针对媒体的炮轰，特别是针对媒体关于史玉柱发布微博是有意抬高股价、操纵证券市场、进行内部交易、从中获利的质疑，史玉柱在新浪微博发表声明，称上海健特公司在二级市场新增持的民生银行A股和原来持有的民生银行法人股，三年内绝不出售。如果三年内我们有出售行为，大家都可以尽情骂我。
事实情况也是如此，据港交所2011年6月22日披露的信息显示，巨人集团董事长史玉柱通过上海健特增持民生银行A股的举措已经增至30次，从未减持。2011年6月史玉柱又增持了26亿元股份，可以说，史玉柱对民生银行一直处于增持的状态，如果股价上涨，对于处于增持期的史玉柱来说也是相当不利的。
坎外真经
小心谨慎使用新的信息交流分享平台
微博即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。可以说微博为大家提供了一个广阔的沟通平台的同时，也让每个人的言论处于大家的监督之下。特别是对于那些名人，受关注度很高，如果在微博中有一些不当的言论会立刻被转载放大，引起网友以及媒体的关注和指责。
史玉柱作为一位受关注度极高的企业家，经常有惊人的言论和行为见诸媒体。一旦出现一些言语上的失误，对整个社会的影响也很大。此次史玉柱在微博中谈论中国人寿在民生银行的股份问题，属于极其敏感的话题，如果不及时澄清，可能对股票市场产生极其不良的影响。因此，微博虽然为大家提供了一个便捷的交流平台，但是，作为受关注度极高的企业家，应该小心谨慎地使用。否则，言语不当可能为自己带来不必要的麻烦。
企业家应该时刻注意自己的言行，避免引起误解
企业家的言行除了反映个人的观点之外，往往代表着自己企业的观点和看法。因此，企业家，特别是如史玉柱这般受关注度极高的企业家一定要谨言慎行，避免自己的不当言论引起社会和媒体的误解，进而让自己陷入困境。
子曰：“可与言，而不与之言，失人；不可与言，而与之言，失言。”说了不该说的话，就是失言了。失言有时会造成难以估量的危害。唐太宗时，皇太子李承乾有罪被废，太宗一时眷顾私情，随便答应立第四子李泰为皇太子，差点酿成宫廷灾难。在我们当今社会，很多人因为自己的无知和道听途说，散布一些谣言，本来试图引来一些关注，结果触犯了法律。比如2011年11月盛传的有新疆籍艾滋病患者在部分城市将自己的血液滴到食物中，导致多人感染艾滋病的谣言就是三个愚昧之人在微博上为赢得人气而大肆造的谣。结果这三个人不得不为自己的无知埋单。
此次微博事件，史玉柱进行了非常及时的处理，因此没有造成太不利的影响。但不管如何，微博事件也引起了不小的波澜。古语有云，言必信，行必果。我们不但不能传播一些虚假言论，即使是会引起歧义的言论也应该尽量避免。歧义被人误解，可能给自身和企业造成不可估量的困境。
第三十二道坎
曝出行业内幕，遭骂人公司威胁
在《征途》公测一周年的新闻发布会上，史玉柱管不住自己的大嘴，对业内的不正当竞争行为进行了猛烈的抨击，他说现在有很多专业的“骂人公司”，只要给钱，就会24小时不停地骂付钱厂商的竞争对手。不料，几日后，巨人网络的客服人员接到电话，电话中的男子称“你们老板再在外面乱说，我们绝对不会放过你们，不信试试看。”
坎里那些事儿
2007年4月9日，在《征途》公测一周年的新闻发布会上，史玉柱又管不住自己的大嘴，对行业内的不正当竞争行为进行了猛烈的抨击。史玉柱说，现在有专门的“骂人公司”帮助一些厂商对付自己的竞争对手。史玉柱介绍说，这些“骂人公司”会跟厂商联系，只要给钱，他们就会24小时不停地骂付钱厂商的竞争对手。
史玉柱还说，最近有一家媒体刊登了一篇骂《征途》的文章，在这篇文章中，作者以玩家的身份说《征途》这里不好，那里不好，背后其实就是“骂人公司”在操纵。对于这篇文章中的破绽，史玉柱也做了分析，他说，文章第一段中说《征途》里面人的肢体被分解，很血腥，但其实玩过《征途》的人都知道，《征途》里面根本没有这样的场面。仅从这一点来看，这篇文章的作者根本不是《征途》的玩家，至于他为什么会冒充玩家写这样的文章，显然就是不正当竞争的产物。
4月11日，《征途》的客服接到一男子的电话，该男子要求找史玉柱接电话，遭到拒绝后，该男子对客服人员说出一番颇具威胁性的话，他说：“你们老板再在外面乱说，我们绝对不会放过你们，不信试试看。”根据《征途》客服人员的介绍，该男子在媒体上看到关于史玉柱指责“骂人公司”的报道，觉得史玉柱“太不地道”，说：“你们不用我们也就算了，大家井水不犯河水，何必要曝光砸我们的饭碗？”
对于骂人公司的繁荣和猖獗，史玉柱将之归结为网游行业竞争的白热化。他认为这种黑色现象很不利于行业的健康发展，长此以往必然形成恶性竞争。面对“骂人公司”的威胁，他该做何应对呢？
史玉柱的战术
对于行业内的不正当竞争现象，以及“骂人”公司的存在，史玉柱已经不满很久了，即使面对威胁，他仍然坚持自己的看法。
巨人绝不搞“背后小动作”
史玉柱说，虽然自己在竞争激烈的保健品行业历练过许多年，但做网游之后才发现，网游才是竞争最为激烈的行业。但不管竞争有多么激烈，他绝不会采取背后搞小动作的方式去取胜。史玉柱说，其实曾经有“骂人公司”找上门，说可以为巨人提供服务，帮助巨人去攻击竞争对手，但被他严词拒绝了。
取得玩家的信任
网游行业的竞争进入白热化的状态，据此，史玉柱判断网游行业已经进入“价格战”时代。同时他认为，网游这一阶段的价格战并不是“薄利多销”式的，而是体现在吸引玩家的成本将会越来越高，甚至会出现“我送钱，你来玩”的状况。
为了吸引玩家试玩，在4月中旬巨人网络推出的“公测周年活动月”中，史玉柱就把大范围给玩家发奖金作为了最大卖点。按照国家有关规定，单个奖项最高金额不能超过5000元，史玉柱就设定了320份5000元的奖项。在“公测周年活动月”期间，只要试玩《征途》就可以参加抽奖，即使抽不中5000元的大奖，也会送上50元的“工资”。
史玉柱还作出承诺，如果玩家在试玩后觉得《征途》不是中国最好玩的网游，在删除号码后，巨人将以人民币现金的形式进行赔偿。为了取得玩家的信任，史玉柱还请了上海公证处的相关人员做了公证。
坎外真经
“小动作”赢一时，“大智慧”赢一世
企业之间的竞争是一个永恒的话题，只要有市场就会有竞争。同时，只要有竞争的地方，或多或少都会存在一些不正当竞争，比如在背后搞小动作，以攻击、迫害竞争对手的方式达到自己的目的。不可否认，这些搞小动作的人会获得一时的利益，但不可能带领企业走上可持续发展的道路。只有盯着眼前小利益的人，才会选择这样卑劣的竞争方式。实际上，在史玉柱对“骂人公司”大加斥责的同时，网游业的其他老总如陈天桥等，也表示对这一现象非常痛恨，希望网游业可以有一个和谐健康的发展环境。
一个真正用心做企业的人，一定会选择用“大智慧”来经营企业。大智慧包含的内容很多，比如建立企业的思想体系，包括使命、愿景和价值观。再如，为企业建起先进的管理理念，建立有效的人才激励机制等。
用产品和服务击败谣言
从某种程度上来说，这是一个充满谣言的时代，很多企业和个人为了达到自己不可告人的目的，不惜编造谣言攻击自己的竞争对手。“骂人公司”随之大行其道。2013年8月，随着“秦火火”事件浮出水面，曾经让社会大众深信不疑的很多谣言真相大白，让不少人为之震惊。
可见，谣言始终是谣言，经不起时间和现实的考验。谣言虽然可怕，会在一定时期内和一定程度上有损企业的品牌和业绩，但企业在做好必要的危机公关之外，做好自己的产品和服务，最终肯定会打败谣言。
