§§§第一篇 升迁的要求
——获得升迁的助力
美国劳伦斯·丁·彼得在他的《彼得原理》一书中深刻揭示了人们谋求晋升的欲望极限，他说：“在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到其能力所不逮的阶层。”这就是为世人所熟知的“彼得原理”。
其实，你在职场上有“想当官”的心理并不是坏事，也大可不必为此而感到自己“野心勃勃”。拿破仑曾说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。“想当官”的心理于公于私都大有好处。它可以激励人们积极上进，努力争先，从而推动工作和事业不断取得进步。进退之间采用什么手段，必须认真把握其中的分寸。所谓升迁之道其实就是有关进退的分寸之道。
也许你初来乍到，年龄也不大，要求也不高，认为即使有升迁的机会也轮不到你；也许你已人到中年，在单位里同一层次的员工中已算得上是“元老”，可眼看着后来者居上，一次次升迁的机会总与你无缘，一种沮丧的之情油然而生。原因何在？其实，无论你是谁，只要你肯做有心人，你就会发现那些获得升迁机会的人具有以下共同点。
第一，积极主动，思维活跃，勇于承担责任。在公司里，保持一定的矜持是必要的，不张扬，不夸夸其谈，不华而不实是大家共同欣赏的品质，但是这也并不意味着凡事都保持低调。现代的老板们欣赏的是那些思维活跃，能够针对主题，大胆地发表自己看法的人，因为这样的人能为企业注入新的活力。
太过矜持的人还有一个缺点就是碰到问题不能主动解决，而总是请示上司或推卸责任，生怕出了事情找自己的麻烦。其实，勇于承担责任是一个上司所必须具备的素质。
第二，为人乐观，开朗，具有合作精神。与周围的同事或上司和谐相处，与大家轻松愉快地交谈。是一个具备升职潜力的人必须的特质。只有与你周围的人保持良好的关系，乐观开朗地待人处事，才能得到上司赏识，同事拥护，也才有更多的晋升机会。
小赵和小李同是市场部的职员，都是搞市场营销的。两个人的能力不相上下，每月都能超额完成工作任务，有时候，小李的任务完成得比小赵的要漂亮得多。但平时很少见到小李笑的模样，工作一有不顺就大发牢骚，甚至冲同事发脾气。而小赵则为人乐观、爽快，有一种知足常乐的态度，但他也从不被困难吓倒，有时遇到难缠的客户，能自己解决就解决，同事中谁遇到不顺心的事儿，他也是个很不错的倾诉对象。在去年年末市场部经理的民主选单中，小赵就成为了理所当然的人选。
第三，敢于正视自我，承认错误。既然“人无完人”，那么每个人就都有犯错误的时候。失败当然也是常有的事儿。在遇到挫折时能不能正视自我，坦然承认自己的错误也是一位领导者必备的风范。
升迁从忠诚开始
在过去人际关系稳定并且社会契约具有终身保障的年代中，不论是对家族或惟一雇主的效忠都是不假思索的效忠，因此，其中也必然潜藏着许多道德的危机。时至今日，在人际关系飘忽不定的情况下，应当对谁忠诚和为何要对他们忠诚，都成了必须费心探索的问题。不过，没有了过去要求愚忠的文化压力之后，也让我们有了选择的自由，我们可以根据自己的价值观做一个合乎道德的选择。
一个人的价值观，可以界定他效忠的尺度。比如公平、品质、诚实、服务以及共同的目标等。经过价值观的界定可以防止由愚忠所产生的各项弊病，这是一种进步的做法。
老板与员工皆以本身的价值体系为基础，从而透过彼此的约定来追求共同的目标；所以双方都是以此共同的目标做为效忠的对象，同时尽力协助对方完成目标。
一旦效忠的对象界定清楚之后，你就能够了解进退，知道何时该支持老板所做的决定。
在宾夕佛尼亚的小山村里，有一位卑微的马车夫，后来成为美国著名企业家之一，他那惊人的魄力、独特的思想，被世人所佩服。他就是查里·史瓦勃先生。你若要学习史瓦勃先生，请先牢记他的成功秘诀：他每得到一个位置时，从不把月薪的多少放在心里，他最注意的是把新的位置和旧的比较一下，瞅一瞅前途的希望是否比较大些。
当他在钢铁大王卡内基的工厂中打工时，自言自语地说：“总有一天我要做到本厂的经理，一定要做出成绩来给卡内基看，让他自动来提升我。我从不计较薪水，只是拼命工作。我要使我工作的价值，远远大于我的薪水之上。”他打定了主意，抱着乐观态度，愉快地发奋工作。那时，恐怕谁也料不到他会有今日的成就吧！
史瓦勃先生小时候的生活环境非常贫苦，而且他只受过短时间的学校教育。从十五岁起，就在宾夕佛尼亚的一个小山村里赶马车了。过了两年，史瓦勃才谋得另外一个工作，拿着每个礼拜2元半的报酬。但是他常常留心寻找机会，果然，又来了一个机会，他应某工程师的招聘，去卡内基钢铁公司的一个工厂做工，月薪10元。做了没有多久，史瓦勃就升任为技师，接着又当上了总工程师。到了二十五岁时，他就升为那家房屋建筑公司的经理了。
又过了五年，他兼任卡内基钢铁公司总经理。他三十九岁时，升为全美钢铁公司的总经理，而现在他已经是贝兹里罕钢铁公司的总经理了。
史瓦勃每次获得一个位置时，总与同事中最优秀的人相比。他从未像一般人那样离开现实，想入非非。那些人不愿自己受制度的约束，不满公司的待遇，甚至宁愿等待机会来找他们。史瓦勃清楚一个人只要有决心，肯努力，不畏难，就可以成为成功的人。
史瓦勃是个最有益于人的榜样。从他一生的成功史中，能看出发奋劳动的伟大价值。史瓦勃做什么事情，总是十分乐观，十分愉快，同时要做得精益求精。因此，有些必须考究一点的事情，公司非请他来做不可。他做事一直脚踏实地，从不妄想一跃成功；他的升职，是必然的。
你若想迅速升职，只要去做一件人家没有做或不愿做的急切需要的工作。这样，你就很容易超越那些资格比你老，年资比你深的员工。若你做事刻苦，处处替老板着想，那时你的老板会对你十分满意，觉得确有提高你职位的必要。
任何一个老板都喜欢忠诚可靠的员工。他们无时不在探察谁是最可靠的，谁是不可靠的。他对于员工是否偷懒，是否完成工作，都了解得非常清楚。任何偷闲误事的员工早晚会被他发觉的。
一般来说，老板对于员工的品格，也知道得很详细，知道谁是专门在找寻偷懒机会的，哪个人的工作是只在他面前才起劲，等他走开之后就丢开不做的。最让老板所信任的员工，是无论有没有偷懒的机会或老板在不在他的面前，总是认真地工作。
你如果想获得升职，第一步，先得到老板的信任。任何老板，绝不会凭空提拔他所不信任的人。他所信任的员工，是无论在他面前或背后都一样努力工作，甚至在他背后时，做事会更加起劲一些的员工。
那些上升得很快的员工，总是替老板的利益着想，尽力替老板分担工作，竭力帮助老板实现他的计划。
升迁要赢得老板的赏识
要想在工作中得到加薪升迁的机会，肯定离不开上司对你的赏识，否则即使有天大的本事，也总会有一种怀才不遇的感觉。能够达到这一目的，并非曲意奉迎能了事，而要有综合能力才行。
第一，多干事，少奉承。
所有的人都喜欢别人称赞自己，上司也一样，听下属奉承会带给他极大的荣耀。但是在现代企业中，上司们更喜欢那些把工作干得很好的人，他们也欣赏工作能力强的员土。当然，如果你在把上司安排的工作办得无可指责的同时，再不时说几句他喜欢听的话，那么上司一定会对你另眼相看。
第二，学会服从。人虽然都有一种不愿服从别人的心理，但作为一名下属应该认识到，一个企业如果没有了服从就丧失了最基本的秩序。因此，要从行动上增加服从的自觉性，即使你从感情上很难接受你上司的某些习惯或做法，但在工作上一定要服从他的安排。有什么异议，你可以直接跟他商量，切不可按照自己的意图行事。多数上司喜欢那些在工作上有自己的看法又不蛮干的人。
第三，理会上司意图。准确地理会上司意图，是获得上司好感、与上司发展关系的重要途径。领会上司意图的关键在于认真听取上司的谈话。在听上司谈话时，有些人往往非常紧张，不仅理解不了上司的真实意图，而且有时连上司说的是什么都没有完全听清楚。正确的应该是不仅听清上司所谈的一切，而且要听出其中的隐意。这样，你才能概括他谈话的所有要意，并做出聪慧的应付。要做到这一点，你应该在你的上司讲完后，稍作静思，以示你对他讲话的记忆和思索。然后，向他提一二个用以澄清谈话要点的问题，意在强调你注意并把握了他的谈话要点。或者用核对你理解情况的办法，把他的谈话概括地说一下。
记住：上司是不喜欢要他把话说两遍的人的。
第四，体会上司处境。上司处理工作也有为难之处，对于必须由上司作出重大决策的问题，特别是在优柔寡断时，往往要征求部下的意见。当你感受到上司的这种境遇时，就可以对上司说：“我有这样一点想法，您看如何？”此时，上司会耐心地听。交换意见后，当意识到你的想法与上司的想法相一致时，要等待上司的决断。当意识到想法不同时，要表示“明白了”。敏锐地觉察上司的处境和特定心情，适时地充分表达自己的意见，是取得上司信任和赏识的关键所在。
第五，及时汇报工作。一件工作是以上级的命令开始、以部下的报告结束的，部下担负的工作是不是进行顺利，是上级最担心的问题之一。因此及时报告可以缓解上级这种担心。特别是一些需要得到上司进一步命令才能开展的工作，更要及时汇报。连情况如何也报告不清的部下是最令人不耐烦的。当然，报告不能说谎。特别是坏的情报要尽快地向上级报告，越是有才能的上级，越想了解坏的情报。及时汇报工作，说明你对工作的认真负责态度，即使不全是好消息，上司也欣赏那种遇到问题及时寻求解决办法的下属。
第六，设身处地为上司着想。领导确实有很大的权力和自主的余地。但是，应该知道，他也有很多难处。我们经常看到，有些人工作干得很好，当了领导却一筹莫展。上司的工作并不好干，常常会为部下不努力工作而着急。而且，绝大多数上司都有他的领导。他们夹在领导和部下之间，必须满足各种不同的要求，因此非常苦恼。有时候不知听谁的好，顺了这头顶不了那头，难以做出决断；同时，作为上级还负有很大的责任，一旦工作失误，既给工作造成损失，又要承受他的上司的谴责，在他的身上背负着种种沉重的压力。因此，作为部下，要充分理解上司的难处，主动为他分忧解难。而能为上司所干的最好的事就是做好你的工作。独立地排除你面临的困难，不仅能培养有效工作的能力，发展有效工作所需要的门路，而且能够减轻上司的负担，提高你在上司眼中的价值。
第七，稳妥回答上司的质问。据说在就业面试中，那些经常还没等考官问完问题就迫不及待回答的人，往往都不会博得面试官的赏识。造成这种情况的原因之一是，对方会觉得好像自己已被你看穿，因而，对你产生一种我行我素的印象，认为你是一个缺乏合作精神的人。因此，当对方提出问题时，最好暂停一下再回答，这样，才给了对方必要的尊重。在日常工作中，对待上司的提问也一样，要等他问完了再回答，并且要如实回答，不要强词夺理，甚至顶撞，这是他所不欣赏。心平气和、实事求是才是上策。
第八，帮助上司了解员工情况。一般而言，上司对部下的各方面都有了解的欲望，尤其是有关部下的私事方面，更是许多上司想知道的。因为诸如此类的情报，可当作掌握部下的有力武器。譬如，对母亲生病住院的部下，如果向他说声“听说你母亲正生病住院，现在情况怎样？”等，那么被问的部下就会感到，上司这么关心我，因而更加卖力地工作，同时也会对上司产生信赖感。但是，对于和部下有关的私生活情形，一般上司都很难得知，更不能一本正经地去询问。这时，如果你能很自然地说些这方面的消息，就会使上司觉得你很可靠。但要注意，跟上司谈同事，只应说其长处，不可借机批评指责，这样，上司会觉得你不是搬弄是非的小人。
有助于升迁的条件
显然，一个有期望的人，他的职位往往比无所欲的人好。鲥白说得好：“这妙诀适合升迁。我喜欢有人扭住我的手臂，强迫我争取更好的工作。”职业生涯发展和高度能力之间，有不容置疑的关联。高度能力不是抽象的素质，它关系着角色的表现，就如在一支交响乐中，吹奏双簧管所需的能力，显然和当一名出色的军官不同。
能力就是衡量一个人的本事的水准，能胜任某项任务的主观条件，它是发挥出来的潜力。
能力不是个简单的观念，它有五个组成部分：
技巧：能将困难或复杂的技术表现出正确的结果。
知识：具备有关的、已经组织好的资料，而且能够运用其恰当的部分。
态度：表现高水准的积极情绪倾向和意愿。
自我观：对自己完美的表现有信心。
敏锐的理解力：能够注意并做好与一项工作有关的事情。
所有角色都要一些特定的能力。在一个公平的社会里，人们之所以获得新角色，是因为他们已经具备必要的能力，或者因为，有权决定别人事业的得失，相信他们能够获得这些能力。
假如你的职业生涯计划包括工作升迁，那么，你为取得新的能力，必须加上一些个人的成长经验，凭借捷径或嘴头是不明智的作法。凡是希望职业生涯有所进展的人，都要做到以下三方面：
如果可能，要有胜任新工作的能力。
向“挑选人”证明你具有必要的能力。
能够迅速取得新能力的实力。
具备相关的能力最为重要。凡利用不正当手段或裙带关系，推展职业生涯都是危险的，因为大家不会一直忽略你缺乏必要能力的事实。发展能力是一项长期计划，早先，有人曾把掌握升职比喻为园艺。这是需要几年辛勤工作的事，因为一曝十寒不会有什么收获。不断地提高素质和能力是必要的，此外还要偶尔做些能让你获得新能力的决定。
在关键性的变动时，新能力的获得特别重要。你有时候会发现，目前的职位和向往的职位之间，有着明显不能跨越的鸿沟。如果发生这种事，你必须去找连结的桥梁，倘若没有跨越这道鸿沟的通路，你便注定要沿着边缘找逃走的道路。能力就是桥梁，它们使你跨越至想去的地方。
下面是以事业为主的人主要的生命转折点：
中学至大学（教育程度）；
大学至工作（投入的领域）；
工作至精通专业（高位）；
权力至最高限度（停止增长）；
最高限度至退休（生活形态的选择及衰退）。
