在职场上有能力的员工很多，然而得到升迁的员工却很少，还有更多的人抱怨自己没有升迁机遇，这是为什么？一个重要的原因就是他们在人际关系处理方面有所欠缺。俗话说。有了关系就会没有关系，没有关系就大有关系。良好的人际关系将会使你在职业生涯中占据主动，尤其想升迁的你更是如此。
员工在职场中是下级，只有正确处理与上级的关系，才能够在职场中左右逢源，才有可能得到上级的信任，从而获得升职。
一般来说：对上司——先尊重后磨合。上司干到这个职位上，至少有某些过人处。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。对同事——多理解慎支持。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上为人家想想、理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重的支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而不是盲从，盲从只会产生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
最后要说的是，什么事都是要做最好的准备、最坏的打算。多多努力，就没有什么事做不到的！
1．搞好关系，争取信任
在一个单位里想升职，就必须搞好关系，不断争取同事与上司的谅解和信任；另一方面，也要经常作出自我检讨和纠正谬误。良好的人际关系不但可助你事业成功，亦可发掘你内在的潜能。
毛泽东堪称善于处理人际关系的大师。在领导中国革命和建设的过程中，他总结了克敌制胜的“三大法宝”，其中“党的建设”和“统一战线”这两大“法宝”就是以处理内部和外部人际关系为着眼点和立足点的。
在对敌斗争中，毛泽东提醒大家一定要克服“左”倾关门主义的错误做法，还提出了“团结进步势力，争取中间势力，孤立顽固势力”的斗争策略，以及在与敌对势力进行斗争时应采取“有理、有利、有节”的斗争方法等。
毛泽东早就清醒地认识到了处理好人际关系的重要作用，他曾说过这样一句话：“人是要有帮助的，荷花虽好，也要绿叶扶持。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”
在井冈山革命根据地开展对敌斗争时，毛泽东曾经说：“国民党现在实行他们的堡垒政策，大筑其乌龟壳，以为这是他们的铜墙铁壁。同志们，这果然是铜墙铁壁么？一点也不是！你们看，几千年来，那些封建皇帝的城池宫殿还不坚固吗？群众一起来，一个个都倒了。俄国皇帝是世界上最凶恶的一个统治者，当无产阶级和农民的革命起来的时候，那个皇帝还有没有呢？没有了。铜墙铁壁呢？倒掉了。同志们，真正的铜墙铁壁是什么？是群众，是千百万真心实意地拥护革命的群众。这是真正的铜墙铁壁，什么力量也打不破的，完全打不破的。反革命打不破我们，我们却要打破反革命。在革命政府的周围团结起千百万群众来，发展我们的革命战争，我们就能消灭一切反革命，我们就能夺取全中国。”
此番道理，连古代的有些帝王也懂。唐太宗就明白“水能载舟，也能覆舟”的道理，所以不敢过分任性。资产阶级的政治家也深谙此道，林肯为了塑造自己“联系群众”的形象，与人握手之多，常使他臂膀酸痛，但他还是坚持乐此不疲。
美国前总统尼克松曾经说道：“有一件需要做但又往往被忽略的事，曾使许多杰出的、有前途的领导人断送了通向最高职位的道路。”
尼克松所说的“一件需要做但又往往被忽略的事”，实际上就是如何与别人打交道，获得人和资本。为了说明这一点，他接着举了下面两个实实在在的事例：
“1952年，在纽约的一次宴会上，我坐在杜威旁边，一个喝得醉醺醺的客人上来随手拍了一下杜威的背，用被杜威认为是过于随便的亲呢态度跟他打招呼。杜威把此人推到一边，问我：‘那蠢货是什么人？，此人乃是纽约州北部地区一家规模虽小但却很重要的报纸联合企业的老板。
在1952年新罕布什尔州的预选中，一个小女孩要塔夫脱签名留念。塔夫脱拒绝了，生硬地解释说，他愿意同女孩握手，因为要是花那么多时间为大家签名，就无法完成竞选活动了。也该塔夫脱倒霉，这件事被摄人了电视镜头，在美国人家里一遍又一遍地播放。尽管他的逻辑无懈可击，但其政治效果却糟糕透顶。”
从杜威和塔夫脱的身上，所反映出来的无疑是一种忽视人际关系的不良倾向，而这一点正是阻碍他们成为领导者的一个极其严重的致命错误。
美国畅销的心灵读物《人生的99个瞬间》的卷首语就是“命运的改变就存在于那一个个精彩的瞬间”。有时候，你与老板会有那种极短暂的照面时间，如果你能利用这稍纵即逝的机会来和老板搞好关系、表现自己，自然也能引起老板的注意。下面就是一些你与老板建立良好关系的良好时机。
（1）电梯之中
假如你在电梯之中遇见你的老板，毫无疑问，你的一分钟表达将决定着他对你的印象，这时候简洁最能表现你的才能。你应主动向他问好，并表现你的修养与仪态，也许你大方、有礼、自信的形象会在他心中停留较长一段时间。
美国《生活》杂志的总裁戈登·克罗斯将这称为“电梯语言艺术”，他说：“所谓‘电梯语言艺术’是指当你在电梯里同老板在一起的一分钟内所表达的包罗万象并能形成行动的一系列的思想和事实。”
（2）工作餐中
吃工作餐也是你能与老板接触的机会。如果老板在工作餐中有会见安排，你最好不要再进来。如果老板没有特殊的安排，你便可以一展身手。你应尽量与他接近，搭上几句话，最好能有幽默的效果，因为工作餐不是工作时间，要制造轻松欢快的气氛，也许老板也很累，如果你能用简单的话语或简洁的行动使他感到轻松，他会很注意你。如果老板没有自己的位置，你可以主动站出来让出你的位置，不要怕别人嘲笑，下级尊重老板本来就是正常的事。
（3）走廊之上
有时你所能得到的使老板听取你意见的机会是跟着他在走廊上从这个办公室走到另一个办公室，这时你就应该十分清楚如何最大限度地利用这个机会。
约翰·考特在《总领导》的书中说到：“一位秘书在老板从大厅里正准备进自己办公室的时候与其谈话，在随和的气氛中就广泛的话题交流了许多有用的信息，但整个对话只用了两分钟。”
看到老板在走廊上，你至少要走过去打声招呼、问一声好，然后用简单的词汇对老板说几句话，千万不要仅仅与老板擦肩而过。
（4）在酒会上
在这种社交场合，你更要制造机会让老板把注意力投向你，哪怕几十秒钟都好。你可以在老板一个人的时候，举杯向他致意，轻松说上几句，既让他感到轻松，又消除了他暂时的寂寞。时间要短、行动要快，这是要点。如果你能博得老板的朋友、亲人或是公司重要客户的好感，赢取他们的掌声或是笑声，将无疑会把老板的眼光吸引过来，这时你也应当非常绅士地对老板报以友好的一笑。
（5）娱乐场所
在公司以外的各种娱乐场所，你也可能遇到自己的老板，你当不失时机地与之问候，如果他需要帮助的话，你可尽力而为。
能表明你与老板兴趣相投的场合是再好不过的了，你千万不要避免让老板看到，相反要主动迎上去，老板怎能不欣赏那些与他兴趣相投的人呢？
2．沟通良好，升职有道
一个上司只有与下属沟通，才能做到上情下达，才能让工作顺利开展；一个员工只有与同事沟通，才能了解别人，才能被别人所理解，才能从别人身上学到有价值的东西；一个下属只有与上司沟通，才能把真实的自我展现在上司面前，才能让上司直观地认识到自己的才华和能力，才会有被赏识、被器重的机会。
李娥是联合利华公司的职员，她善于交际，对工作一丝不苟。
有一次，公司有一个晋升的机会，经理准备在李娥和另外一个职员中间作出选择，而那个职员被提升的可能性更大。面对不利于自己的局面，李娥静下心来思考，觉得是自己与经理的沟通还不够，没能让经理真正了解到自己的实力和能力。
这天，李娥休息，她便随朋友一起去经理家里做客，顺便与经理沟通一下工作上的问题，并想借此机会让经理更加深入地认识她。
在家里轻松的氛围下，经理开心地和李娥谈了一些工作上的问题，他们谈得很投机。在谈话中，经理发现李娥的经验很丰富，而且能力也很强。经理便问她：“如果把这个晋升的机会给你，你将怎么做？”
李娥说：“我一定会尽我的全力去做，而且我感觉这份工作对我来说难度也不大，我相信我一定会做得更好……”
最后，李娥被提升了。
试想，李娥如果不去经理家．不和经理主动沟通，又怎么会引起经理的好感呢？这个晋升的机会又怎么会这么容易就得到呢？
在人才密集且竞争激烈的职场上，要想使自己脱颖而出得以晋升，当然要有实力作后盾；但仅仅有才能和埋头苦干还不够，因为上司所看到的可能仅是你表现的情况，缺乏进一步的了解。特别是在规模大、人员众多的公司里，如何使上司对你的才能有更多的了解，对你有更多的兴趣、把你列入晋升的名单里呢？最好的秘诀就是与上司多做有效的沟通。
李健供职于一家出版社，公司盯余号人里有不少资深人士，李健并没有优势。可他爱干这一行，不仅像其他同事那样把总编交代的任务件件完成好，还喜欢琢磨本职外的事儿。下班后同事走了，他还在办公室里。有一次，当总编经过他的门口时，看到他还在便打招呼，李健就与总编聊上了。话题转到工作上，他谈到了选题设置、内容制作以及经营等方面的想法，以及对当前选题的见解。自然，这引起了总编的关注，时常主动找李健聊工作内外的话题。虽说下属中不乏人才，可在做完自己编辑工作之余还这么关心公司发展的却属少见。渐渐地总编对李健另眼相看了，觉得李健可助自己一臂之力，并决定任命李健为第三编辑室主任。
李健的晋升原因在于：他不是被动地接受上司交给的任务，而是在工作上与上司建立更多的沟通联系，让上司明白自己不仅能做好本职工作，还可以接受更多更重要的工作，具有一种领导的潜质。所以，我们在工作中不要把自己放在为上司打工的位置上，唯恐与上司接触多了就会增加任务，而应该主动“出击”、主动与上司进行沟通，不要放弃任何与上司沟通的机会，比如会餐、出差等。这一方面会促进上司对你的了解，另一方面让上司感受到你对其尊重。当机会来临时，上司自然会把你列为最佳人选。但在与上司进行工作上的沟通时，切记不要恶意诋毁他人，以此显示自己的高明；论人论事时要客观、公允，让上司觉得你说得在理，否则会适得其反。
齐娟是一家投资公司的业务主管，本来晋升为部门经理是明摆着的事，可欣赏她的总经理调离，换了新上司后，她的任命被莫名其妙地搁置了下来。齐娟暗中了解到公司里有些人认为原来的总经理要提拔自己是因为与自己有那么“一手”，而这谣言传到了新来的总经理耳里，使得新上司对自己不冷不热的。齐娟感到很委屈，可这事又不好向新上司挑明，看来只有通过沟通才能消除误解了。她利用午休时间和上司交流，闲聊之中把自己的经历和工作情况向上司作了汇报，并说自己工作经验不足、涉世不深，希望上司多多批评指教。这次交流后，上司对她的态度出现了“阴转晴”。几次与上司一起出差时，她住下后会当着上司的面拨打家里和男友的电话’告知自己的行踪，显示自己很在意家庭和男友的感情。渐渐地，在沟通之中上司觉得她并不是卖弄色相的轻薄女孩，并且待人真诚得体，业务能力也强，便签发了对她的任命书。
人在职场，时常会遇到上司的误解。有的是他人造成的，有的则是自己不经意间造成的，对此决不能采取消极的听之任之的态度，更不可以对抗方式去面对，而要通过沟通来解决。经过沟通，不仅有助于排除上司对你的误会，更会加深上司对你的认识。但与上司的沟通并不是所谓的溜须拍马、送礼贿赂，更不是出卖自己的人格与色相，而是靠着对上司的尊重与真诚。此外，与上司在人际上的沟通并不意味着只有当上司对你出现误解时才去进行，必须贯穿于工作的始终。这样，你获得晋升的机率会更高。
和老板沟通要灵活掌握方法，不可一味地蛮干，须懂得自己的老板有哪些特别的沟通倾向。一般而言，与老板主动沟通应注意以下五点：
（1）简洁是沟通的方法
老板都是讲求效率的，故而最不耐烦长篇大论、啰啰嗦嗦。因此，你要引起老板注意并很好地与老板进行沟通，应该学会的第一件事就是简洁。简洁最能表现你的才能。莎士比亚把简洁称之为“智慧的灵魂”。用简洁的语言、简洁的行为来与老板形成某种形式的短暂交流，常能达到事半功倍的良好效果。
（2）“不卑不亢”是沟通的根本
无可否认，老板喜欢员工对他尊重，但如果你唯唯诺诺、不知所措’老板也不会喜欢。不卑不亢这四个字是最能折服老板、最让他受用的。员工在沟通时若尽量迁就老板，就会适得其反，让老板心里产生反感，反而妨碍了员工与老板的正常关系和感情的发展。你若在言谈举止之间表现出不卑不亢的样子、从容对答，老板会认为你有大将风度，是个可选之材a
（3）用聆听开创沟通新局面
倾听比滔滔不绝更重要。老板不喜欢只顾陈述自己观点而不听取别人意见的员工。在相互交流之中，更重要的是了解对方的观点，而不是急于发表个人意见。以足够的耐心去聆听对方的观点和想法是最令老板满意的"因为这样的员工才是领导人选。
（4）贬低别人不能抬高自己
在主动与老板沟通时，千万不要为标榜自己而刻意贬低别人。这种褒己贬人的做法会让老板怀疑你的沟通动机。当你表达不满时，要记着一条原则，那就是所说的话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好，而要分析那样做会有什么不好的结果，这样沟通过后才能获得老板的认可。
（5）用知识说服老板
对于日新月异的科技、变化迅猛的潮流，你应保持应有的了解。广泛的知识面可以支持自己的论点。你若知识浅陋、见解幼稚肤浅，对老板的问题就无法做出有效的回答，时间长了，他对你就会失去信任和依赖。
