俗话说一把钥匙开一把锁，再精密的锁也有钥匙开。抓住了疏通关系的关键人物，就是抓住了赢得客户之锁的钥匙。
在生意场上要想办成事儿，尽快办成事儿，最好针对直接目标下功夫，突破这道关卡，谋求他的赞同和直接，问题往往很容易得到解决。但是有的事儿，要想在解决问题过程中稳操胜券，除了着眼于你的直接目标对象外，还应该争取足以影响你的直接目标的非正式的“权威人物”，即直接目标周围的边缘人物的同情、支持和帮助。这些人不显山，不露水，但他们都有可能是你走向求人成功的垫脚石，所以一定要时刻保持高度的关注，抓住每一个可能发挥作用的人物，这样成功的可能性大得多。
下面介绍几种常见的“边缘人”及疏通关系的技巧。
◆赢得对方夫人的信任
中国人都知道利用“枕边风”好办事，有时候，当你想要赢得某人的信任时，最重要的是先赢得对方夫人的信任。
利用“枕边风”达到求人的目的，这种做法古已有之。历览二十五史，此类故事比比皆是。
东北大帅张作霖便是采取这一办事儿方法，成功地为自己挖好了一条地道，结果从土匪变成“官军”，官运亨通，扶摇直上。
奉天将军曾祺的姨太太要从关内返回奉天，此事被张作霖手下干将汤二虎探知，急忙报告张作霖。张作霖觉得这是自己翻身的一个好机会，就设计了一条计谋。
汤二虎奉张作霖之命在新立屯设下埋伏，当这位姨太太一行人马行至新立屯时，被汤二虎一声呐喊阻截下来，随后汤二虎把他们押到新立屯的一个大院里。
曾祺的姨太太和贴身侍者被安置在一座大房子里，四周站满了持枪的土匪。这时，张作霖已经接到报告，便飞马来到大院，故意提高声音问汤二虎：“哪里弄来的马？”
汤二虎也提高声音说：“这是弟兄们在路上做的一笔买卖，听说是曾祺将军大人的家眷，刚押回来。”
张作霖假装愤怒，说：“混帐东西！我早就跟你们说过，咱们在这里是保境安民，不要随便拦行人，我们也是万不得已才走绿林这条黑道的。今后如有为国效力的机会，我们还得求曾大人照应！你们今天却做这样的蠢事，将来怎么向曾祺大人交待？你们今晚要好好款待他们，明天一早送他们回奉天。”
在屋里的那位姨太太听得清清楚楚，当即传话要与张作霖面谈。张作霖立即先派人给曾祺的姨太太送去最好的鸦片，然后入内跪地参拜姨太太。
姨太太很感激地对张作霖说：“听罢刚才你的一番话，我觉得你将来必有作为，今天只要你保证我平安到达奉天，我一定向将军保荐你这一部分力量为奉天效劳。”
姨太太回到奉天后，即把途中遇险和张作霖愿为朝廷效力的事向曾祺将军讲了一遍。曾祺十分高兴，立即奏请朝廷，把张作霖的部众收编为巡防营。张作霖从此正式告别了“胡匪”、“马贼”生涯，成为真正的清廷管带（相当于现今的营长）。
就这样，张作霖利用“枕边风”办成了由黑道转为白道的一件大事，日后得以成为了称雄一方的“东北王”。
可见，利用“枕边风”是求人办事的一个重要手段，巧妙地加以利用，往往会收到意想不到的效果。
当然，与现代人的太太们交往，更需要有技巧，最基本的三个原则是：礼仪、信任、实际利益。
拓展人际关系时还有一个很重要的原则，就是不要涉及对方的私生活，尤其是初相识的朋友。
◆不妨走一走老人、孩子路线
求人办事，所求之人如果正是年富力强的角色，刚好是“上有老，下有小”的年龄，那么，在必要的时候，除了走夫人路线外，走一下老人孩子路线，迂回接近目标，拉近彼此的感情，也是办成事的计谋。正因如此，走老人和小孩的路线更容易达成目的。
1.老人、小孩容易接近
老人因年岁高而退职在家，缺少人际交往，心里常常觉得孤寂。如果有人主动接近老人，哪怕是暂时解除老人的孤寂，老人自然非常乐意。再者，心理学表明，老年人较中青年人柔和、慈善得多，也容易接近。
小孩纯朴，喜新好奇爱动，一个玩具、一段故事、一声哄捧就能很快赢得小孩的亲近。
2.老人、小孩喜欢人接近
一般地说，老年人见多识广，阅历丰富，精神仓库里贮藏有大量感性或理性的“经验产品”，一有机会，他们总乐于滔滔倾诉，希望能影响、感动后人。只要你表示出愿意做老人的听众，他们总乐于主动招呼，热情交谈。
至于小孩，你若真诚地以童心相待，带给小孩新奇欢乐，小孩绝对不会拒绝你。一句话，老人、小孩由于特殊的生理和心理原因，他们喜欢你的接近。
3.老人、小孩是家庭的黏合剂
中国人注重许多传统，老人是长者，孩子是希望。假如老人心悦神怡，孩子快乐健康，全家就会随之活跃和愉快。
第二次世界大战时，利维在美国经营一家影片进出口公司，手下一名叫弗兰克的闭路电话专家脾气暴躁，动辄和别人争吵，连利维也不例外。
一天，为了一个实验问题，弗兰克同研制组的另一位助手争执不下。他大动肝火，又拍桌子又摔东西，利维过去劝阻也被大骂了一顿。正在他们闹得不可开交时，弗兰克的小女儿走进了实验室。小女儿看见爸爸那副怒发冲冠的样子，吓得哭了起来。
弗兰克见状再也顾不上同别人吵架，赶快跑过去，赔着笑脸哄逗她。
看到这一情景，利维心里猛的一亮，弗兰克虽然看谁都不顺眼，但对留在他身边的小女儿却是百依百顺，视为掌上明珠。不难看出这小女儿是他的主要精神寄托。
为了使弗兰克有充实的精神生活，利维立刻在公司附近为他租了一幢非常漂亮的房子，好让他经常和女儿生活在一起。
本来，利维手头的资金十分紧张，在这种情况下，还为弗兰克租房，弗兰克心里很是过意不去。因此，尽管利维再三动员他搬进新居，但他坚持不搬。
利维说：“搬不搬家，恐怕由不得你了。”
“什么？”弗兰克提高了嗓门，“我自己不愿搬，你还敢强迫我不成？”
“我当然不敢逼你，不过，你的千金安妮已替你做主了。”利维继续说，“她说你心情不好，容易发脾气，这会伤身体的。如果她能住在附近照顾你，你就不会发脾气了。起初，我也拿不定主意，可是小安妮最后还说：‘我爸爸多可怜呀，我不能让他再忍受孤独了。’”
听完了这番话，弗兰克的眼里充满了泪水，他最终顺从了利维的安排，搬进了新居。
利维为弗兰克租房，虽然破费了不少金钱，可搬家这件事所产生的影响远远不是这点儿金钱所能比拟的。利维在资金状况窘困的时刻，仍然把弗兰克的快乐看得比金钱更重要，这就不能不使弗兰克感恩戴德，甘为利维的事业贡献所有的智慧。
4.走老人小孩路线要谨慎
对老人务必态度谦恭，心性美善，行为礼让。这一方面表现你的虚心、诚实，一方面显出你对长者的尊重、敬仰。
小孩天性乖巧，要用忠诚、童稚去换取欢悦，千万不能居高临下，装腔作势，虚情假意。
生意场上，总是会遇到各种各样的难关，所以在一开始就要为自己做好打算，如果当面求人办事有些麻烦，那么这个人身边的人就是帮你渡过难关的突破口。
