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第7章 忠诚公司就是上帝(1)

员工的忠诚包含三层涵义,即对企业这个组织的忠诚,对所从事职业的信念或信仰的忠诚,以及对老板的忠诚。忠诚代表着诚信、守信和服从。

1忠诚无价

人们为金钱而工作,但是他们更为生命的价值而工作。

在今天,并不缺乏有才能的人,只有既有才能又忠诚于老板和企业的人,才是老板心目中的最佳人选。“士兵必须忠诚于统帅,这是义务。”这是美国名将麦克阿瑟说过的话,这句话的核心是忠诚。只有忠诚,团队才会无坚不摧,战无不胜。“我们需要忠诚的员工。”这是老板的共同心声。面对种种诱惑,忠诚在今天显得更加可贵,一个忠于老板、忠于公司的员工,一定会努力工作,对公司产生积极的影响。同时,忠诚也使他和他的事业达到他人无法达到的高度。

假如忠诚是一个人的财产,并且他知道和感觉到遵守这一原则是正确的,那么仅仅是忠诚的意义在生活中也是十分重要的。

忠诚使一个人保持正直,给他以力量和耐力,并且,它也是一个人精力充沛的主要动力,他会与公司同舟共济,共谋发展。本杰明·鲁迪亚德曾经说过:“没有谁必须要成为富人或成为伟人,也没有谁必须要成为一个聪明的人;但是,每一个人必须要做一个忠诚的人。”

一位名人曾说过:“如果你是忠诚的,你就会成功。”忠诚是一种美德,一个对公司忠诚的人,实际上不是仅仅忠于老板,忠于一个公司,而是忠于人类的幸福。这种健全的品格,会使自己成为一个诚实、和善、谨慎的人,内心中就会产生非凡的勇气与信念,更无惧他人对你的看法,也不会为自己的名誉担忧。

刚走向社会、步入人生之路的年轻人,在父母、导师、雇主或其他人的眼中,最可贵的品质恐怕就是忠诚了。但一些年轻人却视忠诚为身外之物,对忠诚的认识存在着令人扼腕痛惜的误区,他们几乎都认为不管他们从事什么样的工作,只要他们把工作做好就行了,至于其他的因素可以不予考虑。

很多雇员,当被问及对老板的忠诚这个问题时,他会这样辩解:“忠诚有什么用呢?我又能得到什么好处?”忠诚并不是为了增加回报的砝码,如果是这样,就不是忠诚,而是交换。我们应该明白,在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人,才是每一个企业企求的最理想的人才。人们宁愿信任一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人,而不愿重用一个表里不一、言而无信之人。这样会使整个公司陷入勾心斗角、尔虞我诈的复杂人际关系之中,只能把公司搞垮。任何一个老板,哪怕这个雇员的能力怎样非凡,也肯定不会聘用他的。

市场不相信眼泪,人在商海中沉浮,老板承担的风险是最大的。一旦公司破产了,老板会倾家当产,甚至跳楼自杀,而员工则没有什么包袱,无非是转换门庭。因此,许多老板常常反复考察员工的忠诚度,看看是否能委以重任,能否为公司的发展忠心工作,能否在公司出现危机时不临阵不逃,和公司共命运。因为老板深信忠诚是考验出来的,不是嘴上说的,正所谓古人云:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨……”,老板对你不断考察,足见他对忠诚品质的重视。作为一个员工,首先要有责任心、上进心,还要有对公司价值的认同,要有和公司一同发展的事业心,因此,你的忠诚度越高,就越有可能获得更多的机会;忠诚度越高,就越有可能获得提升;相应的,越往高处走,老板对你忠诚度的要求也会越高。

对正直的个性来说,行动的诚实和言语的诚实是同样至关重要的。一个人必须言行一致、表里如一,不轻易变更自己的决定。这一切都可以通过考验来加以验证。你忠于自己的老板吗?忠于自己的公司吗?如何能证明你的忠诚呢?在公司发展时期,没有很多的时机来检验你的忠诚。人们常说患难见真情,同样,忠诚也可以在公司面临危机之际加以检验。

一个有忠诚心的员工,不管是在有人的场合,还是在无人的场合,都会正确地行事。有一个受过良好教育的员工,当有人问他在没有人在场的情况下,为什么不拿一些珍珠放在自己口袋里,他回答说:“没有人看着我,我自己也会看着我自己。我决不会让自己去做一件不诚实的事情。”这是一个关于忠诚、良心的简单而恰当的例子。

乔治到这家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼,一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁。如果这样下去的话,公司岂不是会有很大的损失。

乔治接连找到负责这项工作的工人和工程师,但他们都不以为然,他们并没有像乔治那样把它看做是一个很大的问题。

但是乔治认为这是个很大的问题,于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?”

总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人,你说得对。这是哪里来的矿石?”

乔治说:“是我们公司的。”

“怎么会?我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很诧异。

“其他工程师也这么说,但事实确实如此。”乔治坚持道。

“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。

总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。

公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了乔治,而且还晋升乔治为负责技术监督的工程师,总经理说:“我们并不缺少有能力的工程师,但缺少的是负责任的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,而且有人提出了问题,他们还不以为然。对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是对公司忠诚的人才。”

乔治从一个刚刚毕业的大学生成为负责技术监督的工程师,可以说是一个飞跃,但是他在获得工作之后的第一步成功就是来自于他对公司的忠诚。他的忠诚和由此产生的责任感让他的领导者对他委以重任。

忠诚是一种特质,能带来自我尊重和前进动力,是一天24小时都伴随我们的精神力量。忠诚意味着正直和遵守诺言。每一个尊重自己和尊重别人的人,都会在行动中严格遵循这一格言——诚实地按照自己所设想的去做。把高尚的人格融入自己的工作之中,认真细致地做好每一件事,他就会为自己的诚实正直和自己的良心而感到自豪。

如果一家公司里的员工缺乏忠诚,那么相应的责任感就差。老板一不注意,员工就懈怠下来,没有监督就不工作,对待难题,就找出借口掩盖自己的责任心。干活的时候敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,从来不愿多做一点儿工作,但到了玩乐的时候却是兴致万丈,得意的时候春风满面,领工资的时候争先恐后。比如修好墙上一个破洞,帮老板把几箱货物放在该放的地方,随时记下几笔零碎的账目,都只不过是举手之劳,却可以给老板省下很多时间和金钱,但他们就是不愿意这样做。如果是自己的生意,他们会袖手旁观、置之不理吗?当然不会。那么受人所雇,就应当不尽力而为吗?有些人做事马马虎虎,懒懒散散,因为他们觉得即使做事兢兢业业也得不到什么好处,孰不知人人如此,就会使企业面临生存的危机。相反,如果每一位员工都能忠诚于自己的公司,为公司操劳尽心,那么这家公司一定会发展壮大起来。

忠诚在人格中居于主导地位,起着支配作用,在实践中它们使人格受到了捍卫。它们对于生活不是消极被动地去接受,而是有着强有力的规范作用。这种纪律在日常生活中每时每刻都在塑造着人的人格,并且这种时刻发生作用的力量在日益强大。没有这种主导力量的影响,人格就失去了自己的保护伞,面对斑驳陆离的诱惑,人格就时时有叛变失节的危险。任何一种诱惑都可能使人屈服,做出卑鄙或不诚实的事情。不管程度多么轻微,都将导致自我的堕落。这种堕落不取决于你的行动成功与否,不取决于你的行动被人发现与否,你不再是从前的你,而成了一个罪人。你会时时感到不安宁,时时自责,或者说受到良心的责备。

对于员工而言,你忠诚于你的公司,你得到的不仅仅是企业对你更大的信任,你的所作所为还会让人感受到你人格的力量。如果你背叛了企业,你的身上将背上一辈子擦拭不掉的污点,背叛的代价就是给自己的人格和尊严抹上污点。

下面的例子足以说明这一点:

杰克到一家IT公司面试。杰克的工作能力无可挑剔,但是他们提出了一个使杰克很失望的问题:“我听说,你曾帮助一位朋友的公司开发一个新的应用程序软件,据说你提出了很多有价值的建议。我们公司也正在策划这方面的工作,你能否透露一些你朋友公司的情况,你知道这对我们很重要,而且这也是我们为什么看中你的一个原因。请原谅我的直白。”面试官说。

“你问我的问题令我失望,同样我也会使你失望的。很抱歉,我有义务忠诚于我的朋友,无论何时何地,我都必须这么做,与获得一份工作相比,忠诚守信对我而言更重要。”杰克说完就走了。

朋友都替杰克惋惜,他却为自己所做的一切感到坦然。

没过几天,杰克收到了来自这家公司的一封信,信上写着:“亲爱的杰克,祝贺你被公司录用了,不仅因为你的专业能力,更重要的还有你的忠诚。”

这家公司一直很看重一个人的忠诚,他们相信,一个能对自己朋友的公司忠诚的人也可以对自己的公司忠诚。很多在面试清单中被删掉的人,其中不乏优秀的专业人员,但是他们为了获取一份工作而对原公司丧失了最起码的忠诚,一个人不能忠诚于自己原来的企业,人们很难相信他会忠诚于新的公司。

一个人的忠诚不仅不会让他失去机会,相反会让他赢得机会。除此之外,还能赢得老板和同事对自己的尊重和敬佩。人们似乎注意到,取得成功的因素不是一个人的能力,而是他优良的道德品质。因此,R·哈勃德说:“一盎司的忠诚相当于一盎司的智慧。”

忠诚还和努力融为一体。忠诚是生命的润滑剂,忠诚的人没有烦恼,也不会因情绪的波动而放弃对工作的努力,一直坚守着生命的航船,即使船要沉没,也会像英雄一样,在歌声中随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。〖TP24yu

忠诚不是没有辨别力的绝对服从,忠诚也不是“愚忠”,忠诚是在清楚自己的责任时表现的一种对信念的坚持,忠诚是对别人为自己付出的真诚的回报。这个世界是讲求回报的,你的付出不是竹篮打水,而是会有更多的回报,这是基本的生存法则。你应明白,你能真诚地对待老板,相信老板也会真诚地待你。每个人都有可能跳槽,但是一旦身在其位一定谋其事,这也是一种敬业的忠诚。

对待忠诚,还要摒弃错误的认识。不忠诚的人可能有自身的优点,忠诚的人也有自己的丑陋之处,但忠诚的人因美德而会得到别人的回报,不诚实的人会因谎言而遭受到痛苦。

从个人和公司的功利角度来说,忠诚是与双方的利益息息相关的;从做人的角度来说,忠诚是我们做人不可缺少的。无论从任何一个角度而言,我们都不能放弃忠诚。一旦背叛了忠诚,最终失去的是人格的尊严。

2千万不可轻视公司

员工对企业的忠诚,首先是对企业文化的忠诚,而不是对物质条件的忠诚。

公司就像一条大船,你就像是上面的一位乘客,它装载了你许许多多的梦想和希望。只要身在公司这条船上,船就是你的依托,你不要轻视它,伤害它,轻视公司也就是小看自己。

作为公司的一员,难免有时候会受到不公平的待遇,这种情况是在所难免的。你可以通过正当的途径向公司反映,请求公司做出补偿。但是,有些人往往会采取消极对抗的态度,通过发牢骚表达对公司的不满,以期引起上司的注意。这虽是一种正常的心理自卫行为,但却是许多老板心中的痛。大多数老板认为,牢骚和抱怨不仅惹是生非,而且造成组织内员工间彼此的猜疑,打击团队士气,严重影响团队的工作效率。

因此,每当你说出一些轻视公司的话的时候,不妨看一看公司老板的态度。

有这样一位员工,他受过良好的教育,在工作中也很努力,但是在公司干了整整5年也得不到提升,因为他缺乏独立创业的勇气,也不愿自我反省,养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习,他根本无法独立自发地做任何事,只有在被迫和监督的情况下才能工作。在他眼中,老板教导员工勤奋,只是加重对员工的剥削,忠诚是老板迷惑员工的遮羞布,把公司倡导的敬业精神看做一种过时的口号。他在意识上、心理上与公司格格不入,使他无法真正从那里受益。

轻视公司,就是轻视你自己,会使你陷入浮躁和短视的窘境。如果你无法做到不中伤、非难和轻视你的老板和公司,就放弃这个职位,从旁观者的角度审视自己的心灵。或许有明智的人会对你劝告,放下不满与轻视,轻装上阵,不断地努力进取,只有不懈地努力才会有收获。只要继续在公司工作下去,就应该衷心地给予公司老板忠诚,并引以为豪。

无论任何人做什么事,都可能会受到批评、中伤和误解。从某种意义上说,批评是对那些伟大杰出的人物的一种考验。杰出无须证明,证明自己杰出的最有力证据就是能够容忍谩骂而不去报复他人。美国最著名的总统林肯就做得非常出色,他让所有轻视他的人慢慢地意识到,种下分歧的种子,必会自食其果。

对于任何一名大学生来说,应该最大限度地利用学校提供的资源,如果说学校还存在着许多不完美的地方,那么每天努力愉快地去学习,就会使它变得更好。

同样地,当你的公司陷入低谷和危机时,而老板的确无所作为,你最好走到老板面前,直白、自信、不客气地对他说:“你太寡断,太无力!”指出他的方法是不合理的、荒谬的,然后告诉他应该如何改革,你甚至可以自告奋勇去帮助公司清除那些不为人知的弊端。

每个人都可以尝试着这样做,但有时候由于种种原因,使你犹豫不决,那么,你只有两种选择:坚持或是放弃,两种做法你只能选择其一。〖TP25

要知道,当你和公司疏远之时,一股强风就会随之而来,你会被连根拔起,吹进暴风雨中——你可能自己都不知道是什么原因。

在诸多的失业者中,他们充满了牢骚和不满,这就是问题所在。吹毛求疵的性格使他们摇摆不定,也使自己发展的道路越走越狭窄。他们与公司格格不入,变得不再有用,只好被迫离开。每个雇主总是不断地寻找能够助他一臂之力的人,当然他也在考察那些不起作用的人,任何成为发展障碍的人都会被拿掉。

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