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第16章 FBI绝密档案之破谎——破译肢体动作所潜藏的谎言密码(3)

心眼儿冷酷无情的人,眼睛也给人一种冷冰冰的感觉,他们常常对周围的人或事物漠不关心,缺乏热情。他们很多时候只注意自己的利益得失和内心感受,在必要的时候,他们可以置一切于不顾。

不怀好意的人:

如果一个人的眼睛总是不规则地乱转,这常常会让人们觉得这是个不正经、不可信或心怀歹意的人。实际上,有上述行为的人可能正在心中盘算着恶作剧而使你上当,甚至可能正预备设下圈套来利用你、陷害你。事实证明,那些在谈话时使自己的视线尽量避免与你接触的人,大多是心怀鬼胎,不安好心,或者是他的行为、举动有愧于你。如果你发现有人在与你说话时眼睛不敢接触你的目光,那么你就要对他们说的话加倍小心了。

敷衍塞责的人:

当你与人谈话的时候,如果发现对象总是把视线投到上方,或是凝注于一些其他的身外之物时,这已经表示他对于你的谈话内容丝毫不感兴趣,不过是由于不愿太失礼貌而不得不敷衍塞责。但是,如果当他突然把被别处吸引的目光集中到你的眼神之上时(有时甚至是连头的姿势都维持原状不动,只是单单地用目光注视着你),或许是因为此时此刻你所说的话引起了他的注意,当然,如果他一直保持这种姿态与你谈话,这就说明了他的心理已经对你产生了成见,或者说他根本就不认可你的谈话内容。对于这种人,你要防范其暗下绊脚石。

怀疑与轻视的人:

在你说话的过程中,如果对方突然向上翻弄眼珠并且用怪异的目光盯着你,或者突然用锐利的目光盯着你,这表示他对于你所说的话有所怀疑,他们希望可以从你的情绪反应中证实你说话的可信度;还有一些性格上有些未知的缺陷的人,他们习惯于斜眼看人或是用余光扫视,一般来说,这样的人都是嫌贫爱富、斤斤计较、浮夸吹嘘之类,不然就是居心叵测、心存鄙视的人,他们的目光表露出来他们轻视一切。

FBI告诉我们,眼睛是人类心灵的窗户,从一个眼神往往可以看出对方的脾气性格。眼神中经常流露善意,其人心底必然善良;眼神冷峻坚毅,其人也大多性格刚烈正直;眼睛暴突,这种人则往往性情凶恶,脾气火暴。每一个眼神,如果你细细解读,都包含着很丰富的信息。对于我们人类来说,眼睛的交流能力更是出色。

微笑背后藏着的秘密

FBI称,笑容是人类最主要的表情之一,动物也许能表现出愤怒、恐惧甚至悲哀,有的动物还会哭泣,但是没有几种动物会笑。当我们解读“笑容”这个面具的时候,我们要明白,笑容有时也是为了掩饰表面之下的各种情绪——无聊、愤怒、厌恶、悲伤、恐惧等。

我们大多数人在伪装自己的情绪时,最拿手的表情就是笑。当我们学会破解笑的密码之后,我们会发现,笑往往也是矛盾情感的一种表露方式。真诚的微笑不但可以使人们和睦相处,也能给人带来极大的成功。

笑容的力量是无穷无尽的,一个能时时展现出迷人笑容的人自然也拥有无穷的魅力。

同时,笑容也可以传达出很多信息,一个微笑往往包含很多的身体语言密码。通过对微笑的观察,我们可以洞悉一个人的性格,为此,FBI作出了下面这些简要分析:

(1)笑容持续的时间很短,微笑刚一出现就被收起,说明这个人不好对付,对他不可以掉以轻心。

(2)笑容停止,往往是向对方表示无言的警告。

(3)不置可否的微笑表示一种婉转的拒绝或进退两难的意思。

(4)与陌生人相遇或相撞时,露出微笑是为了向对方表示自己没有敌意。

(5)哑然失笑,是企图掩盖自己内心的失望,是一种自我解嘲的笑。咬嘴唇也可以传达同样的信息,但克制程度没有哑然失笑强,不如哑然失笑的人老道。

(6)社会地位高的人微笑的次数比地位低的人要少。有的时候,地位高的人笑起来的幅度也比地位低的人小,像英国皇室在出席社交活动的时候就很少做出明显的身体动作。

(7)女性比男性喜欢笑、容易笑,而且大部分伴随着语言信息的传递。

(8)女性和男性笑的意义不同。男性在掩饰自己感情时大多会露出微笑,女性常带着微笑被认为是缺乏自信、实力不足或有求于人。

FBI告诉我们,通过对笑容的解析,我们就能在大部分的时间里判断出对方的真实心理感受,是真笑还是假笑,侦破对方所说的是真话还是谎言。

达·芬奇的名画《蒙娜丽莎》展示了一位令人为之倾倒的女人,成为人们心目中最美好的形象。按照东方民族的审美观,蒙娜丽莎其实根本算不上漂亮,而且多少还显得有些臃肿。可是她的惊人之处正是她那永恒的微笑使人看上去总觉得心里舒服、愉快,也自然会对她产生好感。

500多年来,人们一直对《蒙娜丽莎》的神秘的微笑莫衷一是。就算是同一个观赏者,在不同的时间去看,感受似乎都不同,有时候觉得她笑得舒畅温柔,有时候又显得严肃,有时像挂着淡淡的哀伤,有时又像在讥讽揶揄。对于蒙娜丽莎的微笑的研究一直争议不断,学者们对于蒙娜丽莎究竟是在真笑还是假笑也一直没有定论。

我们不得不承认,现实生活中我们真笑的次数要远远少于假笑的次数。真笑是因为被有趣的事情吸引,而现实中这种情况并不多。有时候,为了某种需要,我们不得不假装高兴,强作欢颜,用来附和别人或者掩饰自己。经过长期的观察,FBI的心理学专家们发现了真笑和假笑之间通常有以下几方面的差异:

1.真笑比假笑更持久

与假笑相比,真笑持续的时间更长,而且看上去也比假笑更富于变化,相反的,假笑看上去好像一直都是一个样子,而且持续时间很短。有些人真笑的时候很难止住,相信大家都有这种经历,当我们遇到一件特别有趣的事情的时候,会笑得前倾后仰,而且很难止住。但如果是假装的微笑,那么只需要不到一秒钟的时间,我们就可以完全将这种笑容收起,换上其他的表情面具。

微笑背后藏着的秘密

2.真笑比假笑更完美

FBI心理学家做了大量关于人类笑容的研究试验,发现,假笑往往局限于脸的下半部分,而真笑则会引起整个脸部的变化。另外,习惯用右手的人,假笑时左嘴角挑得更高,习惯用左手的人则右嘴角挑得更高。

当你仔细观察电视上播放的有关某个明星的新闻发布会时,你会发现明星们会在被问及尴尬问题时显露出假笑。这样的笑容突然开始,很快结束,看上去像是用力挤了挤脸部,能让我们深刻地理解“皮笑肉不笑”的样子。

判断某个人是否在假笑,可以通过眼睛或瞳孔传达出来的信息来“揭穿”。因为一个人在高兴和惊喜的时候,瞳孔会放大,眼睛就显得有神;反过来,假笑时瞳孔会缩小,使目光看上去呆滞、暗淡。

笑是愉快的情绪表征,但有些时候,痛苦到极点或感觉有些无可奈何的人也会用大笑来发泄闷气。可以说,笑是最常见的表情,也是含意最复杂的身体语言。笑虽只有声音而没有语言,却是最能够表达沟通意图的无声语言。有关专家认为,从一个人笑的声音就可以了解一个人的性格如何。

FBI的心理学研究表明,笑容是最具有说服力的表情。当你微笑着和他人说话的时候,你说服别人的成功率是使用别的表情的7倍以上,这就是我们在电影海报、平面广告和电视节目中都偏向采用笑容的原因。

笑容的魔力还不仅限于此,在许多国家,医生还会用笑来治疗疾病。西雅图州的一家医院在病房中放置了各种各样的笑话书、喜剧DVD和诙谐的录音带,并且邀请了许多喜剧演员在病房中表演。结果发现,在这些病房中的病人,止痛药的使用量大大降低,而且许多难以治愈的疾病也得以改善。

FBI提醒我们,在微笑时,不要忘记借助眉毛。要知道,人类也许是所有的哺乳动物中为数不多的具有眉毛的高等动物。我们完全可以借助我们独有的脸部特征来丰富我们的笑容。我们有许多的表情都需要借助眉毛来完成,如惊奇、快乐、怀疑、否定、无知、傲慢、疑惑、不解、愤怒、恐惧等心情都可以通过观察眉毛的细微变化而获知。

手臂姿势所隐藏的信息

FBI称,每当感到有危险或遇到不愿遇到的事情时,我们都会下意识地将一只或两只手臂交叉抱于胸前,形成一道身体防线,抵抗外来的危险,从而达到保护自己的目的。

FBI的研究者针对环抱双臂这一动作的研究显示出了一些颇为令人担心的结果。研究期间,一群参与研究的志愿者参加了一系列的讲座。其间,每位参与者按照研究人员的要求,保持双腿和双臂的自然状态,不跷二郎腿,也不将双臂环抱于胸前,尽量以一种放松的姿势聆听讲座。在讲座结束之后,研究人员记录下了每位志愿者对讲座内容的掌握程度以及他本人对此次讲座的想法和观点。之后,研究人员又安排第二队志愿者进行了同样内容的试验,讲座的内容也完全一样。唯一不同的是,在研究人员的要求下,这些志愿者在听讲座的时候都必须跷起二郎腿,同时将双臂交叉紧紧抱于胸前。试验结果显示,与第一组志愿者相比,第二组志愿者所掌握的讲座内容要少38%。与此同时,他们对于演讲者及其演讲内容的观点也更加苛刻、挑剔。

可见,当一个人感到紧张不安想保护自己,或不愿接受他人意见的时候,他很可能会将双臂交叉,紧紧抱于胸前,借此告知对方他有些紧张或不安。与此同时,他的可信度也会随之大大降低。

也许有的人会认为,将双臂交叉抱于胸前已经成了他们的习惯动作,因为这样的姿势让他们觉得很舒服。其实,人的身体语言与其内心的想法是相对应的。也就是说,如果你对某人或某事抱有否定或防御的态度,那么当你将双臂交叉抱于胸前的时候,你就会感觉很舒服自在。但是,其他人却会因此而认为你不友好,难以接近。这是因为当你将双臂交叉抱于胸前,就好比在你与对方之间筑起了一道障碍物,将你不喜欢的人或物统统挡在外边。

FBI经过研究发现,许多演讲者之所以没能成功地将信息传递给观众,就是因为他们没有留意到观众们交叉双臂的姿势。而有经验的演说者都知道,当他们的观众摆出了这样的姿势,那就意味着他们需要驾驶一艘性能良好的“破冰船”,击碎阻隔在自己与观众之间的冰山,用更好、更新的方式吸引观众的注意力,改变他们的坐姿,将其原本的否定态度转变为肯定。

手臂姿势所隐藏的信息

因此,在交际过程中,如果看到对方摆出了双臂交叉的姿势,那么你就应该立刻意识到自己是不是说了一些与对方观点不同的话。在这样的情况下,即使对方口头上表示赞同你的观点,你也没有必要再将谈话继续下去了。因为,他的身体语言已经很明确地告诉你,他并不赞成你的话。事实就是,身体语言远比有声的话语更加诚实可靠。FBI在审讯罪犯的时候,就经常用观察其手臂姿势的方式来检测对方是否在说谎。

FBI研究发现,双臂交叉的姿势有很多种,双臂交叉抱于胸前的姿势在人与人的交流中相当普遍,而且世界各地对这一姿势的理解也几乎完全相同:消极、否定或防御。在一些诸如自助餐厅、电梯等公共场所以及众人排队等候的过程中,我们常常会看到彼此陌生的人们在感到不确定或不安全的时候摆出这样的姿势。

针对这些不同的姿势和其所暗含的深意,FBI作出了简单的总结。

1.双臂环抱于胸前,双拳紧握

这一动作代表强烈的敌意,当一个人将双臂交叉抱于胸前的同时,两只手也紧紧地攥成拳头夹于腋下,那就表示此时的他除了具有相当强烈的防御意识之外,还带有十分明显的敌意。如果同时他的脸上还伴有双唇紧闭的微笑或者干脆露出了咬牙切齿、满脸涨红的表情,那么,接下来的口舌之争或是更加激烈的打斗就很有可能在所难免。在这个时候,当务之急就是用一种较为缓和的方法找出导致对方情绪激动的根本原因,同时安抚对方的情绪,防止事态进一步恶化。

2.抓握式的双臂交叉姿势

这是另一种交叉双臂的方式,其最大的特点就是在交叉双臂环抱于胸前的同时,两只手紧紧抓住另一只手的上臂,增大了呈交叉状态的双臂的力量,使这一姿势更加牢固,从而能够更加有效地保护人体的胸部。有时候,由于双手握住手臂的力气过大,以至于阻碍了血液循环,从而使得双手的手指和指关节都呈现出泛白的情况。人们可以通过这种自我拥抱式的双臂交叉法来安抚、宽慰自己。这种双臂交叉法多见于在医院候诊室里等候治疗的病人及其家属。除此之外,第一次乘坐飞机的乘客在等待飞机起飞时也常常会摆出这样的姿势以增强自身的安全感。

此外,以细微的动作来充当防御工具的方法有很多种,其中最常见的一种就是用双手握住茶杯。想要端起茶杯,你显然只需一只手就足够了,可是如果你用两只手捧住茶杯,你的双臂也就很自然地在胸前形成了一道屏障,将那些让你感觉不安全的人或物全都拒绝于双臂之外,这样的方式既简单又最不易察觉。这种自我保护的肢体动作很普遍,几乎所有的人都曾经用到过,只不过很少会有人意识到此举的真正目的之所在。

FBI的情报科长官称,无论你的态度如何,将双臂交叉抱于胸前的姿势往往会被当成是否定态度和消极思想的标志。而且无论是做出这一姿势的人,还是这一肢体信息的接收者,都能够很清楚地感受到这一姿势所传递的信息。所以,从现在开始,如果不想被误会成不诚实者,你应该尽力改掉这种会给你带来负面效应的姿势。当然,你也可以通过这一点去侦测别人是不是在说谎。

暴露谎言的八种手势

FBI研究发现,在很多时候,人们有意无意地都会说一些谎言,并窃喜于自己撒谎成功。但事实上,人们的一个细微的小动作,比如手势,就可能泄露了你的全部秘密,让你的谎言暴晒在阳光下。这些被人们所忽略的微小的身体语言有着如此之大的魔力,甚至决定了你在与他人的交往中是掌控别人,还是为别人所掌控。通过观察和分析这些微小的动作,你也可以判断对方是不是在说谎。

双手泄露秘密的例子很多,我们在赞叹它们“能言善辩”的同时,也要尽量避免它们“口无遮拦”。比如,将手置于臀部下方,即坐在自己的手上就是一种典型的内心不安的身体信号。这个动作透露出来的信息其实是,此人正在竭力控制自己,害怕说出不该说的话。此外,双手紧握并置于大腿或桌面上,或把手插在口袋里,也是紧张焦虑的表现。FBI的探员就经常通过这些小动作来分辨对方是不是在说谎。

1.遮住嘴巴

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