人们将手机和摄像头组合在一起,产生了摄影手机,开创了手机发展的新方向;将相机与mp3组合在一起,提供了人们从一台相机中得到多种享受;将mp3与电子阅读器结合在一起,让人们可以一边听音乐一边阅读……
其次,任意组合。组合式创新不需要规定组合的范围,任何不相及的两种或两种以上元素都可以试着组合在一起。比如上面案例中提到的手机通讯网路和摩天轮的结合。任意组合中蕴藏了无限可能,只要人们大胆地将看似不可能的元素组合在一起。
USB接口不再是U盘和鼠标的专用接口。它与小电扇、小电灯及各种各样的设备组合在一起,给电脑使用者提供了方便的使用感受。
大型世博会的开展,各种促销活动与世博门票相组合——人们可以通过充手机话费赢得门票,购买汽车获赠门票,甚至参加电视节目获得门票作为奖品……
第三,变化万千。组合式创新永远不用担心没有创意灵感,它的组合是无限的。使用了组合式创新就意味着拥有了无限创新的能力。
组合式创新需要做到以下几个方面——
第一,积极收集素材。通过阅读、观察或向他人取经等各种方式,广泛收集各种素材。这些素材可以包括,过去成功的各种创新案例,新鲜资讯,一些奇思妙想等等。将这些素材做收集整理,做好记录和保存。素材越多越广泛,创新组合成功的质量也就越高。
第二,拆开旧创新、旧组合。通过观察分析,将旧创新或旧组合进行拆解。试着用个别新的部分代替个别旧的部分,看看将会产生什么样的新创意。甚至用全部新的部分按照原有的组合方式取代全部旧的部分;或将拆开的旧的组成部分按新的方式重新组合。这些方法都将带来意想不到的创新。
第三,打开思路。组合式创新的一大忌就是将创新限制在某一个范围或领域。要知道大多数成功的组合式创新都来自于不同领域的元素组合在一起。组合式创新需要将看起来根本不想干的元素组合在一起,碰撞出令人惊喜的创意。
第三节模仿式创新
50年代李嘉诚生产的塑胶玩具,市场已经趋于饱和,他必须推出新产品,以保持塑胶厂的生存和竞争优势。在一期杂志上,李嘉诚看到了这样一个信息:一家意大利公司,开发出了塑胶花,即将大批量生产并投向欧美市场。他觉得这是一个绝好的创新机会,塑胶花一定会满足大量市场需求。但他的对塑胶花的生产一无所知,不可能凭空造出塑胶花,他必须通过模仿才能实现创新。1957年春,李嘉诚登上了飞去意大利的飞机,他要亲自去借鉴别人的创新。
他称自己是中国香港经销商,准备在中国香港推销这家意大利公司的塑胶花。公司职员在产品陈列室中向他介绍关于塑胶花的特点,李嘉诚一边仔细观察一边不停地问详细的生产方面的信息。最后还购买了一批多种款式和颜色的塑胶花,称要带回去先在中国香港试销。但是仅凭这些皮毛知识和样品,根本不可能自行生产出这样的塑胶花。他又去了当地图书馆查找相关资料,但都没有实际作用。
正好这家塑胶厂在招工人,李嘉诚为了学习生产技术,便去报了名,做了生产车间的一名勤杂工。他白天趁着工作,在各个生产区域仔细观察生产流程,晚上回到旅店就做详细的记录。到了休息天,他还把请一些技术人员吃饭,向他们请教专业知识。
他的旅游签证快到期了,带着学到的知识技术和样品回了中国香港。回到自己的塑胶厂李嘉诚意识到自己带回来的都是意大利风格的塑胶花,在中国香港未必受欢迎。他们根据香港市场的需求设自行设计生产最符合当地大众审美的塑胶花。
这一创新迅速占领了当时中国香港空白的塑胶花市场,一时间中国香港的大街小巷、家家户户都能看到他们生产的塑胶花。
创新看重的是谁领先、谁收益,而不是谁模仿谁,创新与模仿并不相互冲突。模仿是由易而难创新的一种方式。首先,它能为新产品和新技术的开发减少时间周期。在创新过程中,时间因素占重要的比重。时间周期越短,新产品投入市场越早,收益也越大。其次,模仿吸收新的技术,可以节省开发新产品大量资源投入。第三,模仿式创新可以较好地把握时机。第一个创新投放市场的,未必就是赢家。看看他人的效果如何,哪些是需要注意改善的。可以最大限度地保障创新的成功率。
2006年百度决定进军日文搜索市场,这是国内互联网第一次以技术跨出国门,百度内没有人有这方面经验。于是百度负责日本市场拓展业务的经理人在接下来的大半年时间里到处认识联想、海尔、华为这些中国最有经验的海外市场拓展方面的相关人员,向他们请教。
模仿是借鉴而不是抄袭。一旦抄袭他人的创新,就失去了价值意义。抄袭他人创新只能在市场上短暂分得少部分利润,并很可能影响到自身企业的形象。真正需求自主发展动力的企业,善于模仿,但绝不抄袭。模仿创新必须根据实际情况,结合产品定位和市场趋势,加入自身对产品的理解和投入,才能实现由模仿到创新的跨越。
第四节持续改进创新
创新不是一次单一的行为,而是由易而难地持续过程。即使由意外事件引发的创新,也需要持续改进。可以说,创新只有开始,没有终结。
1978年,惠普公司的帕洛阿尔托研究实验室里,几位工程师刚刚完成了新激光打印机发动机的设计。他们并不满足于此,他们最想实现的是一台每英寸200个点的高分辨率彩色喷墨打印机。在当时的技术条件来说,几乎是不可能实现的。但沃特和唐纳德不打算放弃。
一天,沃特突发奇想,试着将墨水加热来推进喷墨打印技术。他们通过电阻在墨水中产生热量,虽然有了一定的效果,但仍然不能足够快地产生爆炸性气体混合物,实现2000滴的喷射率。他们仍旧坚持改进创新,丝毫没有放弃或放松的打算。
沃特想起了咖啡过滤器,他们不再用电极,而是用一个电阻器加热墨水。只需在管底安装一个极小的电阻器,迅速开关电流,墨水便好像轻微地在爆炸。但是他们的创新在当时没有受到认可和支持,经过一番平实地等待,他们的创新热情与信心感染了其他人,得到公司25万美元的支持。
他们开始专门生产准备投放市场的喷墨打印机,4年后,开发成功。1996年,这种创新的打印机在全世界的销售额就突破了50亿美元。
从案例中,可以清楚地看到创新是一步步由易而难的实现,并非一蹴而就的。人们日常看到的一次重大的创新成果,只看到了它的光辉成果,却没有看到它背后的一次次失败,一步步向前,看不到它背后付出的坚持。
早在19世纪初,人们从海员对讲听筒中受启发,发明了一种耳朵喇叭又称角状助听器,就是在一根中空管顶端装上一个喇叭状的开口,但是这种装备使用非常不方便,只能提高10-20分贝。
1869年贝尔发明了世界上第一台电子助听器,进一步提高了分贝。但由于体积太大,只能放在桌子上使用。
到了1901年,赫切恩森制作出了一枚能够随身携带的电子助听器。英国女王亚历山德拉使用后,赐予他一枚奖章。但是这种助听器仍存在比较大的缺点,使用起来非常耗电,而且成本高昂。
1947年12月,美国贝尔实验室发明了晶体管,推动了助听器技术的进步。
1953年,美国微音电子等几家公司推出了晶体管助听器,这种助听器使用起来更加方便,只需用夹子挂在头发上即可。后来电池体积改小了,助听器便能挂在耳朵上使用。
1955年6月美国达尔伯格公司推出了世界上第一台耳内助听器。
直到现在助听器仍不断往微型化、智能化改进。
可见做到持续创新需要做到以下几个方面:
首先,重视简单创新。简单创新没有突破性的技术,没有革命性的产品,仅是做出一些带来进步的小创造。案例中角状助听器,在材料,技术方面都没有任何进步,但是人们针对需求做出了一个创造性地改进,它带来了小的进步,提高了听力10-20分贝。但是简单创新虽简单,但是它开拓了新的产品和市场方向。
第二,开拓和延续简单创新。随着技术知识的不断成熟,对简单创新进行深入地开拓和延续。根据市场的变化,贴切人们的需求,改进简单创新。使简单创新更加受到使用者的欢迎,变得更方便,更人性化。