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第20章 自信,使你的气场更强大(5)

第二天,原一平按照事先约定的时间,走进了丰田万藏董事长那宽大的府邸。董事长对他的到来表示热情的欢迎,从谈话中他学到了许多知识,对董事长深感佩服。

丰田万藏董事长告诉原一平,“一名优秀的推销员,要想吸引顾客去买你的东西,就要注意自己的仪表,对一名优秀的推销员来说,仪表是很重要的,给你买一套西装吧。”

董事长接着又点点头说:“穿得精精神神的,在星期一上午10点半,到三菱银行的办公室来找我。”

就这样,原一平的名字迅速在三菱银行传开了,凡是他需要的客户,三菱银行各分行都帮助介绍给他。从此,原一平开始踏上了成功之路。

对原一平一生起到决定作用的另一件事,是他在一家米店的遭遇,从这次经历中他学到了许多很重要的推销技巧和智慧。

原一平从不避讳他在年轻时的经历,他认为那些经历都是人生最宝贵的财富。他年轻时曾在一家米店半工半读,以白天工作、晚上读书的方式完成了他的学业。

那家米店有大小两个老板,小老板原来是米店的学徒,因吃苦耐劳、精明能干被大老板赏识而收为养子,让他继承了自己的事业。原一平在米店服务时已由小老板主持日常的业务。米店有一个引人注目的匾额,匾额上有四行大字:

平生绝不做保人

勿理寿险推销员

勤劳节俭必成功

切记万事勿大意

这四行28个字是米店的老板亲自写上去的,一直被视为店训。因而,原一平也牢记在心。可能连他自己也没有想到后来会成为一名米店老板讨厌的推销员。

实际上,在原一平离开米店投入寿险职业后,这个奇怪的店训一直在折磨着他,那几个字“平生绝不做保人,勿理寿险推销员”令他一直耿耿于怀,如芒刺在背,浑身难受。

出于好奇心理和职业的本能,原一平决定再到米店去一趟,探个究竟。一天下午,他来到米店,故意去向小老板推销寿险。

“生意还好吗?”

“托你的福,马马虎虎过得去啦!”

“你现在在哪里高就啊?”

“我是明治保险公司的推销员。”

“喔!工作很辛苦吧!”

“噢!辛苦是有些辛苦,但是报酬也是蛮丰厚的,我的客户一直在增加。当年在米店服务,承蒙您教导我‘勤劳节俭’,我一直奉行不渝,才有今天的微薄成绩,我从来不敢忘记您对我的教导。”

“很好!很好!只要勤劳节俭必能成功。”

“我还有事请教,您似乎还没投保寿险吧……”

一提到保险,老板的脸上立刻出现了厌恶的神态,他立即打断原一平的话。

“嘿!你是从我的米店走出去的,你应当不会忘记店训吧,甭想向我推销保险。人各有志,你去当寿险推销员,我当然无权过问。你今天来,我是看往日的情分上才与你交谈,若换成别的寿险推销员,我理都不理,看都不看他。所以有关保险一事,请勿再提,若提就只好请您出去。”

原一平计划开门见山,单刀直入,他以为这样就可以先发制人,没想到刚一出招,就被老板不客气地顶了回去,自己反而陷入了被动,为今之计,只好以退为进了。

“对不起,下回我保证不再提保险。您的脾气跟9年前相比还是一模一样,仍是那么执著呀!”

“哈哈哈,别挖苦我了。我看你倒是挺干脆的,闭口不提保险啦!”

原一平是一个不达目的誓不罢休的人,他打定主意一定要说服这位固执的小老板,他故意不谈保险,而是跟小老板聊了一会儿家常,诚恳地丢下一句话,就知趣地告辞了:

“我最后再说一句话,您可以听也可以不听,保险的目的主要就在于有备无患。保险也要具备一定的条件,只有身体健康才能投保,如果身体衰弱会被寿险公司拒绝您,那可就晚了。这一点请您再细细思量一下。”

原一平的话不幸被言中,正所谓“天有不测风云,人有旦夕祸福”。隔了一段时间后,原本身体健壮的大老板,突然因故去世。原一平知道噩耗之后,急忙包了厚重的供品前去吊丧。

大老板去世后,首先面临的就是财产继承的问题,原一平认为这是一个劝说小老板的好机会,他一边安慰老板节哀顺变,一边适时地告诉他若干遗产税的知识。这期间,他把大老板这件事作为一个例子,向小老板灌输有关保险的意识,此外,他还积极地帮助小老板处理丧礼与其他善后问题。

事实证明原一平的努力没有白费,就在大老板死后26天,小老板突然请他去米店商量一件事情。

“家父突然去世,我也不知道该怎样才好,幸亏您及时出现,帮了很多的忙,使一切的善后事宜都能处理妥当。家父的去世,对我打击甚大,不过我会听从您的鼓励和教导,重新振奋起来,另外,这件事也使我明白了一个道理,我决定纠正以前错误的观念,夫妻俩一起投保。当然,这并不完全是出于对你的谢意。”

小老板接着道:

“这么些年的经验告诉我,要想有备于无患就必须要投保,要趁健康时赶快投保,以免到时候来不及了。我当时虽然一口就回绝了,但在您走后,心里也一直在琢磨这件事。现在经过家父的事,重新想想,觉得你的话还是有道理的。我这些话都是发自内心的,决不是客气话。”

“承蒙您瞧得起我,谢谢您啊!”

“您这叫什么话,您的话让我感到惭愧,该道谢的应该是我才对。”

通过这件事,原一平总结出了一个道理,在推销过程中,推销员一定要有牛皮糖似的那种韧性,因为被客户以“我最讨厌保险”来拒绝的情形,可谓家常便饭。这时候,若以硬碰硬,横冲直撞,定会撞个头破血流、徒劳而返。此时,不但需要斗志,还需要智慧与技巧。

这两件看似普普通通的事情实际上并不平凡,它对原一平的影响是终生都难以磨灭的。它使原一平真正理解了市场的残酷与推销艺术的真谛所在,它为原一平事业的腾飞插上了成功的双翅。

其实,当客户说“我讨厌保险”时,通常只不过是虚张声势而已。这时候如果你轻易撤退,客户一边会沾沾自喜,一边也会松懈下来,推销员应乘对方松懈下来,毫无戒心之时,找出自己的机会点,迅速向客户出击,定能获胜。已逾花甲之年的原一平决定把他几十年用心血所积累的推销经验总结出来,让更多的人受益。

拜见丰田万藏董事长一事,给原一平最大的启发是:任何事情,只要你坚信是正确的,事前切勿顾虑过多,最重要的是,拿出勇气全力冲过去。过分的谨慎,反而成不了大事。

气场的秘密:

一个人要想成功,自信心是最重要的,自信是精力充沛的源泉,自信是胆识、魄力的源泉,没有自信就没有一切。

10.跨越自卑这道门槛

自信是对自我能力和自我价值的一种肯定。在影响成功的诸要素中,自信是首要因素。有自信,才会有成功。美国作家爱默生也曾说过:“自信是成功的第一秘诀。”

古人云:人不自信,谁人信之。建立自信,应该从相信自己,赏识自我做起。相信自己,就是对自己的认可和支持。“我能行”,“我也会成功”等积极的自我暗示,能够激起强烈的成功欲望,在战胜困难,实现目标的过程中,表现出果敢的勇气和必胜的信念。雅典奥运会男子110米跨栏金牌获得者,我国著名选手刘翔,越是在紧张激烈的大赛中,越是在竞争对手实力强大的情况下,越能表现出良好的心理素质,比赛成绩越优异,这正是个人自信的充分体现。阿基米德曾经说过:“给我一个支点,我就能够撬动地球”。这是多么豪迈而自信的语言。自信,能够唤醒沉睡的潜能。无数成功者的事实启示我们:事业成功固然有种种因素,但自信是必不可缺的条件,失去了自信将导致事业失败。

当初门捷列夫发现元素周期律后,有些反对他的人认为,留下那么多空白就表明周期律的不合理和有矛盾,甚至连他的导师也嘲笑他不务正业。但是门捷列夫没有因此而放弃他的科学观点,他根据周期律科学地预言一些当时还没有发现的元素和它们的性质。正因为他的预言和后来的实验结论完全一样,周期律才被科学界所承认并且引起广泛的重视。

居里夫人为了证实镭的存在,曾终日穿着沾满灰尘和污渍的工作服,在极其简陋的棚屋里,用和她差不多一般高的铁条搅动冶锅,从堆积如山的沥青矿的废渣中寻觅镭的踪迹。条件极其艰苦,但她心里却充满自信。她对友人说:“我们应该有恒心,尤其要有自信心!我们必须相信我们的天赋是用来做某种事情的,无论代价多大,这种事情必须做到。”她终于获得了成功。

成功属于自信者,而自卑却是成功的绊脚石。有这样一个故事。

1951年,英国科学家弗兰克林发现了DNA(人体的遗传物质的双螺旋结构),这本是一件可获得诺贝尔医学奖的大发现,可由于他生性自卑,又怀疑这可能是错的而不敢肯定它,直到两年后,另外两位科学家沃林与克里克也发现了DNA的双螺旋结构,两人获得1962年的诺贝尔医学奖。我们真为弗兰克林惋惜。如果他自信一些,敢于承认自己和肯定自己,我想弗兰克林这名字会载入医学生物学史册。自卑真的害人不浅。

每个人或多或少都有自卑感,这是十分正常的。个人自卑感的形成则是受个人环境的影响。弗洛伊德认为童年经历对一个人生理状况、性格、志趣、思维方式等方面产生重大影响,而这些因素正决定了一个人自卑的强烈程度。他认为童年经历可能会随着时光的流逝而变得模糊,但却保存在潜意识中,对人的一生都有重大影响。一般来讲,童年生活不幸的人更容易产生自卑感或自卑感更强烈。

成功者之所以成功,不是因为他没有受到过这些消极因素的干扰,而他们成功的原因就在于他们能够用意志和适当的科学方法摆脱它们的干扰,跳出阴影地带。由此可见成功永远属于自信者,自卑者与成功无缘,那么怎么才能让自卑者树立自信呢?下面是几招树立自信的方法。

(1)真实地评价自我

摆脱完美主义的束缚,不要妄想十全十美,以一种平和的态度对待自己,清楚自己的长处和不足。人无完人,或许你在这方面不如别人,但别人或许在另一方面不如你。在过高的要求无法实现的时候,失败感自然就会产生,自卑心理也不可避免。

(2)转移注意力

当你充分认识到自己后,就不要把注意力始终停留在自己的短处上。你停留的时间越长,黑色的阴影就越重。发挥你的长处,体现你的人生价值,更能让你肯定自我,从而克服自卑的心理。

(3)心理治疗

如果你的自卑感太强,则成为一种心理疾病,一般的自我心理调节可能作用不是很大,此时需要通过心理医生来进行治疗。

(4)主动找回自信

主动找一些简单并且比较容易成功的事情做,逐渐增强自信心。一个人产生自卑的另一个原因,是遭受挫折和失败,所以,通过逐步获得成功找回自信。自信多一点儿,自卑就相应地减少一点儿。

(5)补偿法

这是一种最常见最有效的方法,主要通过自己努力奋斗,在某一方面取得一定成就来补偿生理上的缺陷或心理上的自卑感。伟大的音乐家贝多芬就是很好的一个例子。在听觉完全丧失的情况下,他仍克服困难创作了著名的《第九交响曲》。

战胜自卑的过程,其实也就是磨炼心态、挑战自我的过程。人们常说:“最大的敌人是自己”。而自卑却是自己为自己设置的障碍,只有跨越这道门槛,你才能集中精力和斗志从事别的事业。

气场的秘密:

自信是成功的第一秘诀。它是激励自己奋发进取的一种心理素质,是以高昂的斗志,充沛的干劲迎接生活挑战的一种乐观情绪,更是战胜自己,告别自卑,摆脱烦恼的一种灵丹妙药。

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