谁最容易被“以貌取人”？
虽然大家都知道“人不可貌相”，但以貌取人却是人类很普遍的现象。一般人最喜欢用外表去判断一个人是否诚实。长相俊俏的人在这一点上似乎特别受益，美丽的外表常被视为诚实的标志。美国布兰戴斯大学（Brandeis University）教授、社会心理学家莱斯利·日布罗维兹博士（Leslie Zebrowitz）发现：具有“娃娃脸”长相，即圆脸、大眼睛、细眉，长得像小孩子的人最容易被视为诚实之人，而长相怪异如小眼睛、大下巴的则容易被视为不诚之人。在中国也有许多类似以貌取人的说法，我们喜欢用“浓眉大眼”或“神采奕奕”来形容好人，而“贼眉鼠眼”或“獐头鼠目”则比喻一个人狡诈或心术不正。
此外，衣着也是经常被误判的一个因素。维里基曾经让几十个警官观看视频来判断哪个人说谎，结果他发现警察对谎言的判断受到当事人着装的影响。那些穿着整洁、光鲜亮丽的人被误判说谎的较少，着装不注意的人则容易被误判。他还发现穿黑色衣服的人比穿白色衣服的更容易引人怀疑。性格则是另外一个容易被人误判的因素。通常外向性格即那些看起来热情、大方的人容易被视为诚实之人，而安静、少言寡语的内向性格则不易被人接受。令人讽刺的是，科学研究发现外向性格的人实际上比内向性格更喜欢撒谎。
以貌取人是我们内心一种无意识的预设立场，一般人对此并无意识。一旦这种预设立场形成后，我们的大脑会自动过滤掉那些看起来不合理的东西，忽视引起自己怀疑的言行，继而为各种不合理之处找解释或理由以减轻大脑的负担。最可怕的是，这种大脑思维模式会一直持续，直到某个时刻自己终于醒悟，发现过去始终坚信的理由再也无法成立为止。以貌取人是我们人性中的弱点，在相当程度上可以说是我们给了说谎者机会来任意忽悠自己，难怪有人会说：“以貌取人骗死人！”
反面思考
人类的天性之一就是喜欢寻找规律，包括事物发展的规律和人的行为模式。了解、掌握人和事物的规律可以帮助我们预测其变化模式，增强自己的安全感和自信心，更有效地应对各种变化。为了实现这个目的，多数人都习惯以个体的模式来替代整体的规律并以这种偏概全的思考方法去理解世界。以偏概全最大的好处在于简化了思考过程，这一点对于平时不习惯或不善思考的人而言非常管用。不可否认的是，以偏概全这种思维模式是形成偏见的根源。在很大程度上将阻碍我们正确认识和了解其他人。
如何寻找说谎的疑点
从哪里找疑点？
说谎的疑点出现在以下两个方面：
1言辞：包括讲话的内容和讲话的方式。
2身体语言：包括表情、姿势和动作等。
看过《别对我撒谎》的读者可能以为判断谎言只能靠阅读身体语言，但实际上，仅凭阅读一个人的身体语言去找寻说谎的线索并判断谎言的正确率并不理想。这有两个原因：一是因为说谎者都会习惯有意识或无意识地压抑自己的身体动作或表情以防他人察觉。第二，除了压抑身体语言外，说谎者还会刻意做出一些动作或表情来掩饰自己，转移对方对自己的注意。这些都无疑给整个观察和解读过程带来一定的困难。
说谎时疑点可能只出现言辞或身体语言其中一个方面，也可能在两个方面都同时出现。多数情况下，说谎所暴露的破绽在言辞和身体语言上会同时展现。疑点越多，说谎的可能性肯定就越大。如果能同时把言辞和身体语言出现各种疑点结合起来分析，毫无疑问，识别谎言会变得更有把握。
注意：造假和隐瞒这两种不同类型的谎言在言辞和身体语言疑点的表现特征上存在一定的差别。捏造事实的谎言因为说谎者并未亲身经历，言辞上的疑点较容易被人发现，特别是涉及到某些细节时，说谎者往往难以编造出完美、毫无漏洞的细节。此时说谎者较为担心、害怕编造的谎言被人戳穿，因此自己紧张、恐惧和不安的情绪增强，在言辞和身体语言上暴露出的破绽也会更加明显。与造假不同，隐瞒是在事实基础上进行的，与事实不同的是隐瞒刻意漏掉某些关键的细节而已，因此在言辞和身体语言上暴露的疑点较少。仅凭观察和聆听去判断这一类谎言的成功率必然不高。
正反两面掌握谎言的疑点
为了保证准确率，谎言的判断必须综合考虑到谎言的类型、说谎者的性格和动机、环境和说谎者的准备情况等因素而定。说谎者说谎动机的强烈程度决定了说谎者会尽多少努力去骗过对方。动机不强的说谎者不太害怕谎言被戳穿，毕竟即使被抓住也不能把自己怎么样，多数情况下只是丢面子或变尴尬而已。而动机非常强的说谎者则完全不同，谎言一旦被戳穿则可能需要经历生死攸关的考验。在这种情况下他会尽全力让自己能够全身而退。科学家们发现一个令人吃惊的现象：说谎动机不强的说谎者反而不易被戳穿，而动机强的说谎者则容易被抓住。这其中的原因是后者越试图进行包括言辞和身体全方位的控制，越容易露出破绽。
基于上述因素的影响，某一种行为特征的正反面都可能是说谎的疑点，具体的例子包括身体语言疑点中的目光回避或延长目光接触，言辞疑点中的停顿时间长和停顿时间短等等。这看起来似乎自相矛盾，说谎者必须根据环境的需要、说谎动机的强弱等具体情形做出不同的反应，力图让自己的谎言看起来可信才是导致这些完全相反的特征可能同时存在的真正原因。此外，说谎者事先是否有所准备、说谎水平的高低等因素也将影响说谎者说谎后的反应。例如较长的停顿通常出现在说谎者没有事先准备或并未预估到被涉及的问题，此时为了给出合理的答案，说谎者会利用较长的停顿时间以便自己思考。停顿时间短则可能是因为说谎者事先有准备或已预估到被提问的问题，为了让自己的答案看起来更可信，他们倾向于马上作答。
关于这一点，很遗憾，大部分的科学家都未做出解释。他们仅仅是做出某种特征是说谎疑点的假设，然后通过实验证明这种假设正确（或不正确），继而宣布某种特征是（或不是）说谎的疑点。包括哈佛博士贝拉·迪帕罗（Bella DePaulo）在内的许多心理学家都验证了说谎时说谎者眨眼的频率会增大，而英国朴茨茅斯大学教授阿尔德特·维里基和萨曼莎·曼（Samantha Mann）等人则证明了说谎时眨眼频率降低。事实上，他们都没有错，只不过是双方使用了不同的实验对象而已。迪帕罗的研究对象是在实验环境下的普通人，说谎的动机不够强，谎言被揭穿所付出的代价小。这个时候说谎者不会过度控制自己。而维里基和萨曼莎·曼所研究的都是真实案件中的疑犯，有着非常强烈的说谎动机，比一般人善于撒谎，而且必须极力控制自己才有解脱的可能。
正反两面掌握谎言的疑点无疑增加了判断的难度，但却是保证判断准确性必不可少的一步，同时也避免了机械、僵化地去捕捉谎言的疑点。
言辞的八大说谎疑点
说谎者一般都会十分小心翼翼地选择自己所讲出的话，因为他们知道说话内容不当很容易引起怀疑。因此，言辞上最可靠的说谎特征无疑是讲话内容上出现前后不一致或违背常理，但这种情况并不容易被发现，特别是对于那些记忆力比较好或有准备的说谎者而言，靠这一点戳穿他们的谎言往往需要较长的时间。比较常见的言辞疑点是说谎者说话的方式与常人有异，如不做直接的回答或说谎者说话时出现迟疑或犹豫。谎言需要刻意编造，这种经人为加工后的语言意味着说谎者比讲真话的人需要更多的时间和精力去思考，才能让谎言听起来无破绽可言。当说谎者没有准备好或应变能力稍弱时，答非所问、转移话题、拖延回答的时间、使用简单的用词或用句不直接回答等就成为说谎者避免被察觉最常用的掩饰手段。同时，说谎者潜意识里都有规避责任的倾向，以便在谎言万一被揭穿时可以自我保护、全身以退，因此使用含糊、不确切的字句，或习惯用“我们”等词代替“我”也是说谎者言辞上容易展示的特征之一。注意并非这些现象的出现就意味着撒谎。有时个人的习惯、环境和有难度的话题等因素也会引发这些现象。
言辞疑点之一：停顿时间长
表现特征
停顿是谎言最常见的言辞信号之一。其原因是说谎者在把谎言说出来之前，为了保证其可信度，往往会自动在脑中过一遍看看是否合理，而讲真话的人则无需这个过程。这样做无疑会让停顿的时间增加。停顿时间指的是每个人在一句话与另一句话之间的间隙时间，或听到问题后回答的反应时间。一般人的停顿时间在05~3秒之间，时间的长短与一个人的个性及谈话内容都有关系。性子急的人停顿时间就会短些，而较有耐心的人则会略长些。过短的停顿容易给人急躁的感觉，而过长的停顿则意味着说话人在思考如何作答才好。比如你问某人：“你昨晚在办公室加班了吗？”如果他或她在清楚听到你的问题后，停顿时间仍超过3秒的回答（无论是肯定还是否定的回答）可视为疑点。这种略显迟疑的反应并不意味着这个人一定是在撒谎，但其中必有猫腻，毕竟如果毫无顾虑的话，如此简单的问题根本无需花时间去思考到底应该如何作答才好。
