发生这样那样的冲突应该说对双方都是不利的，必然会对各自的事业产生消极的影响。一个想成就一番大事业的人，必须想方设法避免不必要的冲突，千方百计地消除各种矛盾，使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。
朱光潜在谈到与人相处时曾指出：
我从前研究美学上的欣赏与创造问题，得到一个和常识不相同的结论，就是：欣赏与创造根本难分，每人所欣赏的世界就是每人所创造的世界，就是他自己的情趣和性格的返照；你在世界中能“取”多少，就看你在你的性灵中能提出多少“与”它，物我之中有一种生命的交流，深入所见于物者深，浅人所见于物者浅。现在我思索这比较实际的交友问题，觉得它与欣赏艺术自然的道理颇可暗合默契。你自己是什么样的人，就会得到什么样的朋友。人类心灵常交感迥流。你拿一分真心待人，人也就会拿一分真心待你，你所“取”如何，就看你所“与”如何。“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”。人不爱你敬你，就显得你自己亏缺，你不必责人，先须返求诸已。不但在情感方面如此，在性格方面也都是如此，友心同心，所谓“同心”是指性灵同在一个水准上。如果你我在性灵上有高低，我高就须感化你，把你提高到同样水准；你高也是如此，否则友谊就难成立。朋友往往是测量自己的一种最精确的尺度，你自己如果不是一个好朋友，就决不能希望得到一个好朋友。要是好朋友，自己须先是一个好人。我很相信柏拉图的“恶人不能有朋友”的那一句话。恶人可以做好朋友时，他在他方面尽管是坏，在能为好朋友一点上就可证明他还有人性，还不是一个绝对的恶人。说来说去，“同声相应，同气相求”那句老话还是真的，何以交友的道理在此，如何交友的方法也在此。合作和交友行为一样，我们应该常牢记在心的是“责己宜严，责人宜宽”。
名家如此说，也如此做。我们也许达不到这个境界，那就看一看青年们应该怎样对待这个问题去吧。
一个想成就一番大事业的人，要尽力防止同别人产生冲突所以要做到以下几点：
（1）要胸怀宽广，高瞻远瞩，凡事讲大局，讲风格，讲团结，调动一切积极因素，为一个共同的目标而努力。
（2）要注意调查研究，及时掌握员工的思想动态，努力化解各种矛盾，防患于未然，减少或完全消除人们之间的隔阂。
（3）以理解的眼光看别人，懂得大千世界是五彩缤纷的，人也是各种各样的。别人不可能有完全同我们一样的志趣，我们不能像济南市自己那样要求别人，每个人都有自己的个性和特点，有不同的长处和短处。
（4）宽容别人的过错，明白世上没有十全十美的人，包括自己在内谁都有缺点，谁都有可能犯错误，事业有成的小李给别人改正错误的机会，就像希望别人也原谅自己的过失一样。
（5）对别人不要求全责备，要小事糊涂，大事明白，记住水至清则无鱼。对别人要求过高就会曲高和寡，对别人太苛刻就会被拒人于千里之外，对别人横挑鼻子竖挑眼，就没有人同我们共事。
（6）除非是涉及到原则性的问题要搞清楚是非曲直之外，对一些无关紧要的事，不能抓住不放，要大事化小，小事化了，甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复杂化，本来没有多大的事，却非要弄个水落石出，论出个我是你非。那只能是天下本无事，庸人自扰之。
（7）冤家宜解不宜结。即使有了矛盾，也应坦诚布公，想方设法寻求理解和沟通，就事论事，不要把矛盾扩大。要勇于作自我批评，以自己的真诚换取别人的理解。
总之，化解矛盾要首先从自己做起，记住你如何对待别人，别人也会如何对待你。要走进别人的心灵，自己就要首先敞开胸怀。
人不可能孤立地生活、发展。只有在人的群体中才能发挥自己，做自己想做的事。而这就需要交际。一个成功的人他的交际也应该是优秀的，这才完满。而交际也是有原则的。
青年人在与人合作，处理人际关系时，还要注意以下几条原则：
（1）切忌在背后议论他人
不要对他人背后议论或发表不负责任的评论，那样不仅失去了交往的目的，而且会伤害同志亲友间融洽的感情。特别是在大庭广众之下，尽可能避免说别人的短处。有时言者无意，听者有心，不胫而走，挫伤他人自尊心。
（2）说话要有分寸，有条理
不要在与朋友、与同事的相处中抢话头，没完没了，令人讨厌，时间一长大家会离你远远的。
（3）不显露有恩于别人
同事，朋友之间总会有互相帮助的地方，你可能对别人帮助比较大，但是，切不可显示出一种有恩于他人的姿态，这样会使对方难堪。
（4）不忘别人的恩德
要学会牢记别人对自己的恩情而遗忘自己对别人的帮助，无论谁的帮助不论得益大小，都应适度地向对方表示感谢，这样，不但增进友情，而且也表示了“受恩不忘”的可贵品格。
（5）做不到宁可不说
要记住不要对朋友说谎，因为那将是你最大的损失。所以，不论新老朋友相交，都要诚实可靠，避免说大话。要说到做到。不放空炮。做不到的宁可不说。
（6）不说穿别人的秘密
不说穿别人的秘密特别重要。每个人都有一些稳私，知道的不要说，不知道的不要问，因为这是于你无益对他人有损的事。
（7）要注意谦虚待人
要学会谦虚，不要时常在同志，朋友面前炫耀自己的成绩或长处，如果一有机会就说自己的长处，就无形贬低了别人抬高了自己，结果被人看不起。
（8）不要憨言直语
要融合各方面的意见，不要只凭自己的主观愿望，说出不近人情的话。否则是得不到别人的好感与赞同的。只有言词委婉，才能融洽感情，办成事情。
（9）要有助人为乐的道德感
正确的道德观是塑造好自己的形象和取行交际成功的重要环节。我们应当有正义感，并在区别真善美，假丑恶的过程中坚持原则弃恶扬善。当别人需要的时候，应该毫不犹豫地伸出热情之手，去关心，支持和帮助别人。既是互相交往，就应当相互尊重，特别要尊重他人的人格，权利，不去侵夺他人幸福，尊重他人的事业，生活方式，志趣爱好。不随意支配他人，不伤害别人的自尊心，自信心。这样才受到别人的尊重。
（10）要有理解宽容的待人态度
同人打交道，交朋友，就需要设身处地理解别人，理解别人的痛苦和需要。要与人为善宽容大度。要配合默契，热情有度，要真诚待人，以此来赢得大家的信任，尊重和友谊；获得更多的朋友。
以上十条是人际交往最基本的原则，只有不违背这些原则，再养成下面的习惯，你就能在人际交往中成为一个成功者，最终成就一番大事业。这也是成大事者给我们的启示和忠告。青年人要牢记这些忠告，在与人合作中获取自己的理想和未来。
□ 用合作完善自己
青年人一定要注意，做事切不可“独揽大权”，万事全包。因为一个人的能力是有限度的，只有善于与人合作的人，能够弥补自己能力的不足，达到自己原本达不到的目的。善习完善自己的青年人也一定是有着良好习惯的人。
清末名商胡雪岩，自己不甚读书识字，但他却从生活经验中总结出了一套哲学，归纳起来就是“花花轿子人抬人。”他善于观察人的心理，把士、农、工、商等阶层的人都拢集起来，以自己的钱业优势，与这些人协同作业。由于他长袖善舞，所以别的人也为他的行为所打动，对他产生了信任。他与漕帮协作，及时完成了粮食上交的任务。与王有龄合作，王有龄有了钱在官场上混，胡雪岩也有了机会在商场上发达。如此种种的互惠合作，使胡雪岩这样一个小学徒工变成了一个执江南半壁钱业之牛耳的巨商。
能力有限是我们每一个人的问题。但是只要有心与人合作，善假于物，那就要取人之长，补己之短。而且能互惠互利，让合作的双方都能从中受益。
通过别人实现自己的愿望这是一种智慧，虽然我们不能每个人都达到这一点，但每个人都可以与人合作，携手做出更大的事业。
但是有些年轻人却信奉别外的一种哲学。他们认为，财富总是有一定的限度，你有了，我就没有了。
这是一种享受财富的哲学而不是一种创造财富的哲学。财富创造来固然是为了分享的，但是我们的注意力并不在这里，我们更关注的是财富的创造。
同样大的一块儿蛋糕，分的人越多，自然每个人分到口的就越少。如果斤斤计较这样，我们就会相信享受财富的哲学，我们就会去争抢食物。但是如果我们是在联手制作蛋糕，那么，只要蛋糕能不断地往大处做，我们就不会为眼下分到的蛋糕大小而倍感不平了。因为我们知道，蛋糕不在不断做大，眼交少一块儿，随后随时可以再弥补过来。而且，只要联合起来，把蛋糕做大了，根本不用发愁能否分到蛋糕。
过去农村闭塞，获取财富极端困难。一生中难得有一桌一椅一床一盆儿一罐。所以那时农村分家是件很困难的事情。兄弟妯旮间为了一个小罐、一张小凳子，便会恶语相向，乃至大打出手。这是一种典型的分财哲学。
后来人们走出来了，兄弟姊妹都往城里跑，财富积累越来越多。回过头来，发现各自留在家里的亲眷根本犯不着为一些鸡毛蒜皮儿的事生气。相反，嫂子留在家里，属于弟弟的地不妨代种一下，父母留在家里，小孙子小外孙也不妨照看一下。相互帮助，尽量解除出门在外的人的后顾之忧。反过来，出门人也会感谢老家亲戚的互相体谅和帮助。一种新的哲学也就庭生了，这种哲学就是：你好，我也好，协作起来更好。
青年人，首先要搞好人际关系，养成与人合作的良好习惯。才会在事业发展中获得他人的帮助，才能与他人携手共建券未来。
朱光潜曾告诫年青人，与人合作，品质是最主要的。朱光潜养成合作的习惯还不算成功，更重要的是要有好的品质来维系这一合作习惯，使之不断完善和提高的。
中华民族以诚为本，合作中亦然。只有真诚才能赢得别人的信赖。
荀子说：“人，力不若牛，走不若马，而牛马为所用，何也？曰：人能群，彼不能群也。”
既然与人交往是人的一种本能，与人合作又是快乐的源泉，那我们应从老前辈那里学习北大人的精神所在，并把它融于生活之中，建立良好的社会关系，在合作中体味成功的快乐，展现良好的品格。
□ 合作技巧
现实社会中，有的人“人缘儿”好，人们都愿意与他合作；而有的人正好相反。其实这不是“人缘儿”的问题，而是合作中对合作技巧的掌握是否熟练所造成的，也是青年人是否拥有良好的习惯的一个体现。
合作也有技巧， 技巧首先是从自身开始的。
举个例子。阿丽是一位立志成事的青年人。她在获知这项真理之前，损失了不少赚钱机会。她是精装图书行销商，主要从事美术设计图书的推销。每个礼拜，她都要去拜访京城几位著名的美术家。这些人从来不拒绝见她，但也从来不买她的书籍。他们总是很仔细地翻看阿丽带去的图书，然后告诉她：“很遗憾，我不能买这些图书。”
经过多次失败，阿丽感到有些奇怪。于是她就去和一位学习心理学与人际关系学的朋友聊天儿。这位朋友仔细问了她推销的经过后对她说：“你把他们镇住了，所以他们不敢买。”
阿丽应该是个很敬业的姑娘，她原来就不较为不错的美术功底，但她说话缺少技巧。每次推销时，她都是很热情地告诉对方：“这一部画册你一定没有见过，它是现代最……图书。”朋友告诉阿丽：“你不妨把书送上门，让他们自己去品评。”
阿丽自己也省悟到过去方法有些不妥。于是她又带着几本画册经朋友介绍，去了一位新客户家中。到了那里后，她并不忙着推销书籍，而是左顾右盼，用心欣赏这位美术家朋友的美术作品。对一些模糊的地方，她总是及时提出来请教这位美术家。
这位美术家来了兴致，不知不觉中，两人已经聊了两个多小时。最后，阿丽请教这位美术家道：“以您这么多年的美术设计经验，你能否帮我看一下这几本书，看看它们中到底哪一本儿更实用，更权威。”
因为时间不多了，两人约定第二天再见面。第二天，阿丽再去取书时，这位美术家已经认认真真地打一份儿评价意见。字数不多，但是很中肯。阿丽谢过了这位美术家，这位美术家主动告诉阿丽：“我自己想订购几本这种画册。另外，我和我几个朋友都联系了一下，他们也愿意看一看。”
阿丽听了表示感谢，并在这位美术家的引见下，一下子又推销出了好几套大型画册。
阿丽后来说：“以前我只忙着介绍图书，总认为他们没见过的就一定是他们需要的。现在我才明白，如果虚心请教他们，他们会觉得你是把他们当专家来看待。他们觉得这些图书是通过他们自己的眼光鉴别出来的。用不着我去向他们推销，他们自己会买。”
合作的技巧其实很简单，就看你是否愿意掌握它，如果总觉得自己如何了不起，而不去考虑别人的感受，是不会受到别人欢迎和喜欢的，当然就不会有“人缘儿”。
所以，掌握基本的沟通与合作技巧是青年人应该学习的一种意识。
如果你稍注意一些交流技巧的话，你就可以为你自己营造一个好的合作氛围。
1求同存异
求同存异，是我国外交政策中的原则之一，它不但适合于大的国家，也适用于我们每个人。
和人相处，如果总是在强调差异，你们就不会相处甚洽。强调差异会使人与人之间距离越来越远，甚至最终走向冲突。
如果把注意力放在别人和自己的共同点上，与人相处就会容易一些。
要减少差异就要设身处地为别人着想，以达成共识。为别人着想，就会产生同化，彼此间的关系就会更加融洽。
把自己融进对方，让便人变为一人。这个时候，无耐恳求、命令，俩人自然就会合作做某件事情。
惟有先站在同一立场上，两人才有合作的可能。就算是对手，你也得先和他有共同的利益关系，方可走到一起来。
2用动作求得一致
你付出什么，就收获什么。如果合作者合作愉快的话，那么他们之间就有着某种默契，或者说有一种感应。要是人们相处得非常好，那么他们彼此的动作、表情和神韵自然都会很相似。如果你把自己和沟通良好的人的交谈情形录下来，再倒过来看看，你会发现这种交谈很像是在演表演课。一人摆出了某种动作，另一个自然地就跟了上来。
通常只有当你和别人相处融洽时，才会产生这种默契。通过这种体态语言的一致，你和你的交谈对象完全进入了合作状态。
3作一个倾听者
能够聆听他人是一种美德。青年人应该有这种美德。
人人都希望有一个倾诉对象，也希望别人了解自己。但是如果两个人都希望倾诉和被了解，却没有一个人愿意去听对方的话，那么两人就要么争吵，要么互相不愿碰面。因此，如果你想被别人了解，你先得学会听别人倾诉。只有愿意了解别人的人，别人才愿意了解你。
倾听是一种艺术，只有懂得这门艺术，掌握这门艺术，才易于沟通、交流与合作。
