有许多人很有才华，人品道德也不差，但在职场上却没有业绩，得不到加薪；在官场上没有政绩，得不到好口碑；在人际关系上没有好人缘，得不到帮助，这些所有恼人的结果完全是由一个人一向的敷衍习惯造成的。敷衍也是一种消极心态，敷衍的心态会使一个人在行为上表现出不负责任，不专注、不尽力，对人不恳切精于应付，做事不热心喜欢拖延；对出现的问题常以借口推卸责任。敷衍影响人的信誉，影响人的品质，也影响人的事业，是需要从心态上予以改正的。
1.敷衍工作就是敷衍自己
一位老木匠准备退休了，老板在感谢他服务多年的同时，问他是否愿意帮忙再建一座房子，老木匠说可以。开工了，老木匠的心思已不在工作上，干活马马虎虎，偷工减料。房子完工的时候，老板把钥匙递给了他。“这就是你的房子”，老板说，“你跟了我这么多年，这是我送给你的礼物。”老木匠惊得目瞪口呆，无地自容。如果他早知道这是给他自己建的房子，他一定会用最优质的建材、最高明技术，怎么会这样敷衍了事呢？可是，一切已来不及了。
这个故事令人深思，给人启示。
职场中的很多人又何尝不是如此？他们漫不经心地工作，其实是在漫不经心地“建造”自己的生活。他们不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等他们惊觉自己的处境时，早已深困在自己给自己建造的破“房子”里了。
其实，人在工作时，不仅是在为他人、为社会工作，也是在为自己工作。员工靠企业生存，企业靠员工发展。企业就像这所房子一样，能否建得好取决于广大员工，看他们是否能为这所房子付出真心，是否精心选材、精心施工，是否用心组装每一个部件。建造一所什么样的房子，不仅取决于我们拥有什么样的材料，更取决于我们的用心程度。对工作不负责任，就是对自己不负责任。
“粗心、懒散、草率”等这样一些字眼，正是工作不负责任的表现。而由于粗心、懒散、草率造成损失的例子，更是不胜枚举。
曾有一家服装厂的一名业务员为单位订购一批羊皮，合同条款本应是“每张大于4平方尺。有疤痕的不要。”然而这名业务员粗心大意，把句号写成了顿号，成了“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”结果供货商钻了空子，发来的羊皮都是小于4平方尺的，使服装厂哑巴吃黄连，有苦说不出，损失惨重。
旧金山一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价：“一万吨大麦，每吨400美元。价格高不高？买不买？”萨克拉门托的那个商人原意是要说“不。太高”，可是电报里却漏了一个句号，就成了“不太高”。结果这一下就使他损失了几十万美元。
所以，职场中容不得半点不负责。作为一名员工，自己应该做的事情一定要保质保量完成。不要以为自己的不做自会有人来做，也不要以为自己不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响。当你在信守责任的同时，也是在信守一个人的人格和道德。
库伯曾经服务于一家大型建筑公司，他的主管不但是该家族公司集团中的总经理，又是第一位被提拔的非家族成员，他所承受的压力自然可想而知。所以，他对下属非常严格，甚至有点鸡蛋里挑骨头。
不过，库伯觉得自己在公司待的时间长了，还是有能力驾轻就熟，应付他的各种命令的。
一次，主管要求库伯为一个董事会准备资料，库伯迅速整理了从各部门呈上来的报表，工作很快就完成了。但是当库伯把资料交上去之后，总经理只说了一句话：“不用心。”库伯很不服气，他告诉总经理，为了这份材料，他已经很久没有按时吃晚饭了。总经理叹了一口气说：“你自己对这堆资料满意吗？不满意，你就是在敷衍工作。记住：敷衍工作首先就是敷衍自己。”
库伯的问题，不是因为他不聪明，没有能力，而是不愿将问题看透，这样导致他习惯性地在工作中糊弄事。他虽然牺牲了吃晚饭的时间，但是并没有用心去做。如果总经理拿着他给提供的资料上会议桌，肯定会受到董事们的批判。
喜欢敷衍的人们应该明白，“天上不会掉馅饼”，即使侥幸占过那么一两次小便宜，长此以往必然害了自己。
你也可以问问自己：是否对自己的工作很满意？如果不是，那么你正在采取的消极应对策略，如拖延、敷衍，会带来什么后果？这些后果是你可以或愿意承受的吗？你可以在纸上反复推敲这几个问题，最后你会发现，不利的后果比目前烦人的工作要可怕得多。具体来说，敷衍工作有这么几个害处：
敷衍的工作必然有漏洞——即使你觉得自己“执行”得很好，可你能保证一点失误都没有吗？
敷衍的工作非常有可能被领导枪毙掉，白费功夫（因为敷衍也要花费一定功夫）。
被动执行、敷衍工作的人很难发挥什么创造力。
没有人会欣赏敷衍了事的人，不论是上司、同事，还是下属。
敷衍甚至比不忠诚、不勇敢更有杀伤力，因为它直接影响一个人的灵魂，损害人的责任感，损害人的敬业意识和诚实精神，而这些正是一个人立足职场并做出成绩的基础和保障。
记住，敷衍工作就是敷衍自己。
2.无责任心就会付出代价
有一匹马，它每天的任务是驮着货物，跟随主人到各地去贩卖，但是，这匹马对自己这种生活，非常的不满，它总是整天抱怨个不停，不是怨天气太热，就是怪东西太重，它觉得自己每天工作辛苦，非常委屈。
有一天，这匹马驮着一大包糖，随着主人到城里去贩卖，一路上，他依旧是唠叨不停，虽然嘴里不断地在唠叨，可是，活还得要干。当它经过一座独木桥时，可能是因为心情不好，所以重心没有抓稳，一个不小心，就掉进河里去了。它的主人赶紧把它拉上岸来，起来后，它顿时觉得背上的东西轻了很多，因为糖碰到水，一大半都给溶化了，这匹马认为自己是因祸得福，非常高兴。
过了几天，这匹马又经过这座独木桥，因为上次的甜头犹存心中，所以它就故意摔下河去，它一面摔下去，一面还在想，我的负载马上就可以解脱了。谁知道，这次不但没有像上次一样的减轻背重，反而加重了许多，这匹马愈想愈不对劲，就问主人为什么。
它的主人拍拍它的头部，笑着对它说：“宝贝马呀，你真是自以为聪明，上一次你所背的东西是糖，糖碰到水，很容易溶解掉，所以愈来愈轻；可是，你今天背载的是棉花，棉花碰到水，不但不会溶化，反而吸收水分，所以，你会觉得愈来愈重。”
故事给我们的第一反应并不是“这匹马”曾经受过什么委屈，而是它对工作缺乏敬业和负责的态度，缺少健全的“职业道德”。同样的道理，如果你也有类似的消极行为，千万不要再找一个借口想搪塞自己的工作。“应付”工作一定是人的思想出了问题，职业道德不健全则是品格还不够完善。即使找上一百个理由也只能骗骗自己而已。
一般来说，人们倡导某种精神是因为缺乏这种精神。一个倡导敬业也是因为敬业的精神太少。巡视一下身边的企事业，你会发现每个单位免不了都有一部分人总是懒散、马虎，不负责任地对待自己的工作，除非苦口婆心、威逼利诱地叫他完成某件工作，否则他们只会应付一下领导，做做样子而已。更有甚者，以权谋私、贪污腐败。这样的例子实在是大多了。这种缺少热情、不负责任和职业道德败坏的工作态度轻则导致部门之间和员工之间的关系紧张，影响工作效率，重则会造成不可挽回的损失。更令人痛恨的是，这样的人往往还要为自己的消极行为找一些“借口”。比如说“公司给我的待遇太低了”、“公司的环境就是这样”等等。
仅仅为了一日三餐工作的人是没有出息的人；拿单位薪水，不替人创造价值则是没有道德的人。在你马马虎虎“应付工作”的时候，实际上你年轻的生命正在被你白白地浪费，你人生的价值正在急剧地“缩水”。认真地对待每一件工作，是对自己生命负责的表现。
责任往往与成功如影随形，越多地担负起责任，也就离成功越近。反之，不负责任的话，就使工作失去了最本质、最核心的东西。
在工作过程中，不但自己浑浑噩噩、度日如年，而且还可能造成更为严重的后果，导致许多无辜的人受牵连，大家一同品尝苦果。
许多看似不显山露水的工作岗位实际上至关重要，在这样的岗位上不能担负起应有的责任，就会“牵一发而动全身”，造成严重的事故甚至灾难。
现实工作中的失败，往往不是因为性质严重的错误引起的，而恰恰是那些微不足道的小事上不负责任直接造成的！在环环相扣的工作中，它会被不断放大甚至影响全局！在精细化时代，一个分工明确、配合紧密的公司不允许也根本经受不住其中1％甚至是一丝一毫的行动偏离正轨。
在现代职场上，不论什么工作都应该恪尽职守，真正地担负起自己的责任来。这不仅是工作的必然要求，也是人生的最终选择。一件简单的小事情，也可以充分反应一个人的责任心。工作中一些细枝末节，惟有那些心中装着“大责任”的员工才能够发现，才能够重视。
对责任的长篇大论远不如做一件实实在在的负责任的小事，后者更能显现出你的责任感。
工作就是这样，规则也十分简单，你付出了，负责任了，那么就必有回报，离成功也会越来越近。而如果敷衍塞责，最终只能是害人害己，没有任何的益处。
3.失败找借口，成功无路走
美国西点军校的准则是：没有任何借口。这是西点军校一项重要的军规，也是学校传播给每位学员的理念。
学校如此，一个人做工作和事业也是如此。
当上司布置下任务时，我们应该尽最大的努力去完成，而不是为没有完成的任务去找借口。努力去完成任务是对工作负责，更是对自己负责。
仔细想想，为什么我们还没有成功？那或许是因为我们为自己可能的失败寻找的借口太多的原因吧。
很多时候我们常常抱怨外在的一些条件，甚至于自己的智商。不可否认，每一个人都喜欢理由，因为理由使得我们看起来没有任何缺点。以往，借口在我们的工作、学习和生活中的一切事务中都曾发生过，在我们每一个曾通人的一生中，都曾表现过。看似正常，听似平常，习以为常。正因为有了借口，我们可以以堂而皇之的理由去对待上级交办的工作以及我们所犯的过错。这样的人很难成为优秀的员工。
休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间曾面临着一种最为尴尬的情况：该公司的财政发生了困难。这件事被在外头负责推销的销售人员知道了，并因此失去了工作的热忱，销售量开始下跌。到后来，情况更为严重，销售部门不得不召集全体销售员开一次大会，全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。
首先，他请手下最佳的几位销售员站起来，要他们说明销售量为何会下跌。这些被叫到名字的销售员一一站起来以后，每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气、资金缺少、人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等。
当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，查姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后，他说道：“停止，我命令大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”
然后，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。
在场的销售员都惊呆了，他们有些人以为查姆斯先生发疯了，人们开始窃窃私语。这时，只见那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦着，表现出第一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之后，查姆斯先生给了小工友1毛钱，然后发表他的演说。
他说：“我希望你们每个人，好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他5美元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”
“可是这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他的前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。”“现在我问你们一个问题，那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是顾客的？”
那些推销员不约而同地大声说：
“当然了，是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
同样又传来如雷般的回答：
“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率地承认自己的错。”查姆斯继续说：“我现在要告诉你们。你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热情，因此，你们不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗？”
