这是一个充满危机的世界。
在我的周围,有猎人的陷阱,顶着子弹的钢枪,散发杀气的诱惑。
食物的严重匮乏,有时让我铤而走险,到“大猫”那里抢夺一口残羹。
为了围捕目标,我会遭遇麝香牛的硬角、黄羊的铁碲,只要稍不留神,就会被击中,非死即伤……
但这一切,对我来说,都在意料之中。
危机,不过是生存这场游戏中的调味品。
在战斗之后,我只会舔一舔带血的伤口,发出一声傲然的长啸!
1.没压力就没激励
狼是一种时刻保持生存危机感的动物。那些生存下来的老狼,都经历了太多生与死的战斗,它们身上留下了太多的伤痕,这是自然界颁发给它们的勋章。因衰老而死亡的狼在狼群中所占的比例极低,约1%至1.5%。面临各种生存考验,狼所做的就是时刻在超然中保持一种警惕性,一念之失,危险可能就会降临。
在组织中,迫在眉睫的危机或危险的问题很容易吸引员工的注意力,因此,要培养对组织内外变化的敏感度,能先预测到危机的信息,并将危机信息传达给团队的成员,建立团队的共识,激活团队变革动力应对环境的变化。有人说要叫大象跳舞,最好的方式就是放一把火;相同的,要让组织保持变革的活力与动力,点燃危机意识的火苗是必要的手段。
存有危机意识的团队才能适应环境的变化。“我们可能活不下去”、“微软离破产永远只有12个月”,这两句关于当今市场竞争严酷性的冷冰冰的话,为团队敲响了震撼的警钟。
面对激烈的市场竞争,可怕的是员工缺乏危机意识。例如电器产业,如今一个新产品的周期缩短到只有几个月,企业是否具有技术创新能力决定着企业的命运,员工必须成为一流的人才才能生存。
当然,很多情况下,从员工的角度都不会主动设计自己的职业生涯,至少是和组织目标一致的职业生涯规划,他们更多看到的是眼前的利害关系,这对双方来讲都是很受局限的。优秀的员工会在有组织的协调指导下,使自己的职业生涯规划建立在现实合理的基础上,并且通过自我努力、必要的培训、职务设计以及有计划的晋升或职务调整,为其个人的职业生涯发展创造条件。
企业将自己的员工形成了合作的团队,为了组织的目标战略去努力实现自我价值。所有员工的个人发展和企业的发展紧紧地联系在一起,每个员工都要设计一条经过努力可以达到个人目标的道路。只有企业发展了,个人的目标才可能实现,这样你就会对工作产生追求感、紧迫感和危机感。
你要保证你的工作态度由“让我干”转变为“我要干”。个人和组织的发展是协调统一的,个人发展是依托组织发展的。在透明公正的工作环境中发展,员工感受的更多的是良性竞争和组织迅速发展带来的紧迫感和不与时俱进就落后的危机感,减少了无目标的失落感和挫折感。
每个员工都能自发的产生危机感,整个组织就会形成积极向上的工作氛围,改良以往被动释放的工作绩效。
企业生存和发展的危机带来个人生存和发展的危机,不进步,首先是个人的淘汰,这样的淘汰即使换了其他工作环境,观念根深蒂固不改变,结果也是一样。个人与组织的根本利益是紧密维系的,个人危机意识是自觉行为,并指导个人的工作和绩效改良。如同海尔集团的组织战略,每一个人都成为创造价值的SBU,战略则真正成为个人和企业发展的方向,到达彼岸是全员的共赢,到达不了将是全员的共输。
在职业生涯中,每个员工都盼望都够不断地加薪、升职。然而,职业生涯道路并不平坦,竞争的困惑、坎坷和挫折几乎不可避免。一旦发生危机,就会导致你整个生涯失衡,影响你的发展和进步。所以你必须学习和掌握应付危机的方法,这样你在职场中才能做到游刃有余。
你需记住,你如果取得了成绩,那只是阶段性的胜利,新的挑战接踵而来。
在我们的社会中,许多立业者之所以比我们一般的人做得更成功,要么是因为他们找到了更为有利可图的市场,或者发明了一种更为有效的做事方式和先进的技术,或者是找到了更能占据市场的新产品。但我们需要清楚地看到,这些东西的获得,在很大的程度上,是因为这些成功的立业者有危机感。
一个人、一个地区、一个民族、一个国家,如果从上到下时刻都有一种危机感,那么这个人、这个地区、这个民族、这个国家就不会被时代所抛弃,就会永远处于发展的前列。
就个人来说,当一个人有了危机感,而不是在自足的意识中其乐陶陶,他的行为就不会是懒散的,他的大脑机制就会始终处在一种高速运转的过程中,这样,他的潜能就会最大限度地被发掘出来。而这就使得这个人成功的概率大大增加,成功的可能性就会远远大于失败的可能性。这对于一个企业、一个公司,乃至于一个地区、一个民族、一个国家照样适用。日本所以很快地在战争废墟上崛起成为世界上第二号经济强国,就基于这个民族始终有着其他民族所不具备的危机感。
说到危机感,可能你会说:那是没有成功的人或失败者才要考虑的,成功者只需尽情地举起庆祝的酒杯,好好享受成功后的喜悦,无需再有什么危机感。
阶段性成功,的确该庆祝庆祝,该享受一下成功后的喜悦,但之后,我们所面临的压力可能会更大。要时时记住,更大的挑战还在后头。人常说,世界上没有常胜将军。这也就是意味着,世界上没有常败将军。你这次成功了,下次完全有可能失败;而另一个人这次失败了,说不定下一次他就成功了。如果你因为你这次的成功而沾沾自喜,甚至躺在功劳簿上睡大觉,你恐怕不能算是一个成功者。
真正的成功者绝不会因为一时的成功而沾沾自喜,更不会忘乎所以地躺在功劳簿上睡大觉。
仔细地分析一下国际国内的成功立业者,你会发现,每一个真正的成功立业者时时都充满了危机感。因为他知道,影响成功的因素是多方面的,其中充满了变数,而这些因素你又不能完全控制。这就意味着成功只是暂时的,一旦明天某个因素发生变化,可能后天就需要面对失败,如果你没有危机感,对于可能发生的事情缺少应对的策略,到那时,你就可能束手无策。
立业成功了,这时候更需要你冷静下来,考虑这次所以成功的主、客观原因,而对于可能出现的竞争,对于社会经济可能出现的变化,对于消费者口味的更新等等,都要进行冷静地分析,并制订出相应的应对措施,这才是一个成功者应有的态度。
日本丰田汽车公司在四五十年前还默默无闻,但现在已是世界上最著名的汽车公司之一了,丰田公司的发展与日本的其他大部分的公司不同,它不是依赖外国资本发展起来的,而是依靠本国自己的力量发展壮大的。之所以如此,就是因为丰田公司的决策层始终具有很强的危机感。
这从所谓的“丰田方法”或“丰田经验”中就可见一斑。
丰田公司创造了一套独具特色的“丰田方法”。其中就有“六大原则”与“七不浪费”。丰田公司同其他公司一样,也要追求利润的最大化,追求最优化的经济效果,竭力做到以最少的资本获得最大的利润。要达到这一目的,就必须在生产中坚持“六大原则”和“七不浪费”。
“六大原则”是:不把不良产品送到后段工序;密切地配合后段工序;只生产后段工序所需要的数量;生产平均化;采用微调手段;工序要安定化、合理化。这实际上就是“看板方式”的生产管理内容。
“七不浪费”是:避免过量制造的浪费;手中存款的浪费;搬运的浪费;动作的浪费;制造次品的浪费;库存的浪费;加工过程的浪费。其中,不制造次品和过量产品是最为关键的。
以时时要有危机感为指导,丰田人采取了上述经营策略,丰田公司的产品降低了成本,增强了在汽车市场上的竞争力。这也就使得丰田公司几十年来在国际汽车市场上立于不败之地。
一个民族如果没有危机感,这个民族就潜藏着巨大的危机;一家企业如果没有危机感,这个企业的前景就十分令人堪忧;一位演员如果没有危机感,他就有可能失掉他所有的观众;一个作家如果没有危机感,读者就会很快忘却他。一个成功创业的人如果没有危机感,要不了多久,你就会在破产者的队伍中找到他的名字。
即使你已经立业成功了,你也应该始终有一种危机感,你要始终感受到来自你的竞争对手的压力,旧的竞争对手让你打败了,还会有新的竞争对手不断地涌现出来。在淡泊中保持警觉,才可接近“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的境界,洒脱如孔明,羽扇纶巾,灰飞烟灭谈笑间。
2.创造决定出路
河边,一只母狼要带几只小狼过河,常识里以为母狼会按次序分别带小狼过去。但是母狼采用的方法与众不同,它会用一只被捕获动物的胃吹足气,用牙咬住,然后用这只“浮筏”带几只小狼一起游过去,母狼这种创造性的方法大大提高了过河效率,降低了小狼出现意外的风险。
世上本没有路,走的人多了也便有了路。其他事情又何尝不是如此?
今天成为习惯并且流行的东西,并不一定都有一个光辉的起点,不经意中歪打也就正着了。
有一家银行,由于上级要求做一个与众不同、别具匠心的大型旅行支票广告,所以承揽广告的广告公司主管压力很大。他召集同仁,对大家说:“这次的案子,上面很重视,要求我们必须要拿出很不一样的东西来,我打个比方好了,这个广告一出,就要像影星麦当娜上街一样地引人注意。”
广告部门的同事们个个感到这个担子很重,因为要找着这种吸引人的好创意谈何容易?
大家每天在一起绞尽脑汁,早也想,晚也想,可是想出来的点子,都很普通且毫无创意。
一天中午,几位同事一起出去吃午餐,顺便四处溜达,看看能不能找着什么灵感。
吃完饭后,大家在街上晃来晃去,忽然,他们看到前方一阵骚动,于是都跑上前去看看发生了什么事,原来是一个人扭住了一个扒手。街上有些人围拢过来看这个扒手,还有些行人频频回头看。
“对啊!这不就跟麦当娜上街一样地引人注目吗?”一位同事突然若有所思地低喊。
大家眼睛一亮,一边听着这位同事侃侃而谈他的创意,一边快步走回办公室。
过了些日子,这家银行推出了一个不但在报章杂志刊登,并且贴在车站等公共场所的平面广告:
图:一个扒手正将手伸入游客的口袋。
文:你将亲眼目睹一宗罪行。
小字:使用我们的旅行支票可以预防这种罪行。
在火车站,这一张显现出扒手狰狞面目的巨大图像,非常醒目,路过的行人都不由得回头再看一眼。
广告公司主管的“麦当娜效应”奏效了!
创意的产生,通常会有两种方式,第一种:先有创意,再去找需求。第二种:先有需求,再去找创意。虽然这两种都是在谈创意,但是所用的创意规划与思考方式,却大不相同。先有来自外界的需求,再根据这个需求去找出创意。因为有主题上的限制,所以必须在一定的范围之内寻找创意。
从这个例子我们可以看出,创新思维是被逼出来的,先有需求,再去创新思维。
有一家旅馆的经理,对于旅馆内的一些物品,经常被住宿的旅客顺手牵羊的事情感到头痛,可是却一直拿不出很有效的对策来。
他嘱咐属下在客人到柜台结账时,要迅速派人去房内查看是否有什么东西不见了。结果客人都在柜台等待,直到房务部人员查清楚了之后才能结账。不但结账太慢,而且觉得面子挂不住,下一次再也不住这个饭店了。
旅馆经理觉得这样下去不是办法,于是召集了各部门主管,想想有什么更好的法子,能制止旅客顺手牵羊。几个主管围坐在一起讨论了一番。
一位年轻主管忽然说:“既然旅客喜欢,为什么不让他们带走呢?”
旅馆经理一听瞪大了眼睛,这是哪门子的馊主意?
年轻主管急忙挥挥手表示还有下文。他说:“既然顾客喜欢,我们就在每件东西上标价。说不定啊!还可以额外创收呢!”
大家眼睛都亮了起来,兴奋地按计划来进行。
有些旅客喜欢顺手牵羊,并非蓄意偷窃,而是因为很喜欢房内的物品,下意识觉得既然付了这么贵的房租,为什么不能取回家做纪念品,而且又没明白规定哪些不能拿。于是,就故意装迷糊拿走一些小东西。
针对这一点,这家旅馆每样东西都标上了标价,说明客人如果喜欢,可以向柜台登记购买。在这家旅馆之内,忽然多出了好多东西,像是墙上的画、手工艺品、有当地特殊色彩的小摆饰、漂亮的桌布,甚至柔软的枕头、床罩、椅子等用品都有标价。如此一来,旅馆里里外外都布置得美轮美奂,使客人们的印象好极了。
这家旅馆的生意竟然越来越好了!有许多客人旅行前向旅行社指定要住这家旅馆,因为在这里可以买到价格公道的物品,省了还得跑到街上去买纪念品的麻烦。结果一年下来,年终盈余有一大部分是靠卖东西得来的。
因为生意太好了,所以想住这家旅馆,还得提前半年排队呢!
最近读到一个故事,让人感悟生命中的另一种可能和另一种成功。
有一位种苹果的人,他的高原苹果色泽红润,味美可口,供不应求。
有一年,一场突如其来的冰雹把即将采摘的苹果砸开了许多伤口,这无疑是一场毁灭性的灾难,眼看着苹果无法销出,不仅如此,如不按期交货还要按合同一一赔款。然而乐观的果农却打出了这样的一则广告: