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第14章 生意人办事要讲分寸(3)

其次,时过境迁,不应墨守陈规有这样一则历史故事:战国时代:有施氏与孟氏两家邻居。施氏家有两个儿子,一个儿子学文,一个儿子学武。学文的儿子去游说鲁国的国君,阐明了以仁道治国的道理,鲁国国君重用了他。那个学武的儿子去了楚国,那时楚国正与外邦作战,见他武艺高强,有勇有谋,就提升他为军官。施氏也因两个儿子显贵,满门荣耀。施氏的邻居孟氏也有两个儿子长大成人了。这两个儿子也是一个学文,一个学武。孟氏看见施氏的两个儿子都成才,就向施氏讨教。施氏向他说明了两个儿子的经历。孟氏回家以后,也向两个儿子传授机宜。于是,他那个学文的儿子就去了秦国,秦王当时正准备吞并各诸侯,对文道一点也听不进去,反而认为这是阻碍他的大业,就将这儿子砍掉了一只脚,逐出秦国。他学武的儿子到了赵国,赵国因为连年征战,民匮国乏,已经厌烦了战争,这个儿子的尚武精神引起了赵君的厌烦,砍掉了他的一只胳膊,也逐出了赵国。孟氏见邻居的两个儿子与自己的儿子所学一样,却形成两种结果,就去问施氏。施氏说:“大凡能把握时机的就能昌盛,而断送时机的就会灭亡。你的儿子们跟我的儿子们学问一样,但建立的功业却大不相同。原因是他们错过了时机,而非他们在方法上有何错误。况且天下的道理并非永远是对的,天下的事情也非永远是错的。以前所用,今天或许就会被抛弃;今天被抛弃的,也许以后还会派上用场。这种用与不用,并无绝对的客观标准。一个人必须能够见机行事,懂得权衡变化,因为处世并无固定法则,这些都取决于智慧。假如智慧不足,即使拥有孔丘那么渊博的学问,拥有姜尚那么精湛的战术,也哪有不遭遇挫败的道理?”

孟家父子听完这番道理,顿时怒气全消,并说道:“我懂这个道理了,请不必再说!”办任何事都是这样,都要从变化的角度来考虑,如果依然按照过去的眼光、想法、办法来处理,必然要四面楚歌。所以,最好的出发点就是一切面对现实。

因事而易

人是社会的人,人生活在社会中。人活着就要交际,就要办事。但是办事也是有学问的,俗话说:“一把钥匙开一把锁”,因此对不同的事应采用不同。办事要把握处理的火候办任何事情都应有轻重缓急之分,有的事发生后,须马上处理,延误了时间就可能与预期目标相悖离,或是财产损失愈大,或是身家性命愈危。有些人际关系的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,使当事人恢复理智以后再处理,就可能会大事化小,小事化了。所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要。比如说“将相和”的历史故事,如果蔺相如在廉颇正气势汹汹之时,去找他解释,与他论理,即便和颜悦色,平心静气,廉颇也可能一句也听不进去。这样不但不利解决矛盾,反而极有可能引起新的冲突,使事态扩大,使彼此双方更为不利。有句成语是“过犹不及”,为掌握解决冲突的“火候”,有人找到了一种“百分之十法”,即事情发生后,再等百分之十的时间,这百分之十的时间,你的朋友或对方,会因说出的话,办过的事向你道歉;这百分之十的时间,也使你有更清醒的头脑,而不至于在盛怒之下失去控制。受到别人的伤害,我们很可能暴跳如雷、怒发冲冠,与其如此,不如暂且迫使自己先冷静下来,然后再去想应当怎样对待,要知道,大多数人不是有意要伤害我们的。事实上,我们永远也无法避免受伤害,它是我们生活的一部分。既然如此,何必忧之恨之?除此之外,要想别人不伤害你,还要时刻想到不要伤害别人,只有这样,才能活得轻松,活得愉快。

在这个世界上,我们毕竟不能独来独往。办自己的事情时,有时要涉及到别人的利益。因此,我们在处理事情的过程中,必须全盘衡量,把握分寸,协调好各方面的利害关系,在争取我们自己利益的同时,绝不能伤害他人。

有些事情,不该办时就不能办,一旦办了,可能就违法、违情、违理,使自己或别人遭受名誉、经济或地位的损害。光武帝时期,他的女儿湖阳公主新寡,光武帝和她一块儿议论朝廷大臣,暗暗地观察公主的心意。公主说:“宗弘的风度、容貌、品德、才干,大臣们谁都比不上,……”。光武帝说:“我正要筹划办这件事。”过不多久,宗弘就被光武帝召见,光武帝叫湖阳公主坐在屏风后面,光武帝就对宗弘说:“谚语云:‘显贵换知交,发财易新妻’,这是人之常情吧?”宗弘说:“古语说,‘贫贱之交不可忘,糟糠之妻不下堂’,共患难的妻子是不应该被赶出家门的。”光武帝转头对屏风后面的公主说:“事情不顺利啊!”显然,这件事属于不该办的事,臣子宗弘有妻有室,湖阳公主显然是属于“第三者插足”。如果皇帝办成了这件事,虽然在当时不属违法行为,但却是违背情理的。皇帝借用“贵易知,富易妻”来表达,宗弘以“贫贱之交不可忘,糟糠之妻不下堂”来回应。难能可贵的是,宗弘顶住了权势的诱惑,不为不道德的世俗观念所动,这种不攀龙附凤、清正无邪的高尚品格,堪称一代楷模。

所以,当有人违背你的人格信念而托你办事时,你也绝不能贪图一时之利,而不负责任地答应他,纵容他,一定要慎重考虑可能引起的后果。如果有人想整治别人,编造假的事实,求你出面作伪证,或者有人想让你同他一起干违法乱的勾当,如果你不想与其同流合污,就应有勇气拒绝这类无理的要求。另外,有人请你代其完成工作时,如你的同事把自己份内的工作往你身上推,此类情况,都应拒绝。因为,形形色色的人们在社会舞台上都扮演了不同的角色,每一个人都有自己的责任和义务。既然承担了某种社会责任或契约,就应该践约。如果,当他们不能完成任务时,你也为他们去分担责任,那你对他们可谓是明帮暗害,因为那样做束缚了他们的自信心,助长了他们的依赖性。的确,拒绝别人的要求是件不容易的事,大家都有体会。而当别人央求你,你又不得不拒绝的话,更是叫人头痛的,因为每个人都有自尊心,希望得到别人的重视,同时也不希望别人不愉快,因而,也就难以说出拒绝之辞了。不过,当你经过深思熟虑,知道答应对方的要求将会给你或他带来伤害时,那么,就应该毅然决然地拒绝,而不要为了面子问题,作出违心的事来,结果对双方都无好处。

工作中的分寸把握

少说多做

有些人,尤其是从校园刚毕业的年轻的大学生,他们读了一些书,爱,指点江山,激昂文字什么的。总爱批评这个、指责那个,对这个也看不顺眼,对那个也觉得有问题。形成了指手画脚的毛病。

在现实生活中存在着这样一种自视颇高的人,他们锐气旺盛:锋芒毕露,处事则不留余地,待人则咄咄逼人。他们往往有着充沛的精力,很高的热情,也有一定的才能,但这种人却往往在人生旅途上屡遭波折。有一位分配到某单位的大学生,他下车间伊始,就对单位的这也看不惯,那也看不顺,未到二十月,他就给单位领导上了洋洋万言的意见书,上至单位领导的作风与方法,下至单位职工的福利,都一一综列了现存的问题与弊端,提出了周详的改进意见。他被单位的某些掌握实权的领导视为狂妄、骄傲乃至神经病,不仅没有采纳他的意见,还借别人的理由将他退回学校再作分配。两年之内,他同样的情况,换了好几个单位,而且还是后一个比前一个更不如意,他牢骚更甚,意见更多。他作为锋芒毕露者的典型,在新的人际关系圈子中未能处理好包括上下级关系在内的各种关系,加上在工作上又不注意讲究策略与方式,结果不仅是妨碍了将个人的才能最大限度地竺务于社会,还招来了妒忌和排斥。这种人往往不是因锋芒毕露而走向成功,却极易因屡受挫折而一蹶不振。

切忌恃才傲物

有些人很聪明,业务也比较强,但是他们也常常此此骄傲自大。在生活中,有些人往往不注意这点,不注意维护领导上司的尊严,甚至蔑视领导。生活中常有顶撞领导,恃才傲上的例子李先生是某学校科技公司的总经理,不仅具有博士学位和正高级职称,还具有非常强的工作能力。他对学校的蒋副校长竟然成为他的直接领导———学校主管产业和科技工作的副校长,很不满意,逢人就讲副校长的无能和无德。有一年的全省财税物价大检查,上级检查部门发现了校办公司有一笔漏税行为,并通知补税交款,这件事性质并不严重。但副校长立即借题发挥,在校决策会议上,批评了李先生,并罢免了他的职务。其他领导虽然很同情李先生,但由于不想得罪副校长,也只能同意。于是,这位恃才傲上的李先生只得灰溜溜地走了。赵工程师是国家某部委计算中心的计算机房管理员,业务非常熟练,是计算中心的技术一把手。但他就是有一个特点,如果哪一位领导做错某一件事或说错某一句话,他一定当面开炮让人下不来台。有一次,计算中心李主任陪同某一个外商来参观实验室,外商发现门口贴着进实验室必需换鞋的规定,就开始换鞋。他旁边的李主任马上说:“今天就不用换了。”没想到赵工程师马上反驳到:“不行,这是李主任您宣布的规定,不是谁也不能例外吗?”让李主任十分尴尬。以后的事情进展,以及赵工程师能不能得到领导的重用,可想而知。

由此看来,恃才傲物是人的一大缺点,不管你多么能干,业务多么棒,具有多大的才华,都应该记住千万要谦虚待人。不能锋芒毕露,也不能默默无闻每个人都有潜能,都有自己的一技之长,但刚刚进入一个新的工作环境,没有人了解你的才能,领导看你就像一张白纸,文章做得好坏就看你的发挥了。因此,要想怀才而遇,就必须才华外露,不露,就没人知道你有这种才能;不了解你,领导就没法重用你、提拔你。如果你把本事隐藏起来,时日一久,领导就会认为你是无能之辈,不再理你了。要和上司做有距离的沟通。就要在上司面前发挥出你的才能。

大家都知道里根吧,他原来是一个演员,却立志要当总统。于是,他就大露特露,为自己做“广告”终于为人所知,如愿以偿。从X岁到54岁,罗纳德·里根从电台体育播音员到好莱坞电影明星,整个青年到中年的岁月都蹲在文艺圈内,对于从政完全是陌生的。然而,当机会来临,共和党内和保守派以及一些富豪们竭力怂恿他竞选加州州长时,里根毅然决定放弃大半辈子赖以为生的影视职业,决定开辟人生的新领域。里根发现形象得当,还会为争夺选票赢得民众发挥作用。里根发现这一秘密,便首先从塑造形象上下功夫,充分利用自己的优势———五官端正、轮廓分明的好莱坞“典型的美男子”的风度和魅力,还邀约了一批著名的大影星、歌星、画家等艺术名流出来助阵,使共和党竞争竞选活动别开生面,大放异彩,吸引了众多观众。就在里根如愿以偿当上州长、问鼎白宫之时,曾与竞争对手卡特举行过长达几十分钟的电视辩论。面对摄像机,里根发挥出淋漓尽致的表演效果,时而微笑,时而妙语连珠,在亿万选民面前完全凭着当演员的本领,占尽上风。相比之下,从政时间虽长,但缺少表演经历的卡特却显得相形见绌。里根是一个非常善于利用自己的优势,充分发挥才能,充分地“露”牢牢抓住机遇的人。才不可太露“露”要掌握时机。即不可乱“露”。时势造英雄。没有二次世界大战,哪里有朱可夫那样的元帅,哪里有丘吉尔那样的首相,哪里有罗斯福那样的总统?所以要把握住机会,不鸣则已,一鸣惊人。“露”还要看你的领导是怎样的人。上司开明,他会因你外露的才能而用你。如果你在嫉贤妒能的领导面前“露”起来没完,你要走背运了。有些领导不愿意把风采和才华俱胜于己的人留在身边,因为他们要防着不让人取而代之,在这样的领导面前锋芒毕露而走背运的例子比比皆是。

三国时,曹操军营中有个主簿,名叫杨修,才华横溢,思维敏捷,但后来却因恃才放旷,屡犯曹操之忌,最终被曹操以造谣惑众、扰乱军心之罪而斩首。

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