扎实的理论知识可以指导我们的工作，并转化成工作效率。多学理论知识，并非只学本专业的理论知识，熟练掌握与本职工作相关的各方面的知识都有助于工作效率的提高。比如，现在很多工作都离不开电脑，熟练地操作电脑就可以间接地提高工作效率。
§§§第9节 选择性工作——蛮干不如巧干
埋头苦干、积极投入学习和工作的态度固然是好的，然而不懂得如何拿捏，盲目的忙碌是愚蠢不可取的作法。面对一项要做的工作不要只顾使蛮力，而是要讲求方法。这个道理也许大家都懂，却很少有人能做到。因为大部分的人仍旧认为，在工作量与成功之间存在着一种直接的联系，即一个人所投入的人力、物力和精力越多，他获得的成功就越多。
但现在，这种观念需要改变了。
一位知名的物理学教授睡到半夜醒来；发现他的实验室里灯还亮着。他开门一看，他门下的一名学生正在实验台前忙碌着。
教授关心地问：“这么晚该休息了，要做的这些试验，等白天再做吧，学生回答说白天我还有试验要做啊。”
教授稍微停顿了一下，说：“勤学固然很好，只是我十分好奇，你把所有的时间都花在做实验上，那么你用什么时间来思考呢？”
故事中，那位自以为好学不倦的学生，把所有的心都放在实验上，忽略了思考才是学习得以不断进步的根本，实验的目的只是帮助思考而已，结果是本末倒置。
成功人士不仅要卖力地去工作，他们更会在行动前进行思考，即他们是主动思考，而非处于被动。所以，工作中不要光去做事情，而要经常坐下来想一想。如果你不能抽出些时间去思考、制订计划，你的工作就会变得更加辛苦、更加无序，你将不能享受聪明地工作所带来的收益。记住：有才干，还要会巧干。
宋真宗大中祥符年间，京城汴梁发生过一场火灾。一夜之间，大火把整个皇官化为废墟。灾后，宋真宗命令丁渭主持修复皇宫的工程。但是当时的条件要完成这么大的工程，困难实在不少。例如：取土不易，因为要到郊区去取土，路途太远；运输不便，不仅是运土，还需要运输各种建筑材料；废墟难清理，因为大火造成大片废墟，致使垃圾堆积如山，想要一下子清理完真是难于上青天。
面对这么多的难题，丁渭却不慌不忙地作了通盘谋划。首先他下令挖皇宫前面的大街取土，不几天，大街被挖成了一条大沟。他又下令把汴河引入大沟，使这条大沟作为临时河道，以解决运输问题；等到皇宫修复后，丁渭便命令将废墟上的瓦砾垃圾填入沟中，重新把大沟填为平地，这样，就又恢复了大街的原貌。
丁渭巧妙的通盘谋划，不仅节省了巨额经费，而且大大加快了工程进度。这种“一举而三役济”的结果，就是聪明地工作的经典案例。
拼命地工作并不能如预期给你带来快乐，也不能为你带来想象中的成就。要用聪明地工作代替拼命地工作，这样既可以多一些时间享受生活，又可以获得更好的业绩。
聪明地工作意味着你要学会动脑，用思考代替埋头苦干。如果你一味地忙碌以至于没有时间来思考少花时间和精力的工作方法，那是得不到事半功倍之效的。
§§§第10节 以小见大——不可忽略的细节
很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的一个突破，甚至改变商场上的胜负。
布置并不等于完成，简单并不等于容易。事实上，对那些事关全局的“小事”，微软人从来不放过。这些小事在微软看来是“影响发展趋势的小事”，彼尔·盖茨总裁就很善于抓事关全局的“小事”。通过一个很容易操作的模式，把“小事”变为大局面：当微软在美国上市的时候，一些人说，“你们都做到这么大的老板了，还抓这么细小的事，真是不可思议。彼尔·盖茨回答说：“每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因为每一件事都不是孤立的，抓好了一件事会连带着把周围的一批事都带动起来。”
微软员工在上班时打瞌睡，彼尔·盖茨抓住这件事处罚了他，这件事震撼了微软上下。彼尔·盖茨认为，这个员工的事反映了当时一种普遍的思想倾向，觉得企业发达了，日子好过了，多少有些骄傲自满的情绪：微软发展到今天，自己没有功劳也有苦劳，即使工作中出点毛病，也不能像过去创业时那样惩罚了。抓毛病就要抓带趋向的毛病，这种趋向性的问题应该是领导人紧抓不放的。
微软集团大抓小事，让所有员工参与讨论，反思一下自身的素质状态。以小见大，以小带大。微软的这种做法充分说明了小事的作用，说明了工作中无小事。任何小事都不是孤立的，都和大事联系在一起。小事是大事的组成部分，包含着大事的意义。做好小事是完成大事的基础和前提。因此对工作中的小事绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度。
很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的一个突破，甚至改变商场上的胜负。所以，在工作中，对每一个变化，每一件小事我们都要全力以赴地做好。
很多人轻视小事，认为小事不值得做，因此为自己的工作留下了隐患。
工作中无小事。所有的成功者与我们一样，每天都在对一些小事全力以赴，惟一的区别是他们从不认为自己所做的事是简单的小事。把简单的招式练到极致就是绝招。细微之处见精神。有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。
不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么事情我们都应该全力以赴。用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固的。用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作。
“没有最好，只有更好”，需要完善的细节是层出不穷，没有止境的，注重细节是工作中的一种敬业精神和责任心的充分体现。如果没有充分的敬业精神和责任心，何谈注意细节？ 无论我们在哪工作，都要树立“工作无小事，小事不小，大事更大”的观点，真心做到为领导服务、为同事服务。以办公室工作为例，作为一名办公室人员必须把握以下几点：
一是“想得到”。办公室工作无小事，是对办公室工作性质特别。职能重要而言。当我们面对大量繁杂的事务，立足于抓大事是明智的，但是对于一些小事也要顾及，捡了西瓜也要想到捡芝麻，什么都不能遗漏。对于办公室工作来讲，小事办好了虽说是小事，但小事办不好就会影响全局，贻误工作，就是大事。
二是“做得细”。工作无小事，办公室工作更是无小事，因此，在工作中要细心、细致，要从细小的事抓起，对任何一个经办的工作，都要严谨细致，来不得半点敷衍和虚假。例如，我们平时发出的文件、会议通知，要在适当的时间亲自询问是否收到，这看起来是件微不足道的小事，可做可不做，然而我们还是要把它当成正事、大事来细心办好。在每个时期，面对每一件小事情，都要时时刻刻、事事处理，坚持认真再认真、细致再细致的原则，把小事做细了，工作效率自然就提高了。
三是“抓得实”。每一句话、每一件小事都要根据实情、讲实话、创实效，不能图虚名，舍小而求大。必须树立实事求是干工作的念头，实事求是地反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等等，都要全面、真实，无论工作是大还是小，要一步一个脚印，不能只作表面文章。
四是“抓得准”。工作千头万绪，要避免东一榔头西一棒子，头脑里必须有一张清晰、规则的运行图，即便是小事情，对哪个该做，哪个不该做，哪个是重点，哪个是次要，都应有所抉择，不做无用的。不乱为，就要知重知轻，就要知上知下；吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨；摸透了下情，办事才有的放矢，才会迎刃而解。不乱为，就要知规知矩，不管事情再多再杂再细，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该决定的要决定，该反馈的不截留。
