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第31章 能者为王(3)

如果对手对自己的业务和其他内部情况了如指掌,企业就可以采取声东击西的方法去迷惑竞争对手,以引诱他们采取他们认为有利而实际上只能削弱自己力量的行为或策略。如果在对手不了解自己的情况下,企业主要极力地隐藏自己的实力,让竞争对手看不清自己真实的情况,采取各种手段迷惑和“愚弄”竞争对手,使竞争对手麻痹大意,使其在放松防备心理的情况,将对手一举击败。

有一个生产电器的厂家,他的80%的市场是在农村,只有20%的市场在城市。但是,随着电子产品的不断增多,许多同行竞争者频频要将市场开拓到农村,与该厂家抢占市场。为了保住农村市场,该厂家采取了声东击西的策略。在一些重点的城市,放风说是他们要大批的压货,将在近期进行大范围的招商,并通过新闻媒体制造他们要抢夺城市的决心,向对手摆出一幅决战的架势,以迷惑他们的竞争对手,将他们的注意力吸引到城市中来。这一招出来后,竞争对手马上就作出反应,也要大范围的压货,准备和该企业打场城市保卫战。结果,这些竞争对手正中了该厂家的下怀。

“声东击西,合围夹击”是古代战场上常用的一种计谋,有时候,一个巧妙的举动,就可以蒙上敌人的眼睛,给敌人造成极其错误的判断。而在今天的商场上,要保存自己的实力,企业经营者就要开动脑筋,运用小计谋划以假乱真,为对手制造错觉,使企业能够在竞争中占领主动权。

“声东击西,合围夹击”的计谋在企业经营战略中多运用于敌强我弱的情况下,是中小企业打开市场、立稳脚跟的法宝。中小型企业由于本身的规模较小,可以充分地利用自己吸收快、转型快的特点,灵活机动地寻找市场空隙,在市场中展开游击营销,忽而于左,忽而于右,令实力强于自己的竞争对手处处设防而陷于被动之中,最终使竞争对手被拖疲而露出破绽后,乘虚而入了。

“声东击西,合围夹击”之谋略如果应用于大企业的争霸战中则多表现为让竞争对手误解自己的策略,在对手做出错误的应对时,从而达到攻其不备,出其产意的战略目的。

在当今极其激烈的市场竞争环境下,企业经营者要想使企业获得永续发展的目的,就要学会运用奇谋妙计以克敌制胜,可以给动手制造烟雾,以迷惑对手,在竞争对手思路与战略有点混乱的情况下发起突袭,然后置对方于“死”地。若你的竞争对手是异常强大的,企业经营管理者最好不要和其进行正面的交锋,要采用一些智慧和策略,使竞争对手内部发生错误直至混乱的情况下,取得胜利。

在20世纪30年代的时候,上海共有两家出租汽车公司。一家是实力异常雄厚的美商“云飞”公司,而另一家是势单力薄的中国老板周祥先生开办的“祥生”出租汽车公司。当时“云飞”汽车公司气势十分强大,周祥生深知,要想以自己的势力去与“云飞”公司硬拼,定会受到重创。为此,他采取了迂回的谋略。

在明处,周祥生夜以继日地在当地的各大饭店、戏院辛苦奔波,兜揽生意。在暗处,他却在殚精竭虑地研究战胜竞争对手的突破口。当时,“云飞”公司的负责人还对“祥生”公司拉生意的行为十分不屑。

经过长时间的研究,周祥生找到了战胜对手的突破口,那就是要强势广告将自己的“品牌”打入消费群中。后来,当“云飞”看到汽车上十分醒目的“祥生电话40000号”广告词时,才发现对方的强势所在。但为时已晚,其只能眼睁睁地看着“祥生”公司一步步地夺取上海滩出租汽车市场的霸主地位。

周祥生正是利用声东击西之计,战胜了对手。其采用“特殊”手段迷惑对手,使竞争对手在麻痹大意的时候,适时出击,最终获是竞争的主动权。

总之,在不同的环境中,企业经营者要学习海盗王的战斗智慧,以此来取胜。“声东击西,合围夹击”这一计谋,古人已经为我们做出了典范,在这个竞争异常激烈的经济市场中,企业经营者要灵活地运用此计,将会为企业带来意想不到的收获,让自己取得最后的胜利。

5.避实击虚,攻其要害

”为了生存,人人都有责任去战斗”,当海盗王发现极其强大的“目标”出现的时候,其不会立即聚集海盗们直接去攻击“目标”,也不会轻易地放弃“目标”,而是静静地观察“目标”的动静,找出其中的漏洞,避开其最强势的地方,攻击其最薄弱的部分。一旦找准攻击要点,则招招攻其要害,使强大的“目标”最终成为自己的“猎物”。

避实击虚,切中要害

“避实击虚”是《孙子兵法》中出现的战略,其提出兵之形在于避“实”而击“虚”,这里所说的“虚”,即空虚,主要指兵力少或弱;“实”即充实,主要指兵力多或强。在海盗们的战斗中,避开对手的“实”力,不仅仅是指兵力上的“实”力部分,而且还指对手装备或者是地势、环境方面所占的上风。

在每次战斗前,海盗王都有足够的耐力去等待“侦察”结果,然后根据侦察的各种信息去分析对手的弱点,然后采取合适的作战方针去避开对手的实力部分,攻击其软肋。如果海盗王要想以最小的伤亡获得最大的利益,要想以“不战而全胜”做为其作战的主要战略目标,那么,“避实击虚”就是达到这个目标的关键环节。以自己的优势力量去攻击对手的薄弱环节,就势必会取得巨大的成功。

海盗王罗伯茨在其日记中这样写道:“被抢劫的大商船,其装备都是精良的。我们的勇敢的精神固然是对手所不能及的,但是,为了保存船队的实力,我们是不会与对手硬拼的,硬拼的结果不是无功而返,就是‘劳民伤财’,会削弱整个船队的战斗力。这是船上的每个弟兄都不愿意看到的。”

“船上的弟兄们拥护你做海盗王并不是要你去与对手硬拼,而是要讲求作战的策略,尽可能地减少人员伤亡。如果你不讲求策略,就是让他们去白白送命,哪个愚蠢的家伙也不会拥护这样的人成为他们的首领的。”

在船上,每个海盗虽然都是杀人不眨眼的凶狠至极的家伙,但是,在内心深处他们对死亡也有着深深的恐惧。这种恐惧感要求他们的首领在制定作战方针时,要以珍视他们每个人的生命为基础。为此,海盗王就要讲求作战策略,讲求怎样才能以最小的“投入”换取最大的“收益”。而“避实击虚,攻其要害”的策略是海盗王这现这个目标所运用的最主要的作战方略之一,其方针可以使海盗王在资源消耗最少的情况下,并可以在最短的时间内获取最大的利益,使海盗王的“利润”达到最大化。

避实击虚使企业取胜的有效途径

在战争中,“避实击虚”是一种富有智慧的作战策略,那么,在现代市场中,“避实击虚,攻其要害”也是企业占领市场主动权的一种竞争法则。

在商战中,企业可以通过整合企业内部的有利的资源来攻击竞争对手的致命弱处,就会在市场竞争中获得成功。在此,海尔集团就是利用这一战术获得了巨大的成功。

当中国市场第一次掀起家电消费狂潮,当众多的家电企业向市场倾销家电产品的时候,“海尔”集团却将注意力转向了关注产品的质量方面。在当时“海尔”当众砸掉了76台有质量问题的冰箱,向世人宣告“海尔人视产品质量为自己的生命”,成功取得了竞争的主动权。

当市场上许多家电企业猛然醒悟,开始狠抓产品质量的时候,“海尔”则凭自己的品牌实力,悄悄地开始了扩张之路,先后兼并了数家国有企业,并与几家著名的跨国公司合资生产各种家电产品,实行产品多样化生产方式,赢得了众多的顾客。

当市场上众多的家电企业热衷于价格战的时候,“海尔”却将注意力转向了产品的售前、售中、售后服务方面,又迅速占领了市场竞争的至高点。

在任何时候,“海尔”都能避开市场的锋芒区,抓住市场的空白区,迅速致胜。“海尔”的迂回战术可能是国内任企业都无法与之相比的。

在市场中,真正的强者总是要避开竞争对手的锋芒区,攻击其最薄弱或最空白的区域,这样才能击中对方要害,迅速在市场中取胜。同样,真正成功的管理者也应当掌握一种外圆内方、绵里藏针的管理、处事技巧,一方面要让别人的攻击因为没有着力点而不能发挥应有的作用,另一方面要找准对方的弱点,使自己轻轻一击就可以重创竞争对手。

在战争中,“避实击虚”是智者的行动原则,同时,“避实击虚”也是企业参与市场竞争的制胜原则。“避实击虚”是企业提高自身的竞争优势,为自己赢得竞争平台的一种根本性策略。现代企业如果以自身现有的实力去攻击对方的“实”处,就是硬碰硬,其得到的结果也有两个结果:无功而返或者是“劳民伤财”,极大地浪费自身的资源。但是,企业如果能以自己同样的实力尽力地去攻击对手的“虚”处,那么,那么就会一攻而破,削弱对手的实力,完全地击败竞争对手。

企业用自身的实力去攻击对手的弱点比直接去攻击对手的优势更能有效地使自身的资源发挥作用,可以更好地利用自身十分有限的资源。在适时的时候,攻击竞争对手的劣势可以缩短企业取胜的过程,可以增加胜利的价值等等。总之,避实击虚可以使企业的资源消耗达到最小化,并可以使企业能够在最短的时间内取得最大的回报,从而使企业取得利润最大化。

某个空调制造厂商(A),其产品的研发能力十分强,凭借其先进的技术生产出高质量的空调。在当地市场,该厂商的竞争对手(B)其产品的质量一般,但其空调的售后服务做得十分好,顾客一旦发现其空调的问题,该厂商(B)就会快速地上门为顾客提供十分周到的“售后服务”,赢得了大部分顾客的青睐。

针对竞争对手(B)的实际情况以及其自身的技术以及产品质量优势,A企业认为,现在要与竞争对手比的是产品质量与科技含量,而不是售后服务。因为考虑到成本因素,按照目前的态势,在售后服务方面A是很难超越(B)了,为此,A就改变策略,在其质量上大做文章。A厂商以其优越的质量优势,在市场上打出“365天,您忠实的朋友”的广告词,以此来显示其产品的高科技含量以及其产品的高可靠性。

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