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第18章 高效简历筛选(2)

* 如职位对某项能力有特殊要求(如语言、行业证书),则这部分可作为一项“硬性”的条件进行筛选。必要时可在下一个环节(如笔试时)要求查看证书原件。

* 自我评价

和自荐信一样,简历中的自我评价部分主观色彩很强,在筛选简历的时候,一般不做重点关注。

但在浏览这部分内容时需要注意:

* 有无怪异或偏颇(过于激烈)的用词。我曾经在应届毕业生的简历中看到了类似“少说多做的执行能力和领导魅力,在各种场合都能带领团队走向胜利”、“在人文和理工上都有一定实力,具有不凡的忍耐力”、“最不喜欢过于压抑的环境”、“在大学期间编写并导演了……,使我颇具领导能力与团队协作精神,……并能起到稳定大众,鼓舞士气的作用” 这样的描述。对于一个刚刚二十出头的大学生来说,当他写下“不凡的忍耐力”这句话时,相信他一定认为自己遭受了非常不公正的待遇,而自己坚强地挺了过来。对我们这些过来人来说,大学期间,真的是想不出会有什么样的不公平待遇可以到这种程度。这种描述的背后,往往代表着求职者非常强烈的自我意识。像这样的描写,不说应聘者自恋,至少有很明显的夸大倾向。

* 如果简历中有上述的用词,而且应聘者也进入到面试环节时,需要在面试中关注应聘人是否的确在自我认知方面存在问题。一个自我感觉过于良好的人,是很难和团队融合到一起的。

* 爱好

这块内容原则上不关注,可以不看。但如果职位有相关可适当浏览。例如,在做运动器材的销售时,一个喜欢运动的销售人员可能会对产品有更好的理解,也可能通过描述自己的感受更好地打动顾客。

即使对爱好没有特殊要求,在筛选简历的时候也要快速看一下是否有怪异的爱好,比如:喜欢打麻将。我在看简历时,确实曾经看到过求职者在自己的兴趣爱好一项下写着:喜欢打麻将。要知道虽然打麻将是国粹,也被列入了体育项目中,但绝大多数应聘者还不至于在简历中描绘自己在这方面的兴趣。在简历中这么写的人,要不就是确实太喜欢打麻将了,要不写简历时不认真,根本没过脑子。无论哪一种情况,通常而言,都不是我们希望招到的人选---开发计算机麻将游戏这样的职位除外。

* 家庭成员

大多数情况下,简历中不会包含这部分内容。但对于要求应聘者按照公司指定格式填写简历的情况下,有可能会包含了这部分的信息。对这部分的审查,主要是为了防止求职者与公司内部人员有回避关系,如直系亲属分别在审计和财务工作等。

我在前些年的招聘工作中,曾经有过一次,因为没有要求求职者填写这部分内容,在面试时也忽略了这一点,结果导致招的一位新员工所从事的工作,与其直系亲属有回避要求,人到位之后,非常被动。

根据劳动合同法的要求,因为这种情况对员工做岗位变动或解除劳动关系,在实践中都是比较困难的一件事情。就算最后解决,也要增加不少用人成本。因此,在出现了上述情况之后,我们在招聘流程中增加了一个环节,通过简历筛选的求职者在笔试之前,一定要填写一份非常完整的信息表,其中就包括了这部分内容,这也是我们进行最终录用时要考察的方面之一。同时,还要求求职者必须对所提供的信息的真实性承担完全的责任。

* 科研成果

* 这部分内容一般不做特别关注,但在职位专业性要求较强可关注一下。

* 根据招聘策略,如要求一流的学生,那么可以关注一下。

例如,一般我们在做应届毕业生招聘时,对科研成果并不是很在意,即使是对硕士研究生。原因在于国内目前的教育体制下,绝大多数研究生的论文,其实学术水平也就那么回事,好学校的还好点,差一点的学校的学生,就更一般了。况且真正进入工作岗位之后,这种研究能力也不是我们最在意的。但是在我们找做研究的人员时,情况就不一样了,我们在筛选简历时,就会看应聘者发表文章的多少,有多少是第一作者,大概都是什么题目,研究方向是什么。虽然这并不一定代表了应聘者的学术水平,但至少发的论文多,表明了应聘者在研究方面所花的精力要多,做研究的兴趣可能会相对更浓一些。因此,是否要看应聘者的科研成果,一定要和职位的要求结合起来。

* 薪酬期望

由于简历中,往往不太涉及到薪酬期望,另外,很多用人单位在招人时,对人的要求本身有一定弹性,薪酬上因此也有一定弹性,所以在快速筛选简历时,对这部分一般不做特别关注。但如应聘者的薪酬期望明显与职位薪酬水平相差较大时,则不做优先考虑。

薪酬期望,其实在某种程度上也表明了应聘者对自我的一种认知。例如,有一次我们在招聘财务职位时,应聘者中有一个来自于四大会计师事务所的小伙子,北京的一所重点高校本科毕业后直接去的事务所,工作两年不到,准备换工作了。当时我们招的是一个助理职位,因此工作经验的要求是三年左右的。薪酬水平大概是年收入5到6万。客观地说,这个数字在市场上不算高,也不算太低。这个小伙子在填写我们的应聘申请表的时候,在“薪酬期望值”那一栏里,写上了“月收入最低8千(税后)”。按照四大会计师事务所的薪酬结构,他对年收入的期望值应该在11万左右,还是税后。根据我对市场上薪酬水平的了解和此人现在的职位,他的这个期望值,已经不会低于他现有的收入水平。

这就是典型的自我认知过高的表现。不可否认,四大的工资水平,对刚工作几年的人来说,是不低的,在市场上也属于较高水平,但这个收入的背后,是高强度的工作负荷和巨大的工作压力---虽然在这种环境中也会让员工快速成长。所以,我们就能看到很多在四大才工作了几年的年轻人会选择离开,明知道离开之后,薪酬收入有可能下降。但此人仅仅工作两年不到,从一个压力很大,一年到头没几个休息日的职位,到一个工作负荷明显降低,至少周末不用加班的公司工作,还希望收入有所提高,其自我认知的客观程度,或者说人的成熟程度,是令人怀疑的。类似这样的应聘者,在简历筛选的时候,基本上就可以淘汰---除非此人确实很优秀,市场上难以找到,而且公司也有可能在薪酬上做出较大的让步。

在快速筛选简历的过程中,除了按照以上的方法进行判断以外,还需要注意以下几点:

* 错别字:如在简历中出现较多错别字,而职位要求工作细致性又比较高,则不作为优先考虑。遗憾的是,现在的简历中,存在错别字、用错标点符号、格式错误等情况比比皆是。从我的经验来看,简历中在这方面不出现任何问题的应聘者,往往至少具有以下两个特点之一:求职愿望非常强烈,在准备简历时花费了大量心思;做事习惯比较好,认真。这样的求职者,是值得关注的。

* 语法错误:特别是在外文简历中,语法错误会反应出应聘者的语言水平。当文字能力是职位所需的重要技能之一时,频繁出现语法错误的简历,可以直接淘汰了。

* 简历的长度:过长的简历,往往表明应聘者在应聘时,缺少从用人单位的角度考虑问题,这既可能是由于缺乏应聘经验造成的,也可能来自于心态本身没有调适好,没有意识到简历是一个展现自己符合用人单位需求的形式,而不是炫耀自己的方式。反过来,太短的简历,可能表明应聘者对职位的兴趣不大,或者是一份没有动脑筋,放之四海而皆准的简历。对这样的应聘者,其实基本上也可以在简历筛选时就淘汰掉了,除非手里的简历基本都是这种情况。

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