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第41章 齐加尼克效应

◇如果能够正视工作中的压力,合理化解压力,便可消除紧张。

法国心理学家齐加尼克曾做过一次颇有意义的实验:他将自愿受试者分为两组,让他们去完成20项工作。其间,齐加尼克对一组受试者进行干预,使他们无法继续工作而未能完成任务,对于另一组则让他们顺利完成全部工作,实验得到不同的结果。虽然所有受试者接受任务时都显现一种紧张状态,但顺利完成任务者,紧张状态随之消失;而未能完成任务者,紧张状态持续存在,他们的思绪总是被那些未能完成的工作所困扰,心理上的紧张压力难以消失。这种因工作压力所致的心理上的紧张状态即被称为“齐加尼克效应”。

随着当代科学技术的飞速发展和知识信息量的增加,作为“白领”阶层的脑力劳动者,其工作节奏日趋紧张,心理负荷亦日益加重。特别是脑力劳动是以大脑的积极思维为主的活动,一般不受时间和空间的限制,是持续而不间断的活动,所以紧张也往往是持续存在的。

林扬是天津某大学人力资源专业的毕业生,毕业后找到了一份薪酬不错的工作,林扬自己觉得很满意,家人也非常高兴。然而随着林扬工作了一段时间,他却变得日渐焦虑,有时甚至吃不下饭,睡不好觉,面对工作中的压力和挑战,他时刻处于紧张状态。

生活中有些压力是良性的,它让我们振作。但更多的来自我们感到自己无力控制的事物的压力,则往往导致齐加尼克效应,使我们更疲劳。像林扬这样因工作压力大而时刻处于焦虑状态,就是一种不容忽视的现象了。因此,我们必须学会克服压力所致的紧张,避免齐加尼克效应的干扰。

首先,适当安排计划,若所拟的工作计划不符合实际,便会受到挫折而引起情绪紧张。有的心理学家建议,在预订工作进度表中,可安排一小段时间。每次到这段时间时,可利用它来完成先前未能做完的事情,或是着手下一步工作。这样既有助于完成计划又能感觉到自己能支配自己的工作,内心较为轻松。

其次,真诚地对待他人。在与别人交往中,应真诚坦荡,与人为善。虚伪不仅使人厌倦,而且自己也会因此而有不安全感。总是不自觉地猜想别人会不会得知真相,猜想别人是否在背后议论自己,并为此惶惶不安。不仅导致你与别人关系紧张,自己也会活的很累。

再次,对自己所面临的事物要有充分的思想准备和精神准备。对其性质、内容、基本情况要有所了解,对其可能出现的各种情况和后果要有充分的估计和预见。只有做到心中有数,遇事才能沉着,应付自如。

相关小测试

你的压力大吗?

请回想一下自己在过去一个月内是否出现下述情况:

1.觉得手上工作太多,无法应付。

2.觉得时间不够用,所以要分秒必争。例如过马路时是红灯,走路和说话的节奏很快。

3.觉得没有时间消遣,终日记挂着工作。

4.遇到挫败时很容易会发脾气。

5.担心别人对自己工作表现的评价。

6.觉得上司和家人都不欣赏自己。

7.担心自己的经济状况。

8.有头痛、胃痛的毛病,难于治愈。

9.需要借烟酒、药物、零食等抑制不安的情绪。

10.需要借助安眠药去协助入睡。

11.与家人、朋友、同事的相处令你发脾气。

12.与人倾谈时,打断对方的话题。

13.上床后觉得思潮起伏,很多事情牵挂,难以入睡。

14.工作太多,不能每件事做到尽善尽美。

15.当空闲时轻松一下也会觉得内疚。

16.做事急躁、任性而事后感到内疚。

17.觉得自己应该享乐。

计分方法:从未发生0分,间断发生1分,经常发生2分。

0~10分精神压力程度低但可能显示生活缺乏刺激,比较简单沉闷,个人做事的动力不高。

11~15分精神压力程度中等,虽然某些时候感到压力较大,仍可应付。

16分或以上精神压力偏高,应反省一下压力来源和寻求解决办法。

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