登陆注册
18046100000057

第57章 团队协作,争取做到多赢(1)

在现代社会里经商,单枪匹马、独自打江山已经是日薄西山的做法了。当代商场讲究双赢、多赢,讲究借力打力,团队协作。

而在商场上,合作能力已经逐渐成为衡量一个人成功与否的关键因素。作为一个生意人,在处理人与人之间关系时,应遵循什么样的原则来为自己建立庞大且坚固的人际关系网呢?怎样将自己的关系网扩得更大更稳?

会做生意的人会注重自己的合同,言必信,行必果;会注重自己的社会责任,自己的责任绝不推辞;会注重在双边交往中保持本色,坚守自己的利益,擅长讨价还价;善于借用他人及团队的力量来成就自我的辉煌;善于站在别人的角度去全盘考虑问题;时时将谦逊记在脑中,这样才会赢得精明生意人的最后1%。

从来不在太阳底下吃独食

商人必须绕过的一个障碍是“独”障:与竞争对手争利、与合作者争利,总想自己拿大头、别人拿小头,吃独食,吃来吃去注定导致无食可吃。

“人”字是由“丿”和“ ■”组成,两者相互支撑,表明人要互相依靠。构建和谐社会是当代中国的主旋律。“和”是由“禾”与“口”组成,意思是每个人都有饭吃;“谐”是由“讠”与“皆”组成,意思是每个人都有发言权。“和谐”的本质就是人人都有经济、政治待遇。

浙江人深入地领会了中国传统文化的精髓并巧妙贯穿于经商实践。他们有钱大家赚,抱团打天下,从不吃独食。在外经商只要站住脚,就一人带一家,一家带一姓,一姓带一村,一村带一镇,一镇带一县,进而形成规模大、协作好、分工细、效率高、竞争力强的网络经济。散居在全国各地的浙商,哪怕只有三个人在一起,也能团结互助,共同赚钱。他们认为“团结就是力量”的法则同样适用于商场,抱团打天下相对于单打独斗的优势在于凝聚力更强,可以把市场经营的风险降低到最少限度。他们以亲情、血缘、老乡等为纽带,联接成相互信任、相互支持的团体。

受金融危机的影响,人们节约意识也不断增强,拼车、拼房、拼婚……一时间,“拼”的风潮正方兴未艾。在这股风潮中,商家“拼”生意却格外地引人注目。

在浙江梅园路附近的小店铺,一些小吃店都在“拼”做生意。一条街上有10来家店,其中有3家“拼店”。这些店早上卖早点,晚上卖夜宵;有的则是一家店中一半卖早餐,包括油条、豆浆米粉、馒头等,一半卖的是西式面包、奶茶等。

位于荔城大道附近的一家豆浆店的老板的经营方法则来源于“不吃独食”的原则。他的店主要经营早点,为了节省开支,他便在店门口开辟出一小块地方,租给一家奶茶店。受人工、原材料成本上涨的影响,虽然总营业额与上一年同期相比要高出一点,但由于柴米油盐都在涨价,故利润不升反降。他说,拼店可以带来一笔可观的收益,可以减少部分负担,算下来,1个月能增加1 000多元的收入,这叫“堤内损失堤外补”。

另一家早餐店则将晚上的时间“打包”租出去。该老板本来只做早餐生意,每天到了上午10时就开始打烊,通常这段时间是关门的,闲着也是闲着,与其闲置,不如出租。后来他便把这段空闲时间以月租金1 000多元租给一家小吃店,他还不无风趣地说,这叫打时间差,赚空间钱。

根据约定,承租者可以在中午11点到晚上11点的时间内使用店内包括桌子、餐具、空调、水电等。承租人郑先生表示,要是自己独自租店面,1个月租金起码得5 000元,而且场地不大,位置也没有这么理想,同时还要花钱装修、添置桌椅等。为此,作为承租者,郑先生对这种“拼店”做生意的风潮赞赏有加,认为这是互利双赢的一着妙棋。

而且,部分店铺还把店面一分为二,一半自己经营,一半租给他人。这样,一份租金两人承租,不但彼此可以减少支出,而且因经营的品种不同可吸引更多的消费者。

冯军来自中关村。中关村从来都不缺小老板,他们租一个柜台就开业,每天起早贪黑,搬箱子,吃盒饭,赚一块两块的辛苦钱。但土生土长的中关村公司很少能做大,冯军创立的华旗资讯是个例外。

13年前,清华大学毕业生冯军在中关村搬箱子,每天扛着机箱、键盘一个个柜台挨着送货,因为他有一句“加五块就卖”的口头禅,他的外号就被叫成了“冯五块”。现在,冯军的公司有了1 500个员工,爱国者MP3、机箱等产品做到了当之无愧的中国第一。当年很多买他货、笑他傻的小老板都成了他的代理商,每天为他打工赚钱,而冯军已经成了“中关村人”的代表与骄傲。

冯军今年41岁,1992年从清华大学土木系毕业后,他没有去被分配的北京建筑工程总公司工作过一天,就来到了中关村。生意从租2平方米的桌子开始,最初公司除了冯军只有一个员工——搬运工。每天冯军搬完了箱子就出门谈生意,凭借着人缘好和人品好慢慢做大。冯军做机箱、键盘、U盘、MP3、数码相机……并在其中大多数领域都做到了“数一数二”。华旗公司1993年成立,创造了连续十年每年增速超过60%的行业奇迹。1996年,华旗公司推出爱国者品牌。

冯军做生意从来不“吃独食”,他自创了“六赢理论”说,做任何事情都要考虑到让社会、消费者、代理商、供货商、员工和公司共赢,缺乏任何一方都会导致产业链断裂。冯军每笔生意只赚1/6的钱,又很有人情味——当年跟冯军创业的搬运工后来决定自己出去创业,华旗公司还投资了50万元给其做启动资金——这让冯军成为在所有合作者眼中非常受欢迎的人。

冯军有很多特点,比如跟人合作都要求绝对控股。他的理念是市场中既有曹操,也有刘备。改革开放初期,曹操吃香,那时候谁不遵守“六赢”谁就赢,现在不一样了。“六赢”不是大公无私的,“六赢”里面有自己,有私奉献才能够长久。帮助别人成功,也让自己成功。

■生意信条

老子说:“事业成功了而不能居功。”也就是说对待取得的功劳不能独享,要知道分一些给别人,要“让功”。尤其是在人际关系复杂的环境下,该分享果实的时候一定不要小气、不要太计较与贪婪;否则,今后的果实就会更难采摘到。

擦亮眼睛,选人“搭帮”

学酒店管理专业的李萱一直梦想着开一家餐饮公司。2004年,李萱和一个合伙人在北京开了一家做宴会外卖服务的公司。她的合伙人是一位拥有10余年外卖经验的“海归”,一直在海外工作的他曾同时掌管5个餐饮部门,具备丰富的管理经验和专业知识,有这样的管理者辅助,让李萱感到很有信心。

宴会外卖是一个新兴的餐饮细分行业,属于酒店宴会部的服务项目之一,专指晚宴、鸡尾酒会、茶歇等自助餐活动以外卖的形式服务于众,一般付款方式是按照个人餐食标准计算(如自助烧烤100元/人),这个行业利润率较高(有时能达到50%),该服务适于企业、学校等公共机构。

最初他们为朝阳公园附近写字楼里的公司做了几场司庆、公司聚餐和新闻发布会等活动,取得了不错的效果,也为公司赚取了不少利润。

然而不久后,李萱的公司在客户开发方面越来越难,接的订单也越来越少。她的合伙人尽管在国外做宴会方面拥有丰富的经验,但在国内几乎没有客户资源,而且也缺乏开拓客户的兴趣。在这种情况下,公司决定附带做工作餐(快餐)业务,因为做工作餐的运作资金不需要很多,相对循环周期短而且灵活。她认为北京的商业圈很多,快餐市场相对稳定,其发展已日渐成熟,尽管利润不高,只要数量得以提升,利润仍是显而易见的。就这样公司以宴会外卖为主打项目,用快餐保障收支平衡以及维持公司正常运转,公司又忙碌起来。

不过,后来公司在承办几次宴会外卖活动中,李萱感到人手不足,有点力不从心了。而作为保障收支平衡的快餐却又不能停下,否则公司的品牌形象和服务质量就会受到影响,从而“两败俱伤”。同时李萱发现,快餐正在拖累公司的业务,兼做快餐正成为他们的一个错误决定。因为公司虽然一直都在忙碌着,却一直处于亏损状态,快餐市场其实垄断性很强,产业过于被动,而且负责人回扣太多,加上食品时令差价悬殊,量少又导致自然管理成本升高。

这个时候,由于精力有限,李萱已没有机会做更多的宴会外卖来填补做快餐造成的亏损。公司也没有资金再运转下去。

终于,在2005年的6月,李萱和合伙人忍痛割爱,将公司关掉了。李萱也因此有了负债。

现在回想起来,李萱觉得除了目标市场定位不明确是公司倒闭的原因外,对合伙人的过分依赖也是其失败的原因之一。她的合伙人尽管是一位拥有10余年外卖经验的“海归”者,而且也很能吃苦,但是被忽略的是中西文化和整体社会背景的差异。长期的海外生活已经让他对国内的情况感到陌生,导致了认识上的偏差,以至于误认为外卖市场一定会被国内市场认可,事实证明他的判断过于超前,至少目前市场规模还很有限,也不会迅速成长。因为商家经常将活动成本和活动所带来的收益进行比较,这样无形中减慢了这个产业的发展速度。此外,合伙人没有客户的积累和开拓意识意味着开始做宴会外卖存在很大的风险。

做生意需要与人合作,除了供货商、分销商、顾客,还要和房东、政府以及社会上三教九流的人合作,这些都是外部合作人,除了这些,更关键的还有内部合作人,这就是员工和生意合伙人。找到合适的合伙人则是一切的起步,也是一个生意成败的根本,是所有生意合作人中最最关键的一步。

找对合伙人确实很难,老李与人合伙过多:第一次遭惨败损失很多,因为伙伴和自己都无能。第二次和亲戚合伙,空头支票没有给老李兑现,老李也没有投资。第三次和同学合伙老李主导,赚了很多,同学也很满意现在还想找他合伙。第四次和一个朋友合伙目前刚刚结束,盈利还可以,但是钱还没有到手,问题不大。第五次就是现在,合伙由老李主导,不过生意还在筹办中。

这些年一路磕磕绊绊,几经成败老李总结了几点:

(1)必须要合伙。说这话是诚心的,很多人都单打独斗过但是一事无成,合伙被骗也比一事无成强,为什么呢?被骗只要不是被干骗,在生意中可以学到合伙人很多优点和他们的技巧,也许挣不到钱,但是可以大幅度提高自己的水平。

(2)如果自己没有经验能力,那么最好找有经验能力的人合伙。

(3)要相信合伙人,但是不要放手不管。成功的时候都是自己牢固掌握情况的时候;反之,如果自己不管,就是对方本来无心害你也会慢慢地见财起意。

(4)合伙人的才能一定要考察,但是对他的人品也一定要注意。人品差的人能力越大对自己的危害也越大,但是无能的人要么是个累赘,要么一旦起了嫉妒心背地使坏。

(5)最好找有钱人合伙。合伙不要把自己的全部身家压上去,毕竟只要是合伙,自己都不可能百分之百掌握全部主动权。

(6)如果对方也不是很成功,那就不要合伙。合伙要尊重合伙人,但是关键时刻如果确定自己是对的,要敢于负责,敢于独断专行。合伙生意要选出核心领袖,可以是自己也可以是他人。

(7)要实行公司化运作,让制度监督人,让法律约束人。虽然是合伙小店也要像大公司一样引入第三方运营,所有承诺书面化、合同化。万一合伙失败就要勇于面对事实,找一万个理由不如找到一个方法。不要因噎废食,遇到点问题就再不与人合伙。

■生意信条

如果自己很强可以找失败的人合伙,如果自己不是很强最好找成功者合伙。强强联合可以成就更大的成绩,也有可能导致更大的纷争,合作得好就是“为虎作伥”(选褒义理解),合作得不好就是“一山不容二虎”。

从来不让合作条款含糊不清

有一个商人和雇工订了契约,规定雇工为商人工作,每一周发一次工资,但工资不是现金,而是雇工从附近的一家商店里领取与工资等价的物品,然后由商店老板和商人结账。

过了一周,雇工气呼呼地跑到商人跟前说:“商店老板说,不给现款就不能拿东西,所以,还是请你付给我们现款吧。”

过了一会,商店老板又跑来结账了,说:“你的雇工已经取走了这些东西,请付钱吧。”

商人一听糊涂了。经过反复调查,确认是雇工从中做了手脚。但是这位商人还是付了商店老板的钱。因为唯有他同时向双方作了许诺,而商店老板和该雇工并没有雇佣关系。既然有了约定,就要遵守。虽然吃了亏,也只能怪自己的契约有漏洞,怪自己当时疏忽轻信了雇工。

正因为这位生意人在契约面前,纵使吃大亏也要绝对遵守。所以他应在签订合同的时候尤为慎重,尽力避免出现丝毫漏洞,给别人可乘之机。的确,商场如战场,来不得半点马虎,尤其是合同,在签订前,我们一定要仔细斟酌上面的每一句话。

麦当劳原本是麦氏兄弟所创的,但是却是在克罗克的努力下发扬光大的。克罗克为此付出了许多努力与艰辛。1954年,身为营销员的成功生意人克罗克第一次走进了圣伯丁诺的麦当劳,他立刻被麦当劳所吸引,从此就与麦当劳结下了不解之缘。克罗克与麦氏兄弟协商后,签订了合约,开始对麦当劳进行经营管理。

随着克罗克在速食业中的发展,麦当劳兄弟的阻碍作用也变得越来越明显了。由于麦氏兄弟目光短浅,克罗克的连锁原则得不到充分的发展。麦氏兄弟却贪婪地把克罗克仅有的1.9%服务费中的0.5%作为权利金,这就严重阻碍了麦当劳的扩展。自1961年年初开始,麦当劳兄弟和克罗克就为麦当劳出让问题进行磋商。最后,麦氏兄弟开价了:“我们一定要270万美元。一定要现金,而且一分钱也不能少!”克罗克差点被气晕了,他没有想到他们竟会这样狠心。面对他们无理的要求,克罗克却一筹莫展。

根据合约的要求:在未获得书面许可以前,任何麦当劳兄弟设定的快速服务系统,都不得转变、修改或者做任何变动。任何事物都是发展变化着的,为了适应这发展变化的情况,就必须不断地更改旧的、过时的东西。克罗克在从事速食业的7年时间中,在麦氏兄弟的默许下,对麦当劳的诸多制度进行了修改,但麦氏兄弟从未出示过相关的证明。

严格来讲,克罗克无时无刻都在违反合约。克罗克卖出去的连锁越多,违反合约的地方就越多,这就形成了恶性循环。这对克罗克来说,简直糟透了。因为当时克罗克与麦氏兄弟俩签订合约的时候,并没有发现那里面简直让人无法接受的苛刻限制。他当时过于急躁和匆忙,以至于没能全面均衡,从而为以后的发展埋下了很深的隐患。

不安时时困扰着克罗克,克罗克随时都面临着严重的惩罚。麦氏兄弟虽然并没有威胁说要控诉克罗克违反合约,但是他只要稍有不慎,就会惹恼麦氏兄弟,后果就会不堪设想。

同类推荐
  • 比尔盖茨给中国学生的11条忠告

    比尔盖茨给中国学生的11条忠告

    成功并不是无因的,也不可能完全是运气所致,背后一定有他成功的条件。即使是天才,他的第一声啼哭也绝不会是一首美妙绝伦的颂歌。因此,比尔·盖茨的成功,绝不是与生俱来的,而是得益于他的一些做人做事的准则。这些准则,就是每一个有志追求成功的人所应该学习的。
  • 现代人智慧全书:智慧交友术

    现代人智慧全书:智慧交友术

    现代人智慧全书系列。全面、系统、分门别类地将现代人生存立世必须具备的智慧告诉您。指导您做适者生存、永立人上的强者。
  • 回望来时路

    回望来时路

    这是一本文字十分粗糙、内容平淡无奇自传体的小册子,之所以把它印刷成册,一是因为它是作者人生经历的真实记录,想告诉后辈子孙,让他们了解,他们的父辈、祖辈是如何伴随着共和国前进的步伐,一路风雨走到的今天;让他们懂得今天的幸福生活来之不易而应倍加珍惜。二是在我半个多世纪的工作经历的每个历史时期,都得到一些领导、老师、朋友、亲人们的教诲、启示、关怀和帮助。对人,我除铭记于心外还想通过文字表达对他们的感恩之情。三是我已经到了生命终点的倒计阶段,要回望来时路,有必要作些反思与总结,把从中悟出的一些心得体会表叙出来,求得至亲好友们的理解和指正。
  • 1分钟读懂人性的弱点

    1分钟读懂人性的弱点

    戴尔·卡耐基,美国著名成人教育家。他运用心理学知识,对人类共有的心理特点进行探索和分析,开创和发展了一种融演讲、推销、为人处世、智力开发为一体的独特的成人教育方式。《1分钟读懂人性的弱点(戴尔·卡耐基传世经典)》在《人性的弱点》每一章、每一节的开篇部分,增设了导读文字,希望能提供给读者一套实用而全面的励志读物,让戴尔·卡耐基的《1分钟读懂人性的弱点(戴尔·卡耐基传世经典)》继续作为励志经典,指引我们前进。
  • 做得恰到好处

    做得恰到好处

    本书集前人经验之大成,通过大量贴近生活的事例,从平常为人处世的点滴小事入手,详尽介绍了做的恰到好处的技巧。
热门推荐
  • 不只是遇见

    不只是遇见

    生活充满了各种可能性。人们总会在钟情的时候觉得是天赐良缘,在分手的时候认为是有缘无份。其实,真正的缘分不是遇见,而是结果。
  • 我的妹妹竟是神明

    我的妹妹竟是神明

    这是一个名叫真德秀的少年,驰骋在平安京的故事。从一个道士手里买下如来神掌的时候,真德秀就开始了另一段人生。当真德秀露出貌似忠良的笑意的时候,佛光就照亮了整个东京。“把你妹妹交出来,她是我们的神明,我们要把她供起来。”“这不瞎扯淡的么,我一手养大的妹妹,你们却想让她当泥塑木偶,吃老子一招万佛朝宗!”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 远山崛起

    远山崛起

    张东生意外重生回到一九九三年,他决定这一生,以赚钱为目的和乐趣,赚很多的钱让家人生活无忧,让自己快意人生。从第一笔资金做起,从买卖烟叶开始起航,张东生在商业道路上迅速崛起,不断发展壮大,扎根农村,为自己的梦想不断拼搏,一路披荆斩棘,所向披靡;以农村作为自己的根据地,为自己的故乡发展添砖加瓦,发展绿色生态农业,保护故乡的生态环境,为人们留下一片干净的土地,也是人们最后的退路;以城市作为起跳板,为城市发展积极踊跃贡献自己的力量。张东生的重生是为金钱而重生的,赚钱是他最大的目的和快乐,周边一切都围绕金钱而展开,产生,绚烂,或者消亡。而这正是他的快乐之本快乐之源,快意人生从此开始!
  • 超级洞主

    超级洞主

    原始结界,被遗忘的宇宙之心,上古大能的埋骨之地!无数纪元后,再次进入末法时代。伴随着哭喊与凄凉,血肉残肢不断洒落。白色的天空,血色的大地,见证横尸遍野的悲剧!然而这一切,仅仅是一个开始……
  • 群星之鞭

    群星之鞭

    魔法船与亚空间引擎的诞生开启了多元宇宙的位面探索纪元。在这位面殖民如火如荼的开拓时代,无数星辰被探索,璀璨文明被征服,伊甸园各国逐鹿多元,星辰诸族争霸虚空。银河竞者触摸星辰,堕落帝国群星布武,这是强权的狂欢,亦是霸者的盛宴!然而狂潮之下亦有暗流涌动,混沌掀起波涛,外神降临虚空,深渊从沉眠中苏醒,天灾游猎于高维。此时一名第四天灾的靓崽被绑架到了这个战力通货膨胀的世界,望着眼前这个群魔乱舞的银河,少年为了回家,开始了自己的科技攀升、炸逼修炼之路。从蒸汽轰鸣到星辰大海,予凡人以权柄,赐时光以文明。从炼金狂潮到魔导革命,还群星以光辉,铸人理之壁垒。这是一个少年疯狂种田,苟出满人口,平A救世界的故事。“从天堂山到混沌海,帝国的真理无人不知无人不晓!”——亿万星辰之王,群星之鞭战团执鞭人,星辰大海的牧星者,万狗牧首,F2A之主,植日狂魔,银河之耻(划掉)卫士尤里·X·异构三体如是说道。读完台词本,尤里一脸崩溃:“道理我都懂,但麻烦你先把这只夺心魔幼虫从我耳边拿走啊啊啊!!!”PS:伪DND,有魔改,请勿过分纠结原设定。
  • 泯灭的梦魇天使

    泯灭的梦魇天使

    梦魇天使——对付恐惧,就要用比恐惧更恐惧的恐惧!对付邪恶,就要用比邪恶更邪恶的邪恶!人类用非常残忍的实验制造的专门蚕食痛苦与绝望来增强力量的梦魇天使!创世主——它创造了人类!但是他不停地创造人类,毁灭人类。而且给人类带来毁灭性冲击的骨魂似乎就是创世主所造!许风——弱者无畏,强者恐惧的存在。他同时拥有至纯至恶的力量,并且不相互排斥!
  • 碧波精灵

    碧波精灵

    一只被野鸭孵化了的家鸭蛋,在出世以后,被极端蛮横的二老爷家的恶狗——黑豹一口叼去。孤儿山娃救下了这只小鸭,并且把它喂养大,他称呼它做“精灵”。二老爷依仗做知县的姐夫,带着他的黑豹做尽坏事。如此,山娃和他的精灵、二老爷和他的黑豹之间就演绎出许多曲折奇妙的故事……
  • 唯你至上

    唯你至上

    相亲对象是前男友怎么办???在线等,挺急的“我有女朋友”某男在相亲时从容地说。。。大哥,那你还来相亲??“吴苏”,某男慢条斯理地擦了擦手,“我记得,我们还没有分手”“你难道看不出来吗?我在给你台阶下”他抬了抬眼皮吴苏:············我感觉现在口吐芬芳都不为过---------------------------------------------------苏苏我其实多庆幸,你回来了,我也没走---一辈子那么长和你在一起,一个字----值
  • 中外名人经典家教故事

    中外名人经典家教故事

    本书选取了50余位中外名人家庭教育的故事,既有“孟母教子”、“诸葛亮教子”等古代名人教子的故事,也有钱学森、达尔文、撒切尔夫人等现代名人接受家庭教育而成长的故事。