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第25章 品牌坎:争议不断,舆论来袭(3)

面对巨人网络的这一回应,受害者纷纷表示质疑,为何钱不流向其他平台而偏偏流向巨人网络?就此问题,记者采访了瑞星公司的安全专家唐威。唐威认为,从理论上讲,任何网站都可能被黑客选为销赃平台,而游戏类网站,由于其本身的虚拟特性往往更容易成为销赃平台。按照唐威的分析,巨人网络此次成为销赃平台也是一个偶然,事实上,盛大网络也曾成为黑客的销赃平台。

坎外真经

网络安全事关企业生死

随着计算机网络的普及和发展,各大企业的网络体系和结构也越来越复杂,不过与此同时,网络安全隐患也随之增加,各种计算机病毒和恶意程序的攻击,曾使很多企业遭受网络安全事故的困扰。

企业网络和个人计算机网络安全相比,虽然造成威胁的因素都是一样的,但后果却相差很大。对于个人电脑而言,最多只是造成数据的丢失,或者计算机的损坏。而对于企业网络,却远不是这么简单,企业网络一旦受到威胁,很可能会导致整个服务器系统的瘫痪,其损失对于企业来说可能是灾难性的。

在刚刚过去的2012年,据业内人士微博爆料称,在2012年10月30日晚22点30分左右,京东商城的充值系统出现重大漏洞,导致京东商城的积分换话费活动出现异常,用户点击系统后会自动充值,同时不会被扣除积分,而充值成功的积分则会被双倍返还。此事件发生后,有业界人士估计京东商城的损失可能超过2亿元。同样是在2012年,雅虎服务器被黑客攻击,致使45.34万名用户的认证信息被泄露。

网络安全防不胜防,个人和企业应共同努力

随着网络交易的增加,网络安全的问题也频频出现。瑞星在2013年1月15日发布的《瑞星2012年中国信息安全综合报告》显示,在整个2012年当中,瑞星“云安全”系统共截获新增病毒样本1181万余个,相较于2011年上升了28.1%。其中木马病毒是第一大类病毒,高达886万个,占到总体比例的75.06%。钓鱼网站597万余个(以URL计算),比2011年上升了24.38%。

在各类病毒如此猖獗的情况下,网络安全问题的严重性可想而知,可谓是防不胜防。那么,要保证信息安全,个人用户首先应建立高度的安全意识。同时,因为个人用户毕竟属于一个弱势群体,在个人用户建立安全意识的同时,互联网的厂商更应该尽最大可能提高自身的密码保护机制,承担起应有的责任。特别是以网络作为主要发展平台的企业,应加大对自身网络安全的监管力度。

第三十七道坎

史玉柱退休,巨人品牌难逃“暗淡”?

在巨人的新网游《仙侠世界》的内测发布会上,史玉柱出人意料地宣布将辞去CEO一职。选择在这个时候放手,史玉柱说是因为他已经实实在在地看到了巨人新的管理团队的能力,《征途2》的成功就是最好的证明。不过,这个无处不打着史玉柱烙印的巨人网络,在史玉柱离开之后还能走多远,还是引起了很多人的担忧和质疑。

坎里那些事儿

2013年4月9日,在巨人网络2013年的战略级大作《仙侠世界》的内测发布会上,史玉柱出人意料地宣布辞去CEO一职,他说:“我要辞职了!把舞台留给年轻人,今后你们再难见到我……”

4月10日凌晨,史玉柱又在新浪微博上宣布:“已公告我辞去巨人网络CEO,至此我已不担任任何公司实职。终于彻底退休了,把舞台让给年轻人。告别江湖后,我的主营业务是玩,副业是搞些公益。江湖好汉们,忘掉‘史玉柱’这厮吧。”

选择在这个时候对巨人放手,史玉柱说是因为了却了一桩心事,那就是《征途2》的成功。两年前,史玉柱曾经放言,如果《征途2》的同时在线人数超过60万,他就将辞去巨人网络的CEO一职。实际上,史玉柱在三年前已经开始为自己的辞职作准备。史玉柱说,早在三年前,他就已经开始把公司的管理权授给团队,自己一直没有彻底从岗位上退下来,是因为心里还没底。而现在,他授权的管理团队交出了让人满意的答卷。

巨人网络目前的核心管理团队有10余人,刘伟负责组织公司的全面工作,以纪学锋为首,由丁国强、田丰以及新进入的吴萌等负责带项目,研发仍是最强的部分。由其大弟子、巨人副总裁纪学锋亲自操刀的《征途2》,2005年一经推出,就一路高歌猛进,2007年成为全球第三款同时在线人数超过100万的中文网游。截至史玉柱宣布退休时,《征途2》的同时在线人数仍然稳定在50万人以上。同时,巨人网络授权给新的管理团队管理后,已经保持了连续12个季度的业绩稳步上升。综合各方面的因素,史玉柱觉得自己终于可以放心撤下来了。

企业“大佬”在事业正值巅峰的时刻宣布退休,这在业界已经不是新鲜事。2011年年初,笼罩着千亿光环的万科董事长王石,低调赴美开始了游学生活,掀起了一股退休热。还有华远地产的任志强,在2011年的4月1日,通过微博表示将卸任华远集团董事长一职。而在2013年史玉柱宣布退休后不久,在5月10日的淘宝10周年晚会上,马云正式卸下当了14年的阿里巴巴集团CEO职位。马云说,他期待这一天很多年了,而且他相信年轻人会做得更好。可以说,以史玉柱、马云为代表的退休热潮,已经成为了2013年一个热议的焦点。

不过,和业界普遍认为的马云“退而难休”相比,史玉柱的退休似乎更有把握,因为不管是史玉柱的大弟子纪学锋操刀的《征途2》,还是刚刚问世的《仙侠世界》,新的管理团队对玩家心理的把握和对产品的处理都恰到好处。史玉柱说:“他们(现任管理团队)对互联网和玩家的理解比我更加深入。”

尽管如此,一个无处不打着史玉柱烙印的巨人网络,在史玉柱离任之后,是否还能保持史玉柱时代的发展速度,仍然是一个大大的问号。毕竟巨人网络从成立至今,几乎所有的重要决策都是史玉柱在主导。据称,当年在《征途》的市场推广活动中,每一则广告,甚至是标点符号的修改,都是史玉柱亲自操刀。还有在投资民生银行的过程中,每一个分行的调研也都是史玉柱亲自去做。

巨人集团副总裁程晨曾说,她在商学院上课的时候,老师讲企业文化,她就觉得巨人的企业文化是史玉柱,觉得这已经是真理,是无可替代的。

打满史玉柱烙印的巨人网络,在史玉柱离开之后,其品牌是否会从此走向暗淡?时至今日,史玉柱宣布退休已经过去了6个月有余,巨人网络的发展态势又如何呢?

史玉柱的战术

关于辞去巨人公司的CEO一职,史玉柱并不是心血来潮,而是早有准备。

任命刘伟为巨人网络的新任CEO

2013年4月18日,史玉柱宣布卸任巨人网络CEO后的第8天,有消息称巨人网络任命刘伟为新任CEO。

其实,史玉柱早在两三年前就已经想让刘伟接班了。2010年11月,史玉柱曾经在微博中公开表示过这一意愿。他当时在微博中写道:“如果《征途2》能够成功,我将辞去CEO。《征途2》作为公司主打产品,其研发我没有任何贡献,提了几个建议多被团队无情否决。若能成功,事实证明他们的能力已经超越我,就该给他们更大的舞台,公司运营彻底交给以刘伟为首的核心团队,我就安心去玩游戏。当前《征途2》苗头很好,我下台的日子估计不远了。”

史玉柱的这个选择,似乎在很多人的意料之中。因为在巨人,刘伟是跟随史玉柱时间最长、经受各种考验最多,同时也承担着最大责任的“女二号”。同时,刘伟也是史玉柱最早的员工之一,历任文秘、人事部长、副总裁、总裁等职。

刘伟第一次来到巨人是在1992年,当时她刚从南开大学毕业一年多,希望自己能像电影里的人物一样到深圳去改变自己的命运,于是她应聘进入了巨人公司做文秘。刘伟说,她第一次见到史玉柱,他烫着卷发、穿着喇叭裤,很土气,而且脾气很坏。她写出的可行性报告,还被史玉柱骂得想哭。公司发展迅速,3个月后就落户珠海,开始了全盛时期。1993年,巨人成为中国第二大民营高科技企业。而伴随着公司的快速发展,公司早期员工的提拔速度也很快,刘伟在来到公司的第2年,也就是1993年,就成为了人事部长,紧接着,1994年就做了巨人的副总裁,当时她才26岁。刘伟说,其实整个过程她都是被推着在前进,心里很没底。巨人倒下的时候,刘伟正好在家生孩子。刘伟回归巨人是在2001年,正好和史玉柱共同经历了二次创业。

熟悉刘伟和史玉柱的人都说,刘伟的理性和史玉柱的偏执形成了鲜明对比,但两人也形成了很好的互补。史玉柱冲动的时候,刘伟总是能把他拉回来。对于刘伟,这个跟随巨人一路成长起来的人才,史玉柱显然也十分满意,史玉柱说:“她跟了我十几年,没在经济上犯过一回错,我自然非常相信她。”

“皇帝退位,朝纲仍在”

一手创建了巨人的史玉柱虽然离开了,但他却给巨人留下了一个“朝廷”,这个“朝廷”里的重臣都是跟随史玉柱打拼多年的亲信们,耳濡目染了史玉柱做网游的精神和做企业的信念、规则等。换句话说,虽然“皇帝”退位了,但因为皇帝培养了一批得力的大臣,巨人仍然是从前的巨人,仍然有信心和实力去续写传奇。

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