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第13章 薛宝钗的八面玲珑哲学:世故成熟,人情练达(1)

薛宝钗圆滑世故、八面玲珑是出了名的。她亲人缘,善于待人接物;她思想开放,善于社交攻关;她世事洞明,人情练达,在复杂险恶的管理中能做到方寸不乱,不吃大亏。无论是管理还是做人做事,她都有她的绝对方法,这就是薛宝钗的八面玲珑哲学。

坦率道歉,由被动到主动

宝钗跟黛玉的关系本就很微妙,但偏偏宝钗说漏了嘴,讲黛玉爱装淑女,歪打正着被林黛玉听着了,这下还了得?为了平息一场矛盾,宝钗没少下工夫——坦率地道歉,还被林妹妹狠"宰"了一顿。

宝钗进了大观园时装有限公司后,由于颇有手腕和手段,再加上人长得漂亮丰满,比之黛玉别有风韵,宝玉除了黛玉最爱这宝钗。虽说宝玉没有赠送肉麻的诗词给宝钗,但也对黛玉构成了实质性的威胁,故而黛玉的小心眼里也因此埋下了一坛满满的醋。

一天上午,策划部的人议论纷纷,问题与公司的策划无关,谈的是一些花边新闻,题目是——董事长最喜欢哪个姑娘?

一位男员工说:"肯定就是我们的主任宝姑娘哟?"

大家要他讲出理由。

男员工说:"宝姑娘工作能力强,而且善于交际,如果董事长娶了她,肯定是最好的贤内助。"

一位女员工偷偷地问:"不会吧,我看董事长对林姑娘就挺好的,人家林姑娘长得如仙女一般……"

一位好色的员工笑道:"是我呀,兔子先吃窝边草,先把晴雯秘书搞定,其他的两个都娶了。"

他刚说完,大家都拿着扫把狠狠的揙他。这一吵闹,立马把宝钗吸引过来了。

"大伙有什么喜事如此开心呀?"宝钗笑着问各位。

一位暗恋宝姑娘的男员工红着脸问:"主任,你喜欢董事长吗?"

"这个问题……"宝钗故意卖关子,只是要那位男员工靠近自己,"我告诉你一个人,不过,你可不能告诉别人。"

那男员工自以为深得宝钗的青睐,笑得脸都开了花,当他把耳朵靠近时,宝钗突然大声说:"保密。"

惹得大家笑声一片。

那员工被弄得鼻子酸溜溜的,突然爆出一句:"人家董事长喜欢温柔的林姑娘。"

宝钗不高兴的"哼"了一声。

大家都怪那员工乱说话,都动脚动手乱打那员工。这时一个想拍宝钗马屁的员工说道:"林姑娘,太爱装淑女了,怎么比得上我们的主任呢,对吧?"

宝钗心里乐了,道:"对呀,还是你会说话。"

宝钗说完时,吓了一跳,因为黛玉刚好进屋找她有事,而且就站在她的后面。

黛玉接口道:"对,我就爱装淑女,不像有些人连淑女都装不像。"

说完黛玉"嘭"的一声关上门走了。

这下所有的员工都傻眼了,宝钗在那儿把个脸羞得通红。

过了一会儿,宝钗回过神,忙去林姑娘的办公室道歉。

"对不起,林姑娘,我不是故意这么说的,只是大伙在一起开开玩笑。我知道你胸纳百川有大量,所以才说的。"宝钗道。

"没有,我可是鸡肠小肚,董事长迟早会娶你的,我不会跟你抢,你放心好了。"林黛玉话如尖刀。

此时,恰好宝玉进门来了,还没瞧形势就说开了。

"你们两个都在这儿,这个星期我们去九寨沟看山戏水如何呀?"

林黛玉本来有气,便道:"你还是陪别人去吧,我去会煞了你们的风景,装淑女的人如何敢去?"

"林妹妹如何生气?要去大家一起去嘛,这样人多好玩,如果你不去,大家去也少了好些乐趣。"宝玉看形势不对,小心地说道。

"你在外面随便找个姑娘陪你去也比我强,何必要我去呢,去也不就做做你们的灯泡。"黛玉没好气地说。

"哪里呀,如果你去肯定是主角。"宝钗安慰道。

"你怎么了,今天又有谁敢惹我林妹妹生气了?我把她撤了。"宝玉这下来精神了。

宝钗听了脸立马红得比猴子屁股还红三倍,心里很不是滋味,但只能强装着笑脸。宝玉看出了点什么,问宝钗道:"宝姐姐是不是又欺负人家了?"

宝钗道:"实在是对不起,刚才我们开玩笑开过了,是我的错,我错说了林妹妹,所以现在来向妹妹道歉的。"

林黛玉道:"你不会有错,只是我自己不好罢了,爱装得难看。"

宝钗道:"林妹妹,你不要这样说嘛,我真不是故意说的。"

宝玉道:"宝姐姐这就是你的不对了,开玩笑也不能得罪林妹妹呀,不过,林妹妹你不要太任性嘛,这样吧,我们中午狠宰宝姐姐一顿,让她请我们俩吃饭,如何?"

宝钗道:"没有问题,就是林妹妹打我做姐姐的几下,我也担了。"

黛玉见宝钗很是真诚,加上在同一个公司的两个重要部门,把关系弄得太僵也不是办法,加上宝钗强拉硬扯,宝玉又在身边护着自己。黛玉这才有点笑容,说:"好像我是要吃鬼,得罪了我一顿饭就能打发。"

一场矛盾就这样在狠"宰"宝钗上解决了。

其实,言语失误是难免的,失误了,后悔没用,重要的是你如何使失误带来的坏后果达到最低点。

做错事情之后,大多数人都会自我羞辱一阵,然后去向人低声道歉,接着便灰溜溜地离开。

但许多情况下,仅靠一句"对不起"是不足以获得别人的谅解,还要有一颗真诚的心。宝钗在这里就做得非常好,不仅语言上体现了诚心,还宁愿花小钱"免灾",做到两全其美,实在不愧是八面玲珑的高手。

宝钗的含含糊糊意义大

在一般人的经验当中,有很多事情根本讲不清楚,也有很多事情愈讲问题愈多。

一般人的倾向好像是:大家含含糊糊,自己吃一点小亏也就算了。如果要说清楚,那就要说得清清楚楚,丝毫都不能含糊。

宝钗一日把文杏请到办公室,她先把门关上,再拿出好几张复印的东西,说:"我对你是绝对信任的,不然我也不会跟你明说。我个人相信你的信用没有问题,但是想不到还是有人告你,而且不止一次。我是不会相信的,所以拿给你,你自己看一看,到底写的是什么事情?"

文杏大吃一惊,她心里有鬼,吓得害怕得不得了。

文杏把复印的材料拿来一看,原来是大观园时装有限公司的策划方案,可后面是子兴服装有限公司的批文,不用说,大观园的策划方案被子兴服装公司偷去了。因为所有的材料都放在文杏那儿,大家怀疑她也有道理。

"主任,你要相信我,这件事我真的不知道。"文杏辩解道。

"看完之后,不必交还给我,把它烧掉算了!我还是相信你,不过,以后的材料全部放在我这里算了,因为这样大家都不会怀疑你。"

"好的!"文杏本以为这下全完了,被炒鱿鱼还无所谓,可能还要受到公司的处罚,可结果只是上交策划材料,真是不幸中的万幸。

事情就这样被宝钗解决了,而此后文杏也规矩了许多。

一切透明化,并不是不好,而绝对化的结果,势必带来很多不必要的困扰。在某些事情上合理的含含糊糊,实在比绝对不含含糊糊要好得多。对于这件事,难道是宝钗不明白?不用直说,宝钗一切都明了,这也看得出她做人的高明,方法的得体。

对精明的人而言,某些事情学会说得含含糊糊,好像是一门必修的课程,它能让人掌握做人的主动权,能进能退。

石头·戒指·人才

很多人鼓励人时总是滔滔不绝的,但宝钗不用言语,不伤害对方,却更好地达到了鼓励人的目的,她的工具是一块石头和一枚戒指。

年轻的莺儿在策划部,一直得不到重用,为此,她愁肠百结,异常苦闷。

有一天策划部进行春游,莺儿终于忍不住了,去问宝钗:"命运为什么对我如此不公?"

宝钗知道她的意思,听了沉默不语,只是从地上捡起了一颗不起眼的小石子,并把它扔到乱石堆中。宝钗说:"你去找回我刚才扔掉的那个石子。"

结果,莺儿翻遍了乱石堆,却无功而返。

这时候,宝钗又取下了自己手上的那枚戒指,然后以同样的方式扔到了乱石堆中。

结果,莺儿很快便找到了那枚戒指——一枚金光闪闪的金戒指。宝钗虽然没有再说什么,但是莺儿却一下子便醒悟了:当自己还只不过是一颗石子,而不是一块金光闪闪的金子时,就永远不要抱怨命运对自己不公平。

莺儿是抱怨命运对她不公,受到不平等待遇,其实,是自己不能正视自己,不能冷静地审视自我,没有问一问自己是否已经磨炼成一块金子——一块熠熠生辉的足以让人一目了然的金子。

自那后,莺儿刻苦学习,努力工作,最后终于得到回报,莺儿被宝钗升到了副主任。在升到副主任的那天,宝钗给莺儿写了一段激励的话:

在人生中,的确,尘世琐屑,红尘纷扰,总难免遭遇凄厉的狂风,淋漓的冷雨,但是,这并不是苦难,而是恩赐,正是上天对我们生命的打磨与锤炼。因为,生命的初始,就像一块璞玉,质朴而粗糙,没有光泽,需要我们细细地打磨,耐心地锤炼。这样才能去粗存精,精益求精,显示出生命的厚重与光华。

人生之中的每件事情都有它的好的一面和差的一面,当你遇到挫折时,不要怨命运不好,而要懂得如何积极去改变它。如果仅知道天天发牢骚,行动上却无动于衷,那"牢骚太盛防断肠",身体受损。生命是美丽的,而且异常精彩。面对不幸,面对潦倒,我们所要做的不是怨天尤人,自暴自弃,而应该是不断捕捉生存智慧,承受苦难,直面打击,最终将自己打磨成一块闪闪发光的金子。要知道,上帝永远是公平的。等到有一天,你真正将自己打磨成一块熠熠生辉的金子时,任何人都掩不住你灿烂夺目的光辉。

有错就改——给员工上的一堂生动课

苏格拉底说:"否认过失一次,就是重犯一次。"人生在世,做错事是不可避免的,但能抬起双脚重新走上正确的方向,才是当下该做的事。

每个员工其实都难免会犯错误。面对错误,有些人故意隐瞒,有些人怯于说出口,结果天天担惊受怕,工作的积极性提不起来。针对员工们的这些心态,宝钗给他们员工讲述了这样一则足以让人的心灵震撼的故事:

一个行医数十年的妇科名医在一次出诊时产生了错误,他误把一个孕妇子宫里的胎儿当成了肿瘤,并要求病人马上动手术,以防扩散。病人十分害怕,也十分感激这个名医及早地发现了隐藏在身上的这枚"炸弹"。手术很快就安排就绪了,手术室里所有的器材都是最新的,对于这位已经有过上千次手术经验的医生而言,只需切开一个小小的口,就能取出病人腹中的瘤体,使病人永绝后患。但是故事并没有像我们事先预想的那样顺利。

当医生打开病人的腹部,向子宫深入,准备下刀时,他突然全身一震,刀子停在半空中,豆大的汗珠冒上额头。

他看到了令他难以置信的事,一件在他行医数十年之间不曾遇到的事:子宫里长的不是肿瘤,而是一个胎儿。

他矛盾了,陷入挣扎之中。

如果下刀,硬把胎儿拿掉,然后告诉病人,摘除的是肿瘤。病人一定会感激得恩同再造,而且可以确定,那所谓瘤,一定不会复发,他说不定还能得个"华佗再世"的金匾呢!相反地,他也可以把肚子缝上,告诉病人,是自己弄错了。

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