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第30章 好人缘可以带来“大气场”(5)

(8)要让你的财富存折不断升值。

礼貌、诚实、仁慈与信用是让你的财富存折不断升值的“忠实保护者”。只有这样,你才能够在人脉存折中存人更多的“人情储蓄”,也会让别人更加信赖你,而这种信赖带来的好处自然是不言而喻的。因此,若是你想让自己人脉存折中的人情不断增值,那么一定要做到以下几点:

信守承诺。守信是能够使得你的财富存折持续增值的最基本保障,反之,背信就是挖空你积蓄的罪魁祸首了,并且这个代价要超出其他的任何过失。

诚恳正直。待人待事万不可“当面一套,背后一套”。这个世界上没有不透风的墙,若是背后言人短,那么也就等于你亲手取空了自己的财富存折,还存在着透支的危险。只有在人后依然懂得尊重他人的人,才能让自己的财富存折不断升值。

不论你对存进银行户头里的资金进行怎样的管理,当有一天你去取出来的时候,银行也一定会将利息算得分厘不差。但是你的人脉存折就完全不一样了,你取得越多,那么存折里面的资源就越是会源源不断的增加,有了这样一笔无限量的财富,你还怕分不到“红利”吗?只要你能够悉心地经营和管理好这个存折,你的成功也就指日可待了!

气场的秘密:

如何运用好你的人脉存折、对其进行怎样的经营和管理也就决定了你是否真的能够成为自己的“掌舵者”,控制好人生航行的方向了。

10.宽容,不斤斤计较

“大肚能容,容天下难容之事;开口便笑,笑天下可笑之人”。凡有弥勒佛的寺庙里,我们经常可以见到这幅对联。这幅对联,是讲度量的,人能达到能容天下万事万物的度量,其思想便是进入“禅”的高层境界了。度量,是对他人长处、短处和过错的一种包容。度量大,能得人心、团结人、纳众谋,以成其强大,对创造和谐的工作环境,十分有益。

统一企业的董事长高清愿说:“待人处事,要包容大度。”这个道理人尽皆知,可是这也是最典型知易行难的事,有人就开玩笑的说:“眼睛都容不下一粒沙,更何况是他人对自己的辱骂与毁谤。”

他认为,要能成就一番大事业,就必须要有肚量与气度,所谓江海不择细流,故能成其大,泰山不捐土壤,故能成其高。他举了多年前自己的一个例子来说明,多年前,基于道义与情义,他在台南帮投资了一项自己全然陌生的事业,接手时,这个事业已摇摇欲坠,再加上市场开放竞争,百家争鸣,前景极为黯淡,面对这个必败的局面,他们苦撑多时,亏损连连,最后在兼顾了情理法的情况下,决定退出。

但是事情并不如想象容易解决,这家公司部分的高级员工,以他们退出为由,来凸显劳资对立的问题。这段期间,有很多不实的言论都落在高清愿董事长的身上,加上许多莫须有的罪名,皆极尽诋毁之能事,对个人造成不小的伤害,很多朋友都替他抱不平。之后,这家公司几番易主,他也逐渐淡忘此事,后来,有朋友告知有一家企业负责人希望能来统一公司就通路销售一事与他商议。

进一步打听之后,才知道这家企业竟然就是当初接手的那家公司,负责人虽已换手,但是当初诽谤他甚烈的一些员工,仍位居高位,在这种情形下,他还是决定和这些朋友会面,并愿意协助他们进行产品的销售,不久之后,又设宴款待这些新朋友,结果,宾主尽欢。

有些熟悉内情的朋友,都认为不值得也无此必要。但是,高董事长的想法是,在成人的世界要化敌为友不是一件容易的事,如果他仅是顺势帮忙他人一下,再诚心请别人吃饭、谈谈心,即能因此化解误会,何乐而不为呢?

高董事长说,他也是一个凡人,遇到无理或无礼的事,也会生气,不过这些气,常与忘性连在一起,事情过了,也就忘了,每回生气,很少过夜,隔天,就拋在脑后了。其实,我们也都只是一个平凡的人,也都有自己的脾气与原则,遇到不平之事或者遇别人恶意的毁谤,也会气愤难平。

我也曾经被落井下石、恶意伤害过,那些伤害在当时的确留下难以抹平的伤痕,但是随着时间的流逝,我也能坦然面对那些落在身上的痛楚,并且学会用另一种宽容的心去面对,我觉得自己并没有损失,反而因此获益。与其在心中还留着怨恨,倒不如把心胸放宽,让自己有更多的包容力来面对人生,迎接未来。

要做到宽容,领导者首先要有宽广的心胸,善于求同存异,虚心听取各种不同的意见和建议,不要总是对一些细枝末节斤斤计较,更不要对一些陈年旧账念念不忘,因为领导人的一言一行都可以成为属下在意的对象。

日本松下公司的创始人松下幸之助以其管理方法先进,被商界奉为神明。

后腾清一原是三洋公司的副董事长,慕名松下,投奔到松下的公司,担任厂长。他本想大有作为,不料,由于他的失误,一场大火将工厂烧成一片废墟。后腾清一十分惶恐,因为不仅厂长的职务保不住,还很可能被迫追究刑事责任。他知道平时松下是不会姑息部下的过错的,有时为了不大点事也会发火。但这一次让后腾清一感到欣慰的是松下连问也不问,只在他的报告后批示了四个字:“好好干吧。”

松下幸之助的做法看似不可理解,这样大的事故竟然不闻不问。其实这正是松下的精明之举。

后腾清一的错误已经铸下,再深究也不能挽回公司的经济损失。另外,在犯小错误时,大多数人并不介意,所以需要严加管教,而犯了大错误,任何人都知道自省,还用你上司去批评吗?松下的做法深深地打动了下属的心,由于这次火灾发生后,没有受到惩罚,后腾自然会心怀愧疚,对松下更加忠心效命,并以加倍的工作来回报松下的宽容。

松下用自己的宽容,换得了后腾清一的拥戴。

成就大事的上司懂得宽容之心在企业管理中的重要性。宽容犹如春天,可使万物生长,成就一片阳春景象。宰相肚里能撑船,不计过失是宽容,不计前嫌是宽容,得失不久据于心,亦是宽容。宽容之所以必要,一则因为宽容可以赢得下属的忠诚,保持其积极进取的心;二则因为宽容可以使自己不受一时得失的影响保持对事情正确地判断;三则因为宽容可以建立企业内部融洽的关系。

宽以待人的上司看似糊涂、软弱,实则为自身进千步发展创造了良好条件,糊涂上司的精明之处,便在于此。以宽容对待狭隘,以礼貌谦恭对待冷嘲热讽。不将心思牵于一事一物,不将一丝哀怨气恼挂在心头,这是作为一位领导者理应具备的容人雅量。

当今世界,充满竞争。人与人之间有竞争,企业与企业之间也有竞争,国家与国家之间更有竞争。竞争是残酷的,而当今这个时代却供奉着适者生存的原则,一淘汰即失败。谁都想胜利,这个时候,也只有充分发挥各自的学、才、识、德、体、量了。事情到了这份上,量就显得至关重要了。无论在胸襟或合作方面,都应拥有“大度量”。只有那样才会有机会、有能力去竞争。

宽容,就不要再为鸡毛蒜皮的小事斤斤计较。在交往过程中,人和人之间难免会有一些摩擦,正如一首歌中所唱的那样“勺子总会碰锅沿,脚板总要擦地皮”,但是请记住“在这小小的天地里,我们大家生活在一起”,既然如此,还有什么大不了的事总是耿耿于怀呢?要知道没有度量的人,是干不出什么事业,成不了什么气候的。

气场的秘密:

宽容别人不会失去什么,相反会真正得到;得到的不只是一个人,更会是得到人的心。

11.为人遮羞盖丑,给自己网络人情

每个人都有难言之隐,令人不耻之事,相信没有人愿意让人传扬,因此为他人贴金扑粉也是一大善举。如果在交际中,注意为人遮羞盖丑,瞒住隐私,别人便会觉得你对他做了一件值得嘉许的“善事”,对你感激不尽,也就会在别的事上弥补你的人情。

在特定的条件和情况下,人们为了避免触及别人的忌讳,防止招来麻烦,引起彼此的不愉快,有时不能、不愿、不好直接说出某一事物,就需要用另一事物来加以替代或化解,通过“指鹿为马”来逢凶化吉、开展交际,以期达到良好的效果。

看来,遮羞有时并不一定是件坏事。遇到尴尬情况,应尽力以新话题、新内容引申转移,千万别拘泥一头,执着不放,弄得僵持不下,导致更为难堪的局面。

在社交中,谁也不可能预料一切。例如,也许你没想到和你打交道的人是与你有嫌隙的或者是你竞争对手的朋友;也许你没估计到对方是四川人而不喜欢川菜;也许你突然说错了话,等等。这些都很叫人尴尬。这时候,你原来所准备应付的情况全变了,一时免不了有些失态。这种场合下的遮羞是非常必要的。

一个人的遮羞能力当然是以人生经验为基础的,经过多次实践,必须学会变得老练聪明。与此同时,应变能力也反映着一个人的机智和修养。只有处世功底深厚的人才有可能在情况发生变化时化险为夷,化拙为巧,使自己摆脱尴尬境地,并在交际中取得良好的效果。

要遮羞,就要从自身做起,首先要做到以下几点:

(1)无论出现什么情况,都保持高度的冷静,使自己不失态。例如在一次商务交际中,对方在谈到价格时突然揭了你这一方的老底,说你给某公司的价格很低,而给他们过高,这实在是太欺负人等等。贸易伙伴这样揭露,是很伤面子的。如果你不冷静,情绪过分紧张或者激动,很可能应付不了这个局面。接下来或者承认事实,或者愤怒争辩,拼命否认,很可能当时就不欢而散。但是如果你很冷静,可能会很快找出理由,比如价格低并不保证退换维修,某一方面没有运用新材料新技术,或者在付款形式、供货期限、质量保险等方面有不同。反正你总能找出合适的理由来挽救局面,为自己的行为找到体面的说法。

(2)在任何情况下,都能够“打圆场”,淡化和消解矛盾,给自己和对方找台阶下,使气氛由紧张变为轻松,由尴尬变为自然。在很多时候,替别人解围比为自己掩饰更重要,一方面表示自己对对方的理解和尊重,另一方面也给自己留下了余地。

(3)学会巧妙地转移话题和分散别人的注意力。说错了话或者做错了什么事,除了迅速承认错误之外,还要学会巧妙地转移话题,把别人的注意力吸引到其他方面。比如用幽默或玩笑的方式转移目标,把关于人的事扯到某种物上面,把令人紧张的话题变成轻松的玩笑等等。

气场的秘密:

学会巧妙地转移话题和分散别人的注意力。说错了话或者做错了什么事,除了迅速承认错误之外,还要学会巧妙地转移话题,把别人的注意力吸引到其他方面。

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