要表现在应酬和差旅费上的节省。王永庆本人的应酬大多就在台塑大楼的台北招待所里,很少外出挥霍。有一天,台塑的四位主管因公请客吃西餐,多花了一些钱,王永庆马上把他们找来加以训斥,并且进行了处罚。一般大企业都为高级主管配备轿车,但在台塑,处长甚至经理都不配备车,目的就是节约。

台塑的各级主管到台湾各地出差频繁,为节约旅差费,台塑在台湾甚至美国的德克萨斯州,都建立了招待所。这样,既安排好了员工的起居,又节约了差旅费用。

这种点点滴滴的节省,大大降低了台塑的成本。

培养员工简朴的工作作风

“成由勤俭败由奢”,在日常工作中,老板就应该积极地提倡简朴的工作作风,这对企业经营非常重要。在这个方面麦考梅克公司的做法值得借鉴。

第一,实行抽查制度。麦考梅克公司在全世界有67个办事处,依靠抽查制度,总裁能及时了解全公司资金开支情况。公司有专门的财务人员定期清查各个办事处的账目。一旦发现有任何疑点,总裁便立即提请公司管理层注意。总裁还会时常清查一些不太引人注目的项目。许多人往往忽视细小的地方,其实,只要掌握了细小之处,大处也就用不着操心了。

在公司的发展过程中,老板不可能时刻密切注视整个公司的开支情况。实行了抽查制度后,即使你身边的人也摸不准你对资金情况了解多少。

第二,用举例表述观点。在表述自己观点的时候可以举一些例子来说明。这样的话,你的观点就能更深入人心。如果你在会议上说:“最近公司的开支有点超标。”那么许多人就会打着哈欠,心想:“瞧,又开始唠叨了。”这样的表述引不起听众的重视;而如果在表述观点的同时,加进几个颇能说明问题的例子,效果就截然不同了。

第三,例子多多益善。如果你手头有10个例子,你就要把他们全部用来支持自己的观点。即使当你讲了3个例子之后,大家已经领会了你的意思,你还是要用更多的例子来强调一下,以便大家对你所讲的内容引起足够重视。

第四,开展自上而下的检讨。对于出现的问题,在调查解决的时候千万不要舍本逐末。如果你发现一位底层主管的开支账目有问题,不要亲自去追究底层主管的责任,而是应该去找管理他的高级主管。这样一来,达到的效果是双重的。这位又悔又恼的高级主管回到自己的部门以后,肯定会更加严厉地责成每个部门成员严守公司的规定。

要是公司发生超支现象,那么老板首先要确定在哪些方面超支;其次,清查每个人的开支状况,收集足够的证据,最后告诉你的职员怎么做更好。

如果企业老板要推行一项新的节支措施,最好自上而下的开始,即首先从你自己开始。自下而上的改革措施成功的机会不像自上而下那么大了。

对浪费行为不能手软

纵容浪费,就是在纵容别人毁灭你的公司!千万不要对浪费行为手软!

即便你是多么高超的投资者,如果你不懂得珍惜,你的财富也只会像洪水般涌进而后随即涌出,到头来一切终将是一场空。

珍惜财富的最好办法就是要杜绝浪费。许多企业老板对这一点不理解:我一年就能赚上亿元,每天顶多浪费1万元,一年又浪费不光,这有什么要紧的呢?

的确,对某些赚钱高手而言,浪费的速度是赶不上他赚钱的速度。但请不要忘记:“千里之堤,溃于蚁穴。”往往企业中的大灾大难,都是从平时点滴小处积累而最终喷发酿成的。浪费的不良影响:

(1)损害企业的财富,造成企业中的健康资产流失;

(2)破坏企业制度;

(3)打击团队的凝聚力,易使员工一片散沙;

(4)计划因散漫懈怠而不能正确执行;

(5)敬业爱厂精神将面临挑战。

作为老板,你必须懂得:一点点财产的浪费,不仅仅是损失了财富本身,更重要的是给企业整体凝聚力和战斗力带来致命地打击。

为了减少浪费和降低开销,不仅在企业的基本制度方面,而且在机器设备方面,都可能作些基本的改变。有时,整个公司也得重新设计一番。例如,当高价购人的机器设备闲置时,可能有必要采用完全新的工作进度表或某些新的存货管理办法,预防性的维护系统也相应要做出彻底改变。杜绝浪费的举措:

(1)把完全不应该做的事情整个地减掉;

(2)制定出奖惩严明的制度规范,并严格地加以执行;

(3)设立相应监督机构和人员;

(4)重新设计某些设备的操作,确保浪费被降到最低;

(5)采用更节约更经济的技术;

(6)取消不必要的出差和旅行;

(7)精确测定原料需求量,避免采购环节的浪费;

(8)省下不必要的通信,只要拨一个电话或发份传真即可;

(9)改进原材料锻造、剪裁技术,提高边角余料的利用率;

(10)削减高额的交通费与招待费;

(11)不要让机器长期的闲置而不懂得使用;

(12)不让办公室的电灯和空调在无人的时候也在长期工作。

老板所能做到的,就是要尽量节约,而减小不必要的浪费。较为有效的一个办法是,你要让员工感觉公司中的一切都是花的他们自己的钱,而不光光是老板一人的。这样的话,全体员工会自觉杜绝浪费,而不光光是老板一个人在那反复的强调。古语中说“涓涓细流,汇成海洋”,同样是这个道理,成千上万的日常的微不足道的小节省,汇集起来就对控制成本,减少开销有较大帮助。

国外的经验表明,推行职工持股计划是杜绝浪费的最好办法。因为每个员工持有公司的股份,每人都是公司的小领导、小股东,这样的话,他们自然就会像珍惜自己的财富一样珍惜公司的财富,浪费现象自然就会被降低到最低水平。

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