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第6章 增长财富必需的能力

(第一节 应对得体

要记住,决定你一生事业的唯一定律就是:“你所从事的职业,必须是你最能胜任的!”

哈佛大学校长艾略特曾经说过:“我认为有教养的青年应该具备正确运用本国语言的能力,这是一项基本能力。”

能言善辩、巧舌如簧的人,最易引起大众的兴趣和关注,他们也最易成为各行各业中的成功者。善于言谈的医生可以拥有更多患者,善于言谈的律师能够吸引诉讼客户,店员能通过言谈来留住顾客。即使一无所有的穷人,能说会道也能助他成为富人。

说话得体在社交上尤为重要。

一个人的谈吐,需要下工夫苦练,阅读大量的书籍,经过充分的准备,才能言论得体,令人愉快,反之如果他没有做到这些,而是信口开河,那么他讲出来的话一定思绪杂乱、有失水准。有一些人不善言辞,是因为他们不重视谈话技巧。

有一些不务实的年轻人,喜欢和一帮朋友闲侃无聊的话题。他们的空谈不自觉地消磨了人生的大好时光。这种谈话足以消耗尽一个人的思想,也最易使人养成人云亦云的毛病。

在一些公共场所,比如大街上、公交车里,常常有人颇为自得地讲着粗俗不堪、难以入耳的话。

一席谈话就能立刻显现一个人的素质和教养。谈话就是你个人素质的标志,如同标签一样让人一目了然。而且,谈话还会彰显你的过去,使对方对你有一个基本的认识。

同善于言谈的人交谈,应该是一件非常愉快的事。

长于辞令的人,大都能做出不俗的业绩。一些人因为谈吐得体,得到了令人羡慕的职位,进入国会,或是获得了不朽的名声。然而,一个人要想得到令人羡慕的职位和薪水,仅凭谈吐,向人展示你富有朝气、活泼自然的性格还远远不够。言谈时,对别人感兴趣的事,即使你毫无兴趣,也不应该不加理睬,而是应该十分关注,否则,你就难以引起别人的注意。另外,要使你的口才有质的提高,还要做到对自己所谈的话题要逻辑清晰、层次分明,还应该有理有据、顺理成章。要用优雅简洁的语言、清晰明了的思路来表达自己的思想。

要想提高自己的口才,除了应注意上述的事项外,还应该有一个有教养的朋友圈子,并多与他们来往。假如缺少高尚的朋友,你的言谈必然会显得庸俗。

有一些人拥有丰富的思想和无数新颖的观点,但他们缺少灵活生动的语言来展示自己,所以也难以取得他人的赞赏。他们讲起话来,不是词不达意,就是唆唆,让人不明就里。他们缺少的就是用生动贴切的语言来表达自己思想的能力。

在言谈中,有时可能会遇到这种情况,想要表达意思时突然忘词,或是因紧张而表达不顺畅,这是准备不足、锻炼不够的缘故。如果是这样,就需要继续努力。多看书学习,能够丰富我们的思想,看书还可以开阔我们的视野、从书中获得新的观点。同时,学习修辞学方面的知识,注意遣词造句,也是提高口才的好方法。

只有在言谈方面不断下工夫苦练,应对能力才能不断提高;只有付出艰苦的努力,才会有好的结果。

成功激励

一席谈话就能立刻显现一个人的素质和教养。谈话就是你个人素质的标志,如同标签一样让人一目了然。

(第二节 机智

人们常常因为不够机智、不能随机应变,以致造成巨大的损失,这样的例子比比皆是。有些人由于缺乏机智而浪费了自己的才能,或者不能有效发挥自己的才能。还有许多情况,由于不机智,商家丢了店铺,律师减少了业务,朋友伤了和气,作家流失了读者,牧师没有了自己的信徒,政治家失去了民众的拥护,教师失去了学生的信任……

一个人的学问再好,要想有效地运用自己的才能,也必须拥有机智,能够随机应变。

一个受过高等教育、或在某个专业方面有极高造诣的人,如果缺乏机智,事业一样会举步维艰。但他如果拥有机智,再加上坚忍不拔的精神,就一定会事业有成。

既能利用已知和未知的东西,又能以巧妙的方式掩饰自己的不足之处,这是一个懂得机智的人的优势,这样的人才容易获得别人的信赖与尊敬。

机智在任何行业中都是一笔大资产。比如,在商场策划如何吸引顾客注意的时候,机智就占有重要位置。

一个著名的商人在总结自己的成功要素时,他认为第一重要的应该是机智,其次才是热忱、商业常识和着装。

我认识一个人,其事业一直不顺,并不是他不努力勤勉,而是因为他缺少机智。他具有领袖的潜质,但好憎恶他人,拒绝与不喜欢的人合作;他常做的一些事情会让别人感到不舒服,或者无意中对他人造成了伤害,这些弱点影响了他的一生。

为什么很多人会缺乏机智呢?一是因为他们看不清形势,二是因为他们头脑不敏锐。

有一个生活在城市的女子从乡下朋友处回来后,便给招待她的朋友写了封感谢信。她在信中说,自己回家后感觉很好,只是在朋友家中被蚊虫咬过的地方不太舒适。本来是好心,一下子无意中却伤害了朋友。本来她想表达感激之意,却因为不够机智而事与愿违。

机智的人初次与人见面,也总能找出符合对方心理、令对方感兴趣的话题,以此作为交谈内容。他们非常善于交际,不会过多谈论自己的事,而是谈与对方有关的话题,因为他们深知对方感兴趣的是自身的事情。可傻瓜却恰恰相反,他们始终喋喋不休地围绕自己的问题进行谈论,因此不讨人喜欢。机智的人即使对一件事不感兴趣,也不轻易表露。

机智是一种很重要的优良品质。没有机智,就不能随机应变,不能处变不惊;有了机智,才能充分发掘自身的潜力,以应对瞬息万变的复杂社会。

如何才能掌握机智呢?一个作家如此写道:

对于人类的天生性情,比如恐惧、希望及其他种种情绪,都要表示同情。

对待任何事情,都要先从别人的角度出发,设身处地地为他人考虑一番。

表达反对意见的时候,不应伤害他人。

对于事情的好坏,要有快速的判断,必要时,要能适当忍让。

切勿固执己见,要记住,你的意见也只是千万种意见中的一种而已。

要有诚挚、宽厚的态度,这种态度可以消除矛盾。

无论遇到多么尴尬的事,都要敢于承受。

更重要的是,要有温和、快乐、诚实的态度。

成功激励

没有机智,就不能随机应变,不能处变不惊;有了机智,才能充分发掘自身的潜力,以应对瞬息万变的复杂社会。

(第三节 及时充电

一些诚实善良的年轻人,出于长远考虑,积极勤奋地投身工作,在生活中节衣缩食,辛辛苦苦积攒了一些钱,以备将来不时之需,但是他们最终也没能搭建一个安乐窝。为什么呢?

因为他们缺乏商业知识,到了中年或老年,仅有的储蓄很快就耗尽了。

社会中有些人不懂得如何有效地保护自己的资产,很容易被那些居心不良的人所骗。很多人把自己生活的幸福建立在社会公众对商业原理与技能的无知之上,靠行骗维持生计。他们常常能将别人的钱轻易地装进自己的腰包,付出的仅仅是一个巧妙的广告、一张诱人的传单或一份欺骗性的宣传。

一个具有商业常识、由贫穷中奋斗出来的人,是不会拿自己的血汗钱进行这种不靠谱的投资,白白送给他人的。

许多人为了避免损失与痛苦,把自己的资产“全权”委托给律师或商业经纪人去代理。选择“全权”委托时需要谨慎,一定要确认受委托人是否诚实可靠。但很多经验不足的人,尤其是妇女,由于不懂商业原理,不明白“全权”委托的真正含义,不设定恰当的制约,就把自己的产业轻易地委托给他人,致使受委托人利用特权为所欲为,使委托人蒙受了巨大的损失。

很多年轻人从技校或大学毕业时,虽然满肚子学问,却缺乏最实用的商业知识。因为学校忽视对学生“保护财产,使之不为无形窃贼所盗”这种实际能力的培养。父母把子女送到学校之后,对子女是否已经了解了普通的商业原理和一般的商业技能,也是不管不问。

要想避免失败或倾家荡产,在校学生应加强对商业常识的学习,这样就可以避免受到别人“思想浅薄”的嘲笑。

在社会上要想不上当受骗,就一定要有丰富的商业知识。有了足够的商业知识,那些居心不良的人也就无法下手了。

积蓄金钱并精于投资,绝非想象中那么简单,甚至那些有丰富商业知识和经验的人都觉得困难,对没有受过商业训练的人来说更是难上加难了。

成功激励

在社会上要想不上当受骗,就一定要有丰富的商业知识。

(第四节 选择适合的职业

“哪一种职业比较适合我呢?”这是每个年轻人早晚都会遇到的问题。如果一个青年找不到合适的职业,那么他的生活一定十分无聊。

一种好的职业应该有益于你的发展,能帮助你不断进步,能让你学到精湛的技能,使你的前途一片光明。在可能的选择范围内,不要从事那些对你的健康有损害、工作繁重又永无假期的职业。不要为自己的职业担心,选择那些适合你的工作就是了,那些条件过于苛刻、不适合你的工作完全没必要去尝试。

有些人只是为了薪水,就去从事那些低贱的职业,不知道那些职业会败坏他们的人格、损害他们的身体、消磨他们的志趣、埋没他们本可以有更大作为的才能,这样的职业会使他们的人生毫无希望。

选择职业,就要选那种光明正大、利人又利己的工作。千万不要从事不正当的职业,那样会使你内心不安,你也很难有成功的希望。即便你有钢铁大王卡耐基和富商培比第的才能,也不见得在那个岗位上游刃有余。

从众多可能的职业中选择一个合适的,就像从许多书籍中选出一些有益的读物一样,你应该挑选那些高尚而又适合自己的工作。我们要深谋远虑,从事的职业必须有益于你的人格和发展。

无论是谁,如果仅因为要逞强,而忽视对自己品格的培养和发展,那么终其一生,必定碌碌无为。

一个健康多才的青年,如果把自己所有的才华和精力都消耗在那些卑劣低微的工作上,而使自己最出色的理智与才能被埋没,那他也不会有什么前途。

世界上有太多的青年很优秀,他们身强体壮、智识丰富、有很好的才能,本来可以有一番作为,但他们将自己的才能白白浪费在一些毫无意义、使人堕落的工作上,真是可惜了。

试想,如果一个青年仅仅为了满足一时的贪欲和快乐,而置一生的名誉于不顾,这是明智的做法吗?

为了一点钱就不惜牺牲自己的人格,去做那些伤天害理的事情,他们已经无脸去见自己的亲朋好友了。另一方面,青年最可悲的事,就是违背自己的良心和意志去做自己根本不喜欢的工作。

一个有抱负的青年本来应该好好利用自己的青春,去过一种合乎道义的高尚生活。然而他们却以“命运不济”或“谋生困难”为借口,违背自己的天性,抛开自己的自尊,去从事那些卑贱的职业,这是多么可怜啊!

这世上有许多职业供你选择。即便去掘沟渠、开煤矿、搬砖石、砌瓦片,也不要去做那些伤害自尊、败坏人格、违背良心、牺牲快乐、不合情理的事情。

要想成功,你就必须有长远的规划,甚至应该为自己设计一生的计划,然后集中精力、全心全力地去做。

凡是能成就大事者,遇到重要的事情时,一定会深思熟虑:“我应该把精力集中在哪一方面呢?怎么做才能无损于我的品格、精力与体力,又能获取最大的效益呢?”

首先,你应该选择一个适合你的性格、才智和体力的环境。有了良好的环境后,你应当竭尽全力把事情做得尽量完美,以此来实现你期望的目的。在一个适合自己的环境里,我们才能顺畅愉悦地工作。总之,一开始做事的时候一定要迈得开脚,只有这样才能大步前进。

很多人认为我们从小就对某方面的事务感兴趣,长大了从事这方面的职业一定顺理成章。这其实是不对的。许多人等到了中年才最终确定自己究竟要做什么,因为到中年时,在职业方面他们已经积累了丰富的经验,一接手工作就能很顺利地展开。

有人问美国银行家乔治·皮博笛,他是如何找到这份工作并以此作为自己一生的事业的?乔治·皮博笛说:“我没有找过它,是它自己找上门来的!”常常,那些琐碎细小的事情,比如偶然事件、环境、出生地、身世等,都会成为我们从事某种职业的决定性因素,这就好像许多细枝末节会影响到一生的命运一样。偶尔读到了一本书、听到了一次演讲、吸取了一个教训、接受了一次批评、获得了一次嘉奖或遭遇了一场危险,都可能成为影响我们一生成败的关键。

亨利·狄克教授说:“凡事做起来只要觉得有些把握,并且还饶有兴趣,那就完全可以当机立断,立志去做。一个人最大的缺点就是犹豫不决、优柔寡断。其实,在职业选择上,种种无谓的考虑与担忧,只会妨碍自己的决断,影响自己的前程。只有那些勤勉努力、踏实肯干的人,才能不断提升自己。”

“因为我总是考虑如何行动,所以我才能够取得今天的成就。如果老是东想西想,瞻前顾后,优柔寡断,是绝不会成功的。”托马斯·斯莱克博士也这样说。

有些人在择业之初茫然无措,他们总是在想:“我该怎么办呢?”“我究竟该做什么事呢?”“怎么做才能最大限度地发挥我的才能呢?”如果有人能替他们决断这些问题,不但会为他们减少不少的烦恼,甚至可以间接地影响人类文明的进程,因为如果世界上所有的人都能在最适合自己的职业上工作,那么人类文明就会达到最完美的状态。

我们当然应该尽早选择一种最适合自己的职业,但也不可操之过急、过于草率。如果还不能立即确定,不妨慢慢来,再慎重考虑一下。固然,这样的问题对于才智过人的年轻人来说是不难抉择的,但有很多年轻人被职业选择的事情弄得心绪紊乱、焦头烂额,不知道自己究竟应该往哪边走。尤其是好的机会降临时,他们更是不知所措。其实,在通常情况下,一个年轻人即使没有多少事业上的野心,只要他们品行端正,肯勤勉努力,就必定能找到用武之地。

要记住,决定你一生事业的唯一定律就是:“你所从事的职业,必须是你最能胜任的!”

世界上大多数人只知道紧紧抓住眼前的职业不放,只把事业当成一个谋生的饭碗。这种做法既不成熟,也缺乏深谋远虑。其实,我们应该把工作与职业当作一种更广博的学问,正是在工作中,我们力求进步,学习如何发展自己、为人处世、待人接物。

最适合自己的职业(一)

有些人有不错的学识,只是因为所从事的职业与他们的才能不相配,久而久之,竟使他们原有的工作能力都丧失殆尽。这种事情在现实生活中常常出现,由此可见,一种不称心的职业是很容易糟蹋人的才能,耗散人的精神。

年轻人必须要有远大的志向,才能聚精会神、全力以赴地去做事。世上最能摧残人的希望、践踏人的自尊、使人丧失内在力量的就是不称心的职业。

一个人是否工作不称心,常常可以从他的言行举止上看出来。他的不快乐都挂在脸上,他通常脸上没有笑容,说话、走路、做事都是懒洋洋的,提不起丝毫精神。

世上最悲哀的事情就是那些家长强迫子女从事他们自己不喜欢的工作。家长们自认为是为孩子好,希望子女们能在事业上步步高升,崭露头角,但他们一点也不去考虑子女的个性志趣。这些可怜的孩子常常感到无比的压抑、痛苦,又不知所措。这不仅对子女无益,反而对子女的发展有所阻碍,令他们生活不愉快,事业也无法成功,白白葬送了他们一生大好的前程。

有一位著名作家这样说:“一般家长常常依据自己的经验,把自己的观点强加给子女。那些在某一领域有所成就的家长更是如此,由于他们本身对某一事业非常有兴趣,并且也因为这项事业而大获成功,所以理所当然地就认为也要引导子女们走这条路。其实,他们丝毫没有考虑事业本身的特点是否适合自己的子女,他们这样做的依据仅仅是他们自己的经验。而且,随着社会的进步,环境在不断地改变,那些糊涂的家长却一点也不明白以前对的现在不见得对,还是一意孤行。所以,我要奉劝那些正要择业的年轻人,一定要根据自己的个性来选择工作,对父母的意见自然要仔细地考虑,但切不可盲目听从。”

在择业上有一句金玉良言:“做你最感兴趣的工作。”当一位青年获得一份称心如意的职业时,家长就别再对他喋喋不休,对他的职业加以评论了。如果家长这样做,那一定会使那个青年陷于烦恼中。所以,当一个青年找到一份称心如意的职业时,父母们应该尽可能地不要再去干涉他。

你应选择与你的才能、体力和智力相合的职业,同时还应该适合自己的个性,确信自己能胜任并愉快地从事这一职业,永不抱怨。如果当这样的职业幸运地降临到你身上时,那就别再犹豫了,放手去做吧!

当你的父母、同学、朋友都劝你去做个律师、政治家、演说家、医生、艺术家或工程师时,你千万不要盲目听从别人,草率决定,要三思而后行,要坚定意志去选择最合你心愿的工作。如果一时难以定夺,不妨将各种职业都尝试一下,要选“性之所近”的工作。你要仔细思考分析自己的个性特征与兴趣,然后问自己:“我对做成这件事有多大的把握呢?这件事与我的兴趣是否相合?与我的个性有冲突吗?我有足够的毅力、耐心和体力把这件事做好吗?面对挫折和障碍时,我会半途而废吗?我能设法克服这些挫折和障碍吗?”

最适合自己的职业(二)

如果你选择了不适合自己的职业,那就不可能有所作为。不适合你的职业不仅不会让你成功,甚至还会剥夺你生活的乐趣。但是,如今的很多青年大多没有考虑到这一点,他们并不考虑工作本身是否适合自己,而往往愿意去做那些在别人看来很体面的工作。

有许多人只考虑到工作的体面,因此断送了自己一生的幸福。他们以为成功的捷径肯定就是一份体面的工作,根本无视自己的性格、才学是否与之相称。他们完全不懂得成功的真正含义。

任何事业上的成就都不如培养为人处世的能力更重要和更有价值。一个人除了理智外,最重要的东西就是感情,感情其实与我们所拥有的学问一样宝贵。但是,很多受过教育的年轻人在刚跨入社会时,往往有许多不良习惯,如刚愎自用、自高自大、对人冷淡等,要改善这些不良的习惯,就必须从修身养性开始,要努力使自己成为一个令人愉悦、使人敬重的人。

其实,在选择终身的职业之前,必须先问问自己具备什么才能和志趣,这是一件很难的事情,需要深思熟虑,职业的各个方面都要与自己的志趣相合,并且自信能够胜任,这才算得上是选择了最适合自己的职业。如果你认为自己在某种事业上缺乏足够的才能,那么还是早点抛弃这种事业吧。否则,你将会终生后悔和失望。

一旦你决定了要从事某种职业,就应坚定决心,要立即打起精神,不断地勉励自己、训练自己、控制自己。只要有不可动摇的意志、永不回头的决心,不断努力,做任何事情都有成功的希望。

当你选择了自己感兴趣的职业,工作起来无须别人监督,自然就特别努力,总感觉自己精力充沛,容光焕发,能愉快地完成工作,而且绝不会无精打采、垂头丧气。同时,一份合适的职业还会在各方面发挥自己的潜能,使自己迅速长足地进步。

在择业时,你固然要对某些问题再三考虑:自己是否能胜任?是否真的有兴趣?但当你作出了决定,就不能再三心二意了。你要不断给自己打气,要有勇气战胜一切艰难险阻,要不怕吃苦、不怕碰壁,更不要对失败心存恐惧,你必须全力以赴。

只要你的志趣与你选择的职业相合,你就绝不会失败。但是,在工作的过程中,有人容易受到外界的诱惑,陷入欲望的深渊不能自拔,在无谓的事情上消耗了自己的能量。像这样的人,又怎么可能取得成功呢?

有些年轻人整天没精打采,毫无工作与生活的激情,他们报怨工作的不如意和人生的无聊。他们显得异常悲观,因为他们正从事着与自己的志趣相左的职业。

世界上的每个人都有各自的长处,都会找到一个适合自己的舞台。但是,也有些毫无艺术修养的人偏要去做一个画家,有些看见数字就头痛的人偏要去经商。也有这样的情形:许多一生都被限制在百货商店的柜台后面的人,本可以成为工程师或艺术家。

在选择职业之前,你只需多问问自己:“什么工作是我最感兴趣的?”

当你发现自己的工作没有前途时,你就应该停下来认真想一想问题究竟出在哪里。只要你能找出失败的原因,你仍然可以重新开始人生,再次走上成功的道路。

爱默生说:“一个年轻人踏入社会,正像一叶小舟驶入大江大河,处处都应该谨慎小心,要时时仔细察看周围的障碍与困难,然后设法一一排除,这样才可以安然穿越河口,驶入大海。”

当你明显地感觉到自己做起事来精力充沛、信心十足、斗志昂扬时,那么恭喜你,你已经找到了适合自己的职业了,不用再怀疑自己是否选对了职业。同时,你那振奋的精神、愉快的表情,也一定会营造出最活跃的气氛。

成功激励

我们当然应该尽早选择一种最适合自己的职业,但也不可操之过急、过于草率。

(第五节 不能只是为薪水而工作

如果要让我对刚跨入社会的青年所遇到的切身问题提点意见,我希望他们牢记:“不必太多考虑薪水的多少,尤其是在你们刚开始工作的时候,而一定要注意工作本身所给予你们的报酬,比如提高技能、增长经验、使你们的人格为人所尊敬等。”我们的才能会因雇主交付的工作而发挥出来,所以,工作本身就是我们人格品性的有效训练工具,而企业就是我们生活中的学校。我们的思想的丰富,我们的智慧的增进,要依赖于有益的工作。

如果一个人没有更高尚的目的,只是为了薪水而工作,那最终受害的只会是他自己。他在日常的工作中欺骗了自己,而这种因欺骗而蒙受的损失,即便他日后奋起直追,也无法弥补。

一个人的品格能够充分体现在工作中。如果他在工作时不敷衍了事,不偷懒混日,能付出努力,那么无论他的薪水是多么的微薄,也终有丰厚的一天。

你固然可以敷衍塞责,以报复雇主支付给你的薪水过于微薄。可是你应当明白,雇主支付给你工作的报酬只是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,却是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立,这些东西远不是金钱所能衡量的。

毫无疑问,每个管理者都愿意得到一个能干的员工,雇主将根据雇员的业绩来决定晋升。所以,在工作中尽职尽责、一以贯之的人,总会有获得晋升的一天。

一个普通员工忽然被提升到重要的职位上,这看似奇妙,其实是因为在拿着微薄薪水的时候,他就在工作中付出了切实的努力,尽职尽责,获得了丰富的经验,这些便是他忽然获得晋升的原因。

许多年轻人认为他们目前所得的薪水太少,他们拈轻怕重,在工作中敷衍了事,以报复他们的雇主。他们恰恰把比薪水更重要的东西也丢弃了,这样,他们就埋没了自己的才能,埋没了自己的创造力,也使自己可能成为领导的一切特性都无法获得发展。这无异于断送自己的希望,使自己的生命枯萎,终其一生,他们也只能做着一个心胸狭隘、碌碌无为的失败者。

每个人都应该如此看待自己的职位:我是为了自己而工作,我投身于企业界是为了自己。固然,薪水要尽力地多挣些,但那只是个小问题,最重要的是由此获得踏进社会的机会,获得在社会阶梯上不断晋升的机会。

工作给予你的最有价值的报酬,是通过工作获得丰富的知识和经验。

在工作过程中,应该发挥自己的才能和创造力,运用自己的智慧,出色地完成工作。在工作中,不要落伍,要日日求进步,要以积极的心态来做一切事情。只有这样,才能使雇主发现你的才能。

工作固然能解决面包问题,但是比面包更可贵的,就是在工作中发挥自己的潜能,展现自己的才能。世界上有好多人似乎只为薪水而工作,如果工作仅仅是为了面包,那么生命的价值也未免太低了。

成功激励

如果一个人没有更高尚的目的,只是为了薪水而工作,那最终受害的只会是他自己。

(第六节 多交挚友

除了自己的力量之外,再也没有别的力量能像真诚的朋友一样,能帮助你去实现成功了。关于友谊,爱默生有一句经典的名言:“一个真诚的朋友,胜过无数狐朋狗友。”

思想与我接近、理解我的志趣、了解我的优势和弱点、能鼓励我全力以赴地干好每一件正当的事、能打消我做任何坏事的念头,这样的朋友不知道会为我增加多少能量、多少勇气!他们往往使我产生一种不达目的绝不罢休的决心。

那些无论在何种环境下都能与人交上朋友、建立起真挚友谊的人,朋友对他事业的发展、在生存竞争上的帮助的巨大价值往往是无可估量的。

好的朋友可以在精神上抚慰我们,勉励我们在道德上的提高,使我们的身心得到更大的快乐。撇开这些不谈,仅仅从经营事业的角度考虑,好的朋友对一个人的帮助也是难以估量的。

有一次,英国伦敦的一家报社悬赏征求对“朋友”一词的解释,其中一个参赛者的解释虽然不够典雅和严格,但谁都说不出一个更好的。那就是:“当所有人都弃我而去时,仍然留在我身边的那个人。”

一个商人正在万分焦急、手足无措,因为他经济上遇到困难,突然有位朋友过来帮助他、支持他,从而力挽狂澜,使那位商人有了喘息的机会,得以重新振作,这样的朋友是多么难能可贵啊!

有些刚步入社会的青年,正是因为自己结交的朋友而在工作和事业上有了巨大的转机。

但不幸的是,好像真正的友谊越来越难以找到,现在的人际关系好像完全变成了一种交易。

交友不是随便玩玩就算了,千万不可大意。但可惜的是,大多数人并没有认识到这一点。有很多人,老朋友一个个离去,又不去结交新朋友,结果朋友就越来越少了。

我看见过不少冷酷无情的人。一次,有一个人满心喜悦地去看望他一个多年不见的老同学,不巧的是当时那同学正忙于生意。那同学还有一条坚定不移的原则:“生意第一,友谊第二。”只是冷冷淡淡地和他敷衍了十分钟。这种人也许可以发一点儿小财,但以牺牲友谊为代价,代价未免也太大了。

如果一个人喜欢过一种与世隔绝的孤独生活,见了谁都想躲避,那绝对不是什么好事情,肯定有碍他的进步与成功。如果一个人只顾独自经营,只顾埋头于自己的事情,对社会上的经济动态与发展形势漠不关心,那么他实际上就已经走入另外一个世界。等到朋友们来看他时,他不是找个借口推辞,就是随随便便敷衍一下。你想想,这样的人,以后谁会愿意经常来看望他呢?这样,万一他哪天有了什么灾祸,要想求助于人,也不大会有人搭理,到了那时就晚了。

如果能把依靠朋友取得成功的人的成功过程一一研究一番,其实是一件很有意思的事情。一位作家这样写道:“现代社会,人们完全靠一个规模庞大的信用组织在维持着,而这个信用组织的基础建立在对人格的互相尊重之上。”他还说:“只有在朋友的帮助和拥护下,才不至于失败。换句话说,谁也无法单枪匹马在社会的竞技场上赢得胜利、获得成功。”我们社会中有许多人正是靠着朋友取得成功的。

因为“一个人能否成功,很大程度上取决于他择友是否成功”,所以一个见识过人、能力很强也很聪明的人,如果交不到什么新朋友,那么无论他收入多少,也不能说取得了什么真正的进步。

交友会给我们介绍各种有趣有益的朋友,不但可以陶冶我们的性情,提升我们的人格,还可以随时随地在各方面给我们以帮助。在社会上,我们的朋友也能随时帮助我们,能把我们介绍到本会遭到拒绝的地方。这些朋友都是诚心诚意的,无论是职业上还是生意上,都到处替我们做宣传,告诉他们的朋友说,我们的外科手术很高明,我们最近又出了什么书,或者我们能治得好某种疾病,用药也非常有效,或者说我们有许多好的发明,或者说我们的生意非常兴隆,或者告诉别人,我们是很有水准的大律师,最近又赢了一场官司。总之,真挚的友人个个都愿意帮助我们、鼓励我们。

当我们知道有人信任我们时,会感到一种极大的快乐,它能使我们更加自信。如果那些朋友——特别是已经成功的朋友——一点都不轻视我们,一点都不怀疑我们,并能绝对地信任我们,他们还认为,以我们的才能肯定是能够成功的,是完全可以创下一份了不起的事业的,那么,这会非常激励我们的。

有些人命途坎坷,经历无数艰难险阻,他们在为成功而奋斗的路途上正要心灰意冷、准备罢手不干时,突然想起老师的临别赠言,他的老师曾经说他以后必定可以成功;或者突然想起他那慈爱的母亲,曾含着热泪,叮嘱再三,期望他能成功,不要使她失望。于是,这些已经心灰意冷的奋斗者又重新振作起精神来,重新以百折不回的意志力和无限的忍耐力去争取他们的成功。

许多正在惊涛骇浪中挣扎、在恶劣的环境中奋斗的胸怀大志的青年,他们希望获得一点立足之地。在奋斗中,他们会变得更有勇气、更有力量,因为他们突然知道有许多朋友在殷切地期待着他们的成功。

那些期待自己成功、鼓励自己发展的话,一般人都很看重。只有那些自信心过强,或生性粗鲁的人,才觉得这样的话语对成功没有什么帮助。

因为没有人对他们表示有力的支持和真诚的信任,有不少天性善良、很有希望成功的人,竟然因此归于失败。

因为周围的朋友总是鄙视和奚落他,甚至最亲爱的父母师长都说他没用、无能、不肖,于是,有魄力也具备成功的条件的青年丧失了勇气,再也不对前途抱有希望,甚至过起了不思进取的生活。

如果有几个朋友曾真正地信任他、爱护他,看出他的确有一种意想不到的才能,并能常常在他身边加以鼓励督促,那么他就会感到非常的快乐,就会去努力争取未来的成功,就会在前进的道路上努力不懈。

无论对于谁,如果你看出他有一种独特的能力,并且信任他(其实,任何人生下来都有胜任某一领域的能力),你就应该毫不吝啬地对他说:你将来一定可以成为一个了不起的人物。这种待人以诚的态度,比物质援助更有成效。

交友的巨大效益

世界上没有人能过离群索居的生活。在社会中,葡萄藤上的枝蔓就像每一个人一样,生命完全依靠主干,只要一脱离主枝,枝蔓就会枯萎。味美色香的葡萄就是因为依附在葡萄的主枝上,而不是依附在分枝上,才得以成熟。如果把分枝从主枝上剪下,那么分枝上的葡萄一定会枯萎。

一个人接触面越广,他的知识、道德也就增进越多。相反,如果一个人与社会断绝来往,那么他的能力也会逐步削减。社会交往能增强一个人的其他能力。所以,人们应该互相学习,取长补短,并在各种团体活动中获得更丰富的经验。

无论是谁,只要他细心聆听,他身边的人总会给他一些影响,告诉他若干秘密。有些信息对他来说,可能是闻所未闻,却对他的前程非常有用,如果能及时吸收,迟早会派上用场。

经常与别人合作就能激发自己更多的潜能。反之,即使有些潜伏着的力量,单枪匹马也难以发挥出来。同人格杰出的人物接触,更会增进自己的见识和才能。

他人总是在有意无意之中把希望、鼓励、帮助贯穿到我们的生命中,而这些东西常常能安慰我们的心灵,鼓舞我们的精神。我们的大部分成就,总要依靠他人的影响才能完成。只可惜很少有人明白这个道理。

我们身体的发育、生命的成长,都需要从身体以外汲取更多的营养,只是有一些我们很难轻易察觉。

师生、同学间能共同劳作,是学校教育的部分价值。这些交流与合作,不仅让学生的思想变得敏锐,而且发掘了他们的能力,激发了他们的志气。更重要的是,通过这些交流与合作,学生对未来充满了憧憬和希望。因此,课本上的知识固然很重要,但是学生彼此切磋得来的知识与体会,价值更大。

不管一个人成就有多大,也不管他有多少学问,如果他不懂与人交往,不和别人生活在一起,不懂培养对他人的同情心,不能帮助别人,不对别人的事有兴趣,也不能与别人同舟共济,那么,他的生命一定会孤独、冷清并缺少生活的乐趣。

如果你接触的人都是弱者,你也会使自己的精神状态和工作能力削弱,使自己的意志和理想开始堕落,所以人一定要和比自己优秀的人交往。

与一个能够激发我们生命中美善的人交往,所收获的远远超过名利的价值,因为这样的交往对我们的力量有百益而无一害。不和比自己优秀的人接触,将会是一个巨大的损失,这会减弱社会交往对自己生命的助益。所以,与他人的沟通交流对我们的人生有着巨大的作用。

借助别人的力量

任何青年在刚跨入社会时,都应该学会待人接物、结交朋友,以便互相提携、互相借重、互相促进,因为单枪匹马绝对难以获得太大的成功。

钢铁大王卡耐基曾亲自预先撰写自己的墓志铭:“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中发掘比他自己更优秀的人。”

大部分美国人都有一种特点,那也是美国成功者最重要、也是最宝贵的经验,就是善于观察别人,并能够吸引一批才识过人的好朋友来共同努力,激发共同的力量。

任何人如果想成为一个企业的领袖,或者在某项事业上获得巨大的成功,首先要有一种鉴别人才的眼光,能够识别出他人的优点,并且能充分利用他们的这些优点。

一位商界名人对我说,他的成功得益于鉴别人才的眼力。这种眼力从来没有出过差错,帮助他将每一个职员都安排到最适合的位置上。不仅如此,他还努力使员工们知道,他们所担任的位置对于整个事业的重大意义。这样一来,员工们就能把事情办得有条有理、十分妥当,完全不需要别人的监督。

但是,并非每个人都有这种眼力。因为缺乏辨识人才的眼力,一些领导常常把工作分派给不适合的人,结果导致了失败。虽然他们自己非常努力地工作,但由于常常将重任交付给一些能力平庸的人,反而冷落了那些有真才实学的人,结果使自己的事业发展缓慢。

其实,他们一点都不懂,并不是能把每件事情干得出色、样样精通的人就是人才,真正的人才是能在某一方面做得特别出色的人。比如,他们觉得一个人会写文章,就认定他是一个人才,认为他一定也擅长管理人。但事实上,他是否会写文章与能否做一个合格的管理人员毫无关系。管理人员必须在制订计划、安排工作、分配资源、组织控制等方面有专门的才能,但这些才能并不是一个善写文章的人就一定具备的。

一个善于安排工作、善于用人的人会在管理上避免许多麻烦。他了解每个雇员的特长,也尽力把他们安排在最适合的位置上。但那些不善于管理的人,总是考虑管理上一些鸡毛蒜皮的小事,却忽视了最重要的事情,这样的人当然要失败。

很多精明干练的大主管、总经理在办公室的时间很少,常常外出旅行或出去打球,但他们公司的经营丝毫未受到影响,公司的业务仍然像时钟的发条一样有条不紊地进行着。他们是如何做到这一点呢?他们在管理上有什么秘诀呢?没有别的秘诀,只有一条:他们善于把工作分配给最适合它的人。

成功激励

好的朋友可以在精神上抚慰我们,勉励我们在道德上的提高,使我们的身心得到更大的快乐。

(第七节 如何获得他人的信任

一个年轻人如果想获取声名,首先要获得他人对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法,真要比拥有千万财富更足以自豪。

但是,大多数的人都无意中在自己的前进途中设置了一些障碍,比如有的态度不好,有的不善于待人接物,有的缺乏机智,常常使一些有意和他深交的人止步。世界上真正懂得获得他人信任的方法的人很少。

在人际交往中,最深刻的往往是给人的第一印象。如果一个人能做到与人初次见面就有一见如故的感觉,那可真是太好了。所以,我们一定要注意自己的第一印象。最可能成功的并不是那些才华横溢的人,而是那些最能以亲切和蔼的态度给人以好感的人。

通常,教师认为最能博得他欢心的孩子就是最有前途的学生,老板认为最称心满意的店员,也就是那最能投合自己心理的人。

好像谁都有这种心理,即使事情与我们的心愿稍有出入,但是如果有人能使我们感到高兴喜悦,也无关紧要。

如果一个很懂得与人交往的书报推销人员,他的一言一语都能打动你,获得你的欢心,那么你自然愿意让他常常跑来纠缠你。即使你觉得自己并不需要,有时竟然也不好意思不买。

与人交流,最好少说自己的遭遇、自己的身世和好恶,做一个倾听者是你应该学会的事情,你要常常流露出对别人谈话的兴趣,能仔细听对方把话说完。这样做对你自己丝毫无损,而对方心中最认同、最重要的礼物就是你所表现出的对他的关心。

获得他人的信任,博取他人的欢心,是为人处世必不可少的。我们周围有许多例子可以证明,要想获得人们的信任,博得人们的欢心,首先要养成一种令人愉悦的态度,脸上要时时带有笑容,做起事来要轻松活泼。即使你心中对别人有好意,但如果人们从你的脸上看不到一点快乐,那么谁也不会对你有好感。

任何事业要成功都需要持之以恒,要获得别人的信任也不例外。良好的态度要一以贯之,千万不要今天是一副笑脸,明天难以自制,又显出了粗俗急躁的本性。一个志向远大、决心坚定的人,做任何事情都能善始善终,从来不会半途而废,否则,很难获得他人的信任。

成功激励

要想获得人们的信任,博得人们的欢心,首先要养成一种令人愉悦的态度,脸上要时时带有笑容,做起事来要轻松活泼。

(第八节 如何奠定信用的基础

认为一个人的信用是建立在金钱基础上的,这是刚开始经商的年轻人常会有的想法。一个有雄厚资本的人就有信用,其实这种想法大错特错。与百万财富比起来,卓越的才干、高尚的品格、吃苦耐劳的精神要高贵得多。

努力树立自己良好的声誉,是每个人都应该做到的事,这会让人们都愿意与你深交,都愿意竭力来帮助你。一定要把自己训练得十分出色,这是对一个明智的商人的基本要求。不仅要有经商的本领,为人也要有信用、诚实和坦率,要有决断力。

有很多银行家非常有眼光,他们愿意把钱借给那些资本不多,但能吃苦耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人;对那些资本虽然雄厚,但品行不好、不值得信任的人,他们绝不会借出一分钱。

在每贷出一笔款子之前,银行信贷部的职员们一定会对申请人的信用状况进行了解:对方生意是否稳定?能否成功?只有确信对方绝对可靠、没有问题时,他们才同意借贷。

欠钱不还其实是在牺牲自己的人格。每个人都应该懂得:人格是他一生中最重要的资本。

罗塞尔·塞奇说:“坚守信用是成功的关键。”一个人要想获得他人的信任,一定要花费大量的时间,立下极大的决心,不断努力。

我有一次去拜访一家大型杂志的主编约翰·格林先生,询问他对人如何获得信用的看法。他说了以下几点:

“第一,他必须善于自我克制,注意自我修养,做事恳切认真,树立起良好的名誉;他应该随时设法纠正自己的缺点;他的行动要做到言而有信,踏实可靠,与人交易时必须诚实无欺,这是获得他人信任的最重要条件。

“其次,青年想要获得他人信任,必须实实在在地拿出成绩,证明他的确是个才学过人、判断敏锐、富于实干的人。为了投资事业,一个才能平平的人把多年的储蓄都拿出来,固然是值得鼓励的事情。但如果他在某一方面有所专长,那他给人留下的印象会更好。因为在这样一个工作和公司都细化的时代,如果一个人在某一领域有所专长,那么无论他走到哪里,都将受到格外的重视。

“第三,有良好习惯的商人远比那些沾染了种种恶习的人容易成功。一个青年要想成功,他还需要另一种最可贵的资本——良好的习惯。世界上本来已有不少人已经跨入成功的门槛,但他人始终不敢对他抱以信任,只是因为一些不良的习惯,他的事业因此搁浅,无法再有所发展。那些沾染了各种恶习的人多不自知,但那些与他有业务往来的人却看得很清楚,因为这些问题大多是他们很看重的。

“习惯能培育一个人的品格。有些青年原本品性优良,但因为后来沾染了一种恶习,便再也没有出头之日。很多年轻人觉得那只是小事,所以一开始很不注意自己的习惯。但久而久之,他屈居人下的原因可能仅仅是那些恶习。到时候他可能会懊悔不已,开始反思:‘想不到那样随便玩玩也会成为改不了的恶习。’但是,到了那种境地再懊悔又有什么用呢?

“如果去仔细分析一个人失败的原因,就可知道多半是因为他们有着种种不良的习惯。”

那家杂志社的社长查尔斯·克拉克先生也对我说:“很多人之所以能获得成功,靠的就是能获得他人的信任。但直到今天,仍然有许多商人对于获得他人的信任一事不以为然,不肯在这方面花费心血和精力。这种人肯定不会长久地发达,用不了多久事业就会失败。”

“一个有志成功的青年,在任何诱惑面前都能坚定意志、不为所动。他必须善于自我克制:不赌博、不饮酒、不因为毫无意义的事情而举债、不弄虚作假、不赌马。他的娱乐应该是正当而有意义的。否则,只要稍有邪念,他就会使自己所有的信用、品格和成功毁于一旦。

“我奉劝那些想在商业领域有所作为的青年:你们应该随时随地去增加你们的信用。一个人要想增加自己的信用,他一定要有坚定的决心,并努力奋斗。只有通过实际的行动,才能实现他的志愿,才能使他有所成就。

“所以,除了人格方面的基础外,要获得人们的信任,还需要实际的行动。任何一个青年在刚跨入社会做事时,绝对不会凭空得到别人的信任。他必须以自己的全部力量,在事业上获得发展、有所成就,在财力上建立稳固的基础;然后,他那优良的品行、美好的人格迟早会被人发现,迟早会使人对他产生信任,他也必定能走上成功之路。我们杂志社去采访社会名人的外派记者,发现生意进账已经不是成功者最关注的事情,他们最关注的往往就是那个人的品行是否端正,是否还在不断进步,他的习惯是否良好,以及他创业成功的历史、他奋斗的过程。”

越是细小的事情,越容易给人留下深刻的印象。很多青年容易忽视这样一些事情。比如,到了约定日期,借别人的钱却没还。对方如果稍有判断力,就一定可以看出你是一个怎样的人,你的信用状况怎样。

你也许会这样想:那个借你钱的人不是很有钱吗?过几天还有什么关系呢?但是,这样一来你自己的信用要受到多大的损害啊!如果你试着反过来想一想,就会后悔了。

也有不少年轻人尽管平时为人的确很诚实可靠,但做任何事情都太马虎,这样也容易在不知不觉中使自己的信用丧失。比如,明明他们在银行里的存款已经不多,仍不自觉开出了一张超额的支票,结果害得收款的人在银行那边碰壁。如果这样做生意,那么他的一切信用将会最终破产。

除了要有正直诚实的品格外,要获得他人的信任,还要有敏捷、正确的做事习惯。即使是一个资金雄厚的人,如果做起事来没有条理,优柔寡断,缺乏灵活的交际能力和果断的决策力,那么他的信用仍将难以维持。

一个人只要失信于人一次,别人就再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。因为一个人的不守信用可能会给别人带来许多麻烦,那么别人宁愿去找信用可靠的人,而不愿再找他。

一个精明干练的商人做起事来总是很敏捷、迅速,从不会拖拖拉拉、行动迟缓,这就是他们走向成功的关键。他们绝不会开出空头支票,一定会严守合同。他们知道,无论是生意成功还是树立信用,都要小心谨慎,否则,信用一旦丧失,生意必将失败。

一个有信用的人要想使自己的信用破产,那真是再简单不过了。即使你多年来一直诚实守信、有口皆碑,但只要你从今日开始变得糊涂起来,丢三落四,不再把事情放在心上,错误百出,用不了多久,就再也没有一个人会信任你了。

成功激励

青年想要获得他人信任,必须实实在在拿出成绩,证明他的确是个才学过人、判断敏锐、富于实干的人。

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