展示了代表两种不同意思的与言辞无关的手势,其中手托着下巴代表思考。如果是坐下来的话,放在下巴上的手常顶住椅子的扶手或被另外一只手撑住。通过抚弄项链的坠子来达到自我安慰的目的,类似的动作包括单手贴在喉咙下方位置。女性较常使用这两种手势,而男性用于自我安慰的手势一般是抚摸后颈、摸鼻子或耳朵、擦额头或挠脸。
手势是文化背景和环境的产物。不同文化背景下不仅手势的意义不同,而且使用规则也有一定的限制。英国人和意大利人在手势上有明显的差别。英国人的手势的相对幅度比意大利人小许多,所以许多英国人认为意大利人过于情绪化和开放,而意大利人则认为英国人过于保守。在中国和日本等亚洲国家,多数女性在笑的时候都习惯用手挡住嘴,但在欧美这样做的女性则非常少。注意:在较保守的环境中,过多特别是幅度大的手势并不被鼓励和提倡,甚至容易招致批评和指责。中国的传统观念并不提倡一个人情绪外露,喜欢自我表现的行为经常会被限制和压抑。过多的手势不仅看起来情绪激昂,也容易给人留下不够端庄的印象,这些都可能被视为性格不够稳重或行为不得体的表现。
一个人说谎时与言辞相关的手势有减少的趋势,而与言辞无关的手势则会增多。手势的使用是一种自发性的行为,说谎者在说谎时会把主要的精力放在谎言内容是否合理以及面目表情的控制上而往往忽视利用手势强调或说明讲话的内容,这一点对于那些平时经常使用手势的人而言更为准确。同样,由于说谎时容易紧张不安,用于自我安慰的手势则可能加剧。
触摸
用手触摸对方,能让人产生一种亲切感和信任感,因为一个人用手去触摸对方时将缩小两人间的距离,身体的接触同时意味着认可和喜欢。在两人交谈的过程中,女性一般会比男性更喜欢去触摸谈话的另一方,但女性的这种触摸不一定代表了她想与被触摸的男性建立浪漫关系,更多时候是希望加强两人间的关系。心理研究显示:触摸的发起者往往并非更有权威的一方,反而是社会地位较低一层的人更喜欢这样做。这一点和女人喜欢发起触摸一样,触摸发起者的真正目的在于建立一种联系,拉近两人的距离,从而更容易促进两人的交往。但必须注意的是,对于两个社会地位不平等的人而言,这往往是一种一厢情愿的梦想而已。这样做的结果不仅无法实现触摸发起者的初衷,反而容易让被触摸者产生反感。
有时用手触摸对方则是一种权力的象征。此时,更有权威的一方与下属或无权威一方互动时出现如轻拍对方的后背,或握手时另外一只手握住对方的胳膊等动作。不过,这些动作通常只在男性身上展示,女性尤其是东方女性很少出现类似的行为。女性之所以不这样做并非因为她们不喜欢展现自己的权威,而是受限于社会和文化规则:喜欢显示权威的女性比男性更容易给人留下骄傲跋扈的印象,很容易引起大家的反感。
一个人说谎时主动去触摸对方的情况比较罕见。除非你遇到了一个说谎高手,否则很难发现有人一边触摸着对方一边胡编乱造这种情形。不过,说谎者说谎时为了加强别人对自己的信任感,讲完谎话后主动触摸一下对方的情形则不少见。只不过这种触摸的时间很短,而且说谎者脸上还时常伴随着不自然的笑容。
脚的位置
在与人交往的过程中,多数人不会把注意力放在别人的脚上,这既不礼貌也不符合常理,因此脚的动作或姿势可以说是身体语言中最诚实的信号。为了不让人看出自己在想什么或出于环境的需要,我们都有抑制自己身体语言的倾向。一般来说,身体各部位离大脑越近的地方越容易被刻意控制,越远则越难操控。因此,最易也最常被控制的身体部位集中在上半身,如脸(包括眼神和笑容)和手等部位,而最少被刻意控制的则是脚。脚反而更容易泄漏一个人的秘密。不过值得注意的是,脚和除脸之外的其他身体部位类似,能准确显示代表一个人心态的信息量并不多。确切地说,脚一般只能准确反映一个人的兴趣方向和其是否紧张。
脚尖的方向和肚脐眼的方向有异曲同工之妙,都反映一个人的兴趣、注意力或向往的地方。特别在站立时,脚尖的方向比肚脐眼更准确地体现出这一点。我曾经有过一个有趣的经历:下课后我因有事正准备马上离开,我的一个学生有问题叫住了我。她和我谈了两句就笑着对我说:“老师,你急着走是吗?”我很奇怪她是如何知道的。她告诉我:“你看自己脚的位置!”原来和她讲话时,我的脚尖对着门口,只是身体稍转了过去,脸正对着她而已。像我这样一个平时比较注意身体语言的人都会被自己的脚“出卖”内心的真正想法,可想而知一般人特别是那些对身体语言毫无认识的人恐怕会更容易无意中泄露自己的秘密。
双腿交叉或紧靠在一起是内心紧张的标志。一个人放松时双脚是自然放开的,只有在紧张时才会交叉或并拢。记住:在这一点上,紧握的双手或手抓住手臂与双腿交叉并紧靠在一起的功能完全相同。当你看到一个人坐着的时候,如果他或她的双腿突然交叉并缩在椅子下,你可以断定此时他或她的内心比较紧张。有时一个人注意力非常集中时双脚也会像那样交叉起来。这种现象给我们启示:如果你在考试中发觉自己的注意力不够集中,可采取双脚交叉缩在椅子下的方法来提高自己的注意力。
双脚交叉或并拢代表内心紧张,但坐姿则是礼仪的需要
女性双脚交叉或并拢的坐姿并不一定代表女性紧张、焦急的心理,有时只是一种礼仪的需要。在仪态教育中,女性的正确坐姿常被定义为双膝并拢并将手放在腿上。特别是在穿短裙时,她们多半会采取坐姿以避免尴尬场面的出现。
身体语言之空间距离特征及寓意
空间距离这个概念在身体语言中有两层意义,第一是指当事人与其他人(或物体)之间的距离。第二层意思则指的是自己所占的空间大小。空间距离的第一层意思体现了一个人与他人(或物体)的关系或兴趣。很显然,关系较好的两个人之间习惯的距离肯定比关系较差的两个人小。例如爱人间的距离经常可达到零距离,而对于我们讨厌或仇恨的人而言,我们总是希望离得越远越好。当一个人喜欢或接受另外一个人时,他或她会主动减小彼此间的距离。这时如果对方也有同样的感觉,他或她也做出相应的反应去配合,两人间的距离将越变越小。相反,假如他或她没有相同的感觉,这个人就会不由自主往后倾或后退,刻意保持或增大两人间的距离。因此,透过两个人的空间距离就可以准确判断两者之间的关系。
一般来说,两人间的社交距离在40厘米左右,在这样的距离下交往大家才会觉得舒服。注意:这个距离既随着文化背景的变化而变化,也随着个人习惯的不同而不同。大部分的欧美人(除意大利、西班牙、葡萄牙、希腊和一些东欧等国家外)习惯的个人空间距离要比中国人大,而阿拉伯人和南美人习惯的个人距离则比中国人小。在北美或西欧生活过的人都知道在排队(如超市、银行或公共交通运输系统等)时,人与人之间保持的距离基本上都在40厘米以上,这比国内人贴人式排队两人间的距离要宽很多。如果你有一位阿拉伯朋友,你会发现他经常喜欢差不多贴着你的脸说话,而这对于一个美国人而言则是很不礼貌的行为。即使在同一种文化中,人与人之间习惯保持的距离也因人而异。在中国我曾经有一位女同事与人交谈时总是喜欢和别人凑得很近,基本上她与人对话时的距离只有20厘米左右。我注意到大部分与她交谈的人都会将身体略后倾,少部分人则会向后退一步。别人的这些动作都是为了在两人间保持更舒服的距离。
身体的紧闭和张开代表了两种不同的自信度。
空间距离的第二层意思则反映了一个人对自我的评价。一个人对自己的评价越高,就会越自信,身体语言也就会越放开,所占的空间也越大。同样,如果一个人对自己的评价低,则身体语言会相应地缩小,所占的空间也越小。我们用身体的多个部位来扩大或缩小自己的个人空间距离,常用的身体部位包括手、脚和脸。自信的人的手、脚或脸都有向外延伸的倾向,如微笑或大笑就是脸型向外延伸的表现。通过这些年的观察,我发现大多数成功人士都习惯扩大自己身体所占的空间,如手和脚的位置或姿势都尽量向四周扩张,同时身体舒展、放开。这些姿势都是自信、具有统治力的身体语言信号。反之,身体习惯性占据空间小,身体常呈紧闭状态、容易紧张的人大都与成功仍有相当大的距离。注意:我们对自己的评价会随着环境的变化而变化。即使一个平时非常不自信的人回到自己熟悉的环境也会变得自信起来。同样,一个平时比较自信的人也会在压力下出现不自信的心态。这一切都可以透过身体语言表现出来。
一个人说谎时,他与被欺骗者之间的距离有增大的趋势。说谎者在说谎时,潜意识会很自然地试图回避因谎言被揭穿需要承担的责任和代价。增大与被欺骗者的距离,也降低了被发现的可能性,因此说谎者会下意识地拉开与被欺骗者的距离。而此时自己所占的空间体积大小则会相应减小。说谎者或多或少都会产生一定的恐惧感,担心谎言被戳穿。显然,此时他对自我的评价不可能比讲真话时高,身体语言往往呈封闭的状态。