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第26章 点石成金:广告运作策划(5)

(五)按广告效果选择的方法

广告效果问题是一个相当复杂的问题,一般说来,在选择媒体时应坚持选择投资少而效果好的广告媒体。例如,在发行量为75万份的报纸上做广告,如广告价为5000元,经计算可知,广告主在每张报纸上只花不到7厘钱,即可将自己的产品信息传播给一个受众,比寄信要便宜得多,接受信息的75万人中,只需有10%对广告作出反映,此广告就可收回广告费用。

(六)按提高知名度目标选择的方法

提高企业或产品信誉及知名度的着眼点,不在乎一朝一夕的销售多少,而是放眼未来。它并不要求广告即刻促使消费者购买商品,而是要求广告能使消费者产生对企业或产品的好感。树立起对企业或产品的信任感。这种选择方法可以考虑报刊、户外广告、交通广告、赞助活动的公关广告等,会有较理想的效果。报纸以其新闻性强为其主要特点,便于企业辅以公关宣传来提高知名度。户外广告,尤其是城市高层建筑上的巨幅广告,以及市区黄金地段、人口流动量大的区域,如车站、旅游点的广告,最易提高企业或产品在消费者心目中的地位。

四、媒体组合策略思路

广告媒体组合运用是广告传播中经常采用的一种方法。广告媒体组合是在同一时期内,运用两种或两种以上媒体发布内容大致相同的广告。媒体组合的方式多种多样,可以在同类媒体中进行组合,也可以不同类型的媒休进行组合,每种组合方式均有其独特的长处,而最佳媒体组合是通过使各种媒体科学地相互协调,效果配合,试图以最少的投入获取最大的广告效果。

一般来说,公认效果较佳的媒体组合形式,主要有如下几种:

①报纸与广播媒体搭配。这种组合可使各种不同文化的消费者都能接受广告信息;

②报纸与杂志媒体搭配。它可利用报纸广告做强力推销,而借助杂志广告稳定市场;或者利用报纸广告进行地区性信息传播;而借助杂志广告做全国性大范围的信息传播。

③报纸与电视媒体搭配。它以用报纸广告作先行,先将广告信息传播给广大受众,使之通过对本产品先有个较为全面详细的理解,再运用电视媒体通过图像进行大规模的广告宣传,制造声势,逐步扩大产品销售市场。

④报纸或电视与销售现场媒体搭配。这种组合方法有利于提醒消费者购买已有印象或已有购买欲望的商品。

⑤报纸或电视与邮政媒体搭配。它应以邮政广告为开路先锋,做试探性的广告宣传,然后利用报纸或电视广告做强力推销,这样,先弱后强,分步推出广告,可以取得大面积成效。

⑥电视与广播媒体搭配。它有利于城市与乡村的消费者能够普遍地接收广告信息。

⑦邮政广告与销售现场广告或海报搭配。这种组合可以对某一特定地区进行广告宣传,以利于巩固与发展市场。

总之,广告媒体的组合方式还有很多,何种组合效果最佳,则需视具体情况而定,并非一成不变,放之四海而皆准。

五、微博:现代传媒的新生力量

2011年的十大关键词,有一个词可年度上榜,那就是微博。2010年是社交网站快速发展的一年,同时也是微博风靡全国的一年。中国网民超过5亿人,截止2011年12月,中国微博访问用户规模超过1.2亿人。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,便催生了微博营销。每一个人都可以在新浪、网易等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客,每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题进行交流。“微博是地球的脉搏”,美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面,微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一,愈加受到重视——据最新统计,国内的微博企业用户已达到6000家,而来自DCCI互联网数据中心预测,中国互联网微博累计活跃注册账户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。

网络上对于微博有这样一段描述:你的粉丝超过一百,你就是本内刊;超过一千,你就是布告栏;超过一万,你就是本杂志;超过十万,你就是一份全国性报纸;超过一千万,你就是电视台;超过一亿,你就是CCTV了。企业可以通过微博建立起自媒体平台,及时发布各类营销信息,与消费者实现近距离互动。据调查,世界100强大企业中已有73家落户于Twitter。而到2010年6月底已有500多家企业成为新浪微博的商业用户。企业的微博营销也就是利用微博平台,宣传企业文化理念、促销产品、提供服务、收集市场信息、与消费者深入互动,进而不断扩大品牌影响力,获得低成本高传播的理想效果。

(一)微博营销的特征:低成本高传播

与传统广告动辄上千万费用相比,利用微博传播信息的成本可谓非常低廉。首先是信息发布成本低。企业要更新微博,新浪、腾讯等微博平台均不收费用,如果用手机发布,则只需支付由运营商收取的标准短信/彩信费。其次是信息搜索成本低。如果有人对某微博感兴趣,他只需添加“关注”,就可以成为此微博的粉丝,相当于订阅了微博的信息。微博每次更新的信息均会自动出现在粉丝的页面上。同时,微博还提供了搜索功能,可以通过关键词快速查找相关信息,对大量信息碎片进行深度发掘和整合。第三是信息传播的成本低。粉丝可以通过“转发”实现信息病毒式传播,真正实现“一呼天下应”的宣传效果。

2010年,伊利舒化奶“活力宝贝”世界杯微博营销是我国企业成功的范例。随着广告主营销需求的转变,常规的品牌曝光显然已经不能满足期待,这相应提高了对网络媒体深入营销的能力。网络媒体必须分析不同行业与世界杯的不同接触点,兼顾广告主的营销诉求,产品价值与需求,分别寻找它们与世界杯的最佳契合点。

新浪世界杯微博报道代言人“活力宝贝”就找到了这一契合点:在消费者消费联想中,牛奶多是营养、健康与“活力”关联不直接,所以需要一个机会,让营养舒化奶和活力有机关联起来,而世界杯是一个很好的契机,因为世界杯是最考验中国球迷耐力的世界杯,所有的比赛基本都是在后半夜,这个时候最需要有活力的时候,因为有活力才能坚持看完比赛。

世界杯期间,伊利营养舒化奶与新浪微博深度合作,在“我的世界杯”模块中,网友可以披上自己支持球队的国旗,在新浪上微博为球队呐喊助威,结合伊利舒化产品特点,与世界杯足球赛流行元素相结合,借此打响品牌知名度,让球迷产生记忆度。在新浪微博的世界杯专区,就有两百万人披上了世界杯球队的国旗,为球队助威,相应的博文突破了3226万条。同时,通过对微博粉丝的比较,选出粉丝数量最多的网友,成为球迷领袖。

伊利舒化奶的“活力宝贝”作为新浪世界杯微博的形象代言人,将体育营销上升到一个新的高度时,为观众带来精神上的振奋,使得观看广告成为一种享受。如果企业、品牌不能和观众产生情感共呜的话,即使在比赛场地的草地上铺满了企业的LOGO,也不能带来任何效果。本次微博营销活动让球迷活力与营养舒化奶有机联系在一起,让关注世界杯的人都关注到营养舒化奶,将营养舒化奶为中国球迷的世界杯生活注入健康活力的信息巧妙传递出去,收到了更好效果。

(二)微博营销技巧

1、微博的数量不在多而在于精

有的人在建立微博的时候,一开始没有定位好主题,今天觉得这个网站的微博很不错,就建立一个微博用户,明天可能会觉得这类主题的微博不错,也建立了一个。建微博就和运营网站有点类似,个人站长总是觉得这个好就换,换来换去结果一个也没做成功。我们做微博时也要讲究专注,因为一个人精力是有限的,杂乱无章的内容只会浪费时间和精力,所以我们要做精,重拳出击才会取得好的效果。

2、个性化的名称

一个好的微博名称不仅便于用户记忆,也可以取得不错的搜索流量。这个和我们个人站长取网站名称类似,好的网站名称如:百度、淘宝、开心网等等都是很简洁易记的。当然,我们企业如果建立微博,准备在微博上进行营销,可以取为企业名称、产品名称或者个性名称来做为微博的用户名称。

3、巧妙利用模板

一般的微博平台都会提供一些模板给用户,我们可以选择与行业特色相符合的风格来,这样更贴切微博的内容。当然,如果你有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。

4、使用搜索检索,查看与自己相关内容

每个微博平台都会有自己的搜索功能,我们可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索,查看一下自己内容排名榜,与别人微博内容对比。可以看到微博的评论数量、转发次数,以及关键词的量到次数,这样可以了解微博带来的营销效果。

5、定期更新微博信息

微博平台一般对发布信息频率不太做限制,但对于营销来说,微博热度的关注度来自于微博的探讨话题,我们要不断制造新的话题、发布与企业相关信息,才可以吸引目标客户的关注。我们刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖,要想长期吸引客户注意,必这要对微博定期更新,这样才能保证微博的可持续发展。当然,长期更新有趣、新颖的话题,还可以被网友转发或评论,有利于企业品牌宣传。

6、善于回复粉丝们的评论

我们要积极查看并回复微博上粉丝的评论,被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动,那就得相互动起来,有来才会有往。如果你想获取更多评论,就要积极的态度去对待评论,回复评论也是对粉丝的一种尊重。

7、与@符号的灵活动用

微博中发布内容时,有个“”间的文字是话题的内容,我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入,可以使用“@”符号,意思是“向某人说”。比如:“@微博用户欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“@我的”,也能查到看到提到自己的话题。

8、确保信息真实与透明

我们搞一些优惠活动、促销活动时,如以企业的形式发布,要即时兑现,并公开得奖情况,获得粉丝的信任。微博上发布的信息要与网站上面一致,并且在微博上及时对活动跟踪报道。确保活动的持续开展,以吸引更多客户的加入。

9、不能只发布产品信息或广告内容

有的微博很直接,天天发布大量产品信息或广告宣传等内容,基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的,但是绝对不会加以关注。微博不是单纯广告平台,微博的意义在于信息分享,没兴趣是不会产品互动的。我们要注意活题的娱乐性、趣味性、幽默感等。

(三)微博营销注意要点

1、取得粉丝信任是根本

微博营销是一种基于信任的主动传播。在发布营销信息时,只有取得用户的信任,用户才可能帮你转发、评论,才能产生较大的传播效果和营销效果。获得信任最重要的方法就是不断保持和粉丝之间的互动,让粉丝觉得你是个真诚、热情的人。要经常转发、评论粉丝的信息,在粉丝遇到问题时,我们还要及时地帮助他们。这样,我们才能与粉丝结成比较紧密的关系。在我们发布营销信息时,他们也会积极帮我们转发。

2、发广告需要有一定的技巧

在发布企业的营销信息时,在措辞上不要太直接,要尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中。这样的广告因为能够为用户提供有价值的东西,而且具有一定隐蔽性,所以转发率更高,营销效果也更好。像小技巧、免费资源、趣事都可成为植入广告的内容,都能为用户提供一定的价值。

3、通过活动来做营销

投资活动或者是促销互动,都是非常吸引用户眼球的,能够实现比较不错的营销效果。抽奖活动可以规定,只要用户按照一定的格式对营销信息进行转发和评论,就有中将的机会。奖品一定要是用户非常需要,这样才能充分调动粉丝的积极性。如果是促销活动,一定要有足够大的折扣和优惠,这样才能引发粉丝的病毒式传播。促销信息的文字要有一定诱惑性,并且要配合精美的宣传图片。如果能够请到拥有大量粉丝的人气博主帮你转发,就能够使活动的效果得到最大化。例如,钟表企业依波集团的“依波金殿”微博举办为期半个月的“天天抢楼日日豪礼”活动,只要在依波金殿的“抢楼贴”后特定楼层回贴,博友就有机会赢得一款价值1280元的时尚腕表,活动人气火爆,被网友称为“都快赶上春运抢票了!”。

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