在面对竞争对手的时候，我们如果能够从公司的全局利益出发，而不会去计较个人利益的得失，与同事协同作战，往往会得到更多的回报，从而实现与团队的双赢。
作为员工，要想培养自己的团队合作精神，建立与团队成员精诚合作的关系，通常可以从以下几方面着手去做：
1．不做“勾心斗角”的人
如果员工之间处于一种无序和不协调的状态之中，出现双方之间互相扯皮、推诿责任以致使各种积极力量被互相抵消的现象，“就是我做不成，我也不让你做成”，那么．这个团队就岌岌可危了，作为企业的老板也最讨厌这种由于员工之间的争斗而引起的内耗。
2．积极地参与到集体中
在许多团体场合，有的人喜欢让别人出头露面，在讨论中首当其冲，而自己却静静地坐在那里，做一个似乎感兴趣的旁观者。这样做的结果是，你无法培养自己的社交能力，赢得团体中其他成员对你的尊重，或者对团体的决定施加影响。既然你同样对团体的最终决策负有责任，无论你态度积极或保持沉默，你都可以贡献你的聪明才智。
3请他人帮忙
尺有所短，寸有所长，世界上没有人可以说“万事不求人”，请求他人帮忙，在公司之中，在团体之中，是再正常不过的事情。另外，请求他人的帮助，不但能够解决你的难题，另一方面也加强了团队的合作风气。
需要强调的是，在请求他人帮忙时，也要有所注意：
（1）直接说出请求，这比拐弯抹角更容易让人接受；
（2）把理由说明白，你所强调的必须是真正的理由而非借口；
（3）不要利用友情，每个人都是独立的、平等的，不要以为有了交情就可以随意让人帮助你：
（4）尊重别人说“不”的权利，如果对方已明确告诉你无法帮忙时，不要苦苦相逼或纠缠不休，这只会让人厌烦，离你远去。
总之，正如俗话所说，“人多力量大”、“众人拾柴火焰高”，在群体成员之间互相提供帮助和鼓励，每个人都能贡献出自己独特的技能，这样团体的一致性和认同感激励着团体成员为实现共同的目标而努力奋斗，形成一种“团队精神”，它能使每个人最大限度地实现自己的目标，成就事业上的长远发展。
建立和谐的合作环境
著名社会专家戴维博士曾说：“我们一来到这个世界，便坠人了错综复杂的社会关系网络中，扮演着不同的角色。在家中，你是子女，又是父母；在企业，你是下属，又是上级；在社会，你是小辈，又是长辈；在交往中有熟悉的，也有不熟悉的。在这个巨大的网上，你个人就像是一个关节点，从个人出发，像水纹一样，形成一圈圈以个人为中心的人际关系网。”
职场之中，一个人能否成为最受企业欢迎的人，不仅取决于本职工作的完成质量，更大程度上还取决于其处理人际关系的能力。这是因为，要想使所做的工作卓有成效，在同事之间建立起良好的人际关系，这对于每一名员工来说，是一件绝不能忽略的大事。
作为员工，拥有良好的人际关系，才能在自己周围创造出一个和谐的工作环境，才能有利于工作上的交流，以便能够通过团队的力量进行有效合作，促进工作上的进展；同时也对一个人的心理健康及职业生涯的长远发展大有裨益。
艾尔·艾伦是美国联合保险公司业务部的一名职员，虽然他一心想成为像自己的同事吉姆那样的王牌推销员，但他的业绩却一直毫无起色。于是，每当他看到自己的同事做出成绩赢得赞赏时，他都会非常羡慕，也渴望像他们那样，让别人翘起大拇指来夸奖自己。
后来，有一次，艾尔·艾伦冒着严寒沿着一家家商店揽业务，结果都以失败而告终，因此他非常沮丧。当他非常懊恼地回到公司时，令他没有想到的是工作能力出色的同事吉姆正在等他，他看到了吉姆热情的眼光和恳切的表情。
“艾尔，辛苦了！”吉姆为艾尔·艾伦递上一杯咖啡，非常真诚地说道。
“谢谢！”艾尔·艾伦非常感动。
“我什么都不想跟你说，我只想告诉你，困难总会过去的，你什么都不要怕，我会支持你的！我也相信你一定能成功！真的，你会是最棒的保险业务员的！”吉姆知道，在此时，帮助艾尔·艾伦重树信心便是对他最大的帮助。
“真的吗？好，我一定会加油的！我会成为你希望的那样的！”艾尔·艾伦对吉姆郑重地承诺，也是对自己的承诺。
第二天，艾尔·艾伦从公司出发前，又一次信心满满地对吉姆说：“等着看好了！今天我要再去拜访那些客户，并且争取到和你一样多的业务！”
艾尔·艾伦没有食言，他果然说到做到。这一天他回到了威斯康李市区，再度拜访他昨天所拜访过的客户。当这一天结束时，他竟然争取到了将近20个新的业务。
在艾尔·艾伦的不懈拼搏下，他最终成为了公司中和吉姆并驾齐驱的王牌推销员。
可见，良好的人际关系，具有协作氛围的工作环境，是支持每一名员工不断成长的有利条件。作为团队中的一员，一定要努力地去维系好与同事之间的关系。
当然，有人的地方，就会有问题出现，这在我们的工作和生活中十分常见。卡内基先生曾形象地指出，在现代人的工作中，误解、矛盾等人际“顽疾”像企业出现财务危机、破产等种种问题一样，是不可避免的。因此，作为一名员工，一定要主动行事，通过自己的行为和态度积极地去改良自己的人际关系，为自己的工作奠定良好的基础。建立良好的同事关系，建立和谐的合作环境，可以从以下几方面去做：
1．尊重他人，与人为善
“授人玫瑰，手留余香”。善待他人，尊重他人，其实就是善待自己。
与人为善是人们在寻求成功的过程中应该遵守的一条基本准则。在当今这样一个需要合作的社会中，人与人之间更是一种互动的关系，因此只有我们去善待别人、帮助别人，才能处理好人际关系，从而促成与他人的愉快合作。
2．心胸开阔，完善自我
建立良好的人际关系，每一名员工都应成为一个心胸开阔、不斤斤计较的人，理解别人，体会他人的感受，设身处地为他人着想，从完善自我做起。你可以通过一些小事来表现你的关心：当你冲咖啡的时候，也为同事冲上一杯；在你的工作完成以后，适时地给其他人提供帮助。不要期待马上就有回报，也许在不经意的时候你就会得到别人的帮助。
3．谦虚谨慎，收敛锋芒
职场之中，想要在事业上有所发展，就做低调做人，千万不可过于锋芒毕露，要有所顾忌。这是因为，言语锋芒，便要得罪别人；行动锋芒，便要惹人的妒忌，这些人都可能成为你事业上的破坏者和阻力。因此，每一名员工对自己都应有一个正确的认识，要做到谦虚谨慎，多向他人请教，学会收敛自己的锋芒。
4．学会不参与
同事关系非常复杂，有些人做坏事，往往会拉上其他人。假如你发现有些同事计划越级告上司的状，你最好是回避。你要清楚一点，那就是告状的人从来不会有什么好结果。上级领导之所以委派某人做你们的上司，自然有他们的理由。一般情况下，他们不会因为下属的不满而改变决定。遇到这样的情况，能够躲开就躲开，躲不开也要设法躲开；或者也可以直接告诉这些同事：“我对这事不太了解，现在还不能确定是否应该这样做。如果你们着急，先别在乎我。”如果对方反复劝说，你干脆就说：“我觉得这样做可能效果不大，等你们想到了更合适更有效的方式，我会加入的。”
与客户进行优质合作
随着市场化的不断深入与发展，竞争程度日趋激烈，同时也在企业间的竞争中充满了种种机遇与挑战。与客户交往更是决定企业与企业之间竞争结果的一个重要环节，只有与客户进行商业上的密切来往，才能促进商业的繁荣与社会的发展。与此同时，能够与客户建立起牢固的关系网络、进行优质合作的员工，就成为企业的迫切所需。
齐普生信息公司地处我国东南的福建省，在那里IT产业发展一直走在行业前列，戴尔、实达等国内外著名IT厂商雄踞此地，一向是兵家必争之地，导致福州市场竞争形势严峻，大项目少，小项目多，而且涌现出一批实力较强的中小IT公司，且从业人员素质普遍较高。正是在这种严重的竞争环境中，齐普生信息公司福建办经理黄飞更加重视与客户的合作。
在工作进程中，黄飞没有选择一味地与厂商做表面工作，拉关系、做人情，而是深入市场，细致深入地开展工作，深刻把握客户的需求，急客户之所急，想客户之所想，为客户提供优质的服／务。因此，在短短的3年时间里，他就已经在业界树起了响当当的名号，创建了良好的口碑，在福建市场声名鹊起。
有一次，福建办的技术人员在给泉州一家客户做方案时，是以技术的立场和角度完成了整套方案，无疑是一个很出色的方案。但在客户那里却着实犯愁，东西虽好，但以目前的经营规模以及经营实力却很难运作。这时，黄飞对客户说：“不用担心，我来帮你搞定。”随后，黄飞根据自己对客户需求的把握和对客户实际情况的了解，对方案进行了全面细致的修改，不但节约了成本，而且在功能上能够完全满足客户工作的需要。等方案做完的时候，离天亮已经没有多久了。黄飞顾不得回家，就在办公室的沙发上休息了一会。天一亮，连早点都来不及吃，他就立即去车站坐车赶赴泉州。当他到达泉州时，已经临近中午，他饿着肚子，直到和客户谈完工作才去吃饭。黄飞这种对工作的敬业精神和负责的态度令客户非常感动，客户拉着黄飞的手说道：“黄飞啊，你这样的销售人员可真是少有，能够为我们着想，我还有什么理由不买你的产品呢？”
可见，当员工全力为客户提供优质服务，加强与客户的交流合作时，便能够为公司培植真诚合作的核心伙伴客户，他们将与企业共同成长，建立起比较稳定的核心客户群。当然，企业的效益好了，有所发展，员工也会随之发展，从而实现自己的人生目标。
跟客户协调好关系，对提升业绩有很大的帮助。因此，为了与客户建立起良好的合作关系，在与客户交往时，员工需要注意：
1．坚持诚信第一
信誉贵比千金，员工与客户打交道，最应该讲诚信之道。在销售过程中，商家既是在销售产品，也是在推销自己。在产品同质化日益严重的今天，企业、商家能否被客户接受，对其业绩有着重大的影响。而商家能否为客户所接受，关键要看能否取得客户的信任。实际上，取得客户的信任其实并不难，当商家在销售过程中展示出自己的良好信誉，并始终注重诚信，守信用，注意做好每件小事，就往往能够赢得客户的心；只要用心地体察客户的需求，并采取行动满足客户的需求，做好自己的服务，每一个商家实际上都可以在自己的领域有所作为。你绝不能随便对客户进行承诺，违背承诺对自己和对客户都会带来伤害，不守承诺会让客户觉得你不可靠，你无法给客户以安全感，最后客户不
会再相信你，你将得不到客户的信任，从而失去客户。
2．想办法提高客户的满意度
著名的美国营销大师赖兹说：“别担心你的客户不被注意，如果你不去注意你的客户，你的竞争对手一定会去注意。”可见，在一定程度上，成功等于客户的满意度。因此，在销售结束后，你也要不断提高客户的满意度，使自己的竞争者无可乘之机，减少竞争中存在的风险性，同时也能够稳固自己与客户的关系。而客户满意度的建立，则需要推销员全心全意、永不懈怠地做好服务客户。
3经常同客户联络感情
如果你经常不与客户见面，往往会让客户淡忘了对你的印象。因此，利用业余时间或者路过客户所在地时，去拜访一下或者请客户吃饭，都可以加深客户对你的印象，在有朋友需要你的产品或服务时自然就会想到你。
如果是无法见面的情况，你也可以利用网络或者寄贺卡的方式表达自己的问候，向客户表明你并没有忘记他们。你还应该记住一些对客户有特殊意义的日子，如生日、结婚纪念日及其他重大节日等，在这些特殊的日子中发个电子邮件或者寄上一张贺卡，这都会让客户明白你的用心。另外，在书写贺卡的内容时，可以写上曾经与客户交谈中所提及的某一句话，这样常常会使客户感到非常感动，觉得自己受到了重视，从而加深对你的好感，保持与你的合作。
4注重小事和细节
不管客户的情况如何，你都应该为他们都提供全心全意的服务，做到周到、细心、热情、礼貌而恭敬地对待你的客户，会让你的客户觉得你很亲切。
当客户走进来，你应该站起来为你的客户让座，方便他休息；乘电梯的时候，应该主动退让一旁让你的客户先上电梯。这些行为都是举手之劳，但它们能体现出你的优质服务，使你的客户感到宾至如归。
假如你的客户向你咨询一些事情，你应该确定准确无误后，再告诉你的客户，千万不要想当然地草率作答，不要误导顾客，而要明确清楚地指明方向，确保能为顾客提供帮助。
此外，电话中的礼貌也不能忽视。在电话中如果你能表现得十分热情并且又很有礼貌，你将会给你的客户留下非常好的印象，客户也愿意与你合作。假如你在电话中怒气冲冲地对待客户，你以及你的企业都将损失巨大。
千万不要嘲笑你的客户，或者失礼及轻率地敷衍你的客户，甚至愚弄和诽谤你的客户，这些对于你们之间的合作都是非常不利的。
总之，无论是在与客户合作中，还是合作前后，你都应该主动地多为他们多提供一些服务，即使不在你的职责范围以内。这样你的客户会感受到你为他们提供的优质服务，同样也会用长期合作和利润来回报于你。
