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第9章 会谈才能赢

我们很清楚地看到,善于谈话的人,真是能把生活弄得随时随地都很快乐。他们在业余时间,和他们的朋友或是他们的家庭,可以快快活活地过一个晚上,使大家比上电影院得到的乐趣还多。

善于谈话的人,到处都受人欢迎。他能使许多不相识的人携起手来;他能使许多本来彼此不发生兴趣的人互相了解,互相感觉很需要;他能够排难解难,消除人与人之间的误会;他能安慰愁苦烦闷的人;他能鼓励悲观厌世的人,能够清除别人的疑虑和迷惑,能够使别人更聪明、更快乐、更振作有为。

在工作及事业上,能言善辩之人,可利用自己的口才来说服人,使业务顺利进行,事运亨通。一个出色的成功人士,口才能力是他成功的必备条件。因此,提高自己的交际口才是非常重要的。

是的,我们很想练习一下自己的口才。有了很好的口才之后,才不会做一个词不达意的愚人,才不会在生活上、工作上遇到很多困难,才能促进自己事业的成功,使自己的生活顺利而愉快。

“冰冻三尺,非一日之寒。”若希望自己有很好的口才,你就要不断地练习。

练习口才,方便、省事且机会多。到处都是练习的机会,每天都有练习的机会。因为你每天都要与人打交道,每天都要说话。千万不要以为日常的说话不需要口才。

例如,练习书法的人,必须每个字都写好。一个书法好的人,一动笔,就是一个好字。口才也是一样,练习口才的人,每谈一句话都要说好。口才好的人,一开口,就是一句好话,好听的话。

不要看轻你日常的对话,日常那些极为简单的话,口才好的人和口才不好的人,说起来也大不相同。甚至“哼”一声的效果都大不相同。

你的家庭是你练习口才的第一个场所。练习了一个时期之后,你就可以出去找你的朋友。

每个人都有自己的快乐与苦恼、失败与成功。你能够找他们好好地谈谈么?这时你为了训练口才,就得去了解你的朋友的各种情况,想出帮助、开导、启发的谈话内容。

这样,无形之中你同情的人、你了解的事渐渐地多起来了。陌生的人,对你不像以前那样陌生了。你每天在街上遇见了很多人,虽然没有打招呼,甚至对你连看都没有看一下,可是你总觉得对他们多少有一点了解。这时,你不妨去找一些陌生人谈谈话。只要你肯先开口,只要你知道怎样开口才是最合适的,没有人会拒绝你友好的笑容和悦耳的声调。

以前你不是见了人就一句话也说不出来么?现在你却有了能使你跟人互相了解的说话口才。

以前,所谓的“病从口入,祸从口出”啦,“金人三缄其口”啦,“慎言”啦,“多言必败”啦等道德教条还真不少,且深入人心,普遍流传。总之,都是叫人最好不要开口,不要说话,不要发表意见。但是,你有没有想一想,这些教条都是有社会背景的?封建社会平民没有言论自由,谁要是言语不慎,得罪了权贵,常常招致杀身之祸。这样相习相沿,人们便把“不说话”当做一种美德,当做一种安全之道。可是在一个合理的社会中,不说话不但不是一种美德,而且也不是安全之道。为什么呢?

在合理的社会里,人人都有发表意见的权利和义务,对于一切社会上的事情,是利是弊,应兴应革,都应该提出批评,提出建议,谁要是一声不响,坐视不言,那就是一方面放弃了公民的权利,一方面没有尽公民的义务。如果遇到自己应享有的权利受到侵害,或是自己的行为被人误解而不去申辩、不去解释,那就更不能保护自己的利益了。

“多做事,少说话”这句话,也是有它的社会背景的。在某一个时候,许多不做事的人在那里哇啦哇啦,空口说白话,高谈阔论,于事无补。所以多说话,还不如多做事。

现在,说话的人,就是做事的人,要做事,就不得不说话,说话也是为了把事情做得更快更好,例如,台上的司仪,学校的教师,公共卫生的宣传员,展览会的讲解员……都是用他的口才服务于社会,推动社会各方面事业的进步与发展。

至于一般办事的人,一面做事一面也要说话。交流经验的时候要说话,交换意见时要说话,报告、询问甚至批评时,都免不了要说话。没有如此种种的说话,或者是应该说而不说,应该多说而懒得说,都会妨碍事情的进行与发展。

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